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文檔簡介

第頁網(wǎng)格單選復(fù)習(xí)試題附答案1.新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的容(需)量電費(fèi),應(yīng)當(dāng)按照實(shí)用天數(shù)計(jì)算,每日按照()計(jì)算。A、全月基本電費(fèi)三十分之一計(jì)算B、全月容(需)量電費(fèi)除以當(dāng)月日歷天數(shù)C、24小時(shí)D、1小時(shí)【正確答案】:B2.加強(qiáng)充換電技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)支撐包括推進(jìn)哪種新技術(shù)的研發(fā)?A、無線充電B、自動(dòng)洗車C、人臉識(shí)別D、智能家居【正確答案】:A3.如何加大工程建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)力度?A、增加施工難度B、優(yōu)化工程規(guī)劃C、減少工程投入D、延長工程周期【正確答案】:B4.竊電用戶應(yīng)當(dāng)按照竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并按照供用電合同的約定承擔(dān)不高于應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)()倍的違約使用電費(fèi)。A、5B、4C、3D、2【正確答案】:C5.負(fù)荷調(diào)控流程中()可根據(jù)管理單位,策略生成日期展示策略方案數(shù)據(jù)。A、策略方案B、負(fù)荷調(diào)控C、調(diào)控方案D、負(fù)荷策略【正確答案】:A6.以下工作哪些是屬于管理線損工作范疇()。A、營銷基礎(chǔ)檔案管理、業(yè)擴(kuò)管理、線路導(dǎo)線損耗B、業(yè)擴(kuò)管理、抄核收管理、計(jì)量管理、用電檢查C、變壓器損耗、用電檢查、電能表設(shè)備損耗D、營業(yè)抄核收、計(jì)量、低壓線路損耗、用電檢查【正確答案】:B7.新建居住區(qū)供電方式應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)政策要求及()。A、政策要求B、安全標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、位置要求【正確答案】:C8.公司處分清單(2023年版)違規(guī)類型共多少種?A、355B、354C、288D、365【正確答案】:B9.2020年底前,用電報(bào)裝業(yè)務(wù)將在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么樣的辦理形式?A、線下辦理B、窗口辦理C、線上辦理D、郵寄辦理【正確答案】:C10.在電力系統(tǒng)正常狀況下,35千伏以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差范圍是多少?A、正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過15%B、正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過10%C、正負(fù)偏差不超過±5%D、正偏差不超過+10%,負(fù)偏差無限制【正確答案】:B11.符合國家政策要求的,對(duì)距離發(fā)電廠較近的用戶可以采用發(fā)電廠直配供電方式,但不得以發(fā)電廠的廠用電源或()的站用電源對(duì)用戶供電。A、廠用電源B、變電站(所)C、專用電源D、居民用戶【正確答案】:B12.()負(fù)責(zé)配合做好95598服務(wù)熱線及電子服務(wù)渠道的運(yùn)營;負(fù)責(zé)營業(yè)廳、社會(huì)化服務(wù)渠道的專業(yè)化管理。A、地市局市場(chǎng)部B、地市局供電服務(wù)中心C、?。?jí))電網(wǎng)公司D、?。?jí))電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心【正確答案】:B13.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬不明確時(shí),責(zé)任分界點(diǎn)如何確定?A、以供電企業(yè)確定為準(zhǔn)B、以電力管理部門界定為準(zhǔn)C、以產(chǎn)權(quán)所有者確定D、以供用雙方協(xié)商確定【正確答案】:D14.對(duì)于符合條件的低壓短距離電力接入工程,積極探索實(shí)行哪種方式?A、告知承諾B、審批改備案C、取消審批D、以上全部【正確答案】:D15.供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按(),分別安裝用電計(jì)量裝置。每個(gè)受電點(diǎn)作為用戶的一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。A、不同用電性質(zhì)B、不同電價(jià)類別C、不同行業(yè)類別D、以上均不對(duì)【正確答案】:B16.公司市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(2023年版)的省級(jí)風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)共有()位。A、11B、12C、13D、14【正確答案】:B17.若客戶在被回訪之前已通過來電、發(fā)帖等方式表示滿意、贊揚(yáng),則此工單無需回訪,記錄客戶評(píng)議為()。A、贊揚(yáng)B、滿意C、非常滿意D、很滿意【正確答案】:B18.推動(dòng)主要應(yīng)用領(lǐng)域形成統(tǒng)一的換電標(biāo)準(zhǔn)是為了提升哪種模式的安全性和可靠性?A、無線充電B、慢充C、換電D、快充【正確答案】:C19.公司現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)工作方案(南方電網(wǎng)市場(chǎng)〔2021〕16號(hào))要求,圍繞用戶價(jià)值體系,構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu),逐步向多元化、全方位服務(wù)拓展,開展線上線下相互呼應(yīng)、全渠道、個(gè)性化的能源服務(wù)產(chǎn)品交叉()。A、宣傳活動(dòng)B、營銷活動(dòng)C、服務(wù)活動(dòng)D、拓展活動(dòng)【正確答案】:B20.供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)后()對(duì)電能計(jì)量裝置加封,并請(qǐng)用戶在工作憑證上簽章。A、可以B、嚴(yán)禁C、應(yīng)當(dāng)D、視情況【正確答案】:C21.特大、重大營銷責(zé)任事故確認(rèn)后,各單位應(yīng)當(dāng)在()小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。A、8B、12C、24D、48【正確答案】:C22.供電頻率在電力系統(tǒng)正常狀況下的允許偏差為多少赫茲(電網(wǎng)裝機(jī)容量300萬千瓦以上)?A、±0.1赫茲B、±0.2赫茲C、±0.3赫茲D、±0.5赫茲【正確答案】:B23.用戶違反規(guī)定擅自改變用電類別的,供電企業(yè)可以采取什么措施?A、停止供電B、罰款C、按違約處理D、追究刑事責(zé)任【正確答案】:C24.對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、仍具有壟斷性的少數(shù)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi),應(yīng)實(shí)行哪種價(jià)格機(jī)制?A、市場(chǎng)定價(jià)B、政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)C、企業(yè)定價(jià)D、用戶協(xié)商定價(jià)【正確答案】:B25.