職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課件

職業(yè)心態(tài)——實(shí)現(xiàn)從看得見(jiàn)才相信到相信才看得見(jiàn)的跨越

心態(tài)？就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。心態(tài)的三種體驗(yàn)簡(jiǎn)單地說(shuō)，心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事情、對(duì)問(wèn)題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)；不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生；同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)果。觀看視頻：汶川地震十大語(yǔ)錄成功學(xué)大師拿波侖·希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的；巨大的差異就是——成功與失敗。”心態(tài)直接關(guān)系到成功或失敗行為是心態(tài)的反映；人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；決定你身價(jià)的是你的態(tài)度而非才能；追求成功，要主宰自己命運(yùn)的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。心態(tài)具有多大力量呢？九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)教授：你們九個(gè)人聽(tīng)我的指揮，走過(guò)這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過(guò)掉下去也沒(méi)關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水?！艂€(gè)人順利過(guò)橋走過(guò)去后，教授打開(kāi)了一盞黃燈，透過(guò)黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚(yú)。

——九個(gè)人被嚇了一跳教授：現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)？——沒(méi)人敢走了教授：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上?！挥腥齻€(gè)人愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。教授這時(shí)打開(kāi)了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚(yú)之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說(shuō)要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^(guò)去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過(guò)來(lái)了。只有一個(gè)人不敢走，教授問(wèn)他，你怎么回事？這個(gè)人說(shuō)，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。心態(tài)影響能力

這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說(shuō)：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開(kāi)，讓你的血滴盡而死。然后教授打開(kāi)一個(gè)水龍頭，讓死囚聽(tīng)到滴水聲，教授說(shuō)，這就是你的血在滴。第二天早上打開(kāi)房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒(méi)有滴出來(lái)，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

一家鐵路公司有一位調(diào)車人員尼克，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。但他對(duì)人生很悲觀，常以否定的眼光去看世界。有天尼克不小心被關(guān)在一個(gè)待修的冰柜車?yán)?。尼克在冰柜拚命敲打著喊著，全公司的人趕著去給老板過(guò)生日都走了，根本沒(méi)有人聽(tīng)得到。尼克愈想愈害怕，心想：冰柜的溫度只有華氏零度，如果再不出去一定會(huì)被凍死。他只好用發(fā)抖的手，找了筆紙寫(xiě)下遺書(shū)。第二天早上，公司的職員陸續(xù)來(lái)上班。他們打開(kāi)冰柜，赫然發(fā)現(xiàn)尼克倒在地上，沒(méi)有生命跡象。但是大家都很驚訝，因?yàn)楸竦睦鋬鲩_(kāi)關(guān)并沒(méi)有啟動(dòng)，這巨大的冰柜也有足夠的氧氣，更令人納悶的是，柜本的溫度一直是華氏六十一度，但尼克竟然給「凍」死了！心中的冰點(diǎn)這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響生理

57小時(shí)和10分鐘-5.12·汶川自己的心態(tài)決定了自己

“積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營(yíng)養(yǎng)。這樣的心靈，能吸引財(cái)富、成功、快樂(lè)和身體的健康。消極的心態(tài)，卻是心靈的疾病和垃圾。這樣的心靈，不僅排斥財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康，甚至?xí)Z走生活中已有的一切?！薄闷苼?希爾——好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。

差的心情使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。

結(jié)論：

好心情才能欣賞到好風(fēng)光人來(lái)到這個(gè)世界上究竟是為了什么？“心情愉快，工作順利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興！快樂(lè)哪里來(lái)？一群年輕人到處尋找快樂(lè)，卻遇到許多煩惱、憂愁和痛苦。他們向蘇格拉底請(qǐng)教，快樂(lè)到底在哪里？蘇格拉底說(shuō)：“你們還是先幫我造一條船吧！”這幫年輕人暫時(shí)把尋找快樂(lè)的事放到一邊,找來(lái)造船的工具,用了七七四十九天，鋸倒了一棵又高有大的樹(shù)，挖空樹(shù)心，造出一條獨(dú)木船。獨(dú)木船下水了，他們把蘇格拉底請(qǐng)上船，一邊合力劃槳，一邊起身唱起歌來(lái)，蘇格拉底問(wèn)：“孩子們，你們快樂(lè)嗎？”他們齊聲回答：“快樂(lè)極了！”蘇格拉底道：“快樂(lè)就是這樣，它往往在你為著一個(gè)明確的目的忙得無(wú)暇顧及的時(shí)候突然來(lái)訪?！?2.28%職場(chǎng)人的快樂(lè)指數(shù)令人擔(dān)憂

