效率腦科學（完整版）

效率腦科學卓有成效地完成每一項工作目錄\h第一幕問題與決策\h場景一：早上應接不暇的郵件\h每個人腦中都住著“金鳳花”\h大腦舞臺\h舞臺需要大量燈光\h首先進行優(yōu)先級排序\h有些演員更難登臺\h運用視覺畫面\h為大腦減負\h重演：早上應接不暇的郵件\h場景二：一想起來就頭疼的項目\h舞臺空間很小\h圖譜太多\h這是一場競賽\h在有限空間里盡最大努力\h簡化\h組塊化\h謹慎選擇演員\h重演：一想起來就頭疼的項目\h場景三：一心多用\h演員一次只能扮演一個角色\h雙任務互相干擾\h超負荷工作的后果\h讓觀眾多做些工作\h安排信息登上舞臺的最佳順序\h混搭注意力\h重演：一心多用\h場景四：對分心說“不”\h外部干擾源\h內部干擾源\h不由自主地分心\h遠離分心\h踩下剎車\h贏得先機\h重演：對分心說“不”\h場景五：探尋最佳狀態(tài)\h演員們很難伺候\h倒U形曲線\h如果這種化學物質恰到好處\h產生警覺\h產生興趣\h過度喚醒不是好事\h喚醒程度因人而異\h恰到好處的喚醒狀態(tài)\h重演：探尋最佳狀態(tài)\h場景六：繞過路障\h洞察是財富的發(fā)動機\h深入潛意識\h陷入僵局\h松散的連接\h關注你內心的ARIA\h重演：繞過路障\h中場休息：了解你的導演\h穿越歷史長河的導演\h把導演放在顯微鏡之下\h正念背后的神經科學\h實踐出真知\h第二幕在壓力下保持冷靜\h場景七：戲劇性脫軌\h邊緣系統(tǒng)\h接近還是遠離\h慢步向前，快步后退\h問題、敏感問題、精靈、危險地帶和惡魔\h過度喚醒的影響\h時間就是關鍵\h為狀態(tài)命名\h重演：戲劇性脫軌\h場景八：被不確定感淹沒\h唯一可以確定的就是會有更多不確定性\h自主感與掌控感\(zhòng)h做出選擇\h重新評估法為陰霾帶來曙光\h應用廣泛的重新評估法\h重新評估：調節(jié)情緒的“撒手锏”\h重新評估你的大腦\h重演：被不確定感淹沒\h場景九：當期待失控時\h可以從期待中期待什么\h你所期待的就是你所體驗的\h一點兒也不疼\h期待過低時的神經化學水平\h擁有合理的期待\h重演：當期待失控時\h第二幕結語\h第三幕與他人協(xié)作\h場景十：化敵為友\h每個人都是社會性動物\h大腦中的鏡子\h朋友還是敵人\h朋友\h朋友帶來的好處\h敵人\h從敵人到朋友\h重演：化敵為友\h場景十一：當一切看似不公時\h公平很重要\h公平能比金錢帶來更大的獎賞\h公平游戲\h當遭遇不公的時候\h公平本身就是獎賞\h期待公平\h接受不公平\h調節(jié)你的公平反應\h重演：當一切看似不公時\h場景十二：地位之爭\h維持現(xiàn)有地位\h當?shù)匚幌陆禃r\h當?shù)匚簧仙龝r\h追求和維持高地位\h運用SCARF\h重演：地位之爭\h第四幕推動改變\h場景十三：當他人毫無頭緒時\h反饋意見的問題\h問題中的問題\h尋找解決方法\h提供建議的負面效果\h從給予建設性的反饋意見（CPF）到促進他人實現(xiàn)積極的改變（FPC）\h地位的重要性\h重演：當他人毫無頭緒時\h場景十四：需要轉變的文化\h改變很難\h集中精力的力量\h安全感第一\h建立正確的聯(lián)系\h保持新回路的活躍\h主導改變\h重演：需要轉變的文化

第一幕問題與決策在當今社會中，越來越多的人從事思考工作，而非只是執(zhí)行例行任務。然而，由于大腦的一些生理性限制，無論在什么時候，進行復雜決策和解決新問題都是困難的。令人驚訝的是，改善大腦表現(xiàn)的最好方法之一是去了解它的局限性。在第一幕中，埃米莉會了解為什么思考需要消耗如此多的能量，并學會處理大量任務的辦法。保羅會了解大腦空間的局限性，并學會如何應對信息過量的問題。埃米莉會明白為何一心多用這么難，并重新思考該如何安排自己的工作。保羅會發(fā)現(xiàn)為何自己這么容易分心，在學會如何才能保持專注之后，他還找到了讓大腦保持在“甜蜜點”的方法。在最后一個場景中，埃米莉會發(fā)現(xiàn)自己解決問題的技巧有待改善，并學會了如何在關鍵時刻取得突破。場景一：早上應接不暇的郵件現(xiàn)在是周一早晨7點半，埃米莉吃完早餐，起身與保羅和孩子們吻別后就開車上班去了。整個周末她都忙于應付孩子們之間的爭吵，現(xiàn)在她希望能夠全身心投入自己的新職位。她一邊駛向高速公路，一邊想著如何給新的一周開個好頭。開到一半時，她想到了一個關于新會議的點子。由于在開車，因此她不得不努力把這個點子牢記在心，免得等會兒又忘記了。8點時，埃米莉來到辦公桌前。她打開計算機，準備詳細地寫下那個關于新會議的點子。然后，她發(fā)現(xiàn)了一件可怕的事：200封電子郵件撲面而來。她有50多條來自公司聊天室的消息，還有幾十條有關另外兩個項目的提醒。焦慮感席卷而來。光是回復這些郵件就得花上一整天，而她今天還有幾個小時的會要開，有三個任務得在今晚6點前完成。她對升職的喜悅已經開始消退了。盡管她很高興能夠拿到更高的薪水、承擔更多的責任，但她不知道該如何應對更大的工作量。半小時過去了，埃米莉發(fā)現(xiàn)自己只回復了20封郵件，她還沒有打開同事們發(fā)來的消息，而那些可能是急需處理的信息。她得抓緊了，于是她試著一邊收聽語音信息，一邊閱讀郵件。她開了個小差，擔心這么大的工作量將會如何影響她與孩子們的相處時間。她記起以前在工作上忙得不可開交時，自己是如何沖他們發(fā)火的。然后，她又想起了她曾經對自己許下的承諾——努力實現(xiàn)自己的事業(yè)理想，為孩子們樹立一個好榜樣?；秀敝?，她不小心刪掉了老板發(fā)過來的語音郵件。誤刪信息所引發(fā)的腎上腺素飆升將埃米莉的注意力拉回現(xiàn)實。她不再回復郵件，轉而思考今天要完成的幾項任務：寫新會議提案、準備營銷文案、決定新助理人選。還有所有這些等待處理的電子郵件，以及幾十個需要跟進的相關問題。她花了幾秒試著給這些事排一個優(yōu)先次序，但大腦一片空白。她又花了幾秒努力回想很久以前上過的時間管理培訓課程的內容，但一無所獲。于是埃米莉重新開始回復郵件，盡力加快打字速度。到9點時，埃米莉已經回復了40封電子郵件，還同時應付著同事發(fā)來的重要消息。但是，隨著這一天的開始，現(xiàn)在有120封電子郵件在等待她的處理，她根本沒時間去琢磨她的新點子。盡管她有心開個好頭，但結果不盡如人意。埃米莉該如何應對這一天、這一周，以及她的新職位呢？埃米莉并不是唯一一個有此困擾的人。世界各地的工作者都感染了“應接不暇”這種流行病。對有些人來說，這是升職帶來的壓力；對另一些人來說，這是裁員或企業(yè)重組造成的；但對大多數(shù)人來說，每天都不得不應對源源不斷的、令人崩潰的工作量。隨著世界數(shù)字化、全球化、扁平化和重組，“事情太多”已經成了我們最常見的抱怨。如果埃米莉想在不損害健康和家庭關系的前提下在新職位上更高效地工作，她就需要改變自己大腦的工作方式。她需要新的神經回路來應對更龐大和更復雜的待辦任務清單。問題是，每當要做出決策和解決問題時，就像埃米莉今天早上試圖做的那樣，大腦往往會表現(xiàn)出驚人的局限性。盡管大腦功能強大，但一心二用時，即便是哈佛大學的高才生，其大腦水平也會降低到8歲小孩的水平。在這個場景以及接下來的幾個場景中，埃米莉和保羅將會了解心智表現(xiàn)的生物性局限。在這個過程中，他們也將學會更多讓大腦保持聰明的方法來應對日常挑戰(zhàn)。隨著他們改變自己的大腦，你也將有機會改變你的大腦。每個人腦中都住著“金鳳花”做出決策和解決問題的能力很大程度上依賴于大腦中一個叫前額皮質的區(qū)域。這一區(qū)域位于大腦的外圍，也就是下圖中灰色彎曲的部分。這一部分厚約0.1英寸1，像一層床單一樣覆蓋著大腦。前額皮質位于額頭后方，是整個大腦皮質的一部分。它是人類大腦在演化過程中最后發(fā)展起來的主要區(qū)域，僅占大腦剩余部分體積的4%到5%。11英寸≈2.54厘米?！g者注不過，你可別小看它了。就像鉆石和濃縮咖啡一樣，有些好東西就是袖珍的。沒有前額皮質，你就無法設定任何目標，連想著“去商店買點牛奶”都做不到。你也無法制訂計劃，無法對自己說：“去山上的商店買點牛奶，然后再走回來。”你無法控制沖動，如果你在寒冷的日子里突然想要躺在被太陽曬得暖洋洋的馬路上，你就會立刻付諸行動，并因此陷入麻煩。