電網(wǎng)調(diào)度管理辦法由哪個(gè)機(jī)構(gòu)制定?A、地方人民政府B、國務(wù)院C、省級(jí)電力管理部門D、縣級(jí)以經(jīng)濟(jì)綜合主管部門【正確答案】:B26.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》第十六條因計(jì)量自動(dòng)化終端覆蓋率、數(shù)據(jù)采集完整率未達(dá)到100%等情況導(dǎo)致的分線、分臺(tái)區(qū)線損異常,由()相關(guān)人員分析處理。A、線路責(zé)任人B、線損專責(zé)C、計(jì)量運(yùn)維專業(yè)D、臺(tái)區(qū)責(zé)任人【正確答案】:C27.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)所有者對(duì)在供電設(shè)施上發(fā)生的事故承擔(dān)何種責(zé)任?A、承擔(dān)賠償責(zé)任B、法律責(zé)任,除非法律法規(guī)另有規(guī)定C、道德責(zé)任,向用戶道歉D、由供電企業(yè)承擔(dān)全部責(zé)任【正確答案】:B28.《公司處分清單》于2023年12月14日生效實(shí)施,試行()個(gè)月。A、三B、六C、九D、十二【正確答案】:B29.因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)()通知用戶或者進(jìn)行公告。A、提前1天B、提前5天C、提前7天D、提前10天【正確答案】:C30.聯(lián)辦機(jī)制的建立可以健全什么?A、部門協(xié)作B、部門間隔C、系統(tǒng)限制D、數(shù)據(jù)限制【正確答案】:A31.用戶申請(qǐng)減容時(shí),自減容之日起,如何執(zhí)行電價(jià)政策?A、按照變壓器總?cè)萘繄?zhí)行電價(jià)B、按照減容后的容量執(zhí)行相應(yīng)電價(jià)政策C、按照減容前與減容后的平均容量D、按用戶申請(qǐng)的容量執(zhí)行【正確答案】:B32.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中提到的“優(yōu)化營商環(huán)境”不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?A、降低制度性交易成本B、增加市場(chǎng)主體的稅收負(fù)擔(dān)C、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力D、提升政務(wù)服務(wù)能力和水平【正確答案】:B33.對(duì)高損線路(臺(tái)區(qū))銷號(hào)情況進(jìn)行跟蹤督辦,其中地市單位對(duì)異常率高于()的高損線路(臺(tái)區(qū))提級(jí)督辦A、40%B、20%C、25%D、30%【正確答案】:D34.同期線損網(wǎng)格為最小管理單元,結(jié)合網(wǎng)格化管理,將線路(臺(tái)區(qū))責(zé)任人融入網(wǎng)格單元,網(wǎng)格管理人員按()監(jiān)測(cè)線損運(yùn)行的關(guān)鍵指標(biāo),協(xié)調(diào)、跟蹤、處置線損異常。A、按月度B、按季度C、按周D、按日、周、月【正確答案】:D35.供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)當(dāng)()。A、按照竊電量進(jìn)行處罰B、拍照取證,并報(bào)警處理C、斷開竊電部位電源D、予以制止并按照規(guī)定程序中止供電【正確答案】:D36.下列哪項(xiàng)是供用電合同的必要條款?A、供電方式B、用戶年齡C、用戶學(xué)歷D、供電企業(yè)利潤【正確答案】:A37.新建居住區(qū)供電方式應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)政策要求及()標(biāo)準(zhǔn)。A、設(shè)備B、設(shè)施C、技術(shù)D、安全【正確答案】:C38.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定》,上級(jí)單位可以將管理范圍內(nèi)下屬單位的公司處分事項(xiàng),指定其他單位開展調(diào)查的情形共有()種。A、4B、3C、2D、1【正確答案】:A39.用戶受電工程施工、試驗(yàn)完工后,應(yīng)當(dāng)向供電企業(yè)提出竣工檢驗(yàn)申請(qǐng),并提供工程竣工報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括:()A、隱蔽工程設(shè)計(jì)資料B、安全用具的試驗(yàn)報(bào)告C、配電網(wǎng)絡(luò)布置圖D、主要電氣設(shè)備一覽表【正確答案】:B40.公司市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(2023年版)的網(wǎng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)共有()位。A、11B、12C、13D、14【正確答案】:C41.《關(guān)于印發(fā)公司市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(2023年版)及編制指引的通知》要求,各省(級(jí))電網(wǎng)公司做好承接落實(shí),2024年()月底前制定實(shí)施屬地化風(fēng)險(xiǎn)庫及管控策略,豐富完善營銷稽查規(guī)則。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:B42.換電模式推廣應(yīng)用的主要目標(biāo)是?A、提高運(yùn)輸效率B、促進(jìn)人才流動(dòng)C、降低商業(yè)成本D、促進(jìn)電動(dòng)化轉(zhuǎn)型【正確答案】:D43.除因故需要中止供電和可以立即中止供電的情形外,供電企業(yè)需對(duì)用戶停止供電時(shí),在停電前()鐘,將停電時(shí)間再通知用戶一次,方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電。A、15分B30分C60分D90分【正確答案】:B44.用戶自行裝設(shè)的考核能耗用的電能表,其讀數(shù)有何作用?A、作為供電企業(yè)計(jì)費(fèi)依據(jù)B、僅供用戶內(nèi)部核算使用C、供電企業(yè)可根據(jù)此表調(diào)整電費(fèi)D、用戶必須接受供電企業(yè)監(jiān)管【正確答案】:B45.優(yōu)化財(cái)政支持政策的目的是?A、降低企業(yè)成本B、加大設(shè)施建設(shè)難度C、支持充電樁建設(shè)D、提高用戶支付費(fèi)用【正確答案】:C46.根據(jù)《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司抄核收管理手冊(cè)》(2022年版)電量電費(fèi)差錯(cuò)處理要求,建立月度電量電費(fèi)差錯(cuò)分析機(jī)制,對(duì)電量電費(fèi)差錯(cuò)、當(dāng)月計(jì)費(fèi)檔案維護(hù)工單進(jìn)行認(rèn)真分析,按系統(tǒng)原因、政策原因、人員責(zé)任、客戶原因、電網(wǎng)原因五類認(rèn)定責(zé)任,對(duì)人員責(zé)任的電量電費(fèi)差錯(cuò)進(jìn)行相應(yīng)考核,逐步減少電費(fèi)差錯(cuò)情況的發(fā)生,每月電費(fèi)差錯(cuò)率控制在()以內(nèi)A、0.00045B、0.00025C、0.0002D、2.0E-5【正確答案】:D47.非標(biāo)準(zhǔn)格式供用電合同適用于哪些用戶?()A、供電方式簡單的用戶B、一般性用電需求的用戶C、供用電方式特殊的用戶D、所有用戶【正確答案】:C48.