第三章工匠精神的行動指南

工匠精神與廣東制造主講：劉向勇第三章工匠精神的行動指南第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南一、愛自己所做，做自己所愛（一）熱愛自己的工作

工匠大師稻盛和夫說過：“干好工作有兩種途徑。要么找一份你熱愛的工作，要么干好你熱愛的工作。”工匠精神的首要原則就是熱愛自己的工作。

新型輪胎的發(fā)明者魏特亞，原本是一家小輪胎店的職員。

培養(yǎng)對工作的熱愛，首先要主動發(fā)現(xiàn)工作的價值和意義。其次是立足長遠，把工作當事業(yè)來做。第三是視工作為一種榮耀，并在工作中不斷收獲榮耀。做了25年郵差的清水龜之助獲得日本“終生成就獎”。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（二）將愛全身心的投入工作

要實現(xiàn)工作的熱愛，關(guān)鍵在于要主動的將愛全身心的投入到工作中去。在工作中不斷暗示自己喜愛工作，不斷尋找工作的積極的一面，持續(xù)保持對工作的激情，并讓周圍的人都能夠感受到這種熱情。

比爾·蓋茨說過：“把工作視為游戲，這似乎是所有成功者的工作態(tài)度。我們可以經(jīng)歷找出令我們興奮的事來，把許多游戲時的方式帶到工作中?！钡谝还?jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（四）敬業(yè)，不為利益

工匠精神在日本稱為“職人氣質(zhì)”。這種氣質(zhì)表現(xiàn)為一種傾盡全力做事的態(tài)度，一種熱情、專注、虔誠的品質(zhì)。

當人們基本生計得到保障以后，人便會有更高水平的價值需要。工匠精神正是推動人們在工作中挖掘自身的潛能，讓生命變得更為豐富，更有價值在工作中體會苦樂悲喜，享受自我完善、技藝進步的快樂。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（五）視工作為天職

工匠對工作，從來都有一份難以割舍的情懷。他們將工作視為生命，將工作看做需要用一生去完成的天職。

視工作為天職，工作便是一種信仰，是神圣的，需要持有敬畏之心?！熬础笔且环N對待工作的神圣態(tài)度、一種價值追求、一種對工作的高度尊重。“畏”則是一種對待工作的恭敬謙遜態(tài)度、一種工作行為的警示界限、一種工作中的高度自律。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（六）視工作為人格的修行

“先做人，后做事”，在中國傳統(tǒng)的工匠文化里，做事是手段，做人是目的，做人先于做事。

日本有一位叫新津春子的匠人，她最擅長的工作是打掃衛(wèi)生，2016年被日本封為“國寶級匠人”。2017年在中國國內(nèi)出版專業(yè)清掃科普圖書《不煩不累掃一屋》春子可以對80多種清潔劑的使用方法倒背如流，也能夠快速分析污漬產(chǎn)生的原因和組成成分。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（七）于工作中彰顯德性

社會對工匠精神的價值判斷源自兩個方面：一是經(jīng)濟價值判斷；一是精神價值判斷。五德：“道”德、“真”德、“善”德、“美”德和“職”德。2017感動中國【大國工匠】李萬君是中車長客股份公司高級技師。表里如一，堅固耐壓，鬼斧神工，在平凡中非凡，在盡頭處超越，這是你的人生，也是你的杰作。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南二、專注一件事，干一行，成一行，精一行（一）干一行，精一行

干一行就要精一行，這是工匠精神在行為層面的一種表現(xiàn)。

法國畫家雷杜德一生就是畫花。尤其善畫玫瑰。整整20年，他以一種“將強烈的審美加入嚴格的學術(shù)和科學中的獨特繪畫風格”記錄了170種玫瑰的姿容，成就了《玫瑰圖譜》。他本人被稱為“花卉畫中的拉斐爾”、“玫瑰大師”、“玫瑰繪畫之父”。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南二、專注一件事，干一行，成一行，精一行（一）干一行，精一行第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（二）斷---做正確的事