你無法解決問題，比如搞清楚在汽車從你身上碾過去之后，你該如何去醫(yī)院。你很難想象出從未親眼見過的場景，所以你不知道該帶些什么去醫(yī)院。最后，你無法進行創(chuàng)造性思考，所以當你從醫(yī)院回到家時，沒辦法編一個“善意的謊言”告訴妻子發(fā)生了什么。前額皮質是你與世界進行有意識互動的生物基礎，是大腦的思考核心，它讓你在生活中不會進入“自動駕駛”模式。在過去的幾十年里，神經科學家們對大腦的這一區(qū)域有了重大發(fā)現(xiàn)，特別是由美國耶魯大學醫(yī)學院神經生物學教授埃米·安斯坦（AmyArnsten）領導的團隊取得了顯著成果。與她已故的導師帕特里夏·戈德曼–拉基（PatriciaGoldman-Rakie）一樣，安斯坦在職業(yè)生涯中致力于揭開前額皮質的神秘面紗?！扒邦~皮質在任何時候都承載著我們的思想內容，”安斯坦解釋道，“有些想法不是由外部信源或感官產生的，而是我們自行產生的。我們把想法保存在前額皮質之中?！北M管前額皮質很有用，但它也有很大的局限性。為了形象地看待它的局限性，你可以想象一下，用于在頭腦中保持想法的大腦資源相當于你口袋里的零錢，而你的大腦其他部分的處理能力相當于整個美國經濟的總和（也許是2008年金融危機發(fā)生之前的經濟狀態(tài)）。安斯坦解釋道：“前額皮質就像大腦中的‘金鳳花’2。它需要一切都剛剛好，否則就無法很好地運作?！弊屒邦~皮質所需要的一切都“剛剛好”是埃米莉需要學習的技能，這樣她才能自如地應對新職位中面臨的海量信息。2金鳳花屬熱帶樹種，只能盆栽，冬季移入溫棚或室內，室溫不宜低于10℃?！幷咦⒋竽X舞臺我將采用比喻的方式來講解前額皮質，這個比喻會貫穿全書。把前額皮質想象成一個小劇院的舞臺，劇院中的每個演員都扮演一個特定的角色，演員代表你關注的信息。有時，這些演員像正常演員一樣從舞臺的一側入場。當外部信息引起你的注意時就是這種情況，就像埃米莉看著她的計算機下載數(shù)百封電子郵件時那樣。然而，這個舞臺跟普通劇院中的舞臺還是有些不同的。觀眾席上的觀眾有時也會上臺表演。觀眾代表你內心世界的信息：你的想法、記憶和想象。舞臺上的內容代表你此刻所關注的東西，它既可以是外部信息，也可以是你內心世界的信息，或者是這兩者的任何組合。一旦演員登上了你的注意力舞臺，你就可以跟他們一起做很多有趣的事情。比如，當你要理解一個新想法時，你就把新演員帶到舞臺上，并花上充足的時間觀察他們如何與觀眾（那些你大腦中本來就有的信息）互動。埃米莉在試著理解每封電子郵件的內容時就是這樣做的，我希望你此刻閱讀這本書時也在這樣做。再比如，當你想做出決策時，你就讓多位演員登上舞臺，然后比較他們，最后做出價值判斷。埃米莉決定如何回復電子郵件時就是如此。當你要回憶信息，也就是把過去的記憶帶回腦海中時，你會把某位觀眾帶到舞臺上。如果那段記憶比較久遠，那么它可能坐在觀眾席后排的黑暗角落中，找到它得費些時間和精力，而且你可能會在尋找的過程當中分心。埃米莉努力回想時間管理培訓課程中關于如何應對電子郵件的技巧，但這些信息坐在觀眾席后排，太遠了，所以她放棄了。為了記住信息，你需要讓演員走下舞臺，進入觀眾席。埃米莉試著一邊開車，一邊記住一個關于新會議的點子，但發(fā)現(xiàn)這么做很累人。有時候，學會忽視某個演員、讓他遠離舞臺也很重要。比如，你在午餐前有個緊急任務要完成，你正試圖在這件事上集中注意力，但關于午飯的念頭總是時不時地蹦進你的腦海，每次都讓你分心半分鐘。抑制某個想法，即讓某些演員遠離舞臺，需要耗費大量的精力，但它對在生活中保持高效非常重要。正是當埃米莉心不在焉地思考自己該如何應對新職位時，她誤刪了老板的語音郵件。理解、決策、回憶、記憶和抑制，這五項功能構成了有意識思維的主要部分。這些功能組合起來，就能用來制訂計劃、解決問題、與人溝通和完成其他任務。每一項功能都需要大量使用前額皮質。運用這些功能需要海量的大腦資源，遠比埃米莉以為的要多得多。舞臺需要大量燈光前幾天，我和妻子上山去本地商店買牛奶。（就為了買點兒牛奶，夠搞笑吧？）爬山時，我妻子問了我一個問題，我不得不停下腳步來回答她。眾所周知，爬山需要費力氣，但其實有意識的心智活動也需要費力氣。而我當時沒有足夠的精力來同時做到這兩件事。與自動的大腦功能相比，比如保持心跳和呼吸，有意識的心智活動消耗新陳代謝燃料的速度要快得多。大腦舞臺需要大量的能量才能運作，就好像燈光離舞臺很遠，所以你需要打開很多盞燈，還要把燈全都調到最亮，才能看到舞臺上的演員。更糟糕的是，用于照亮舞臺的燈光電力是有限的，會越用越少，就像電池需要經常充電。這種局限性的第一個臨床證據(jù)發(fā)現(xiàn)于1898年?？茖W家J.C.韋爾什（J.C.Welsh）測量了人們同時進行腦力和體力勞動的能力。她先給被試布置一項思考任務，然后要求他們一邊思考，一邊盡最大力量拉動測力計（一種測量力量的機器）。測量結果顯示，幾乎所有的思考任務都會降低被試能使出的最大力量，很多思考任務能降低一半左右的力量。使用大腦舞臺進行耗費能量的工作，如安排會議，可能會讓你在一個小時之內筋疲力盡。相比之下，卡車司機卻可以日夜兼程地開車，他的這項能力只受到睡眠需求的限制，因為駕駛卡車不怎么需要用到前額皮質（除非是一名新司機駕駛著一輛新卡車，或行駛在一條新路線上）。例行開車主要用到的是大腦的另一塊區(qū)域，名為基底神經節(jié)。基底神經節(jié)由四部分組成，它們驅動人們進行那些無須主動注意的日常行為活動。從演化的角度來看，基底神經節(jié)是大腦中較為古老的部分。它很節(jié)能，所受的限制總體上也比前額皮質少。只要你重復一項活動，哪怕僅有幾次，基底神經節(jié)就會開始接管這項活動?；咨窠浌?jié)和其他許多大腦區(qū)域都在潛意識下運作，這也解釋了為什么埃米莉可以一邊開車一邊思考有關會議的問題。前額皮質消耗葡萄糖、氧氣等代謝燃料的速度比人們以為的更快。美國佛羅里達大學的羅伊·鮑邁斯特博士（Dr.RoyBaumeister）解釋道：“我們用于決策和控制沖動等活動的能量是有限的。當這些能量用完時，我們就沒有能量用于下一個活動了?！弊鐾暌粋€艱難的決定，做下一個決定會變得更加艱難。你可以喝點葡萄糖飲料來補充能量。鮑邁斯特用加了葡萄糖或代糖的檸檬水測試了這一假設，并證實了這類補充能夠顯著影響表現(xiàn)。鮑邁斯特的話是對大腦運作機制的一個重要發(fā)現(xiàn)。由于大腦舞臺需要消耗大量能量才能運作，因此你對舞臺的控制能力極其有限，而且這些能量會隨著使用而逐漸耗盡。這解釋了生活中的許多現(xiàn)象，比如在疲憊或饑餓時，你會很容易分心；或者熬夜到凌晨兩點時，你的腦子就轉不動了。這不是你的問題，而是你的大腦的問題。你以最佳狀態(tài)進行思考的時間是有限的。所以，很多時候不是“再努把力”就可以了。為什么大腦舞臺需要這么多能量才能運作？一些科學家認為，前額皮質對能量如此如饑似渴，是因為它剛剛演化出來沒多久，并需要進一步演化以滿足當今人們對于處理信息的需求。不過，換個角度看，理解了大腦進行決策等活動的運作過程后，你可能會為自己在這種情況下還能擁有如此杰出的能力而感到驚訝。這時你可能會選擇尊重大腦的局限性，而不是與之對抗。讓我們回到埃米莉的故事中去探討一下這個想法。早上9點時，埃米莉走進會議室。大量信息涌入她的大腦：三位同事同時在說話所發(fā)出的嘈雜聲，講解板、西裝和墻上藝術畫所展現(xiàn)的鮮艷色彩，各種形狀與動作，十幾張人臉。在那一刻，大量復雜的信息涌入她的大腦，即使是超級計算機也會癱瘓。在步入辦公室的過程中，埃米莉用短期記憶來處理涌入的信息。涌入她腦中的大部分信息在20到30秒之后會自行消失，就像幾百位新演員跳上舞臺，隨即就下臺了。如果一分鐘后你問埃米莉她剛剛看到了什么，她將無法說出誰穿了什么，或者講解板上寫了什么，除非她之前特意停下來，并記下了這些內容。過了一會兒，埃米莉想起來她為什么來會議室——為了邀請一位名為馬德琳的新同事一起喝咖啡。現(xiàn)在，她的大腦必須同時處理三件非常消耗能量的事。處理這三件事涉及她大腦的許多部分，而她的前額皮質統(tǒng)領著整個過程。首先是這間會議室的信息，包括視覺信息和聽覺信息。這些信息持續(xù)涌入她的短期記憶，但現(xiàn)在她必須主動觀察這些信息，就像在停車場里找自己的車一樣。她需要努力讓信息在大腦舞臺上保留一段時間，而這種努力會消耗能量。