2024版移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3設(shè)備1.4賬戶1.5費(fèi)用1.6有效期限第二條服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)2.2增值服務(wù)2.3客戶支持服務(wù)2.4服務(wù)更新與維護(hù)第三條服務(wù)條款3.1服務(wù)開通3.2服務(wù)使用3.3服務(wù)暫停與恢復(fù)3.4服務(wù)終止3.5設(shè)備使用要求第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4逾期支付第五條用戶義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)5.2賬戶管理5.3設(shè)備管理5.4信息提供第六條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1隱私保護(hù)政策6.2數(shù)據(jù)使用與保護(hù)6.3cookies與相似技術(shù)的使用第七條違約責(zé)任7.1用戶違約7.2運(yùn)營商違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條適用法律9.1合同成立的地點(diǎn)9.2法律適用第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1修改11.2補(bǔ)充第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力導(dǎo)致的后果第十四條其他條款14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3適用范圍14.4合同解除14.5附則第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3設(shè)備甲方同意使用乙方提供的設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等），并遵守相關(guān)的設(shè)備使用要求。1.4賬戶甲方同意在乙方開設(shè)賬戶，并按照本合同的規(guī)定進(jìn)行操作。1.5費(fèi)用甲方同意按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用（如月租費(fèi)、流量費(fèi)等）。1.6有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自有效期屆滿之日起自動(dòng)續(xù)約____年，除非一方提前終止本合同。第二條服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)乙方提供給甲方的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，滿足甲方的合理使用需求。2.2增值服務(wù)乙方提供的增值服務(wù)包括但不限于短信、彩信、上網(wǎng)瀏覽、、游戲、音樂、視頻等，具體服務(wù)內(nèi)容、范圍、費(fèi)用等詳見乙方官方網(wǎng)站公告。2.3客戶支持服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。2.4服務(wù)更新與維護(hù)乙方定期對服務(wù)進(jìn)行更新與維護(hù)，以提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)配合乙方的相關(guān)工作。第三條服務(wù)條款3.1服務(wù)開通甲方在簽訂本合同并完成相關(guān)手續(xù)后，乙方應(yīng)及時(shí)開通服務(wù)。3.2服務(wù)使用甲方應(yīng)合法使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人。3.3服務(wù)暫停與恢復(fù)如甲方違反本合同的規(guī)定，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，待甲方糾正違約行為后，乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。3.4服務(wù)終止本合同的任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前書面通知對方。合同終止后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方辦理相關(guān)手續(xù)，如退費(fèi)等。3.5設(shè)備使用要求甲方應(yīng)妥善使用乙方提供的設(shè)備，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方同意按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式等詳見乙方官方網(wǎng)站公告。4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整乙方如調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知甲方，并按照本合同的規(guī)定進(jìn)行。4.4逾期支付甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)按本合同的約定收取滯納金，甲方還應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任。第五條用戶義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本合同的約定以及乙方的相關(guān)規(guī)章制度。5.2賬戶管理甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，防止泄露，如因甲方原因?qū)е沦~戶信息泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3設(shè)備管理甲方應(yīng)妥善保管、使用乙方提供的設(shè)備，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備丟失、損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4信息提供甲方同意向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并隨時(shí)更新。第六條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1隱私保護(hù)政策乙方尊重甲方的隱私權(quán)，除非法律另有規(guī)定，否則未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的個(gè)人信息。6.2數(shù)據(jù)使用與保護(hù)乙方對甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有合法權(quán)益，但應(yīng)保證甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等。6.3cookies與相似技術(shù)的使用乙方在使用cookies與相似技術(shù)時(shí)，應(yīng)向甲方明示并尊重甲方的選擇。甲方拒絕接受cookies的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)按照本合同的約定追究甲方的違約責(zé)任。8.2運(yùn)營商違約乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)按照本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1修改本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3合同終止本合同的任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前書面通知對方。合同終止后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方辦理相關(guān)手續(xù)，如退費(fèi)等。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。13.2不可抗力導(dǎo)致的后果由于不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或者部分不能履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方提供的服務(wù)及相關(guān)設(shè)備可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，甲方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.3適用范圍本合同適用于乙方提供的所有服務(wù)以及相關(guān)的設(shè)備。14.4合同解除本合同的解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.5附則本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括月租費(fèi)、流量費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：設(shè)備使用說明詳細(xì)說明乙方提供的設(shè)備的使用方法、維護(hù)保養(yǎng)方法以及設(shè)備保修政策等。附件三：客戶支持服務(wù)指南詳細(xì)說明乙方提供的客戶支持服務(wù)的范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件四：隱私保護(hù)政策詳細(xì)闡述乙方對甲方個(gè)人信息的保護(hù)措施，以及cookies和相似技術(shù)的使用規(guī)則。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則詳細(xì)列出本合同中各種違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。附件六：爭議解決方式說明詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭議時(shí)，協(xié)商、調(diào)解和訴訟的具體流程和注意事項(xiàng)。附件七：不可抗力事件證明文件模板提供不可抗力事件證明文件的模板，以便在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方可以據(jù)此提交相應(yīng)的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用服務(wù)，或轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓服務(wù)給他人。3.甲方未按約定保管、使用乙方提供的設(shè)備。4.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，或未提前通知甲方。6.乙方未按約定保護(hù)甲方的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方違約行為，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金或滯納金。2.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并通知甲方支付違約金或滯納金。如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失，如數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)中斷等。說明三：法律名詞及解釋：1.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)：指乙方提供給甲方通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的服務(wù)。2.增值服務(wù)：指乙方提供的除基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)之外的其他服務(wù)，如短信、彩信、上網(wǎng)瀏覽、、游戲、音樂、視頻等。3.客戶支持服務(wù)：指乙方提供的為甲方解決使用服務(wù)過程中遇到問題的服務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（