37.72%的網(wǎng)友選擇了"總的來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的"41.64%的網(wǎng)友表示"不快樂(lè)的時(shí)候多"20.64%的網(wǎng)友表示"很痛苦，想換工作"

關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象為什么越來(lái)越郁悶了？工資增加了——快樂(lè)越來(lái)越少了；認(rèn)識(shí)的人多了——朋友越來(lái)越少了；溝通工具多了——越來(lái)越寂寞了；管理的人多了——交心的人越來(lái)越少了；物質(zhì)豐富了——精神越來(lái)越匱乏了。身無(wú)分文時(shí)不快樂(lè)，腰纏萬(wàn)貫時(shí)也不快樂(lè)；被人使喚時(shí)不快樂(lè)，使喚別人時(shí)也不快樂(lè)；當(dāng)學(xué)生時(shí)間不快樂(lè)，打工掙錢后還是不快樂(lè)；在國(guó)內(nèi)不快樂(lè)，折騰到國(guó)外后同樣不快樂(lè)；一句話——活得太累。職業(yè)壓力個(gè)人危機(jī)人際關(guān)系突發(fā)事件工作倦怠心理壓力心理壓力的成因之一職業(yè)壓力心理壓力的成因之二人際關(guān)系焦慮在組織內(nèi)，有些勞動(dòng)者往往由于無(wú)法處理好與客戶、上下級(jí)和同事的人際關(guān)系，或者由于遭到性騷擾、打擊報(bào)復(fù)等，或者不善于在工作和生活中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生心理焦慮。表現(xiàn)為恐懼、無(wú)助；對(duì)人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心；不信任他人、動(dòng)輒責(zé)備遷怒、反應(yīng)過(guò)度；與他人刻意保持距離等。25心理壓力的成因之三工作倦怠工作倦怠（jobburnout）又稱職業(yè)枯竭，表現(xiàn)為心理疲勞、情緒冷漠、玩世不恭、喪失成就感和工作動(dòng)力。原因主要在于勞動(dòng)者個(gè)人感到職業(yè)生涯前景黯淡，工作單調(diào)重復(fù)，缺乏創(chuàng)造性；或?qū)M織文化、發(fā)展理念、工作環(huán)境、管理機(jī)制及個(gè)人待遇不認(rèn)同。出差太多、工作枯燥例行化、工作量過(guò)大、工作責(zé)任不明確、工作缺乏自主性、不能參與決策、分配機(jī)制不合理、獎(jiǎng)懲失當(dāng)、升遷機(jī)會(huì)少、管理者方法偏頗等因素最容易導(dǎo)致勞動(dòng)者工作倦怠。26心理壓力的成因之四突發(fā)事件心理壓力的成因之五個(gè)人心理危機(jī)個(gè)人生活中的一些困難如身體健康欠佳、戀愛(ài)失敗、法律糾紛、家庭暴力、夫妻關(guān)系緊張、分居或離婚，家屬疾病或傷亡，子女成長(zhǎng)挫折，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，家庭財(cái)務(wù)窘迫，對(duì)失業(yè)和收入下降的恐懼，對(duì)多樣化選擇的不知所措，來(lái)自家庭的過(guò)高期望，自我評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)及與人比較的方式有欠客觀，由于工作占用精力、時(shí)間過(guò)多而對(duì)家庭和朋友產(chǎn)生的愧疚等等，都會(huì)影響勞動(dòng)者的心境。28消除心理壓力的四大方法擁有充沛精力的健康法則每天三次深呼吸和有氧運(yùn)動(dòng)；多食富水份的食物；不宜共食的食物不應(yīng)在同一餐吃；吃得少，活得久；吃水果要在空肚子的時(shí)候；提倡素食主義。

塑造陽(yáng)光心態(tài)從改變態(tài)度開(kāi)始我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情，就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度?！吧罹褪且幻骁R子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！?/p>