其次，埃米莉必須回憶起馬德琳的模樣，以便與涌入腦中的信息做比較。馬德琳的臉部圖像是埃米莉從長期記憶中的數(shù)萬億比特數(shù)據(jù)里挖掘出來的，她需要將代表馬德琳圖像的大腦回路保持在活躍的狀態(tài)，也就是說，讓這個演員待在大腦舞臺上，這也需要精力和能量。最后，埃米莉還得記得“喝咖啡”一事，否則當她找到馬德琳時，她會忘記自己要找馬德琳干什么。這三件事——“密切觀察涌入的信息”“馬德琳”和“喝咖啡”需要同時保持活躍。與此同時，新信息持續(xù)涌入她的短期記憶，它們可能會擾亂這三件事?，F(xiàn)在，埃米莉需要消耗能量來讓三位演員待在舞臺上，并讓那些爭先恐后上臺的演員離開舞臺。埃米莉找到了馬德琳?！拔覀內ツ睦锖瓤Х龋俊弊叱鰰h室時，馬德琳問道?！拔視簳r也想不到去哪里，”埃米莉回答，“咱們邊走邊看吧?！卑Ｃ桌虻墓适抡f明什么？也許你“發(fā)現(xiàn)”了（現(xiàn)在輪到你把演員保留在自己的大腦舞臺上了），大腦舞臺就是一頭饑餓的猛獸。你有多種選擇來看待這條信息。第一種選擇是哀嘆人類大腦的運作限制。第二種選擇是讓你的助理出去買點葡萄糖粉，或者使用當今現(xiàn)成的解決方案：喝點可樂（這個選擇可能會有幫助，但也會帶來一些不幸的副作用，比如發(fā)胖、花更多的錢看牙醫(yī)，或者增加患上2型糖尿病的風險）。第三種選擇，也是我比較推薦的選擇，是反思你將如何重視和利用大腦舞臺的資源。舞臺資源是一種有限資源，就像股票、黃金或現(xiàn)金一樣。想象一下，埃米莉其實可以以嚴格控制支出的方式，像公司管理金融資產一樣來管理她用以思考的舞臺資源。但是埃米莉揮霍了她的資源，她試圖一邊開車一邊思考關于新會議的點子，使她的大腦在上班前就疲憊不堪。然后，她一大早就開始處理電子郵件。處理大量信息會消耗大量資源，這可不是寶貴資產的最佳用途。記住這個新觀點：每一次使用舞臺資源時，都要把它分配給重要的事情。舞臺資源是有限的，所以不能浪費。不管怎么努力，你都不可能像卡車司機開車那樣，持續(xù)一整天坐在那里做出絕佳決策。首先進行優(yōu)先級排序如果知道大腦舞臺多么消耗能量，埃米莉就會以不同的方式開啟她的周一早晨。最大的不同是，她會首先為各項事務進行優(yōu)先級排序，而不是先做其他大量消耗能量的事情，比如回復電子郵件。這是因為，為各項事務進行優(yōu)先級排序本身就是最耗費大腦能量的事情之一。即使只是先進行了一點點腦力勞動，你也可能沒有多余的能量來進行優(yōu)先級排序了。用大腦舞臺做像優(yōu)先級排序這樣高耗能的事情，就像你在公園里看到大家玩兒玩具直升機的情景（本來說是給孩子們買的，最后都是爸爸們在玩兒）。一旦爸爸讓直升機升降幾次之后，它就再也飛不起來了，因為電量太低了。眼看著直升機離開地面向上飛了一小段距離，然后又摔了下來。而且你越試，電量就越低，所以最好充一會兒電之后再玩兒。與此相似，回復10分鐘電子郵件會耗盡進行優(yōu)先級排序所需要的能量。埃米莉便是如此，她無法安排好一天的事務，轉而去處理電子郵件了。要理解為什么進行優(yōu)先級排序會消耗如此多的能量，我們得先了解讓不同演員登臺的難易程度。有些演員更難登臺這個關于大腦的見解非常有用，而且意義深遠，因此請容我慢慢道來。人們能夠很輕易地回想起剛剛發(fā)生的事情，因為這些回路很“新鮮”，就像找到坐在前排的觀眾那樣，大腦很容易訪問它們。讓我們來做個實驗驗證一下。試著在腦中回想你上一餐吃了什么，這通常不費吹灰之力。把近期事件帶上舞臺是一種相對快捷、輕松的腦力活動，就像把前排觀眾帶到舞臺上那樣?，F(xiàn)在，請回想一下你10天前的午餐吃了什么。除非你有固定的用餐模式（“我每天中午都吃金槍魚三明治”），否則，回憶那頓飯要比回憶最近的一餐多花好多時間和精力。回憶10天前的午餐所需要用到的回路坐在觀眾席后排，所以你得花更多時間來掃視觀眾席才能找到它。記憶研究專家表示，要想回憶起早期的事件，需要按時間順序梳理此刻與當時之間所發(fā)生的一系列事件。就像埃米莉試圖回憶培訓課上所學到的郵件處理技巧時那樣，記憶越久遠，要花的時間就越長，消耗的注意力和精力也就越多?，F(xiàn)在，想象一下你在中國的一家日本餐廳工作，要為6個人準備午餐。如果你是一位在中國工作的日本廚師，那就是小菜一碟！但對于我們其他人來說，由于觀眾席里沒有現(xiàn)成的圖譜3，因此我們不得不尋找合適的觀眾，并把他們拼湊成代表這頓午餐的場景。你可能會先在頭腦中搜尋餐廳的場景，然后找出6個朋友的形象，再想象中國的樣子。這不是把一位演員，而是把20位演員帶到舞臺上，而這需要花費更多的時間和精力。大腦喜歡盡可能少地消耗能量，因為它是在代謝資源匱乏的歲月中演化出來的。因此，不管是努力思考，還是進行其他消耗代謝資源的活動，你都會感到不太舒適（如果努力是一種樂趣，那么大多數(shù)家庭里就不會有電視遙控器、電動車窗或洗碗機了）。3圖譜：類似于回路或網絡。大量神經元由突觸連接在一起形成一個更大的模式。想象你從未見過的事物會花費很多能量和精力。這在一定程度上解釋了為什么人們花更多的時間去思考問題（他們已經看到的東西）而不是解決方案（他們從未見過的東西），這也解釋了為什么設定目標如此困難（設想未來是一件難度很高的事）。丹尼爾·吉爾伯特（DanielGilbert）在2006年出版的《哈佛幸福課》一書中深入探討了這一發(fā)現(xiàn)的含義。他闡述了人類對未來情感的預估能力有多么糟糕，并把這一概念稱為情感預測（affectiveforecasting）。吉爾伯特展示了人們如何根據(jù)今天的感受來預測未來會有的感受，而不是正確地評估他們在未來可能會有的心理狀態(tài)，因為這確實很難。當然，這也解釋了為什么進行優(yōu)先級排序如此困難。排列優(yōu)先級需要發(fā)揮想象，然后還得在腦中“把玩”那些你沒有直接經驗的想法。埃米莉如何才能判斷招聘一位新助理和寫會議提案哪個更容易？她還沒有做這兩件事，所以它們都不在她的觀眾席內。更重要的是，排列優(yōu)先級涉及我在前文中提到的每一項功能：理解新想法、做出決策、回憶和抑制，這些活動都是同時進行的。這時候大腦簡直是在進行鐵人三項運動。就像滑雪場用不同顏色的標志來標明不同難度的滑道一樣，腦力任務的難度也有綠色、藍色和黑色之分。進行優(yōu)先級排序絕對是條黑色滑道，甚至可能是個雙黑滑道，至少在這個充滿了各項概念的知識經濟社會中如此。你得在精力充沛時做這件事，否則可能會摔倒并滑坡。運用視覺畫面顯然，首先進行優(yōu)先級排序是很重要的。假設埃米莉的確先從優(yōu)先級排序入手，此刻她頭腦清醒，體內可調用的葡萄糖也很充沛，那么她還可以做些什么來最大限度地提高進行優(yōu)先級排序的能力呢？為了減少處理信息所需要的能量，你可以利用視覺畫面，也就是讓腦海中浮現(xiàn)畫面。例如，你現(xiàn)在正在通過大腦舞臺的比喻來學習一個復雜的科學概念，即前額皮質的功能。將概念想象成視覺畫面會調用位于大腦后枕葉的視皮質。這個區(qū)域可以通過真實的畫面、隱喻或故事等任何能在頭腦中產生圖像的事物來激活。視覺畫面之所以如此實用有兩個原因。一個原因是，它們是非常高效的信息結構。當你的腦海中浮現(xiàn)出你的臥室的畫面時，這個畫面蘊含了大量的信息，包括幾十個物體之間的復雜關系、它們的大小和形狀、相對位置，等等。比起這幅畫面，把所有這些信息轉化成文字所需要的能量要多得多。另一個原因是，大腦在創(chuàng)造包含物體和人物互動的心理意象方面有著悠久的歷史。視覺過程已經演化了數(shù)百萬年，這種機制效率很高，特別是與有關語言的回路相比。研究表明，當你讓人們解決一個邏輯問題時，如果你不用非實體性概念，而是用人際互動來解釋這個問題，那么他們解決這個問題的速度會大大加快。為大腦減負將復雜想法可視化是有效利用大腦有限資源的方法之一。另一種方法是盡量為前額皮質減負。如果埃米莉在紙上寫下當天要完成的四個任務，她在比較這些任務時就無須把它們一一記在腦子里。使用實體物件也能取得同樣的效果，比如用訂書機、筆和尺子來代表每個待辦任務?？傊?，要把想法從腦子里轉移到現(xiàn)實世界當中，繼而把大腦舞臺留給那些最重要的功能，這樣才能消耗最少的能量來獲取最優(yōu)的效果。如果埃米莉一早就把待辦事務從腦中轉移到現(xiàn)實世界中進行比較，并且把它們排好優(yōu)先級，那么她還可以做一件事來最大限度地提高這個早晨的效率。