公司處分清單(2023年版),私自承攬客戶受電設(shè)施運(yùn)維工作,涉及金額10萬元以上的處分種類是什么?A、通報(bào)批評(píng);警告;警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資B、警告;警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資。C、警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資;記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資D、記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資;降級(jí),并處扣減當(dāng)年30%績效工資;撤職,并處扣減當(dāng)年40%績效工資【正確答案】:D49.通過下面那些措施不可以減小導(dǎo)線線路電能損耗()。A、減短導(dǎo)線長度B、增加導(dǎo)線橫截面C、降低導(dǎo)線溫度D、導(dǎo)線表面刷漆【正確答案】:D50.推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式的目的是什么?A、加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力B、增加企業(yè)收入C、提高企業(yè)內(nèi)部效率和服務(wù)水平D、擴(kuò)展物業(yè)管理范圍【正確答案】:C51.南方電網(wǎng)公司對(duì)外公布的電話,應(yīng)在鈴響()聲內(nèi)摘機(jī)通話。A、2聲B、3聲C、4聲D、5聲【正確答案】:B52.電網(wǎng)有特殊要求的用戶外,用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù),應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列規(guī)定:其他用戶和大、中型電力排灌站、躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè),功率因數(shù)為()以上。A、0.95B、0.9C、0.85D、0.8【正確答案】:C53.下列哪些情況需要上報(bào)至公司市場(chǎng)營銷部?A、特大營銷責(zé)任事故B、重大營銷責(zé)任事故C、較大營銷差錯(cuò)D、一般營銷差錯(cuò)E、輕微營銷差錯(cuò)【正確答案】:A54.《南方電網(wǎng)公司管理線損降損三年行動(dòng)方案(2021-2023年)》線損基礎(chǔ)檔案現(xiàn)場(chǎng)核查準(zhǔn)確率的目標(biāo)值反映了什么?()A、檔案管理的高效性B、線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性C、現(xiàn)場(chǎng)工作的及時(shí)性D、節(jié)能減碳的成效【正確答案】:B55.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的日期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù),可以運(yùn)用數(shù)字信息手段()自動(dòng)采集。A、定時(shí)B、在線C、遠(yuǎn)程D、按期【正確答案】:C56.竊電時(shí)間無法查明時(shí),竊電日數(shù)以()天計(jì)算,電力用戶按照()小時(shí)計(jì)算、照明用戶按照()小時(shí)計(jì)算。A、180B、12C、6D、以上都是【正確答案】:D57.為了提高服務(wù)效率,應(yīng)當(dāng)推廣哪種形式的服務(wù)?A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)C、郵件服務(wù)D、電話服務(wù)【正確答案】:B58.積極拓寬需求響應(yīng)主體范圍。各類()電力用戶均可參與需求響應(yīng),有序引導(dǎo)具備響應(yīng)能力的非經(jīng)營性電力用戶參與需求響應(yīng)。A、公益性B、中小C、經(jīng)營性D、清潔能源【正確答案】:C59.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》第二十六條加強(qiáng)對(duì)用戶無功電力的管理。按照《電力供應(yīng)與使用條例》和《電力系統(tǒng)電壓和無功電力管理?xiàng)l例》,督導(dǎo)用戶按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置和運(yùn)行無功補(bǔ)償設(shè)備,提高用戶()。A、設(shè)備利用率B、滿負(fù)荷使用率C、空載運(yùn)行率D、無功補(bǔ)償效果【正確答案】:D60.低壓居民客戶幾個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電?A、3B、5C、7D、10E、15【正確答案】:B61.供電企業(yè)向用戶提供供電服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則是?A、公平性原則B、無歧視性原則C、無差別服務(wù)原則D、差異化服務(wù)原則【正確答案】:B62.計(jì)算電費(fèi)的倍率就是A、電流互感器變比B、電壓互感器變比C、電流互感器變比×電壓互感器變比D、電流互感器變比×電壓互感器變比×電能表自身倍率【正確答案】:D63.根據(jù)《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司抄核收管理手冊(cè)》(2022年版)管理要求,供電服務(wù)中心每月22日開始至抄表數(shù)據(jù)開放前,自動(dòng)接收省客服下發(fā)的督辦工單并對(duì)各供電單位辦理情況進(jìn)行跟蹤、督辦,要求月度前置督辦工單處置率達(dá)()。A、0.97B、0.98C、0.99D、1【正確答案】:D64.10kV及以下同期線損異常分析系統(tǒng)輕載線路(臺(tái)區(qū))的判定標(biāo)準(zhǔn)為()。A、每日供售電量均低于70kW.h的線路認(rèn)定為輕載線路,每日供售電量均低于“變壓器容量*0.3”kW.h的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)B、每日供售電量均低于700kW.h的線路認(rèn)定為輕載線路,每日供售電量均低于“變壓器容量*100”kW.h的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)C、每日供售電量均低于50kW.h的線路認(rèn)定為輕載線路,每日供售電量均低于“變壓器容量*0.5”kW.h的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)D、每日供售電量均低于70kW.h的線路認(rèn)定為輕載線路,每日供售電量均低于“變壓器容量*0.7”kW.h的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)【正確答案】:A65.線損系統(tǒng)如何判定電壓異常()。A、電壓波動(dòng)異常B、電壓缺相C、電壓超過或低于額定的10%D、電壓不平衡【正確答案】:C66.供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)盡快確定供電方案,在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶:高壓單電源用戶不超過()工作日。A、三個(gè)B、七個(gè)C、十個(gè)D、二十個(gè)【正確答案】:C67.供電企業(yè)和用戶簽訂供用電合同時(shí)應(yīng)遵循的原則是?A、平等自愿、協(xié)商一致B、平等互利、協(xié)商一致C、平等自愿、協(xié)商執(zhí)行D、平等互利、強(qiáng)制執(zhí)行【正確答案】:A68.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)所有者對(duì)在供電設(shè)施上發(fā)生的事故承擔(dān)()責(zé)任,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。A、主體B、道德C、社會(huì)D、法律【正確答案】:D69.