醫(yī)院緊急呼叫響應管理

醫(yī)院緊急呼叫響應管理合同編號：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務，提高醫(yī)療緊急情況的處理能力，現(xiàn)需乙方提供緊急呼叫響應管理服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就緊急呼叫響應管理服務的相關事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供緊急呼叫響應管理服務，包括但不限于：（1）緊急呼叫設備的采購、安裝、維護及升級；（2）緊急呼叫響應團隊的培訓、管理及運營；（3）緊急呼叫響應流程的優(yōu)化與改進；（4）緊急呼叫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析及報告。1.2乙方應確保緊急呼叫響應服務滿足甲方醫(yī)療質量安全標準及國家相關法律法規(guī)要求。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應按照本協(xié)議約定的條款繼續(xù)履行。三、服務費用3.1乙方提供的緊急呼叫響應管理服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務費用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服務費用的方式為____期支付，即在每個付款周期內支付當期服務費用。4.2付款周期為一個月，自乙方提供服務之日起計算。4.3甲方應在每個付款周期結束之日起____個工作日內，將當期服務費用支付給乙方。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，并有權要求乙方支付逾期服務費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.緊急呼叫響應管理服務方案2.服務費用明細表3.付款憑證4.服務記錄報告5.培訓資料6.設備維護記錄7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付服務費用：根據(jù)第四條違約責任規(guī)定，逾期支付服務費用視為違約。2.乙方未按約定提供服務：根據(jù)第五條違約責任規(guī)定，未能按照約定提供服務視為違約。3.雙方未履行協(xié)商解決爭議的義務：根據(jù)第六條爭議解決規(guī)定，未通過友好協(xié)商解決爭議視為違約。三、法律名詞及解釋：1.緊急呼叫響應管理服務：指乙方為甲方提供的緊急呼叫設備的采購、安裝、維護及升級，緊急呼叫響應團隊的培訓、管理及運營，緊急呼叫響應流程的優(yōu)化與改進，緊急呼叫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析及報告等服務。2.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，需向對方支付的違約補償金，計算比例為合同總金額的百分比。3.爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或向有管轄權的人民法院提起訴訟的方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付服務費用解決辦法：甲方應及時提醒乙方，并在約定時間內支付服務費用，避免逾期產(chǎn)生違約金。2.問題：乙方提供的服務未達到約定標準解決辦法：甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，并支付逾期服務費用。3.問題：雙方在履行過程中發(fā)生爭議解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.醫(yī)療機構需要提高緊急情況處理能力2.醫(yī)療機構需要