舞臺消耗電力的速度很快，隨著燈光變暗，讓演員待在正確的位置，同時阻止其他人員上臺會變得越來越困難。這意味著你得在頭腦最清醒時做那些最消耗腦力的任務，比如在清晨，或者在休息或運動之后。前額皮質與肌肉等身體其他耗能部位差不多，用一會兒就累了，但好好休息一會兒之后就能夠繼續(xù)投入工作。在精力充沛時，做一個艱難的決定可能需要30秒，但在精疲力竭時，你可能根本無法做決定。了解腦力活動對于能量的需求，并相應地安排工作是很有幫助的。你可以嘗試不同的時間安排。一個技巧是根據(jù)用腦類型，而不是任務主題，將工作安排進不同的時間段之中。比如，假設你同時負責多個項目的創(chuàng)意寫作，你可以把它們都安排在周一來做，這些任務需要你頭腦清晰。人們通常不會這么做——要么每次只做一個項目，要么任務一來就立馬開始處理。他們一會兒進行高度抽象的思考，一會兒思考更為細節(jié)的內容，一會兒又同時兼顧多項任務并不停切換。與之相反，你可以把一天分為幾個時間段，例如進行創(chuàng)意寫作的深度思考時間段、用于開會的時間段，以及用于回復電子郵件的日常事務時間段。深度思考需要耗費更多能量，所以盡量把這類工作安排在同一個時間段內，比如清晨或者深夜。這個技巧的一大好處是，改變任務類型時，你就讓大腦得到了休息。就像進行體育鍛煉時，你不會用一整天來舉鐵。你會舉一會兒鐵，然后做一些有氧運動，再做一些伸展運動。每次改變運動模式時，你的肌肉就會以新的方式得到鍛煉，一些肌肉在休息，而另一些肌肉在運動。這跟將不同類型的腦力活動混搭很像。通過混搭，你能讓大腦盡可能地得到休息。關于優(yōu)先級排序的最后一個領悟：堅決不讓不該登臺的演員登臺。這意味著，不去思考那些不必要思考的問題，不去關注那些非緊急的任務，除非或直到那些事情變得至關重要。學會拒絕那些非優(yōu)先的腦力任務是很困難的，但非常有幫助。一個減少不必要思考的方法是把任務委派給別人。那么如何判斷哪些任務適合委派出去，哪些不適合呢？和進行優(yōu)先級排序一樣，這件事需要耗費大量精力，所以最好在頭腦清醒的情況下進行判斷。另一個方法是，在掌握某個項目的所有信息之前，不要去處理這個項目。既然以后會獲得有關這個問題的更多信息，那就暫且不要浪費精力去解決這個問題?？偠灾?，用于做出好決策的大腦資源十分有限，你要利用一切機會節(jié)約資源?，F(xiàn)在，讓我們帶著從本場景中學到的知識回到埃米莉的故事中，看看當埃米莉了解了前額皮質的局限性以后，她會以怎樣不同的方式來度過這一天。重演：早上應接不暇的郵件現(xiàn)在是周一早晨7點半，埃米莉吃完早餐，起身與保羅和孩子們吻別后就開車上班去了。整個周末她都忙于應付孩子們之間的爭吵，現(xiàn)在她希望能夠全身心投入自己的新職位。她一邊駛向高速公路，一邊想著如何在這周取得最佳工作表現(xiàn)。她想到了一個關于新會議的點子，并在等紅燈時迅速用語音把這個點子記錄在了手機上，因為她知道自己不應該費腦筋記住點子。隨后，她打開收音機，在音樂聲中放松了下來。8點時，埃米莉來到辦公桌前。她打開計算機，準備做一些與新會議相關的工作。然后，她看到郵箱里有幾百封電子郵件，還有一堆提醒和即時信息。焦慮感席卷而來。新增的工作壓力開始取代升職的喜悅。盡管她很高興能夠拿到更高的薪水、承擔更多的責任，但她不知道該如何應對更大的工作量。光是回復這些郵件就得花上一整天，而她今天還有幾個小時的會要開，有三個任務得在今晚6點前完成。隨著焦慮感越來越重，埃米莉覺得有必要先為各項事務排列優(yōu)先級，但她知道這會花費很多精力。她關上計算機和手機，走到白板前。盡管很好奇那些郵件的內容，但她知道過一會兒再處理也不遲。她刻意不去想那些郵件，而是在白板上畫了四個小方塊，分別是“會議”“招聘助理”“寫作”，以及“回復郵件”。然后她想起了那個關于新會議的點子，于是把它也寫了上去。埃米莉沒有把這些想法都留在大腦舞臺上，而是寫了出來，這樣她就有精力把它們好好比較一番了。這個小小的舉動帶來了很大的不同：她的處理能力可以全部用來考慮不同項目之間的關系。她打量著每個方塊，然后后退了一步，試著排序。接著她意識到，最困難的任務是招聘助理，所以她決定先集中精力處理這件事情。埃米莉花40分鐘瀏覽了所有求職者的簡歷，這樣她就能在下班前確定合適的人選。然后她決定用這個小時剩下的10分鐘查收電子郵件，看看是否有緊急的事務要處理。不到一個小時之后，埃米莉已經確定了合適的助理人選，并安排明天與這位候選助理喬安妮進行最后一輪面試。埃米莉還回復了幾封郵件。盡管還有許多郵件等待回復，但她計劃在下班前最后一小時再處理它們。她留出午飯前的時間，關掉手機和計算機，集中精力寫下了關于新會議的計劃。她計劃明天再考慮營銷方面的事情，因為思路清晰的她明白，一天處理一個困難項目就夠多了。更何況，營銷任務也不是那么緊急。她為這一天、這一周和自己的新職位開了個好頭。認識大腦有意識的思維活動涉及大腦中數(shù)十億神經元之間極為復雜的生物交互過程。每當大腦進行有意識的思考時，它會顯著消耗有限的能量資源。有些腦力活動比其他腦力活動消耗的能量多得多。最重要的腦力活動，比如為事務排列優(yōu)先級，花費的精力往往最多。腦力善用把有意識的思維活動當作稀有資源一樣節(jié)約使用。首先進行優(yōu)先級排序，因為這是一種高耗能思維活動。避免先做其他高耗能的有意識思維活動，比如處理電子郵件，為進行優(yōu)先級排序留出能量。在頭腦清醒時做那些最耗能的任務。利用將復雜想法可視化和列出清單的方法，讓大腦專注于處理信息而非儲存信息。為不同類型的腦力活動安排不同的時間段。場景二：一想起來就頭疼的項目現(xiàn)在是上午10點半。保羅從打印機里拿出一沓仍有余溫的紙。這是一份長達50頁的軟件項目介紹。好消息是，這是他目前為止接到的最大的項目。壞消息是，他得在一個小時內向客戶提交報價提案，因為他們要在今天的午餐會中討論該項目。當保羅在四天前收到該項目的介紹時，他就已經打算開始寫提案了。但他草草看了一遍介紹，覺得好復雜，接著就被其他事情分散了注意力。因為他通常只需要一個小時就能寫好一份提案，所以今天之前他都沒怎么擔心過這個問題。只是他沒注意到，這個項目比普通項目要大得多。等保羅仔細閱讀完項目介紹時已經11點了，他只剩30分鐘來寫提案了。終于，他開始準備數(shù)據(jù)表。不知不覺中，他花了10分鐘才找對公式。他意識到，自己還需要花好幾個小時來整理數(shù)據(jù)才能得出一份準確的報價。這份提案的難點在于，項目涉及的信息量太大，保羅很難把它們一下子全記在腦子里。上周，他一看項目介紹就頭疼，這就是為什么他當時沒有繼續(xù)看下去，現(xiàn)在他又開始頭疼了。這個項目復雜到他都不知道從何處下手。有那么幾分鐘，保羅在已經擁擠不堪的大腦舞臺上又塞進了一個新想法：他懷疑自己有拖延癥。他決定按部就班地寫這份提案。他打開一個表格，打算一行一行地快速計算報價。幾分鐘后他發(fā)現(xiàn)，這要花幾個小時才能做完。他需要改變策略。保羅決定先快速起草提案的大致措辭，最后再把報價填進去，他希望在寫文案時能獲得一些靈感。11點25分了，保羅還剩下最后5分鐘，他慌神兒了，隨便猜了個數(shù)字就填了進去。為了安全起見，他故意高估了一點兒。但保羅還是擔心自己可能漏掉了一些費用，于是他又把那個數(shù)字翻了個倍。就在他準備把這份提案發(fā)給客戶時，他注意到一個錯別字?？墒钱斔バ薷倪@個錯別字時，計算機死機了。寶貴的時間就這樣被浪費了。他比預定時間晚了5分鐘才把提案發(fā)到客戶郵箱，心里暗暗希望客戶不會注意到這一點。幾分鐘后，他把提案副本打印出來時又發(fā)現(xiàn)兩個語法錯誤。保羅感到很挫敗。他試著把自己的感受放到一邊，為開會做準備，但他的挫敗感一直揮之不去。正如你在場景一中所看到的那樣，你做出決策和解決問題的能力會受到高耗能的前額皮質的限制。保羅在本場景中遇到了前額皮質的第二個局限性：無論何時，大腦能夠同時容納和處理的信息量是有限的，這是因為舞臺空間比一般人想象的要小。保羅必須快速理解大量信息，才能在今天上午做出一系列重要決策。要做到這一點，他需要學會最大限度地利用前額皮質的有限處理空間。舞臺空間很小大腦舞臺的空間可能比你想象的要小。它更像是兒童臥室里的游戲舞臺，而不是卡內基音樂廳的舞臺。