轉(zhuǎn)供區(qū)域內(nèi)的用戶(簡稱被轉(zhuǎn)供戶),視同供電企業(yè)的直供戶,與直供戶享有同樣的用電權(quán)利,其一切用電事宜按照()的規(guī)定辦理。A、直供戶B、轉(zhuǎn)供戶C、用電戶D、用戶【正確答案】:A70.查詢采集省計(jì)量系統(tǒng)中臺(tái)區(qū)總表電壓、電流瞬時(shí)量,表現(xiàn)為某一日電壓缺相、功率因數(shù)異常,則可能會(huì)導(dǎo)致()。A、高損B、負(fù)損C、線損突變D、線損波動(dòng)【正確答案】:B71.同期線損系統(tǒng)判定欠壓標(biāo)準(zhǔn)是三線電壓在一天內(nèi)有一相日電壓小于正常電壓的93%(200V以下),并且出現(xiàn)次數(shù)大于等于()次。A、3次B、5次C、10次D、15次【正確答案】:C72.下列哪項(xiàng)行為不是竊電行為?A、偽造或者開啟用電計(jì)量裝置封印用電B、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電C、繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電D、擅自遷移、更動(dòng)供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置【正確答案】:D73.在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi),什么行為是被禁止的?A、修建可能危及電力設(shè)施安全的建筑物B、在保護(hù)區(qū)內(nèi)種植綠化植物C、在保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行正常的農(nóng)業(yè)活動(dòng)D、在保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置廣告牌【正確答案】:A74.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,下列哪項(xiàng)措施不屬于監(jiān)管執(zhí)法的要求?A、嚴(yán)格按照法律法規(guī)監(jiān)管B、鼓勵(lì)隨機(jī)對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行檢查C、推行“雙隨機(jī)、一公開”D、監(jiān)管全覆蓋【正確答案】:B75.供電營業(yè)廳、客戶經(jīng)理受理的投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日在系統(tǒng)啟動(dòng)處理流程,并傳遞至地市服務(wù)調(diào)度,地市服務(wù)調(diào)度()內(nèi)傳遞至業(yè)務(wù)處理部門處理。A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、當(dāng)日D、24小時(shí)【正確答案】:C76.有序用電方案涉及的電力用戶應(yīng)加強(qiáng)(),編制具有可操作性的內(nèi)部負(fù)荷控制方案。A、負(fù)荷管理B、負(fù)荷控制C、電能管理D、電能控制【正確答案】:C77.高壓用戶的成套設(shè)備中裝有自備互感器時(shí),經(jīng)供電企業(yè)(),可以作為計(jì)費(fèi)互感器。A、同意B、加封C、檢驗(yàn)合格并加封D、檢驗(yàn)合格【正確答案】:C78.為了加速推進(jìn)車網(wǎng)互動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與試點(diǎn)示范,需要建立哪種體系?A、測(cè)評(píng)體系B、標(biāo)準(zhǔn)化體系C、管理體系D、營銷體系【正確答案】:B79.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,下列哪項(xiàng)不屬于優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境的措施?A、放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入B、限制外資企業(yè)進(jìn)入C、簡化審批流程D、打破地區(qū)壁壘【正確答案】:B80.在哪種情況下,用戶可以向供電企業(yè)申請(qǐng)分戶?A、用戶用電容量減少B、用戶用電地址變更C、用戶用電設(shè)備增加D、用戶用電負(fù)荷超過原設(shè)計(jì)容量【正確答案】:D81.各()定期收集、整理、分析平臺(tái)需求,經(jīng)公司審批后,完善系統(tǒng)功能,提升客戶體驗(yàn),保證“南網(wǎng)在線”的可持續(xù)性運(yùn)作及優(yōu)化。A、?。?jí))電網(wǎng)公司B、地市供電局C、縣區(qū)供電局D、供電所【正確答案】:A82.區(qū)域市場(chǎng)面向()開放,加強(qiáng)與跨境電力貿(mào)易的有序銜接。A、港澳地區(qū)B、周邊國家C、港澳地區(qū)和周邊國家D、周邊省份E、境外【正確答案】:C83.新建居住區(qū)的固定車位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施或預(yù)留(),滿足直接裝表接電要求。A、基礎(chǔ)設(shè)施B、安裝場(chǎng)地C、基礎(chǔ)設(shè)備D、安裝條件【正確答案】:D84.用戶暫換變壓器,使用時(shí)間超過期限如何處理?A、供電企業(yè)繼續(xù)供電B、供電企業(yè)中止供電C、用戶需支付額外費(fèi)用D、用戶需重新辦理暫換手續(xù)【正確答案】:B85.居民使用的單相電能表的工作電壓是()A、220VB、380VC、100VD、36V【正確答案】:A86.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為:()千伏以下三相供電的,為額定值的±7%。A、10(6、20)B、66kvC、220伏D、380v【正確答案】:A87.臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)當(dāng)安裝電能計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可以按照其()、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。A、最大需量B、設(shè)備容量C、用電容量D、用電性質(zhì)【正確答案】:C88.當(dāng)電能計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由()負(fù)擔(dān)。A、供電企業(yè)B、用戶C、雙方共同D、產(chǎn)權(quán)所有者【正確答案】:D89.為了減輕基層錄入負(fù)擔(dān),應(yīng)該做好什么功能的優(yōu)化建設(shè)工作?A、電子化移交功能B、手工錄入功能C、數(shù)據(jù)復(fù)制功能D、紙質(zhì)申請(qǐng)【正確答案】:A90.利用南網(wǎng)在線拓展綠色用能服務(wù),于()年要完善分布式光伏并網(wǎng)服務(wù)流程,全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)光伏新裝“一口受理”、光伏賬單自動(dòng)推送等服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024【正確答案】:C91.供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)當(dāng)予以制止并按照本規(guī)程規(guī)定程序()。A、中止供電B、停止供電C、繼續(xù)供電D、獎(jiǎng)勵(lì)供電【正確答案】:A92.充電基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展背后存在的突出問題是什么?A、居住社區(qū)建樁方便、公共充電設(shè)施發(fā)展均衡B、用戶充電體驗(yàn)良好、行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管完善C、充電技術(shù)落后、標(biāo)準(zhǔn)體系不完備D、用戶需求少、充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善【正確答案】:A93.