2024物業(yè)管理服務(wù)補(bǔ)充擔(dān)保條款合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理服務(wù)補(bǔ)充擔(dān)保條款合同版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4附加服務(wù)1.5擔(dān)保1.6違約1.7賠償1.8保險(xiǎn)1.9通知1.10法律適用1.11爭(zhēng)議解決1.12合同的生效、變更與終止1.13保密條款1.14附件2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)2.2附加服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.擔(dān)保條款3.1擔(dān)保方式3.2擔(dān)保范圍3.3擔(dān)保責(zé)任3.4擔(dān)保的解除4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)的使用、維護(hù)與管理5.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)與管理5.3維修基金的管理與使用6.合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)提供者的義務(wù)6.2業(yè)主的義務(wù)6.3監(jiān)督與檢查7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供者的違約7.2業(yè)主的違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的義務(wù)10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3保密信息的例外10.4違反保密義務(wù)的后果11.附件11.1附件的說明11.2附件的生效12.合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更12.3合同的終止13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的修改14.4合同的撤銷第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：指物業(yè)管理服務(wù)的提供方，即物業(yè)管理公司。乙方：指物業(yè)的業(yè)主或住戶。1.2物業(yè)物業(yè)指甲方管理的位于_______的建筑物及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。1.3服務(wù)期服務(wù)期指本合同約定的乙方接受甲方物業(yè)管理服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.4附加服務(wù)1.5擔(dān)保甲方保證其具有提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的合法資格和能力，并保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.6違約一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.7賠償因甲方原因造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況賠償乙方的損失。1.8保險(xiǎn)甲方應(yīng)當(dāng)為物業(yè)和服務(wù)人員辦理必要的保險(xiǎn)，包括但不限于雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等。1.9通知甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方通知與物業(yè)管理有關(guān)的重要事項(xiàng)。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.12合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。本合同的變更或者終止，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。1.13保密條款甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。1.14附件本合同附件包括：物業(yè)基本情況說明、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第八條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容8.1基本服務(wù)（1）物業(yè)的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)的安全保衛(wèi)；（3）物業(yè)的清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維修；（6）其他約定服務(wù)。8.2附加服務(wù)內(nèi)容（1）家政服務(wù)；（2）維修服務(wù)；（3）租賃服務(wù)；（4）其他約定服務(wù)。8.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。9.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條物業(yè)的使用、維護(hù)與管理10.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)的使用說明和物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，并遵守公共秩序，維護(hù)物業(yè)的安全和完好。10.2物業(yè)維護(hù)與管理甲方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。10.3維修基金的管理與使用維修基金用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)，甲方應(yīng)當(dāng)合理使用維修基金，并定期向乙方報(bào)告維修基金的使用情況。第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1服務(wù)提供者的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。11.2業(yè)主的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。11.3監(jiān)督與檢查甲方應(yīng)當(dāng)接受乙方的監(jiān)督與檢查，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十二條違約責(zé)任12.1服務(wù)提供者的違約甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。12.2業(yè)主的違約乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁解決調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方有權(quán)請(qǐng)求解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.3合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。14.4合同的撤銷一方有權(quán)依法撤銷本合同，但應(yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方，并按照雙方約定辦理合同撤銷手續(xù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地址、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、占地面積、業(yè)主人數(shù)等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方提供的各項(xiàng)基本服務(wù)和附加服務(wù)，并對(duì)每項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行具體說明。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基本服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)管理規(guī)定本附件應(yīng)包含物業(yè)的使用說明、物業(yè)管理規(guī)定以及乙方在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)則。附件五：維修基金使用管理辦法本附件應(yīng)詳細(xì)說明維修基金的籌集、管理、使用和監(jiān)督等方面的規(guī)定。附件六：服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含甲方服務(wù)人員的資格證書、身份證復(fù)印件等相關(guān)證明材料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金等。示例：甲方未能按照約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并支付違約金。2.甲方未按照本合同約定保證物業(yè)安全的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因安全隱患導(dǎo)致的損失。示例：甲方未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、滯納金等。示例：乙方未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方可以要求乙方支付遲延履行違約金。2.乙方未按照本合同約定使用物業(yè)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因乙方違規(guī)使用導(dǎo)致的損失。示例：乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，在公共區(qū)域進(jìn)行違規(guī)施工，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指甲方作為物業(yè)管理服務(wù)提供方，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.基本服務(wù)：指甲方按照本合同約定，提供的物業(yè)日常維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等基本服務(wù)。3.附加服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方申請(qǐng)，提供的超出基本服務(wù)范圍的服務(wù)，如家政、維修、租賃等服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定，支付給甲方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括基本服