因此，它一次只能容納少數(shù)幾個演員。登臺的演員太多，就會有人被擠下去。由于空間如此狹小，因此大腦舞臺很容易就不堪重負或者犯錯。那么，舞臺空間到底有多大呢？這個問題困擾科學家們很久了。你也許從未聽說過喬治·A.米勒（GeorgeA.Miller）這個人，但你可能聽說過他在1956年得出的一項研究結果。米勒發(fā)現(xiàn)，一個人最多可以在腦中同時記住7件事物。米勒的這一結論廣為人知。但麻煩在于，這個結論是錯誤的，或者至少是被誤解了。這種誤解可能會造成很多人的焦慮：人們發(fā)現(xiàn)自己無法同時記住那么多信息，所以他們覺得自己有問題。這些倍感焦慮的人現(xiàn)在終于看到了希望。2001年，密蘇里大學哥倫比亞分校的尼爾森·考恩（NelsonCowan）進行了一項廣泛的研究，他發(fā)現(xiàn)，人們能同時記住的事物數(shù)量可能不是7件，而是4件，并且還要取決于這4件事物的復雜程度。如果只是4個數(shù)字，那就沒有問題。如果是4個長單詞，那就有點兒困難了。如果是4句話，那就相當難了，除非是人們非常熟悉的4句話，比如早就背下來的祈禱文或者朗朗上口的廣告語。參與這項調查的被試們還都是年輕人。想想吧，4句話而已，真的不算多。難怪開會時場面總是亂糟糟的，畢竟沒人知道會議上大家都在講些什么。前額皮質的這種局限性還跟你想要記住的信息構成有關。人們可以很容易記住catch、dream、ringer、Fred這4個單詞，但是要記住thirl、frugn、sulogz、esdo就很難了，盡管后4個詞和前4個詞長度相同。要記住陌生語言中的4個單詞，或是瞎編亂造的4個詞幾乎是不可能的。重點在于，只有你帶上舞臺的事物是由儲存在你的長期記憶中的元素構成的，舞臺才能高效運作。這也解釋了為什么人們很難憑空想出新點子，除非新點子與現(xiàn)有的想法存在聯(lián)系。如果沒有花很長時間來理解和鞏固一個新概念的意義，你就很難把它帶上舞臺。還有更糟糕的消息。紐約大學的布賴恩·麥克里（BrianMcElree）研究發(fā)現(xiàn)，人們能夠準確記住的事物數(shù)量，其實只有一件。這項研究指出：“明確且具有說服力的證據(jù)表明，人們的注意力只能集中在一件事上，沒有直接證據(jù)表明人們可以把注意力長時間地同時放在多件事物上?！北M管你顯然可以一次記住不止一件事，但在這種情況下，你對每件事的記憶都會有欠缺。顯然，我們應該尊重大腦的這個局限性。然而出于某些原因，很多人都對此感到不服氣。長期記憶看起來如此海納百川，難道大腦不是已知宇宙中最“炫酷”的科技嗎？還真不是。有一則科學界逸事，講的是一位年輕的研究生拒絕承認自己的工作記憶是有限的。他把自己連續(xù)數(shù)日關在隔音室里，想看看能否提高大腦對音頻信息的工作記憶能力。不幸的是，唯一得到提高的是他對心理治療的需求。前額皮質能夠同時容納的信息量確實非常有限。但如果使用組塊化和其他技巧，這種對數(shù)量的限制就能被大大削減。但是，當你試圖處理舞臺上的信息，比如在兩個演員之間權衡取舍，那時又該怎么辦呢？對此有個專門的研究領域，名為關系復雜性（relationalcomplexity）。該領域的研究一再表明，做決策時考慮的變量越少，做決策的效率就越高。圖譜太多為了理解舞臺空間為什么這么小，讓我們站在保羅大腦的角度，來看看他試圖寫提案時所面臨的挑戰(zhàn)。當保羅閱讀客戶發(fā)來的項目介紹時，他試圖把幾十個變量同時留在舞臺上。客戶是一家零售連鎖商，他們希望保羅給連鎖店設計一款新軟件，并要求保羅對此給出報價?？蛻粝Ｍ@款軟件能讓他們的顧客只需在進入商店時刷信用卡，挑選商品后就可以直接走人，而無須排隊結賬。每件商品都自帶一個小裝置，當顧客走到大門前，電子讀卡器會自動從信用卡中扣費（如果扣費出現(xiàn)問題，就會發(fā)出提示音）。保羅的任務是設計這樣一款軟件，并將其安裝在500家連鎖店里。保羅以前有過類似的經驗，所以客戶找到了他。而且這個項目本身的規(guī)模并不大，保羅認為自己可以勝任。但問題是，為了給出這個項目的報價，保羅需要在大腦舞臺上同時保留的信息實在太多，尤其是他得在很短的時間內完成報價。他試圖把30個演員擠到一個最多同時容納4個人的空間里，顯然無法正常演出了。這也是當今很多人在工作中面臨的挑戰(zhàn)——不僅僅是信息量爆炸，而且我們能夠用來處理信息的時間也太短。為了理解為什么這對保羅的大腦舞臺來說是個問題，讓我們先單獨考慮其中的一個變量：如何儲存顧客的信用卡信息。僅這一個概念就激活了保羅大腦中包含著數(shù)十億連接點的復雜圖譜，這個圖譜不僅僅存在于他的前額皮質，而是遍布整個大腦(這里所說的圖譜類似于網絡或回路的概念)?！靶庞每ㄌ幚怼眻D譜與保羅的語言回路相連。比如，“信用卡”這個詞就和“利息”“違約”和“逾期”等詞相連?！靶庞每ㄌ幚怼眻D譜也與長期記憶相連，它會讓保羅想起自己的第一張信用卡、他用過的所有信用卡，以及他最后一次刷爆信用卡的經歷。這個圖譜還與保羅的大腦運動皮質相連，也就是從錢包里拿卡、刷卡、再把卡放回錢包的動作回路（這個回路是如此輕車熟路，保羅閉著眼都能完成這套動作）。如果在紙上畫出“信用卡處理”圖譜，你會發(fā)現(xiàn)，它所涉及的大腦回路圖比整個美國的街道地圖還要復雜。事實再一次證明，看似簡單的東西，一經琢磨，就會展現(xiàn)出巨大的復雜性。沒錯，你可以記住7個簡單的數(shù)字，但前提是你不分心做其他事，專心用你的母語不斷重復它們，努力記住它們，直到這串數(shù)字嵌入你的長期記憶。你不能一次把太多復雜圖譜放到舞臺上，因為大腦根本無法處理。這是一場競賽前額皮質的空間有限，原因之一在于競爭原則。在大腦舞臺上保留住一個復雜概念通常需要激活視覺回路。當你思考時，你會在腦海中描繪出這個概念在空間上如何與其他概念相聯(lián)系（工作記憶要么是視覺空間的形式，要么是聽覺的形式，而前者的效率要高得多）。視覺意識（visualawareness）工作時一直處于競爭的狀態(tài)，各個回路爭先恐后地想要在大腦中形成外部事物的最佳內在表征。麻省理工學院麥戈文人腦研究院（McGovernInstituteforBrainResearch）的專家羅伯特·德西蒙（RobertDesimone）發(fā)現(xiàn)，大腦一次只能保留視覺對象的一個表征。這就像大家都玩過的視錯覺游戲，在同一幅圖片中，你看到的要么是一個花瓶，要么是一位老婦人。大腦在某一時刻必須選定一種感知，因此你不可能同時看到兩種畫面。但是，你可以在兩種主導感知之間主動切換，這也是這類錯覺游戲引人入勝的一個原因。對于保羅來說，“信用卡處理”圖譜還會激活大腦中很多其他概念的類似子圖譜，比如“給顧客開發(fā)票”，等等。于是這里就出現(xiàn)了矛盾：大腦不喜歡各個方向的回路被同時調用；但是，你得先讓各種不同圖譜努力調用數(shù)百萬個回路，才能激活大腦的各個工作項目。在有限空間里盡最大努力由于大腦一次能夠處理的概念是有限的，因此在同一時間內，你腦海中的東西越少越好。理想狀況是，一次只試圖理解一個新概念。如果你要做抉擇，最有效率的做法是只考慮兩個選擇：向左轉還是向右轉？如果你不得不在腦中保留更多信息，那么盡量將數(shù)量限制在3到4個。如何最大限度地利用工作記憶？我喜歡把這個問題看作以創(chuàng)新的方式合理利用一間迷你公寓，比如安裝一個能夠隱藏在墻體里的折疊床、掛很多面鏡子、把架子釘?shù)酶咭恍?，等等。那些大腦訓練游戲所帶來的認知能力提升并不來自擴大公寓空間，而是來自提高一些子技能的效率，比如讓你進行更有效的簡化和組塊化來提高信息上下舞臺的效率；以及讓你更明智地選擇把什么放到舞臺上，把什么留在舞臺下，也就是學會謹慎選擇演員。其實，人們一直在憑直覺使用這三種技巧。當你更好地理解了這些技巧，也許你就會更頻繁地使用它們，因為支撐這些技巧的回路更大了，也更容易被調用了。簡化想象你正在用一臺內存很小的計算機工作（這意味著它一次能夠短期儲存的信息不多），而你想要在一頁文檔內放4張高清彩色照片。你一移動照片的位置，計算機就要卡上好幾秒。要把照片放到合適的位置，最好先用低分辨率的照片替代，擺好位置后再換成高清照片。平面設計師工作時經常用這種打草稿的技巧。編劇也會用“故事板”來描述故事的進展，每塊板上都只用一個簡單的動畫來概括復雜的劇情。