——英國(guó)作家.薩克雷——

名人名言：觀看視頻：上海第一“的哥”有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)：你真倒霉，智者回答：是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)：你太幸運(yùn)了，多了一匹馬。智者回答：是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)：你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了。智者回答：是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者?！叭淌яR，焉知禍?！庇幸粋€(gè)女士長(zhǎng)得很漂亮，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的選擇終于和一個(gè)男士結(jié)婚了，沒(méi)想到兩年后她被男士拋棄了，更不幸的是孩子也死了。女士萬(wàn)念俱滅，準(zhǔn)備自殺。她選擇了跳海，就上了一個(gè)老頭的船，船開(kāi)到大海中，她準(zhǔn)備跳下去。請(qǐng)你們告訴我，這個(gè)老頭怎么和女士溝通，女士才能不跳海？失戀女士的故事水手的故事

能力與待遇主人將貨物分成兩份,平均分給驢和騾背,驢看到自己背的東西和騾一樣多,很氣憤地說(shuō):“人們給騾吃的食物比我多一倍,卻讓我和它馱負(fù)一樣重的貨物?！弊吡艘欢温芬院?主人看到驢支持不了,就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走了一段路以后,驢更沒(méi)精神了,又把貨物移過(guò)去一部分,最后,驢身上空無(wú)一物。這時(shí)騾瞪著驢說(shuō):“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍食物不應(yīng)該嗎?"一個(gè)組織的工作,可分成“例行”工作及“解決問(wèn)題”的工作。通常是愈富有解決問(wèn)題性質(zhì)的工作,工資愈高,但所承受的壓力也愈大。有些專做例行性工作的人,卻埋怨工資比不上其他人,但他若有機(jī)會(huì)嘗試解決問(wèn)題性的工作時(shí),就會(huì)了解別人是否比他有能力多了。

如果你是經(jīng)理，你的一個(gè)下屬忿忿不平地說(shuō)：“我跟某人是同時(shí)進(jìn)公司的，學(xué)歷一樣，干一樣的工作，為什么他的薪水比我高呢？”你如何對(duì)答？留意你的“態(tài)度箱子”知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。態(tài)度愿意干知識(shí)技能是什么？怎么干？知識(shí)（Knowledge）：做什么（whattodo）技能（

skill）：如何做（howtodo）意愿（Desire）：想要做（wanttodo）知識(shí)技能意愿習(xí)慣習(xí)慣的建立請(qǐng)你設(shè)想一下追逐的結(jié)果。受傷的兔子和獵狗獵狗回答說(shuō)你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多！你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！

我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！

一只牧羊在旁譏笑說(shuō)改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化。

態(tài)度決定結(jié)果心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說(shuō)，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說(shuō)，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說(shuō)，哪口棺材可真靈啊。