“斷”指的是不買、不收自己不需要的東西。放在專注做事層面，指的是去做正確的事。管理大師彼得.德魯克說過：“效率是以正確的方式做事，而效能則是做正確的事”。富蘭克林所說：“寶貝放錯了地方就是廢物。”第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（三）舍---為了專注而放棄

舍指的是“處理掉沒有的東西”。在事業(yè)發(fā)展層面表現(xiàn)為摒棄雜念，舍去無用的行為，專注一事。

過去，人們是痛苦的，也是幸福的?，F(xiàn)在，人們是幸福的，也是痛苦的。

有人問扎克伯格，為什么每天總穿同一件T恤。他回答道：“我有許多長得一樣的灰色短袖T恤。我想讓生活盡量簡單點，不用為做太多決定而費神”。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（四）離---遠離一切影響專注的誘惑

“離”指在工作過程中，能經(jīng)受住影響工作的一切誘惑，遠離誘惑的環(huán)境。

美國心理學家沃爾特·米舍爾曾找來數(shù)十名孩子，在每人面前放一塊果汁軟糖，告訴他們糖可以吃，但如果等到他返回時再吃就可以多得到一塊。多年以后，他發(fā)現(xiàn)，那些不能等待的孩子大多一事無成，而日后創(chuàng)出一番輝煌業(yè)績的全是當年愿意等待的孩子。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南三、追求極致，至于完美

具有工匠精神的人都有著相似的特性：態(tài)度認真，堅持己見，飽含熱情，一心提升自己的技藝，有著完美主義的傾向。（一）擺脫“差不多”思想，追求完美和極致

“差不多”在德國社會文化中是一個禁忌詞，他們杜絕一切隨意，認為任何行為必須有章可循，哪怕到刻板的地步。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南

與“差不多”思想相對應的是工匠精神所倡導的做事一絲不茍、追求完美和極致的精神。李宗盛在《致匠心》中說到：“手藝人往往意味著固執(zhí)，緩慢，少量，勞作。但是這些背后所隱含的是專注、技藝，對完美的追求?！痹诰邆涔そ尘竦娜说氖澜缋铮瑳]有“湊合”兩個字。

和“差不多”思想相伴隨的就是投機取巧的思想。海爾CEO張瑞敏先生曾講到，讓一個中國人每天擦六遍桌子，也許一天能做到，但過幾天后，他無論如何做不到，但日本人卻可以做到。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（二）杜絕自滿，不斷超越

自滿多指滿足于自己已有的成績而沾沾自喜的心理狀態(tài)。產(chǎn)生這種心理后，會使人缺少繼續(xù)求知或工作的動力，變得驕傲自大，不思進取。比爾·蓋茨經(jīng)常告誡員工：“如果大家覺得做得夠好了，則，微軟離破產(chǎn)就只有18個月了！”第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（三）凡事淺嘗輒止，最終一事無成

涉獵過多，淺嘗輒止，也許會有廣泛的知識面，但很難成為行家里手?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專攻”。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（四）做，便做到不可替代

著名主持人白巖松所過：“不管你將來從事什么職業(yè)，不管你從事職業(yè)的難易程度和薪酬水平如何，重要的是，你一定要成為這個職位上不可或缺的人?！?/p>

邁克爾·杰克遜說：“我從未對任何事物滿意，我是個完美主義者?！眴滩妓挂彩且粋€對工作的完美要求近乎苛刻的人。第一節(jié)工匠精神的職業(yè)行動指南（五）一絲不茍，專注細節(jié)

細節(jié)決定成敗，工匠精神要求人們做事要一絲不茍，追求細節(jié)的完美。重視細節(jié)、一絲不茍的工匠精神，造就了瑞士手表譽滿天下、暢銷全球、成為經(jīng)典的成就。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南第二節(jié)工匠精神的意志行動指南一、戒除浮躁，守住心性（一）沉淀浮躁，安守本分

當下，很多人內(nèi)心充滿了焦灼與浮躁，表現(xiàn)為做事三心二意、朝秦暮楚，無靜下心來做好一件事，遇到點不如意就會動下放棄的心思。

寧靜淡泊、安守本分的特質(zhì)在具備工匠精神的人身上表現(xiàn)得淋漓盡致。他們不在乎虛名浮利，只關(guān)注自己的工作和作品。工作可以枯燥，但心不能浮躁。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（二）耐住寂寞，守住心性