與重新編寫整個劇本相比，移動這些故事板要容易得多。運用簡化版的概念可以節(jié)省大腦資源，從而將這些資源留給更重要的大腦功能，比如采取不同的視角、增刪元素，或者重新排序。大多數(shù)成功的企業(yè)管理者養(yǎng)成了這種把復雜概念簡化成核心要素的習慣。這也常常是他們能夠做出復雜決策的唯一方法。比如，在好萊塢，一部新電影的理想推介語應該非常短小精悍，電影公司一般會將其濃縮成短短一句話。（據(jù)說，《異形》當時的推介語是“太空版《大白鯊》”。這種宣傳方式利用了為人們所熟知的現(xiàn)有元素來進行高度概括，讓人們能夠毫不費力地了解這部電影。）簡單就好，極簡最好。當你把復雜想法簡化成幾個核心要素時，你自己和其他人的頭腦處理起它們來就會輕松得多。這一切僅僅是因為舞臺空間很小。如果保羅知道舞臺有多小，他就會盡可能地簡化這個項目的內容。他可以將項目簡介濃縮成幾個要點，每個要點用一句話來總結，這樣就好理解了。但他卻反其道而行之——深挖細節(jié)并試圖逐行建立電子表格。組塊化來做個小實驗吧。請在10秒內記住這串數(shù)字（共10個數(shù)）：3659238362。感覺如何？你能輕松背出這串數(shù)字嗎？現(xiàn)在再花10秒記住一串新的數(shù)字（共10個數(shù)）：7238115649。但這次請你兩個兩個地分組來記：7238115649。如果用秒表計時，你會發(fā)現(xiàn)背出第二組數(shù)字要快得多。英國布魯內爾大學的費爾南德·戈貝（FernandGobet）教授所做的研究表明，大腦學習復雜程序時會自動將信息分組，每個組塊的大小與你默念它們所需要的時間長度有關。比如，說“七十二、三十八、十一、五十六、四十九”比說“七千二百三十八、一千一百五十六”要容易。分成四位數(shù)一組時所產生的組塊太大，不容易留在大腦舞臺上。這里的關鍵是時間：信息組塊的最佳大小是，想起它或者念出它所需要的時間不超過兩秒。2005年，《科學美國人腦科學》（ScientificAmericanMind）雜志上有一篇名為“專家的心智”的文章，作者是菲利普·E.羅斯（PhilipE.Ross）。他闡述了國際象棋大師是如何在比賽中出色發(fā)揮的。文章認為，國際象棋大師們會為棋盤的各種完整布局取名（即組塊化）。對手先走并且讓最左邊的小兵走一格，這樣的棋盤布局是一個組塊；對手讓最左邊的小兵走兩格，這樣的棋盤布局又是另一個組塊。大師們早已把這兩種棋局的走勢演變牢記在心，瞬間就能喚醒記憶，這讓他們能夠輕松地對兩種棋局進行比較。專業(yè)棋手不會提前想好幾百步棋，和我們一樣，他們一次也只能記住幾個組塊，但就是這為數(shù)不多的幾個組塊，每一個都代表了一套幾十步的棋法。要在任何領域成為專家，似乎都需要創(chuàng)建大量的組塊，這樣你才能夠比門外漢更快、更準確地做出決定。目前普遍認為，得在某個領域深耕10年左右才能劃分出足夠多的組塊，并成為該領域內大師級的人物。當你把一大塊內容分為4個組塊時，每個組塊都代表著上百萬字節(jié)的其他信息。想象你正在試著為生活中的各事項重新進行優(yōu)先級排序，你可以創(chuàng)建“工作”“家庭”“健康”和“創(chuàng)造力”這4個組塊。給這些組塊重新排序并以此改變生活，比回顧人生經歷和規(guī)劃整個未來要容易得多，因為我們無法在一個小小舞臺上做到后者。創(chuàng)建組塊讓你能夠處理復雜事物，不僅僅是在棋盤上，在生活中的許多方面都是如此，甚至包括你的精神世界。如果保羅使用組塊化的方式，他就能及時計算出報價。他可以把整個項目分解成不超過4個組塊的內容，然后繼續(xù)往下分解這些組塊，直到他能夠建立聯(lián)系、完成定價。一次考慮3到4個組塊似乎是不錯的選擇，在許多情況下，考慮3個組塊是最理想的。每當你觸及舞臺容量的上限時，大腦就會自然地想要分組塊。這些都是大腦在你不知不覺中做的事情。就像上文介紹的簡化技能一樣，如果清楚地了解大腦的這一處理過程，而不是無意識地去做，你就能更頻繁、更高效地使用組塊化技巧。謹慎選擇演員如果保羅的大腦舞臺一次只能容納四位演員，而這四位演員中的每一位都能被看成包含著其他演員的組塊，那么接下來的問題就是，如何挑選出在任何時候都最有用的四位演員呢？我在場景一中曾說過，請某些演員登臺比請其他演員登臺更費力。有些演員登臺往往是因為他們坐在前排，而不是因為他們此刻最有用。當保羅第一次嘗試在半小時內為項目做報價時，他的舞臺上很快就擠滿了項目細節(jié)，于是他的大腦僵住了，因為整個舞臺太滿，無法處理任何事情。想象你正和6位同事開會，你們得就是否投資一個新項目做出重大決策。那么，你的大腦舞臺上最好出現(xiàn)以下四位演員：公司的整體目標；會議的目標，比如決定投資還是不投資；支持投資的主要論點；反對投資的主要論點。讀過場景一后，你知道了如果不把這四點留在腦子里，而是把它們寫出來，比如寫在紙上或白板上，那就更容易了。在這種會議中通常出現(xiàn)的情況是，與會者的大腦舞臺上很快就擠滿了新項目的各種細節(jié)，而不是讓合適的演員來到舞臺上。這是因為這些細節(jié)是新鮮的，很容易就能登臺。而上文列出的四點雖然很重要，卻有點兒抽象，所以思考它們需要花費更多的精力?？墒俏覀兛偸撬伎既菀椎膯栴}，而不是正確的問題。那么，到底怎樣選擇此刻最應該出現(xiàn)在舞臺上的演員呢？從我們對大腦的了解來看，這一選擇過程本身就需要大量能量和大量空間。因此，最好在你還有精力的時候盡早完成，你還可以使用視覺化、簡化和組塊化來幫助自己做決定?，F(xiàn)在我們對大腦舞臺的局限性及其帶來的挑戰(zhàn)有了足夠的了解，讓我們回到故事中去，看看了解了前額皮質的空間限制后，保羅會采取怎樣不同的做法。重演：一想起來就頭疼的項目現(xiàn)在是上午10點半。保羅坐在桌前，茫然地盯著手里的一沓文件。客戶希望他在一小時內就給出報價。保羅打開電子表格，打算從頭開始計算預算。但內心有個輕柔的聲音告訴他，這樣做太煩瑣，會來不及的。保羅已經學會了在處理大量信息時進行簡化和組塊化。保羅決定停下來，轉而嘗試一個不同的策略。為了減少計算機和前額皮質所面臨的信息量，他關閉了所有正在運行的計算機程序，并打開了一個空白文檔。他思考了一下此刻最應該保留在舞臺上的事項。保羅知道自己很容易迷失在細節(jié)中，而這會妨礙他按時完成報價，所以他首先在屏幕上寫下“一小時”，以便提醒自己集中注意力，在一小時內完成工作。然后，他開始瀏覽項目內容，試著找到最需要達成的目標，并將這個目標濃縮成一句話。一開始，他又陷入了對具體代碼的思考中，然后他努力把注意力集中在這一個小時的工作目標上，即“準確定價”。隨后，他試著用一句話來概括項目——“為成千上萬的小額交易提供軟件”。他已經將項目簡化為最核心的要點。現(xiàn)在他的腦海中只有三個想法：“一小時”“準確定價”和“為成千上萬的小額交易提供軟件”，他想看看這些想法之間會有什么聯(lián)系。保羅很快就意識到他應該把報價任務分成幾個部分。于是，他把項目分成了四個大塊：制定詳細的項目計劃；是利用現(xiàn)有軟件，還是從頭做個新軟件；編寫軟件代碼；安裝。寫下這四塊內容后，他看到了其中的模式。保羅的大腦自然而然地想要思考軟件的所有細節(jié)，但他知道如果這么做的話，他就陷進去了。于是，保羅阻止了這些演員上臺，只讓另一個演員上臺——“制定詳細的項目計劃”。把這個想法放在舞臺上沒一會兒，保羅就想起了他為這種特定類型的項目進行報價的方式。他通常需要一周來與客戶一起制定精確的項目計劃，而且他知道應該為自己一周的工作時間報價多少。接下來他開始思考第二個組塊：是利用現(xiàn)有軟件，還是從頭做個新軟件。當腦子里只想著一件事的時候，他很快就回憶起了之前做類似項目時花了多長時間。保羅已經有了一個大致的定價方式，于是他對接下來的部分采取同樣的做法，每次把一個概念放到舞臺上。就這樣，他開始思考第三個組塊：編寫軟件。他意識到，在完成前兩項工作之前，是沒法給這部分任務定價的。于是他決定不給出一個確切的價格，而是用以前做過的兩個類似項目來舉例說明這部分所需要的費用。這個方法為他省去了好幾個小時，因為他不用計算那些未知變量了。至于“安裝”組塊，他根據(jù)以前的經驗計算出了為每家連鎖店安裝軟件所需的時間、技術支持的時間，等等。這樣他就可以估算出一個合理的報價，還能附上一些免責條款。