這個(gè)故事給我們的啟迪站在不同的角度看問(wèn)題，就會(huì)得出不一樣的結(jié)論。想法決定生活，換個(gè)角度看問(wèn)題，換位思考十分重要，重要到能改變你的人生，決定你的前途命運(yùn)。法國(guó)哲學(xué)家、教育家阿蘭說(shuō)過(guò)，“一個(gè)聰明的人，如果他是憂郁的，總會(huì)找出足夠的使自己憂郁的原因；如果他是快樂(lè)的，也會(huì)找到足夠快樂(lè)的原因?！笨梢?jiàn)快樂(lè)是自己找的，煩惱也是自己尋的。一樣的活法，為什么不讓自己活得快樂(lè)一些呢？缺點(diǎn)是個(gè)營(yíng)養(yǎng)不良的優(yōu)點(diǎn)醫(yī)生又問(wèn)少年：“你喜歡啰嗦的人嗎？”少年說(shuō)：“不喜歡?！贬t(yī)生說(shuō)：“但是你若看過(guò)巴爾扎克的小說(shuō)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這位偉大的作家很啰嗦，他常為一間屋子或一個(gè)小景色而婆婆媽媽地講個(gè)不休。但是若剔除了這些，那就不是巴爾扎克的小說(shuō)了，你能說(shuō)那一定是巴爾扎克的缺點(diǎn)嗎？”少年笑了。醫(yī)生又問(wèn)：“你討厭酒鬼嗎？”少年說(shuō)：“當(dāng)然?！贬t(yī)生說(shuō)：“李白難道不是酒鬼嗎？”少年打斷了醫(yī)生的話：“不是！他和陶淵明一樣，是愛(ài)喝酒的詩(shī)人，‘李白斗酒詩(shī)百篇’呢！”醫(yī)生鼓掌笑道：“對(duì)！我贊同你的觀點(diǎn)，你的意思是說(shuō)——缺點(diǎn)在不同的人身上，會(huì)呈現(xiàn)不同的色彩：有的酒鬼，僅僅是個(gè)酒鬼，而李白則是一個(gè)棲身于酒中的詩(shī)仙?！贬t(yī)生接著說(shuō)：“所謂的缺點(diǎn)，至多不過(guò)是個(gè)營(yíng)養(yǎng)不良的優(yōu)點(diǎn)。如果你是位戰(zhàn)士，膽小顯然是缺點(diǎn)；如果你是司機(jī)，膽小肯定是優(yōu)點(diǎn)。你與其想辦法克服膽小，還不如想辦法增長(zhǎng)自己的學(xué)識(shí)、才干，當(dāng)你擁有較多見(jiàn)識(shí)、較寬闊視野的時(shí)候，即使你想做個(gè)懦夫，也很困難了?！备淖冏约翰拍苴A得一生雖然不能左右天氣，但可以左右心情！雖然不能改變?nèi)菝?，但可以展示笑容！雖然不能永遠(yuǎn)擁有童年，但可以永遠(yuǎn)擁有童心！善待自己，善待他人，熱愛(ài)生命，擁抱生活，做一個(gè)快樂(lè)的人是我們一生的責(zé)任！你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。變與不變的法則塑造陽(yáng)光心態(tài)之一：樂(lè)觀幸福由思想、心態(tài)決定；心可以造天堂，也可以造地獄。觀看視頻：拼命英雄陳堅(jiān)日本武士的故事一個(gè)日本武士問(wèn)一個(gè)老禪師，師父，請(qǐng)問(wèn)什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說(shuō)你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說(shuō)：糟老頭，我要?dú)⒘四?！老禪師平靜地說(shuō)：這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說(shuō)：這就是天堂。武士聽(tīng)明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說(shuō)謝謝師父。天堂、地獄的故事魔鬼與天使學(xué)會(huì)為小事高興，

就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；

如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。鸚鵡的故事美國(guó)加州有位女士養(yǎng)了一只珍貴的鸚鵡，非?？蓯?ài)美麗，但是牠卻有一個(gè)怪毛病，常?？人?，而且聲音混濁難聽(tīng)，喉嚨里好像塞滿了令人作嘔的痰。女主人十分焦慮，急忙帶牠去看獸醫(yī)。不料檢查結(jié)果是鸚鵡完全健康，沒(méi)有毛病。問(wèn)題出在女主人身上，因?yàn)樗闊?，所以?jīng)?？人?，這只鸚鵡只是唯妙唯肖地把主人的聲音模仿得以假亂真罷了。那女主人若有所悟，立即戒了煙。這個(gè)故事，能否給予我們一點(diǎn)啟示呢？啟示人的通病，總覺(jué)得別人不是，自己總是對(duì)的。殊不知大家來(lái)自不同的生活層面，所見(jiàn)所想的角度和程度不一樣，加上個(gè)性、知識(shí)的差異，便形成觀念的分歧；特別是以「自我為中心」，故此社會(huì)上常有不愉快、不和諧的事，乃至極大的爭(zhēng)端發(fā)生。怎么把別人變成天使呢？要學(xué)會(huì)感恩、欣賞、給予、寬容。