“大言不語”，工匠精神需要耐得住寂寞。世界上最強的人，往往也是最孤獨的人。工匠大師的世界是安靜而孤獨的，他需要默默無聞的長時間鉆研，獨自去忍受寂寞的煎熬。

數(shù)學大師陳景潤，幾十年如一日，鉆研數(shù)學難題，把自己封閉在房間里，不問世事。在寂寞的堅守中，在數(shù)學界，成就了他的世界地位。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（三）不“隨波逐流”，要“我行我素”

不屈服于大環(huán)境，有著自己堅定的信念，即使當時不被周邊人甚或世人所理解，也會“我行我素”的堅持在少有人走的路上孤獨的前行下去。

科普作家阿西莫夫?qū)Ｗ⒂趯懽?，一生?chuàng)造了470部著作。有人說他“自我膨脹得像紐約帝國大廈”。他不以為然，回應道：“除非有人證明我說的仿佛很自負的事實不屬實，否則我就拒絕接受所謂自負的指責?！崩细蓩尣簧鲜校瑢r不對？第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（四）“忍”和“韌”，潛心苦練

想要成為工匠大師般的人物，需要甘于忍耐，堅韌不拔，潛心苦練。在努力的過程中，一般會經(jīng)歷一段難熬的日子：不被重視、備受冷落、薪水卑微、挨批受訓等等。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南二、堅持所相信的，相信所堅持的

一位久經(jīng)商場的老人應邀講述推銷秘訣?？伤谧鲅葜v的會場上，沒有發(fā)表任何慷慨激揚的演講。只是不停的用小鐵錘敲打笨重的吊球。整個過程持續(xù)了整整40分鐘。這中間，觀眾躁動不安，甚至有人用叫罵來發(fā)泄不滿，但這位年邁的推銷員卻視而不見，充耳不聞，堅持專注的用小錘敲打吊球。最后，意想不到的情境出現(xiàn)了，用大錘都無法敲動的吊球，竟然在小鐵錘不斷敲打下越蕩越高，巨大的威力強烈的震撼了在場的每一個人。所有的叫囂和不滿戛然而止。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（一）不拋棄，不放棄

電視劇《士兵突擊》說過一句話：“不拋棄，不放棄”。這句話體現(xiàn)了“鋼七連”的軍人精神。在對待工作中，我們也要這種堅持的職業(yè)態(tài)度和精神。（二）切忌虎頭蛇尾、半途而廢

有一幅挖井的漫畫，形象的說明了這一現(xiàn)象。“行百里者，半于九十”。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（三）培養(yǎng)自信，走向自強

著名國學大師季羨林在總結(jié)自己成功經(jīng)驗時將自信視為重要因素。他說：自信+勤奮+機遇=成功。

褚時健是一個面對挫折自信的人，也是一個最終走向自強的人。他25歲當區(qū)長，31歲被打成右派下放農(nóng)場改造，35歲重新崛起當上農(nóng)場副廠長，51歲做玉溪卷煙廠廠長，18年內(nèi)為國家累計繳稅2000億元。71歲時以貪污罪被判處無期徒刑；74歲保外就醫(yī)。84歲，進入深山老林，精培褚橙，最終再次譽響全國。第二節(jié)工匠精神的意志行動指南（三）培養(yǎng)自信，走向自強第二節(jié)工匠精神的意志行動指南三、有始有終，倔強走下去

“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍”。一個人要克服一點困難并不難，難的是長久的克服困難，直到成功。能夠做到這一點，才有資格稱為具有工匠精神的人。

音樂巨匠貝多芬，始終保持在苦難和挫折中矢志不渝，即使在失聰?shù)臅r候，依然堅持音樂創(chuàng)作，并創(chuàng)作了著名的《第九交響曲》。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南一、如琢如磨，于細節(jié)中求精致

老子說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”海爾總裁張瑞敏曾說：“把簡單的事情做好就是不簡單，把容易的事情做好就是不容易?！钡谌?jié)工匠精神的工作行動指南第三節(jié)工匠精神的工作行動指南一、如琢如磨，于細節(jié)中求精致