保羅在30分鐘內成功做出了一份既簡潔又包含了各項費用的電子表格。他把文件打印出來，修改了幾個錯別字，然后在截止時間前15分鐘給客戶發(fā)出了最終的報價提案。保羅覺得，客戶一定很高興能按時收到這份提案，并且他們會很樂意看到詳細的預算條目，而不僅僅是一個數(shù)字。他對自己的報價很滿意，在出門之前甚至還有時間回復幾封電子郵件。讓我們來比較一下這兩種情景。在第一種情景下，保羅過了截止時間才發(fā)出一份有錯別字的報價提案，而且里面只有一個胡亂猜測的數(shù)字。這樣做的代價可能是很高昂的。在“重演”中，保羅提前發(fā)送了沒有錯別字的提案，還對其做了合理的細化，以便客戶理解。對保羅來說，這兩種做法對他收入的影響可能是巨大的，但大腦工作量卻差異不大。保羅意識到，大腦可能并不是像他想的那樣運作，為了實現(xiàn)目標，他改變了大腦的工作方式。當然，這種轉換需要一些努力和關注，也需要保羅了解自己大腦的工作模式，而不是讓大腦自動接管。有時，大腦中的小小改變會給世界帶來巨大影響。認識大腦舞臺空間很小，比大家通常以為的要小得多。同時思考的東西越少越好。比起熟悉的概念，新概念會占用更多舞臺空間。思考多個想法時，你對這些想法的記憶力就會開始衰退。當你試圖權衡選項時，最好只在兩個選項中做出選擇。最好不要同時思考超過4個想法，最好只思考3個。腦力善用通過概括并聚焦重點要素來簡化信息。面對過量信息時，把信息分成組塊進行處理。練習先把最重要的演員放到舞臺上，而不是把最容易請到的演員放到舞臺上。場景三：一心多用現(xiàn)在是上午11點，埃米莉朝會議室走去，準備和幾位公司高管會面。這是她第一次與這個團隊正式開會，會議室的位置還是她在電梯口問了助理之后才知道的。走過長廊時，她的手機響了，是一位落選的面試者打來的。盡力安撫好他之后，埃米莉意識到自己迷路了，因為她不知道這棟樓里的房間布局。她掛斷了電話，重新辨別了方位，比預定時間晚了5分鐘才趕到會議室。埃米莉對自己感到有點惱火。埃米莉是個聰明人，但她做不到一邊打電話一邊找路。根據(jù)我們目前對舞臺的理解，這似乎有點兒奇怪，畢竟只有兩件事占據(jù)了她的注意力：找到會議室和打電話。為什么兩件事就讓前額皮質搞不定了呢？與會者全都落座后，埃米莉注意到一位同事正低頭看手機，而她自己的手機此刻也在振動，提示她收到了一封郵件。她并不習慣“永遠在線”的狀態(tài)，但手頭有太多事情要做了，她覺得自己得隨時能被聯(lián)系到。這個手機是埃米莉升職后公司給她配備的，她想關機，但又擔心會錯過緊急事務。郵件是埃米莉打算聘為助理的喬安妮發(fā)來的，她說她們的面談需要改期。埃米莉立刻回復郵件，并時不時瞟一眼會議的進程。在手機上打字時，她感到有些眩暈，有點兒像在車上看書的那種感覺。她的大腦在不情不愿地做事。埃米莉回完郵件后再次把注意力轉移到會議上，這時，她的手機又響了。還是喬安妮發(fā)來的郵件，她又提了個新問題。當埃米莉快速打字回復時，那種輕微的眩暈感又出現(xiàn)了。“埃米莉？”一個聲音砰的一聲進入她的意識，是CEO在向她問話?！拔覄倓傇趩柲阆氩幌胂驁F隊做一下自我介紹?！薄爱斎弧！卑Ｃ桌蜻t疑了一下，感覺有點兒摸不著頭腦。她結結巴巴地對這次晉升表達了感謝，并表示自己已經對今年的工作有了幾項重大計劃。埃米莉暗暗擔心人們會以為她是一個不擅長當眾講話的笨蛋。實際上，埃米莉是一位優(yōu)秀的演講者，隨時都能即興發(fā)揮，并給人留下深刻印象。在這個情景下，困擾她的是前額皮質的另一個局限性，一個許多人，尤其是那些大忙人，非常討厭的局限性。埃米莉發(fā)現(xiàn)，不光大腦能夠在同一時間里容納的信息量是有限的（正如保羅在場景二中發(fā)現(xiàn)的那樣），大腦在同一時間內對這些信息的處理能力也是有限的。想突破這個限制，就要付出代價，一般來說，被犧牲的是準確性，或者說質量。由于埃米莉每天都要面對很多事情，因此她需要調整一下大腦的工作方式，這樣才能既提高應對多項任務的效率，又保證工作表現(xiàn)不打折扣。演員一次只能扮演一個角色盡管你可以在腦海中同時容納多個信息塊，但在處理這些組塊的時候，要想不影響表現(xiàn)，你一次只能進行一個有意識的處理過程?，F(xiàn)在我們已經發(fā)現(xiàn)了大腦的三種局限性：舞臺運行需要大量能量，舞臺一次只能容納少數(shù)幾個演員，這些演員一次只能演一幕。盡管你有時可以同時進行多項思維任務，但準確性和表現(xiàn)會因此迅速下降，這樣做的后果可能是很嚴重的。針對某起致命的火車事故的調查顯示，司機在火車拐彎時發(fā)了一條短信，不慎加速而導致火車脫軌。大多數(shù)人對大腦的這種局限性有親身體驗。只要你對路線很熟悉，一邊開車一邊和朋友聊天就很容易。但當你要去一個陌生的地方時，對話的節(jié)奏馬上就降下來了。如果你在國外開車，而駕駛位置和你所熟悉的不一樣，那更是要全神貫注了，這時候連給收音機換臺都成了難事，這一情況會一直持續(xù)到新的駕駛方式被嵌入長期記憶中為止。同理，只要改變鍵盤上一個字母鍵的位置，你的打字速度就會大大降低。因為大腦得同時做兩件事：記住按鍵位置和專注打字。正如我在場景一中所提到的，與完成工作相關的主要大腦思維過程是理解、決策、回憶、記憶和抑制。為了弄明白為什么演員一次只能演一個角色，讓我們先深入探討一下這幾個思維過程。為了理解一個新的想法，前額皮質需要創(chuàng)建代表新信息的圖譜，并在新圖譜與儲存在大腦其他部分的現(xiàn)有圖譜之間建立聯(lián)系。這就像把演員放到舞臺上，看看他們是否與在場觀眾有所聯(lián)系。做決策意味著要激活前額皮質中的多個圖譜，并在這些圖譜之間做出選擇。這就像把多位觀眾放在舞臺上，然后在他們之間做出權衡取舍，就像合唱團進行試唱一樣?；貞泟t需要對儲存在記憶中的數(shù)十億個圖譜進行搜索，然后把其中合適的圖譜帶入前額皮質。記憶意味著讓圖譜持續(xù)處于前額皮質的關注下，直到它嵌入長期記憶之中。抑制則是嘗試不去激活某些圖譜，就像阻止某些演員登臺那樣。以上所說的每一個過程都涉及對數(shù)十億個神經回路的復雜操作，所以關鍵在于，你得一個一個地來。這和舞臺空間這么小的原因是類似的：每一個過程都會消耗超乎想象的能量，也會用到許多相同的回路，所以回路之間很容易發(fā)生競爭。這跟使用計算器是一樣的，你不能同時對兩個數(shù)字進行乘法和除法運算。大腦是依次進行有意識的思維活動的：做完一件事才能接著做下一件事。這跟走馬觀花不一樣，后者就像埃米莉在上午9點找馬德琳喝咖啡時那樣。在那種情況下，她的大腦確實是“并行處理”——同時接收多個數(shù)據(jù)流，但并不會有意識地做些什么。雙任務互相干擾人們一次只能進行一個有意識的思維過程，這個想法自20世紀80年代以來已經得到了數(shù)百項研究的驗證。例如，科學家哈羅德·帕什勒（HaroldPashler）就指出，即使是哈佛大學的MBA學生在同時做兩項認知任務時，他們的認知能力也會下降到8歲兒童的水平。這個現(xiàn)象被稱為“雙任務互相干擾”（dual-taskinterference）。在實驗中，帕什勒讓被試根據(jù)燈光是在窗口的左側還是右側閃爍來按鍵。一組被試只需重復做這一項任務，另一組被試還得同時從三種顏色當中選出一個物體的顏色。這些都是很簡單的變量：左還是右？三種顏色中的哪一種？但結果發(fā)現(xiàn)，同時做兩個任務所花的時間是單純完成一項任務的兩倍，根本沒有事半功倍的效果。無論實驗考察的是視覺任務還是聽覺任務，也無論被試們如何練習，實驗結果都是如此。而如果被試們被告知，選擇正確與否并不重要，那么他們就能更快地完成任務。這個實驗清楚地告訴了我們：若要追求準確性，就不要分散你的注意力。另一個實驗讓被試根據(jù)聽到的音調是高還是低來快速踩下相應的腳踏板。被試們需要集中精力才能完成這項任務。當研究人員給被試再加上一項體力任務時，如把墊圈放到螺絲上，被試們仍然可以完成任務，但準確性下降了大約20%。但當研究人員給被試加上一項簡單的腦力任務時，比如做個位數(shù)加法（如5加3等于幾），被試的準確性下降了50%。這個實驗表明，問題不在于同時做兩件事，而在于同時做兩項有意識的思維任務，除非你不在意成績表現(xiàn)的大幅下降。前不久，我剛吃過一次苦頭。當時我一邊戴著耳機打電話，一邊跑到另一個房間找東西，結果不小心被門夾了腳趾，傷口過了好幾周才愈合。