醫(yī)務人員職業(yè)行為準則制度

醫(yī)務人員職業(yè)行為準則制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)行為，提升醫(yī)療服務質量和醫(yī)院形象，訂立本制度。本制度依據(jù)醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)院的管理要求，適用于本醫(yī)院全部醫(yī)務人員。第二條定義醫(yī)務人員：指在本醫(yī)院從事醫(yī)療工作的全部醫(yī)生、護士、技師及其他相關人員。職業(yè)行為：指醫(yī)務人員在履行職責過程中的言行舉止、工作態(tài)度、醫(yī)療技術操作等方面的行為。第三條原則醫(yī)務人員應遵守以下原則：1.敬重生命與人的尊嚴；2.保持專業(yè)精神和職業(yè)操守；3.供應安全、有效、合理的醫(yī)療服務；4.敬重患者的知情權和選擇權；5.保護患者的隱私和個人信息；6.加強團隊合作，提升醫(yī)療協(xié)作本領；7.不得侵害患者的合法權益。第二章患者權益保護第四條信息公開和知情權醫(yī)務人員應供應真實、準確、完整的醫(yī)療信息，確?；颊叱浞至私饧膊∏闆r、診療方案、風險及可能的后果?；颊哂袡嗔私忉t(yī)療機構、醫(yī)生資質及醫(yī)療費用等相關信息。醫(yī)務人員應樂觀回答患者提出的合理咨詢和疑問，為其供應必需的醫(yī)療引導。第五條保護隱私和個人信息醫(yī)務人員應嚴格遵守患者隱私保密制度，不得私自公開、泄露患者的個人信息。醫(yī)務人員應妥當存儲和保管患者的病歷、檢查資料和醫(yī)療信息，防止意外泄露或非法取得。醫(yī)務人員在必需情況下，應征得患者的同意，方可與其他衛(wèi)生專業(yè)人員溝通患者病情。第六條敬重患者選擇權醫(yī)務人員應敬重患者的意愿，充分敬重患者的知情權、自主權和選擇權。醫(yī)務人員應在合法、合理范圍內，盡力滿足患者合理的醫(yī)療需求。第七條禁止鄙視和虐待醫(yī)務人員應敬重患者的人權和人格尊嚴，禁止進行人身攻擊、鄙視、虐待、辱罵等欠妥行為。醫(yī)務人員要善待每一位患者，樹立公平、公正、友善的工作態(tài)度。第三章專業(yè)行為規(guī)范第八條專業(yè)本領和學術溝通醫(yī)務人員應具備相應的醫(yī)療理論和實踐技能，不絕學習和提高專業(yè)水平。醫(yī)務人員應遵守學術規(guī)范，樂觀參加醫(yī)療領域的學術溝通和專業(yè)培訓，提升自身的學術水平。第九條診療決策和操作規(guī)范醫(yī)務人員應依法合規(guī)開展醫(yī)療活動，確保診斷和治療方案的準確性和合理性。醫(yī)務人員應遵從醫(yī)療操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行消毒、無菌操作等醫(yī)療安全措施。第十條禁止醫(yī)療事故的隱瞞和弄虛作假醫(yī)務人員發(fā)生醫(yī)療事故，應及時向患者及家屬如實告知，并樂觀采取合理措施挽救和幫助。醫(yī)務人員禁止偽造、竄改、銷毀醫(yī)療記錄、檢查資料等相關信息。第十一條加強職業(yè)道德建設醫(yī)務人員應嚴格遵守職業(yè)道德和醫(yī)療紀律，維護醫(yī)療秩序，杜絕違規(guī)收取費用、索賄受賄等不良行為。醫(yī)務人員應在醫(yī)療活動中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，切實保障患者的生命安全和身體健康。第四章懲罰和監(jiān)督第十二條違規(guī)處理對違反醫(yī)務人員職業(yè)行為準則的行為，醫(yī)院將視情節(jié)輕重予以相應紀律處分。醫(yī)務人員如有違法行為，將被追究法律責任。第十三條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立健全醫(yī)務人員職業(yè)行為評價制度，定期進行內部評估和監(jiān)督。患者和社會公眾可通過投訴渠道向醫(yī)院反映醫(yī)務人員的職業(yè)行為問題。第十四條教育和培訓醫(yī)院將定期組織醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)行為培訓，強化職業(yè)操守和法律法規(guī)的培養(yǎng)。醫(yī)院將鼓舞醫(yī)務人員參加學術溝通和連續(xù)教育，促進專業(yè)知識和技術的更新。第五章附則第十五條本制度的解釋權及修改本制度的解釋權歸本醫(yī)院全部。如本制度需要修改，將由醫(yī)院相關部門訂立修訂方案，并經醫(yī)院領導審批后執(zhí)行。