為自己戴上美麗的眼鏡發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好；發(fā)現(xiàn)更多的美好……格言“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！睂ふ夜ぷ髦械臉?lè)趣工作是快樂(lè)的源泉，而投入全部精力去干，則是挖掘這個(gè)源泉的最佳方法。當(dāng)一個(gè)人全力拼搏時(shí)，他就會(huì)感到自己有用，生活充實(shí)，他的智力、體力、意志等全部燃燒起來(lái)；整個(gè)人就像充電的機(jī)器，渾身是勁，充滿自信。由于集中精神工作，沒(méi)有時(shí)間胡思亂想，也就減少了無(wú)謂的煩惱。在工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣和發(fā)展自己“38滴型焊接機(jī)”的故事。即使在最枯噪的工作中也能夠發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，只是很多人缺乏發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣的恒心和技巧。所謂“滴水穿石”，一個(gè)人能夠從工作中找到樂(lè)趣，工作就會(huì)有起色；一個(gè)人的改變總是從小的方面開(kāi)始的。洛克菲勒因?yàn)楦倪M(jìn)了焊接機(jī)，他的人生也發(fā)生了變化。強(qiáng)化自律管理，點(diǎn)燃工作激情老板和員工的風(fēng)險(xiǎn)是不同的：老板出錢，幾乎完全承擔(dān)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的報(bào)酬就是老板具有決策權(quán)和和支配權(quán)。老板和員工的責(zé)任范圍不同：老板為企業(yè)的整體負(fù)責(zé)，而員工為具體的任務(wù)負(fù)責(zé)。自我實(shí)現(xiàn)的方式，老板和員工是不同的：老板的動(dòng)力是資本增值和社會(huì)認(rèn)同，員工的動(dòng)力是增加薪酬，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。如果把工作當(dāng)作苦差事，或者只把目光停留在做自己具體的工作上，一個(gè)人的工作熱情無(wú)法保持永久。如果把手頭的工作當(dāng)成自己事業(yè)的一個(gè)組成部分，你的工作激情就會(huì)立即被激發(fā)出來(lái)。61感恩獲得好心情。懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著恨吃牛肉。塑造陽(yáng)光心態(tài)之二：感恩

每天晚上，當(dāng)我睡著時(shí)，我便死去了；第二天早晨，當(dāng)我醒來(lái)時(shí)，我又復(fù)活了。

——圣雄甘地——

乘人之車者載人之惠衣人之衣者懷人之憂食人之食者生之以報(bào)感恩是一種幸福生活的方式記住的和忘卻的感恩國(guó)家和社會(huì)感恩父母15個(gè)月內(nèi)與死神賽跑，母親終于為9歲的兒子織完了他25歲之前所需的所有毛褲。稻子熟了，媽媽我想您了無(wú)法想象，沒(méi)有您的英語(yǔ)啟蒙，在一片閉塞中，我怎么能夠用英語(yǔ)閱讀世界上最先進(jìn)的科學(xué)文獻(xiàn)，用超越那個(gè)時(shí)代的視野，去尋訪遺傳學(xué)大師孟德?tīng)柡湍柛?？無(wú)法想象，在那個(gè)顛沛流離的歲月中，從北平到漢口，從桃源到重慶，沒(méi)有您的執(zhí)著和鼓勵(lì)，我怎么能夠獲得系統(tǒng)的現(xiàn)代教育，獲得在大江大河中自由翱翔的膽識(shí)？無(wú)法想象，沒(méi)有您在我的搖籃前跟我講尼采，講這位昂揚(yáng)著生命力、意志力的偉大哲人，我怎么能夠在千百次的失敗中堅(jiān)信，必然有一粒種子可以使萬(wàn)千民眾告別饑餓？他們說(shuō)，我用一粒種子改變了世界。我知道，這粒種子，是媽媽您在我幼年時(shí)種下的！稻子熟了，媽媽，您能聞到嗎？

感恩家人家庭是幸福的港灣；配偶之間是一份責(zé)任；孩子是快樂(lè)的源泉；感恩公司和老板老板確實(shí)不容易：《老板——比民工還悲慘的職業(yè)》公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái)；是展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；向老板學(xué)習(xí)。感恩所有的人們感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)你的人，因?yàn)榻虝?huì)了你的付出；感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔?；感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；感激欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?；感激折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔?；感激放棄你的人，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立；感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男亍Ｎ腋卸饔忻恳购臀覔屆薇坏陌閭H那表示他她不是和別人在一起有只會(huì)看電視而不會(huì)洗碗的青少年那表示他（她）乖乖的在家而不是流浪在外我繳稅，那表示我有工作衣服越穿越緊那表示我吃的很好有需要打掃的房間那表示我有個(gè)家開(kāi)車時(shí)經(jīng)常堵車，那表示自己還有一輛汽車能聽(tīng)到老婆的叨嘮那表示我還聽(tīng)得到工作一天感到疲勞和肌肉酸痛那表示我工作的能力一大早被鬧鐘吵醒那表示我還活著把工作當(dāng)成企業(yè)的恩典60歲老乞丐向上帝提出的三個(gè)愿望：有錢人；20歲的小伙子；一輩子都不工作。工作是上帝給每個(gè)人的最大賞賜，不愿工作的人，當(dāng)然一無(wú)所有。感謝生活決定我們幸福與不幸,快樂(lè)與痛苦,不在于我們是誰(shuí),我們?cè)谑裁吹胤?我們有什么,我們正在做什么,而在于我們?cè)趺聪搿?/p>