未經(jīng)供電企業(yè)同意,擅自引入(供出)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的,除當(dāng)即拆除接線外,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安視同千瓦)()元的違約使用電費(fèi)。A、100B、300C、500D、1000【正確答案】:C94.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單,電能計(jì)量存在差錯(cuò)問題,南方電網(wǎng)公司措施是加強(qiáng)()管理A、計(jì)量裝置全生命周期B、封印C、計(jì)量設(shè)備運(yùn)行D、差錯(cuò)電量計(jì)算【正確答案】:C95.在電力供應(yīng)緊張時(shí)期,按照()原則分級(jí)組織需求側(cè)管理措施。A、需求響應(yīng)優(yōu)先、有序用電保底B、需求響應(yīng)優(yōu)先、負(fù)荷管理保底C、負(fù)荷管理優(yōu)先、有序用電保底D、負(fù)荷管理優(yōu)先、拉閘限電保底【正確答案】:A96.()是負(fù)控方案制定的控制參數(shù)下發(fā)至控制終端,由控制終端按控制參數(shù)進(jìn)行控制執(zhí)行A、本地控制參數(shù)B、控制參數(shù)C、本地控制方式D、本地控制【正確答案】:C97.電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是?A、電網(wǎng)的建設(shè)B、城鄉(xiāng)電網(wǎng)的建設(shè)與改造規(guī)劃C、電力供應(yīng)與使用的業(yè)務(wù)工作D、供電設(shè)施、受電設(shè)施的設(shè)計(jì)【正確答案】:C98.《公司處分清單》于2023年12月()日生效實(shí)施,試行六個(gè)月。A、13B、14C、15D、16【正確答案】:B99.全面公示非電網(wǎng)直供電價(jià)格是為了?A、增加電費(fèi)開支B、提高行業(yè)透明度C、減少用戶選擇D、支持政府收入【正確答案】:B100.建立三級(jí)監(jiān)管平臺(tái)體系的目的是?A、擴(kuò)大監(jiān)管平臺(tái)覆蓋城市范圍B、優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制C、降低監(jiān)管力度D、縮小監(jiān)管范圍【正確答案】:A101.使用臨時(shí)電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電,不得私自改變用電類別,供電企業(yè)不受理除更名、過戶、銷戶、()及聯(lián)系人信息以外的變更業(yè)務(wù)。A、更名B、過戶C、銷戶D、變更交費(fèi)方式【正確答案】:D102.因違約用電或竊電導(dǎo)致()受到侵害的,受害人有權(quán)要求違約用電或竊電者停止傷害,賠償損失。供電企業(yè)應(yīng)予協(xié)助。A、家人財(cái)務(wù)、他人安全B、個(gè)人財(cái)務(wù),個(gè)人安全C、別人財(cái)務(wù)、別人安全財(cái)務(wù)D、他人財(cái)務(wù)、人身安全【正確答案】:D103.()作為責(zé)任主體單位,負(fù)責(zé)“南網(wǎng)在線”提升計(jì)劃相關(guān)功能上線的落實(shí),結(jié)合實(shí)際,細(xì)化工作任務(wù),制定具體措施,抓實(shí)全過程建設(shè);對(duì)建設(shè)中遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。A、網(wǎng)公司市場(chǎng)部B、網(wǎng)公司新興業(yè)務(wù)部C、各?。?jí))電網(wǎng)公司D、地市供電局【正確答案】:C104.綜合監(jiān)管加強(qiáng)的原則是?A、完善監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)B、放松監(jiān)管C、減少監(jiān)管D、隨意實(shí)施【正確答案】:A105.竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)()依法追究刑事責(zé)任。A、上級(jí)單位B、國網(wǎng)公司C、司法機(jī)關(guān)D、地方政府【正確答案】:C106.是指電能在電網(wǎng)傳輸過程中,由于檔案、計(jì)量、抄表、竊電及其他人為因素造成的電能損失稱之為()A、管理線損B、技術(shù)線損C、理論線損D、有損線損【正確答案】:A107.用戶對(duì)供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表準(zhǔn)確性有異議時(shí),如何申請(qǐng)校驗(yàn)?A、向電力管理部門提出校驗(yàn)申請(qǐng)B、書面向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)C、向第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)校驗(yàn)D、向市場(chǎng)監(jiān)督部門提出校驗(yàn)申請(qǐng)【正確答案】:B108.因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的,()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或者進(jìn)行賠償。A、責(zé)任者B、相關(guān)人C、竊電人D、違約人【正確答案】:A109.統(tǒng)一受理方式的目的在于?A、降低受理數(shù)量B、擴(kuò)大窗口C、提高服務(wù)質(zhì)量D、增加排隊(duì)【正確答案】:A110.高壓用戶申請(qǐng)新裝或增容時(shí),應(yīng)當(dāng)向供電企業(yè)提供以下申請(qǐng)資料:提供用電人有效身份證件、用電地址物權(quán)證件、()、用電設(shè)備清單,國家政策另有規(guī)定的,按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、經(jīng)辦人有效身份證件B、建設(shè)工程規(guī)劃許可證C、用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)文件D、用電設(shè)備清單【正確答案】:C111.電能在傳輸過程中產(chǎn)生線損原因不包括()。A、電阻作用B、電磁作用C、電壓作用D、管理不善【正確答案】:C112.數(shù)據(jù)接入應(yīng)遵循什么原則?A、盡可能多的路徑接入B、最少路徑、直采直送方式接入C、手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)D、通過傳真接入【正確答案】:B113.根據(jù)2022年交易規(guī)則規(guī)定,用戶在2022年3月25日提出入市申請(qǐng),則(D)起直接參與市場(chǎng)交易。A、44652B、44682C、44713D、44743【正確答案】:D114.()負(fù)責(zé)全國電力負(fù)荷管理工作。A、國家電力監(jiān)管委員會(huì)B、國家能源局C、國家發(fā)展改革委D、國家電力調(diào)度控制中心【正確答案】:C115.新建居住社區(qū)應(yīng)當(dāng)建設(shè)充電設(shè)施或預(yù)留安裝條件的比例要求是?A、0B、0.5C、0.75D、1【正確答案】:D116.公司市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(2023年版),電能計(jì)量設(shè)備的領(lǐng)用、退用未按規(guī)定辦理出、入庫手續(xù),或領(lǐng)用的電能計(jì)量設(shè)備賬、卡、物不符,或未按“()”原則領(lǐng)用計(jì)量設(shè)備。