二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同主體4.合同期限5.合同金額二、合同標(biāo)的1.軌道交通運(yùn)營(yíng)管理范圍2.運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.運(yùn)營(yíng)方權(quán)利2.運(yùn)營(yíng)方義務(wù)3.監(jiān)管方權(quán)利4.監(jiān)管方義務(wù)四、運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)安全責(zé)任2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任3.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.運(yùn)營(yíng)環(huán)境責(zé)任五、運(yùn)營(yíng)管理措施1.運(yùn)營(yíng)安全管理措施2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量提升措施3.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)措施4.運(yùn)營(yíng)環(huán)境改善措施六、運(yùn)營(yíng)管理考核1.考核指標(biāo)2.考核方式3.考核結(jié)果運(yùn)用4.考核爭(zhēng)議處理七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后果八、違約責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)方違約責(zé)任2.監(jiān)管方違約責(zé)任3.違約責(zé)任承擔(dān)方式4.違約責(zé)任爭(zhēng)議處理九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后果十一、合同附件1.運(yùn)營(yíng)管理方案2.運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)定3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范十二、合同解釋1.合同解釋原則2.合同解釋爭(zhēng)議處理3.合同解釋效力十三、合同簽署1.簽署主體2.簽署程序3.簽署日期4.簽署地點(diǎn)十四、其他約定1.合同保密2.通知方式3.合同附件4.合同解釋權(quán)合同編號(hào)2025一、合同概述1.合同背景（1）為保障安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、高效、便捷，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，甲方（運(yùn)營(yíng)方）與乙方（監(jiān)管方）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。（2）本合同旨在明確雙方在二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.合同目的（1）確保城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、有序、高效。（2）提升城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾出行需求。3.合同主體（1）甲方：安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)公司（2）乙方：安徽省城市軌道交通監(jiān)督管理局4.合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.合同金額本合同運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。二、合同標(biāo)的1.軌道交通運(yùn)營(yíng)管理范圍（1）安徽省城市軌道交通一號(hào)線、二號(hào)線、三號(hào)線及四號(hào)線。（2）上述線路的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、安全保障等管理工作。2.運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容（1）制定運(yùn)營(yíng)管理方案和應(yīng)急預(yù)案。（2）確保運(yùn)營(yíng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。（3）保障運(yùn)營(yíng)安全，防止各類事故發(fā)生。（4）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高乘客滿意度。3.運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）確保運(yùn)營(yíng)設(shè)備設(shè)施符合安全、舒適、環(huán)保等要求。4.運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任（1）甲方對(duì)運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面承擔(dān)全面責(zé)任。（2）乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.運(yùn)營(yíng)方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。（2）制定運(yùn)營(yíng)管理方案，并組織實(shí)施。（3）對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。2.運(yùn)營(yíng)方義務(wù)（1）確保運(yùn)營(yíng)安全，防止各類事故發(fā)生。（2）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高乘客滿意度。（3）及時(shí)向乙方報(bào)告運(yùn)營(yíng)情況。3.監(jiān)管方權(quán)利（1）對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（2）對(duì)違反合同約定或法律法規(guī)的行為進(jìn)行查處。4.監(jiān)管方義務(wù)（1）協(xié)助甲方做好運(yùn)營(yíng)管理工作。（2）及時(shí)向甲方提供政策、法規(guī)等方面的信息。四、運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)安全責(zé)任（1）嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。（2）定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任（1）提供舒適的乘車環(huán)境。（2）確保列車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。3.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)責(zé)任（1）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。（2）確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。4.運(yùn)營(yíng)環(huán)境責(zé)任（1）保持車站、車廂等設(shè)施整潔。（2）加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，減少運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的污染。五、運(yùn)營(yíng)管理措施1.運(yùn)營(yíng)安全管理措施（1）建立健全安全管理制度。（2）加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量提升措施（1）優(yōu)化乘車流程，提高服務(wù)效率。（2）開(kāi)展乘客滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)措施（1）制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。（2）加強(qiáng)設(shè)備巡檢，確保設(shè)備狀態(tài)良好。4.運(yùn)營(yíng)環(huán)境改善措施（1）加強(qiáng)車站、車廂等設(shè)施的環(huán)境整治。（2）提高綠化覆蓋率，營(yíng)造舒適乘車環(huán)境。六、運(yùn)營(yíng)管理考核1.考核指標(biāo)（1）運(yùn)營(yíng)安全指標(biāo)。（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。（3）運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)指標(biāo)。2.考核方式（1）定期考核。（2）專項(xiàng)考核。3.考核結(jié)果運(yùn)用（1）考核結(jié)果作為運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付依據(jù)。（2）考核結(jié)果作為運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)依據(jù)。4.考核爭(zhēng)議處理（1）考核結(jié)果有異議，雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。七、合同變更與解除1.合同變更條件（1）因國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.合同變更與解除程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂變更或解除協(xié)議。（2）變更或解除協(xié)議生效后，雙方履行相應(yīng)義務(wù)。4.合同變更與解除后果（1）合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定履行相應(yīng)義務(wù)。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定處理相關(guān)事宜。八、違約責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)方違約責(zé)任（1）如因運(yùn)營(yíng)方責(zé)任導(dǎo)致安全事故，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方采取措施予以改進(jìn)，并可根據(jù)情況扣除部分運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。2.監(jiān)管方違約責(zé)任（1）如因監(jiān)管方監(jiān)管不力導(dǎo)致安全事故，監(jiān)管方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如監(jiān)管方未履行協(xié)助義務(wù)，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)要求監(jiān)管方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)支付違約金。（2）違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。4.違約責(zé)任爭(zhēng)議處理（1）違約爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決。（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）安徽省仲裁委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理仲裁申請(qǐng)之日起九十日內(nèi)作出裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。