——卡內(nèi)基——塑造陽(yáng)光心態(tài)之三：學(xué)習(xí)無(wú)奈的現(xiàn)狀??！時(shí)代要求你學(xué)習(xí)當(dāng)今世界唯一不變的就是變化——變化快 一日千里——變化多 千變?nèi)f化10倍速度的時(shí)代——電話：發(fā)明

1000萬(wàn)用戶30年____Internet：發(fā)明

1000萬(wàn)用戶3年

19世紀(jì)的發(fā)明創(chuàng)造，竟然比以往個(gè)世紀(jì)總和還要多，而20世紀(jì)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)19世紀(jì)。

——華萊士（進(jìn)化論的創(chuàng)始人之一）

現(xiàn)在平均每5分鐘，科學(xué)界就有一項(xiàng)新發(fā)現(xiàn)；每3分鐘，物理學(xué)界就會(huì)發(fā)現(xiàn)一種新的物質(zhì)結(jié)構(gòu)；每1分鐘，化學(xué)界就能找出一個(gè)新的反應(yīng)式。

——王大珩（著名科學(xué)家）

最近30年產(chǎn)生的知識(shí)總量相當(dāng)于過(guò)去2000年所產(chǎn)生的知識(shí)量的總和；到2020年，世界知識(shí)總量將是現(xiàn)在的3-4倍；1農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：學(xué)習(xí)過(guò)去

7-14歲接受教育可滿足一生工作需要；工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：學(xué)習(xí)現(xiàn)在 求學(xué)時(shí)間延長(zhǎng)為5-22歲；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：學(xué)習(xí)未來(lái)

12年義務(wù)教育延長(zhǎng)為終生學(xué)習(xí)。

94年11月，在羅馬召開(kāi)“首屆全球終生學(xué)習(xí)大會(huì)”提出：終生學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生活概念。競(jìng)爭(zhēng)要求你學(xué)習(xí)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱學(xué)習(xí)力三要素1、動(dòng)力－目標(biāo)2、毅力－意志3、能力－知識(shí)＋實(shí)踐

學(xué)習(xí)型組織——全體成員全身心投入，

并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。 “成年人慢慢被時(shí)代淘汰的最大原因，不是年齡的增長(zhǎng)，而是學(xué)習(xí)熱誠(chéng)的減退。”

——羅曼?羅蘭——趙本山交55萬(wàn)元的高額學(xué)費(fèi)在香港長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)CEO課程發(fā)展要求你學(xué)習(xí)中共中央政治局集體學(xué)習(xí)馬斯洛5層次需求理論生理需要安全需要社交需要自尊需要自我實(shí)現(xiàn)需要為活出生命意義而學(xué)習(xí)習(xí)>學(xué)從時(shí)間的角度來(lái)看學(xué)習(xí)；從對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的角度上來(lái)看學(xué)習(xí)；古人云：學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦悅乎！

（2500年前孔子《論語(yǔ)》）學(xué)習(xí)不僅是概念 學(xué)習(xí)是去行動(dòng)，去做。

——尼克?贊紐克

（福特汽車前高級(jí)總監(jiān)）學(xué)習(xí)效率看10%聽(tīng)20%看+聽(tīng)50%聽(tīng)+說(shuō)70%（討論）說(shuō)+做90%（實(shí)踐）學(xué)習(xí)的本質(zhì)