A、只進(jìn)不出B、邊入邊出C、先出后入D、先入先出【正確答案】:C117.高損線路的閾值范圍是()A、≥7%和≤-2%B、≥8%和≤-2%C、≥10%和≤-2%D、≥15%和≤-2%【正確答案】:C118.竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究()A、民事責(zé)任B、刑事責(zé)任C、無責(zé)任D、連帶責(zé)任【正確答案】:B119.()中的日內(nèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控按組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)、用戶三個(gè)維度對(duì)當(dāng)天負(fù)荷和電量實(shí)時(shí)情況進(jìn)行監(jiān)控。A、能效模塊B、能效管理模塊C、電能管理模塊D、監(jiān)控管理模塊【正確答案】:B120.各地區(qū)居民用戶和低壓小微企業(yè)用電報(bào)裝“三零”服務(wù)、高壓用戶用電報(bào)裝“三省”服務(wù)的完成時(shí)間是?A、2020年底前B、2021年底前C、2022年底前D、2023年底前【正確答案】:C121.對(duì)客戶投訴,應(yīng)100%跟蹤投訴受理全過程,()天內(nèi)答復(fù)。A、3B、5C、7D、10【正確答案】:B122.什么是專用換電站的建設(shè)場(chǎng)景?A、教育場(chǎng)所B、游樂場(chǎng)C、礦場(chǎng)、港口、城市轉(zhuǎn)運(yùn)等D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)【正確答案】:C123.供電點(diǎn)是指()。A、客戶受電裝置所處的位置B、受電裝置接入供電網(wǎng)的位置C、供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處D、B、C都成立【正確答案】:B124.根據(jù)2021年政策規(guī)定,已直接參與市場(chǎng)交易的用戶在無正常理由情況下改由電網(wǎng)企業(yè)代理購電的用戶,用電價(jià)格由電網(wǎng)企業(yè)代理購電價(jià)格的()倍、輸配電價(jià)、政府性基金及附加組成。A、1B、1.5C、2D、1.2【正確答案】:B125.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定》,在公司處分中,哪一種處分類型屬于較輕的處罰?A、警告B、記過C、降級(jí)D、開除【正確答案】:A126.供電企業(yè)是否有權(quán)中斷用戶的供電?A、有權(quán)隨時(shí)中斷B、無權(quán)中斷C、只有在特殊情況下有權(quán)中斷D、必須在用戶同意的情況下中斷【正確答案】:C127.供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)該如何處理?A、用戶自行更換B、供電企業(yè)負(fù)責(zé)更換,用戶無需付費(fèi)C、用戶負(fù)責(zé)維修,供電企業(yè)承擔(dān)費(fèi)用D、供電企業(yè)更換,并向用戶收費(fèi)【正確答案】:B128.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》在管理線損方面,哪個(gè)術(shù)語指的是電能在電網(wǎng)傳輸過程中由于人為因素造成的電能損失?()A、技術(shù)線損B、理論線損C、管理線損D、統(tǒng)計(jì)線損【正確答案】:C129.公司處分清單(2023年版),用戶受電工程“三指定”對(duì)管理責(zé)任人的的處分種類是什么?A、通報(bào)批評(píng);警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資。B、通報(bào)批評(píng);警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資C、警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資;記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資D、記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資;降級(jí),并處扣減當(dāng)年30%績效工資;撤職,并處扣減當(dāng)年40%績效工資【正確答案】:A130.用戶用電功率因數(shù)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),供電企業(yè)應(yīng)如何處理?A、立即中止供電B、督促和幫助用戶采取措施C、對(duì)用戶進(jìn)行罰款D、為用戶裝設(shè)無功補(bǔ)償裝置【正確答案】:B131.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,對(duì)違反優(yōu)化營商環(huán)境規(guī)定的公職人員,應(yīng)當(dāng)如何處理?A、警告處分B、刑事拘留C、依法追究責(zé)任D、記過處理【正確答案】:C132.新能源汽車參與電力現(xiàn)貨市場(chǎng)的實(shí)施路徑是該領(lǐng)域的哪一項(xiàng)研究方向?A、價(jià)格政策B、交易機(jī)制C、儲(chǔ)放機(jī)制D、供需調(diào)度【正確答案】:B133.臨時(shí)用電期限一般不得超過(),如需辦理延期的,應(yīng)當(dāng)在到期前向供電企業(yè)提出申請(qǐng);逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)終止供電。A、一年B、兩年C、三年D、四年【正確答案】:C134.下列哪項(xiàng)不是供電企業(yè)和用戶在供用電合同中必須約定的內(nèi)容?A、供電方式和供電質(zhì)量B、用電容量和用電地址C、計(jì)量方式和電價(jià)D、電價(jià)組成部分【正確答案】:D135.對(duì)不具備表計(jì)條件的終端用戶,水電氣暖費(fèi)用應(yīng)如何處理?A、由物業(yè)公司承擔(dān)B、由政府補(bǔ)貼C、由終端用戶公平分?jǐn)侱、由供水供電供氣供熱企業(yè)承擔(dān)【正確答案】:C136.根據(jù)《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司電費(fèi)核算及電費(fèi)管理業(yè)務(wù)手冊(cè)(供電所分冊(cè))》(2022年版),為實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算管理要求分重點(diǎn)開展計(jì)量運(yùn)維管理,每月25日前,提前分析結(jié)算表碼采集情況,按照()的運(yùn)維順序開展采集故障運(yùn)維處理。A、考核表戶→市場(chǎng)化交易戶→電廠關(guān)口→專變用戶→低壓用戶B、考核表戶→電廠關(guān)口→市場(chǎng)化交易戶→專變用戶→低壓用戶C、市場(chǎng)化交易戶→電廠關(guān)口→考核表戶→專變用戶→低壓用戶D、市場(chǎng)化交易戶→電廠關(guān)口→專變用戶→低壓用戶→考核表戶【正確答案】:D137.用戶申請(qǐng)更改用電地址(遷址)時(shí),若新址不在原供電點(diǎn)供電的,應(yīng)如何處理?A、新址用電按照新裝用電辦理B、新址用電按照減容辦理C、新址用電按照更名辦理D、新址用電按照過戶辦理【正確答案】:A138.()構(gòu)建常態(tài)化資源庫管理,對(duì)負(fù)荷管理業(yè)務(wù)流程全覆蓋。A、監(jiān)測(cè)類應(yīng)用B、服務(wù)類應(yīng)用C、管理類應(yīng)用D、分析類應(yīng)用【正確答案】:C139.高壓用戶在設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)需提供以下哪種資料?A、工程竣工報(bào)告B、施工單位資質(zhì)證明材料C、用電工程設(shè)計(jì)及說明書D、用電地址物權(quán)證件【正確答案】:C140.