十、合同生效與終止1.合同生效條件（1）雙方簽署并加蓋公章。（2）合同文本經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.合同終止程序（1）雙方簽署終止合同協(xié)議。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。4.合同終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定處理相關(guān)事宜。十一、合同附件1.運(yùn)營(yíng)管理方案2.運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)定3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范十二、合同解釋1.合同解釋原則（1）按照合同條款的文義進(jìn)行解釋。（2）合同條款內(nèi)容不一致時(shí)，以有利于保護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.合同解釋爭(zhēng)議處理（1）合同解釋爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。3.合同解釋效力（1）合同解釋與合同條款具有同等法律效力。（2）合同解釋不得改變合同的原意。十三、合同簽署1.簽署主體（1）甲方：安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)公司（2）乙方：安徽省城市軌道交通監(jiān)督管理局2.簽署程序（1）雙方代表在合同上簽字。（2）雙方加蓋公章。3.簽署日期（1）甲方簽署日期：____年____月____日（2）乙方簽署日期：____年____月____日4.簽署地點(diǎn)十四、其他約定1.合同保密（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。2.通知方式（1）雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知。（2）通知送達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)。3.合同附件（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同解釋權(quán)（1）本合同解釋權(quán)歸甲方所有。甲方（運(yùn)營(yíng)方）代表簽字：____________乙方（監(jiān)管方）代表簽字：____________甲方（運(yùn)營(yíng)方）蓋章：____________乙方（監(jiān)管方）蓋章：____________簽署日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款（1）甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中擁有決策權(quán)和指揮權(quán)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理方案。說(shuō)明：本條款旨在確保甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，使其能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求作出快速?zèng)Q策，提高運(yùn)營(yíng)效率。2.甲方預(yù)算調(diào)整權(quán)條款（1）甲方根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際情況，有權(quán)對(duì)年度運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。（2）預(yù)算調(diào)整需提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。說(shuō)明：本條款賦予甲方在預(yù)算方面的靈活性，以適應(yīng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的變化，同時(shí)保證乙方的知情權(quán)。3.甲方培訓(xùn)與晉升條款（1）甲方負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升。（2）甲方根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求，有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員進(jìn)行晉升。說(shuō)明：本條款旨在提高運(yùn)營(yíng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升運(yùn)營(yíng)管理水平。4.甲方設(shè)備更新權(quán)條款（1）甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)運(yùn)營(yíng)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。（2）設(shè)備更新需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本條款賦予甲方在設(shè)備更新方面的權(quán)利，以保證運(yùn)營(yíng)設(shè)備的先進(jìn)性和安全性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方監(jiān)督權(quán)條款（1）乙方對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同各項(xiàng)條款得到履行。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。說(shuō)明：本條款旨在保障乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督權(quán)，確保合同目的得以實(shí)現(xiàn)。2.乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)權(quán)條款（1）乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。（2）評(píng)價(jià)結(jié)果作為運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付的重要依據(jù)。說(shuō)明：本條款賦予乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的權(quán)利，以促進(jìn)甲方不斷提升服務(wù)質(zhì)量。3.乙方安全檢查權(quán)條款（1）乙方定期對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)安全進(jìn)行檢查，確保安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。（2）檢查結(jié)果作為考核甲方運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。說(shuō)明：本條款旨在保障乙方在安全檢查方面的權(quán)利，確保運(yùn)營(yíng)安全。4.乙方應(yīng)急處理權(quán)條款（1）在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，指導(dǎo)甲方進(jìn)行應(yīng)急處理。（2）應(yīng)急處理過(guò)程中，雙方應(yīng)密切配合，確保事件得到妥善解決。說(shuō)明：本條款賦予乙方在應(yīng)急處理方面的權(quán)利，以保障運(yùn)營(yíng)安全和社會(huì)穩(wěn)定。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)選擇權(quán)條款（1）雙方共同選擇具備資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、評(píng)價(jià)等工作。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立、客觀、公正的原則。說(shuō)明：本條款旨在明確中介機(jī)構(gòu)的選擇程序，確保其獨(dú)立性和公正性。2.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款（1）中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并定期向雙方報(bào)告。（2）中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。說(shuō)明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，以確保其在合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和評(píng)價(jià)作用。3.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用承擔(dān)條款（1）中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。（2）中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用在合同中明確列出。說(shuō)明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的承擔(dān)方式，確保雙方在費(fèi)用分擔(dān)方面的公平性。4.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款（1）中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保合同目的得以實(shí)現(xiàn)。說(shuō)明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任，以保障合同雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.運(yùn)營(yíng)管理方案2.運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)定3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)營(yíng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件6.合同簽署文件7.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.運(yùn)營(yíng)方違約行為：未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成乘客投訴。運(yùn)營(yíng)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，未及時(shí)修復(fù)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生安全事故，未及時(shí)報(bào)告和處理。2.監(jiān)管方違約行為：監(jiān)督檢查不力，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。未及時(shí)提供政策、法規(guī)等方面的信息。未履行協(xié)助義務(wù)，影響運(yùn)營(yíng)管理。3.違約行為的認(rèn)定：運(yùn)營(yíng)方和監(jiān)管方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的貨幣。4.損失賠償：指一方違約給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)事件