1、學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于我們對(duì)自己行為的反思。

2、社會(huì)學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于對(duì)群體行為的反思。

——第一屆國(guó)際學(xué)習(xí)型組織研討會(huì)文件反思學(xué)習(xí)型組織管理理論認(rèn)為：反思——最重要的學(xué)習(xí)反思——學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)反思——品格的體現(xiàn)

吾日三省吾身。

——孔子陶行知先生：每日四問(wèn)1、自己工作有沒(méi)有進(jìn)步2、自己身體有沒(méi)有進(jìn)步3、自己學(xué)習(xí)有沒(méi)有進(jìn)步4、自己道德有沒(méi)有進(jìn)步學(xué)習(xí)會(huì)很貴，但不學(xué)習(xí)會(huì)更貴！——

華人首富李嘉誠(chéng)持續(xù)進(jìn)步思維如果不能快速改變，就會(huì)快速崩潰！你可以不學(xué)習(xí)，但你的敵人不會(huì)那么做！

—杰克韋爾奇卓越的企業(yè)都是卓越的學(xué)習(xí)型組織塑造陽(yáng)光心態(tài)之四：協(xié)作LastModified:2004兺06懍14粧10:06湰屃<label><label><label><label><label><label><label><label><label><label><label><label><label><label><label>農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代協(xié)作時(shí)代時(shí)空整合時(shí)空一體時(shí)空超前能活就好活巧才行活好才行活的優(yōu)雅要活一起活時(shí)空精確時(shí)空模糊協(xié)作但是許多團(tuán)隊(duì)個(gè)人智商都很高120以上；團(tuán)隊(duì)智商卻很低只有62。時(shí)代過(guò)去現(xiàn)在組織取勝開(kāi)發(fā)現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)廉價(jià)物質(zhì)資源關(guān)鍵依靠領(lǐng)導(dǎo)人整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)智商低于個(gè)人智商的現(xiàn)狀拉力試驗(yàn)（德國(guó)科學(xué)家瑞格爾曼）參與測(cè)試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量拉力。測(cè)量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)三人拉力總和的85％；而八人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49％。學(xué)會(huì)和各種人愉快相處懂得和別人合作，懂得原諒懂得經(jīng)常換位看問(wèn)題（母親看兒子，女兒媳婦的故事）。原諒別人可以使自己成長(zhǎng)，贊美別人可以使自己成功。沒(méi)有人會(huì)是全才的，全方位的，再厲害的人，也無(wú)法把自己抬起來(lái)。（足球團(tuán)隊(duì)有前鋒，有后衛(wèi)等，懂得彼此欣賞）。異質(zhì)相吸，練習(xí)肚量，互補(bǔ)性就強(qiáng)，謙卑處人（把別人的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大一百倍，把別人的缺點(diǎn)縮小一百倍）。寬容待人——職業(yè)人的良好風(fēng)范求同存異——尋求雙方和諧的共識(shí)適度妥協(xié)——贏得機(jī)會(huì)和主動(dòng)的關(guān)鍵心胸開(kāi)放——贏得開(kāi)闊天空寬容的五大好處1、得到更多幫助；2、得到更多快樂(lè)；3、擁有更多朋友；4、做成更大事業(yè)；5、得到更多幸福。一、文化認(rèn)同是一種群體文化認(rèn)同的感覺(jué)，是一種個(gè)體被群體的文化影響的感覺(jué)制度認(rèn)同：一個(gè)不認(rèn)同企業(yè)制度的員工不可能為企業(yè)所容忍，他本人也不會(huì)愿意在這家企業(yè)做長(zhǎng)久的停留。情感認(rèn)同：由于自己無(wú)法適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作方式而離開(kāi)。