加強(qiáng)電網(wǎng)與充電設(shè)施規(guī)劃銜接的目的是什么?A、增加電費(fèi)B、提高規(guī)劃收益C、調(diào)節(jié)用電需求D、配合配套電網(wǎng)建設(shè)【正確答案】:D141.退補(bǔ)期間,用戶先按照()如期交納電費(fèi),誤差確定后,再行退補(bǔ)。A、理論電量B、零電量C、抄見電量D、平均電量【正確答案】:C142.優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)哪種流程改善?A、提高效率B、增加環(huán)節(jié)C、加大復(fù)雜度D、減少透明度【正確答案】:C143.如何確保停電池?cái)?shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性?A、忽略數(shù)據(jù)B、不進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證C、做好實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的供給D、進(jìn)行手工核對(duì)【正確答案】:C144.電流互感器額定一次電流的確定,應(yīng)保證其在正常運(yùn)行中負(fù)荷電流達(dá)到額定值的60%左右,當(dāng)實(shí)際負(fù)荷小于30%時(shí),應(yīng)采用電流互感器為()。A、高準(zhǔn)確度等級(jí)電流互感器B、S級(jí)電流互感器C、采用小變比電流互感器D、采用大變比電流互感器【正確答案】:B145.電力零售交易以()為周期開展結(jié)算,并出具結(jié)算依據(jù)。A、月度B、日C、小時(shí)【正確答案】:A146.新建居民住宅小區(qū)供電設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)政策要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),高層小區(qū)一級(jí)負(fù)荷應(yīng)當(dāng)采用()供電。A、應(yīng)急電源B、雙回線路C、雙重電源D、移動(dòng)電源【正確答案】:C147.關(guān)于城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖成本監(jiān)審的定價(jià)辦法,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A、成本構(gòu)成無需明確B、不需要細(xì)化職工薪酬、折舊費(fèi)、損耗等約束性指標(biāo)C、應(yīng)合理制定價(jià)格D、不能考慮政府的定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)【正確答案】:C148.下列哪項(xiàng)不是《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中關(guān)于市場(chǎng)主體保護(hù)的內(nèi)容?A、保障市場(chǎng)主體平等使用生產(chǎn)要素B、對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)施不公平的稅收優(yōu)惠C、保護(hù)市場(chǎng)主體的財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益D、嚴(yán)禁隨意對(duì)市場(chǎng)主體采取強(qiáng)制措施【正確答案】:B149.公司處分清單(2023年版),偽造或故意出具與實(shí)際不符的檢定結(jié)果,造成三級(jí)營銷責(zé)任事件主要責(zé)任人的處分措施是什么?A、通報(bào)批評(píng);警告;警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資B、通報(bào)批評(píng);警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資。C、記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資;記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資;降級(jí),并處扣減當(dāng)年30%績效工資D、記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資;降級(jí),并處扣減當(dāng)年30%績效工資;撤職,并處扣減當(dāng)年40%績效工資【正確答案】:B150.用戶用電功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他用戶原因引起電壓質(zhì)量不合格的,供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?A、承擔(dān)全部賠償責(zé)任B、承擔(dān)部分賠償責(zé)任C、不承擔(dān)賠償責(zé)任D、由雙方協(xié)商確定賠償責(zé)任【正確答案】:C151.對(duì)符合條件的終端用戶實(shí)現(xiàn)直供到戶和“一戶一表”的目的是?A、提高用電質(zhì)量B、降低用電成本C、減少資源浪費(fèi)D、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管【正確答案】:B152.簡化申報(bào)方式的目的是?A、增加材料B、減少申請(qǐng)方式C、提高辦理效率D、加大費(fèi)用【正確答案】:C153.向被轉(zhuǎn)供戶供電的公用線路與()的損耗電量應(yīng)當(dāng)由供電企業(yè)負(fù)擔(dān),不得攤?cè)氡晦D(zhuǎn)供戶用電量中。A、變壓器B、線路C、空開D、電箱【正確答案】:A154.電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)年電力、電量節(jié)約指標(biāo)不低于其售電營業(yè)區(qū)內(nèi)上年最大用電負(fù)荷的0.3%、上年售電量的()。A、0.002B、0.003C、0.005D、0.008【正確答案】:B155.用戶用電不得進(jìn)行()行為。A、浪費(fèi)電能B、私自安裝用電計(jì)量裝置C、危害供電、用電安全或擾亂供電、用電秩序D、隨意增加用電設(shè)備【正確答案】:C156.日內(nèi)調(diào)度運(yùn)行階段,預(yù)判未來時(shí)段存在缺口時(shí),應(yīng)啟動(dòng)小時(shí)級(jí)()。A、市場(chǎng)化需求響應(yīng)B、能效管控C、負(fù)荷管理D、有序用電【正確答案】:A157.營銷稽查證有效期為()年,到期后經(jīng)考核合格,換領(lǐng)新證。A、2B、3C、4D、5【正確答案】:D158.用戶在用電過程中,()是違法的。A、危害供電、用電安全B、擅自改變用電類別C、拒絕支付電費(fèi)D、超過合同容量用電【正確答案】:A159.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治工作方案,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力方面,建立(),辨識(shí)突出問題管控關(guān)鍵環(huán)節(jié),從源頭防控風(fēng)險(xiǎn)。A、營銷風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫B、營銷典型問題庫C、營銷高發(fā)頻發(fā)問題數(shù)據(jù)庫D、營銷業(yè)務(wù)典型問題庫【正確答案】:A160.對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、()等非永久性用電,可以供給臨時(shí)電源。A、居民生活用電B、基建工地C、農(nóng)田水利D、市政建設(shè)【正確答案】:D161.用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘?)