喬布斯是將細節(jié)做到極致的企業(yè)家。要求工程師將機箱內(nèi)部的電路板設計的美觀和與眾不同?？床坏降募毠?jié)也要做得完美，這正是工匠精神對一個人工作態(tài)度的要求。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南一、如琢如磨，于細節(jié)中求精致

美國航天飛機的零部件多達200多萬個，由全球數(shù)十個國家的廠商負責生產(chǎn)，參與組裝調(diào)試的工程師和技術(shù)人員有幾千名。而“哥倫比亞”號航天飛機在返回途中解體墜毀、造成7名宇航員全部遇難的慘劇，主要原因竟是一個不起眼的零部件——隔熱瓦脫落。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南二、勇于擔責，高效執(zhí)行

希爾頓就是一個非常注重對小事負責的人。他要求每個員工：“千萬不要把我們心里的愁云擺在臉上！不管飯店本身遭到多大困難，希爾頓服務員臉上的微笑必須永遠是顧客的陽光?！闭窍栴D員工重視“微笑”這一小事的責任態(tài)度和執(zhí)行力，造就了目前希爾頓飯店帝國的版圖。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南二、勇于擔責，高效執(zhí)行

“打工皇帝”唐駿，在進入微軟的時候是從程序員開始自己的職業(yè)生涯的。在看到微軟Windows中文版本發(fā)布時間比英文版本滯后很長時間時，唐駿并沒有像其他程序員那樣只是向上級反映，然后等待上級的指令。而是帶著解決方案找到上級，于是在3個月內(nèi)，唐駿因此由普通程序員升為開發(fā)經(jīng)理。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南三、努力工作，全力以赴

努力工作，全力以赴要求我們對待自己的事業(yè)不能僅僅是盡力而為，而要將全部身心力量投入進去。具備傻干、傻付出、傻投入的“三傻精神”。

全力以赴要求善于沉浸在工作中。沉浸是一種忘我的流體驗。流體驗通俗的講就是一種全神貫注投入工作的忘我體驗。深圳華為的“辦公室床墊文化”充分體現(xiàn)了華為人對待工作全力以赴的“拼命精神”。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南四、勤于勞作，勤于思考

袁隆平，從1964年在國內(nèi)首先提出通過培育水稻“三交”配套的方法以來，利用水稻雜種優(yōu)勢的設想，艱難探索40年，終于實現(xiàn)了超級雜交水稻畝產(chǎn)800公斤的目標，榮獲首屆中國最高科學技術(shù)獎和11項世界大獎。

中國工程院院士黃伯云，“十年磨一劍”，利用近20年時間，經(jīng)過無數(shù)次實驗，無數(shù)次失敗，也經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛、困難和痛苦，終于獲得高科技產(chǎn)品飛機剎車片的研制成功，獲國家發(fā)明一等獎。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南

文學大師王國維說過，古今成就大事的人要經(jīng)歷三種境界：“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路”；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”；“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。王國維巧妙的運用晏殊、柳永、辛棄疾的三句詞比喻勤奮是獲得成就的必經(jīng)之道。

日本汽車推銷員椎名保文，在豐田公司上班的不到13年里，共銷售了4000輛汽車，平均每個月銷售25輛。椎名保文為什么成功？他的鞋子給出了答案。他的鞋子因為走得路太多，都磨破了，他經(jīng)常在很短的時間內(nèi)就要換新鞋。

勤奮不僅僅是要勤于勞作，而且還要勤于思考、善于思考。第三節(jié)工匠精神的工作行動指南五、堅守原則，苛求標準

懂規(guī)矩、守規(guī)矩、把工作做到位的行為。國際名牌POLO皮包有著“一英寸必須縫滿八針”的嚴苛規(guī)定，POLO的工匠們嚴格遵守該標準，造就了該品牌20多年來，在高端奢侈品市場上立于不敗的市場地位。

苛求標準，即是要求嚴格遵循工作的高標準秩序。在德國的制造業(yè)里，秩序表現(xiàn)