價(jià)值觀認(rèn)同：自覺(jué)遵守企業(yè)一系列不成文的規(guī)則，同時(shí)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地去宣傳企業(yè)的文化、影響自己周圍的人。猴子實(shí)驗(yàn)科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一人密閉房間里，每天喂很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。幾天后，實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前，可是當(dāng)它還沒(méi)有拿到香蕉時(shí)，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全是傷，當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí)，一樣被熱水燙傷。于是眾猴子只好望“蕉”興嘆。幾天后，實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想去吃香蕉時(shí)，立刻被其他三只老猴子制止，并告知有危險(xiǎn)，千萬(wàn)不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入房間內(nèi)，當(dāng)這只猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的三只猴子制止它，連沒(méi)被燙過(guò)的半新猴子也極力阻止它。實(shí)驗(yàn)繼續(xù)著，當(dāng)所有猴子都已換過(guò)之后，沒(méi)有一只猴子曾經(jīng)被燙過(guò)，上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了，香蕉唾手可得，卻沒(méi)有一只猴子敢前去享用。坦率地解決問(wèn)題分享相關(guān)的信息信守承諾，當(dāng)不能守諾時(shí)提早告知不同意就說(shuō)不把你知道的和你不知道的都展現(xiàn)出來(lái)二、建立信任指整體配合意識(shí)，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。充分了解本身的職責(zé)與工作目標(biāo)，若有任何疑問(wèn)會(huì)主動(dòng)，適時(shí)地與總經(jīng)理溝通，以達(dá)共識(shí)。知道如何區(qū)分事情的輕重緩急，以定處理的優(yōu)先順序。對(duì)于每一項(xiàng)重要的交辦事項(xiàng)，能事先做好溝通協(xié)調(diào)工作，并制定按部就班的工作計(jì)劃，依預(yù)計(jì)時(shí)間循序進(jìn)行。分別列出自己工作上所謂“應(yīng)為”與“不應(yīng)為”的因素。隨時(shí)注意觀察其他同仁表現(xiàn)優(yōu)異的工作方法，多吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，引為借鑒，甚或由此而舉一反三，以提高自己的工作績(jī)效。三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)四、增強(qiáng)溝通故事:眼見(jiàn)為虛!西點(diǎn)校訓(xùn)：責(zé)任榮譽(yù)國(guó)家塑造陽(yáng)光心態(tài)之五：責(zé)任美國(guó)西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介

美國(guó)西點(diǎn)軍校成立于1802年，200多年以來(lái)，它培養(yǎng)出2位美國(guó)總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。

1000多位世界500強(qiáng)的董事長(zhǎng)和CEO，2000多位副董事長(zhǎng)，5000多位總經(jīng)理及無(wú)數(shù)各領(lǐng)域的精英都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。西點(diǎn)人成功的三大秘訣：

領(lǐng)導(dǎo)力

在西點(diǎn)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵并不是讓其他人簡(jiǎn)單地服從命令，而在于引導(dǎo)、激勵(lì)部下，讓他們跟你的思維、理念同步，跟隨你為事業(yè)一起奮斗。西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的托德?亨肖中校指出，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，要懂得如何保持團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)使之增值。

執(zhí)行力

執(zhí)行力則意味著除非命令本身有問(wèn)題，否則必須執(zhí)行，沒(méi)有任何借口。在西點(diǎn)，士兵在回答命令的時(shí)候，只能有4種答案：“是，長(zhǎng)官”；“不，長(zhǎng)官”；“不知道，長(zhǎng)官”；“沒(méi)有借口，長(zhǎng)官”。

人格魅力

人格魅力則是指人的美德，比如誠(chéng)實(shí)。西點(diǎn)軍校的榮譽(yù)信條是：“決不欺騙和偷盜，也決不容忍任何人的這種行為?！痹?jīng)有一個(gè)女兵違反規(guī)定去午睡，被發(fā)現(xiàn)后遭到重罰警告，但處罰并非因?yàn)樗`反了規(guī)定，而是因?yàn)樗?0分鐘，可卻說(shuō)只睡了15分鐘。

西點(diǎn)的22條軍規(guī)12.不斷提升自己13.勇敢者的游戲14.全力以赴15.盡職盡責(zé)16.沒(méi)有不可能17.永不放棄18.敬業(yè)為魂19.為自己奮斗20.理念至上21.自動(dòng)自發(fā)22.立即行動(dòng)

高層責(zé)任——決策：做正確的事中層責(zé)任——執(zhí)行：把事做正確基層責(zé)任——操作：正確地做事至于你信不信，反正我信了。責(zé)任分為兩個(gè)層次：責(zé)任心、責(zé)任感。所謂責(zé)任心,就是對(duì)他人的支持，包括對(duì)同事和客戶以及對(duì)組織的支持和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度。責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)待事物負(fù)責(zé)的習(xí)