千瓦以下的,可以采用低壓220伏供電,但有單臺(tái)設(shè)備容量超過1千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時(shí),用戶應(yīng)當(dāng)采取有效的技術(shù)措施以消除對(duì)電能質(zhì)量的影響,否則應(yīng)當(dāng)改為其他方式供電。A、10B、11C、12D、13【正確答案】:C162.南方電網(wǎng)2024年新型電力負(fù)荷管理體系建設(shè)工作方案是要實(shí)現(xiàn)2025年各地負(fù)荷控制能力達(dá)到本地區(qū)最大負(fù)荷的()。A、0.1B、0.15C、0.2D、0.25【正確答案】:C163.下列哪項(xiàng)不是《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中關(guān)于法治保障的內(nèi)容?A、及時(shí)修改相關(guān)法律B、隨意干預(yù)市場(chǎng)主體經(jīng)營C、加強(qiáng)法治宣傳教育D、完善多元化糾紛解決機(jī)制【正確答案】:B164.下列哪項(xiàng)不是國家對(duì)電力供應(yīng)和使用實(shí)行的管理原則?A、安全用電B、節(jié)約用電C、計(jì)劃用電D、高效用電【正確答案】:D165.380/220V低壓配網(wǎng)的零線應(yīng)()接地。A、不宜B、直接C、經(jīng)電阻D、經(jīng)消弧線圈【正確答案】:B166.峰谷分時(shí)電價(jià)時(shí)段劃分:谷時(shí)段()。A、谷時(shí)段:00:00-7:00、22:00-24:00B、谷時(shí)段:00:00-8:00、23:00-24:00C、谷時(shí)段:00:00-7:00、22:00-24:00D、谷時(shí)段:00:00-7:00、23:00-24:00【正確答案】:D167.無論采用何種計(jì)量方式,均應(yīng)將照明、動(dòng)力()計(jì)量。A、串接B、并接C、分表分線D、分時(shí)【正確答案】:C168.制定電價(jià)的原則包括()。A、收益最大化B、成本最小化C、公平負(fù)擔(dān)D、供需關(guān)系【正確答案】:C169.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單,,地、縣兩級(jí)供電單位承接措施是嚴(yán)格落實(shí)客戶服務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)化基層黨組織要求,持續(xù)抓好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,將()納入對(duì)下級(jí)單位黨建責(zé)任制考核。A、《南方電網(wǎng)公司市場(chǎng)營銷十項(xiàng)禁令》(南方電網(wǎng)市場(chǎng)〔2022〕7號(hào)附件)B、公司處分清單(2023年版)C、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷稽查及事故責(zé)任追究管理辦法D、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定【正確答案】:A170.10kV及以下同期線損系統(tǒng)中計(jì)算率指標(biāo)對(duì)打包線路的統(tǒng)計(jì)規(guī)則為()。A、同一編組內(nèi)所有線路都可計(jì)算才認(rèn)為編組內(nèi)所有線路可計(jì)算B、同一編組內(nèi)一條線路可以計(jì)算則認(rèn)為編組內(nèi)所有線路可計(jì)算C、同一編組內(nèi)不少于50%的線路可以計(jì)算才認(rèn)為編組內(nèi)所有線路可計(jì)算D、以上都不對(duì)【正確答案】:B171.終止供電仍需在破產(chǎn)用戶原址上用電的,按照()用電辦理。A、增容B、新裝C、改類D、恢復(fù)【正確答案】:B172.負(fù)荷調(diào)控流程中的()可查看需求響應(yīng)、能效管理、有序用電等融合的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、執(zhí)行負(fù)荷曲線、供電單位執(zhí)行情況。A、策略執(zhí)行B、策略執(zhí)行監(jiān)測(cè)C、策略方案審核D、執(zhí)行監(jiān)測(cè)【正確答案】:B173.以下工作哪些是屬于管理線損工作范疇()。A、營銷基礎(chǔ)檔案管理、業(yè)擴(kuò)管理、線路導(dǎo)線損耗B、業(yè)擴(kuò)管理、抄核收管理、計(jì)量管理、用電檢查C、變壓器損耗、用電檢查、電能表設(shè)備損耗D、營業(yè)抄核收、計(jì)量、低壓線路損耗、用電檢查。【正確答案】:B174.電力運(yùn)行主管部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際,按照()原則,制定有序用電方案。嚴(yán)格保障居民、農(nóng)業(yè)、重要公用事業(yè)和公益性服務(wù)等用電,優(yōu)先保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)用電。A、安全穩(wěn)定B、安全經(jīng)濟(jì)C、經(jīng)濟(jì)有序D、有保有限【正確答案】:D175.符合國家政策要求的,對(duì)距離發(fā)電廠()用戶可以采用發(fā)電廠直配供電方式,但不得以發(fā)電廠的廠用電源或變電站(所)的站用電源對(duì)用戶供電。A、較近的B、較遠(yuǎn)的C、較高的D、較低的【正確答案】:A176.哪些部門涉及到停電池建設(shè)?A、人事部、財(cái)務(wù)部、采購部B、客服部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部C、生技部、市場(chǎng)部、調(diào)度等部門D、研發(fā)部、運(yùn)營部、安全部【正確答案】:C177.電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)()的原則,簽訂供用電合。A、互利共贏B、平等互助C、平等自愿、協(xié)商一致原則D、公平、公正、公開【正確答案】:C178.電量缺口,是指某一時(shí)段,用電量()電力供應(yīng)量的部分。A、大于B、超過C、小于D、低于【正確答案】:B179.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司線損管理細(xì)》第二十條嚴(yán)格抄核收管理,規(guī)范電費(fèi)抄核收作業(yè)。供售電量抄表周期按自然月設(shè)定,統(tǒng)一抄表例日為每月(),避免抄表不同期導(dǎo)致的線損率波動(dòng)。參照計(jì)費(fèi)表管理要求,加強(qiáng)考核表抄表核算管理A、30日零點(diǎn)B、31日零點(diǎn)C、1日12點(diǎn)D、1日零點(diǎn)【正確答案】:D180.《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》要求2022年底前,實(shí)現(xiàn)多少千瓦及以下的小微企業(yè)用電報(bào)裝“零投資?A、100B、120C、140D、160E、180【正確答案】:D181.公司處分清單(2023年版),用戶受電工程“三指定”對(duì)員工的的處分種類是什么?A、通報(bào)批評(píng)B、通報(bào)批評(píng);警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資。C、警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資;記大過,并處扣減當(dāng)年20%績效工資D、通報(bào)批評(píng);警告,并處扣減當(dāng)年5%績效工資;記過,并處扣減當(dāng)年10%績效工資?!菊_答案】:D182.經(jīng)濟(jì)損失為75萬元的營銷事故(差錯(cuò))屬于()。A、一般營銷差錯(cuò)B、較大營銷差錯(cuò)C、重大營銷責(zé)任事故D、特大營銷責(zé)任事故【正確答案】:C183.10kV及以下同期線損

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