盡管30年來不斷有實驗證實雙任務的互相干擾性，許多人仍然試圖同時做好幾件事。多年來，世界各地的員工都被要求多線程處理工作。微軟前副總裁琳達·斯通（LindaStone）在1998年創(chuàng)造了術語“持續(xù)性局部注意力”（continuouspartialattention）來描述人們不斷走神的現(xiàn)象，這樣做會造成大腦持續(xù)而強烈的疲憊感。斯通解釋說：“持續(xù)性局部注意力是指在對一個重要項目保持關注的同時，不斷掃描外圍事務，以免出現(xiàn)更緊急的事情?！背摵晒ぷ鞯暮蠊麄惗卮髮W開展的一項研究發(fā)現(xiàn)，不斷被郵件或短信干擾會降低智力表現(xiàn)。被試們的智力表現(xiàn)平均降低了10個百分點，其中女性降低了5個百分點，男性降低了15個百分點。這和一夜未眠的后果類似。對于男性來說，這樣做的后果比吸食大麻的后果嚴重三倍。雖然這個實驗結果看似茶余飯后的趣談，但人們最常使用的“效率工具”可以讓使用者變得像大麻吸食者一樣麻木不仁，這實在讓人笑不出來（在這里向科技人員致歉：只要人們學會適時“下線”幾小時，那么這些效率工具還是很有幫助的）?！坝肋h在線”可能不是最有效的工作方式，我將在第二幕“在壓力下保持冷靜”中深入闡述其原因?？偟膩碚f，大腦被迫長時間處于“警戒”狀態(tài)，這增加了所謂的非穩(wěn)態(tài)負荷（allostaticload），也就是壓力激素和其他與威脅感相關的指標水平。這會給身心帶來消耗。正如斯通所說：“這個‘無論何時何地都在線’的時代創(chuàng)造了一種虛假卻持續(xù)的危機感。當哺乳動物處于持續(xù)的危機狀態(tài)下，腎上腺素所帶來的‘戰(zhàn)或逃’機制開始發(fā)揮作用。當老虎在追趕我們時，這種機制是有用的。但每天500封電子郵件中有多少算得上是老虎呢？”盡管科學家早已深入研究過局部注意力所帶來的問題，但人們仍然竭盡全力地一心多用，哪怕這樣做收效甚微?！坝肋h在線”似乎是個很合乎邏輯的解決方案。畢竟，如果郵件和信息多到在辦公室處理不完，那就走到哪里就在哪里處理好了。另外，比起改變郵件處理習慣，全天候待命的方式更容易被你帶上大腦舞臺，畢竟前者是一個不確定的解決方案，你還不能在觀眾席中找到它。令人意外的是，“永遠在線”不僅會對思維表現(xiàn)產生負面影響，而且還可能增加你收到的郵件和信息總數(shù)。人們注意到你的回復速度很快，于是就會發(fā)給你更多信息。如果你不停地鞭策自己，“永遠在線”在短期內會讓你看起來好像很高效。然而，大腦為此付出的代價可能是巨大的，埃米莉邊開會邊回郵件時所經歷的眩暈就是雙任務互相干擾引起的。想象一下，正當你試圖決定午餐吃什么這樣簡單的事情時，有人問了你一個很難的問題。你可以勉強答上來，但會花費很多精力。人們往往會像埃米莉在開會時那樣行事。他們試圖同時關注好多件事，然后讓注意力在它們之間快速切換。你可能以為這是個好主意。但想一想，把多個任務放在后臺處理會產生什么后果呢？由于你的工作記憶容量很小，這樣做會減少你在當下能夠處理的信息量。舞臺上本來能容納4位演員，但對你來說只能容納3位，甚至2位，因為工作記憶的空間不斷被那些剛下臺的演員占用了。雖然還沒有實證研究，但我們可以合理地假設，最先被擠下舞臺的往往是那些最耗費能量的演員。更糟糕的是，那些演員一般都是概念性的事物，如抽象的目標或者其他更微妙的目的。這可以解釋當舞臺過載時，為什么你會很容易忘記整體目標，因為大演員總是最先被擠下舞臺。一旦你同時處理多個任務，并且其中有不止一個任務需要你的關注，你做事的準確性就會下降。那么，除了一次只做一件事（那些每天收到兩百封郵件和大量信息的人大多會對此嗤之以鼻），還有其他選擇嗎？對于這種雜耍式困境，有三種可能的解決方案。第一種是將更多的事情嵌入腦海中，實現(xiàn)自動化處理，也就是讓觀眾多做些工作；第二種是安排信息登上舞臺的最佳順序；第三種是混搭注意力。讓觀眾多做些工作商務人士有時自稱可以很好地同時處理多項任務。誠然，你可以一邊開電話會議，一邊回復電子郵件。但事實是，你并非在舞臺上同時處理兩項任務，而是在兩項任務之間不斷切換注意力。其結果是，由于在開會時注意力不集中，你既錯過了會議要點，也沒理解新內容的意思。對于記憶力的研究也表明，為了形成對信息的長期記憶，你必須密切關注該信息。你可能聽到了電話會議的內容，但大多數(shù)會議內容最終左耳朵進右耳朵出了。有一種辦法讓你可以像雜耍演員一樣在工作中同時耍很多個球：反復練習特定活動，直到它們成為你的下意識動作，不再需要前額皮質的管理。一旦一項活動成為下意識動作，你就可以在做它的時候再加上一項活動。以此類推，你可以層層疊加。就像學開車，首先學會如何打方向盤，然后學會踩油門和剎車。等到這些都成為你的下意識動作，你就可以學習更難的技巧了，比如停車。我現(xiàn)在習慣用鍵盤按鍵來對文檔進行保存、剪切、粘貼和撤銷操作，這些都成了我的下意識動作，這讓我能在更短的時間內寫出更高質量的文章，因為我不需要為這些例行動作消耗認知資源。把一個重復性的任務嵌入腦海，其實是把這套例行動作推至我在場景一中提到過的大腦基底神經節(jié)區(qū)域。基底神經節(jié)有好幾個，它們是大腦儲存例行功能的核心部位。這些動作被稱為例行功能，是因為它們就像舞蹈一樣，是按特定順序組合起來的一系列動作。你的基底神經節(jié)會在環(huán)境中識別、存儲和重復各類模式，它的運行原則有點像軟件編程中的“if-then”語句。比如，“如果你拿起的是一杯熱飲，就不要直接喝下去，先嘗一小口測試一下溫度”。這個程序儲存在復雜的圖譜當中，每個圖譜都包含了發(fā)射數(shù)百萬條神經的指令，讓你能夠以正確的順序、正確的時間長度和正確的力度調動數(shù)百塊肌肉，端起一杯熱飲，把它送到嘴邊，嘗上一小口。基底神經節(jié)很愛多管閑事。通過白質連接，信息在大腦大多數(shù)其他區(qū)域流入流出，這些白質連接就像長長的數(shù)據(jù)電纜，將不同的大腦區(qū)域連接起來。前額皮質與大腦的其他部分聯(lián)系密切，但有些區(qū)域，比如杏仁核4，與其他區(qū)域的連接則比較有限?！跋㈧`通”的基底神經節(jié)不僅會拾取肢體運動的模式，也會拾取光線、聲音、氣味、語言、事件、想法、情緒以及所有其他感知刺激中的模式。你喝牛奶之前會下意識地聞一聞牛奶的氣味，在午餐會之前會下意識地檢查一下是否帶了信用卡，這些都要歸功于基底神經節(jié)（見下圖）。4杏仁核：大腦邊緣系統(tǒng)內的一個小區(qū)域，其激活程度由情緒反應或動機反應的強烈程度決定?；咨窠浌?jié)熱衷于模式。一項研究表明，只需重復某個行為三次，就會觸發(fā)“長時程增強”（long-termpotentiation），我稱之為“硬接線”（hardwiring）?；咨窠浌?jié)在你不知不覺中悄悄地拾取模式。在加拿大蒙特利爾開展的一項研究中，參與大腦掃描的被試們需要根據(jù)屏幕上燈光閃爍的位置來按下鍵盤上的四個按鍵之一。被試們分成兩組：一組被試看到的燈光位置是隨機的；另一組被試看到的則是依據(jù)規(guī)律重復閃爍的燈光，但其中的規(guī)律非常復雜，被試無法有意識地識別出來。然而，他們的基底神經節(jié)卻把規(guī)律識別出來了，后一組被試按鍵的速度要比前一組快10%。實驗結束后，研究人員要求兩組被試輸入他們識別出的任何燈光閃爍規(guī)律，但兩組表現(xiàn)相差無幾。也就是說，后一組被試的基底神經節(jié)暗中注意到了規(guī)律，但被試本人卻意識不到這一點。你可能也有過類似的經歷，比如，你某天第一次開車去新地方上班，第二天你就模糊地“知道”該怎么走了。這種“知道”非常微妙，你還無法向別人清晰地描述出這條路線。這是因為你的基底神經節(jié)中已經形成了一種新模式，盡管你無法用語言表述它?；咨窠浌?jié)在執(zhí)行模式方面效率很高，所以請你盡可能地利用這一資源。一旦你多次重復一種模式，基底神經節(jié)就能接管過來，為舞臺釋放出空間。你可以訓練各種能夠反復被應用的例行功能，比如如何給別人打電話，如何打開一個新文件，如何刪除電子郵件，如何安排時間，等等。運用一種模式的次數(shù)越多，做這項任務時所需要的注意力就越少，能夠同時做的事情也就越多