2024版家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：術(shù)語定義1.1：家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)1.2：服務(wù)提供方1.3：服務(wù)接收方1.4：照護(hù)服務(wù)人員1.5：照護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2：服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.3：服務(wù)范圍與時間第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1：服務(wù)費用的確定與調(diào)整3.2：服務(wù)費用的支付方式3.3：服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谒臈l：服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任4.1：服務(wù)提供方的基本義務(wù)4.2：服務(wù)提供方的安全責(zé)任4.3：服務(wù)提供方的保密義務(wù)第五條：服務(wù)接收方的義務(wù)與責(zé)任5.1：服務(wù)接收方的基本義務(wù)5.2：服務(wù)接收方的配合義務(wù)5.3：服務(wù)接收方的安全保障第六條：照護(hù)服務(wù)人員的權(quán)益保障6.1：照護(hù)服務(wù)人員的勞動權(quán)益6.2：照護(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)與發(fā)展6.3：照護(hù)服務(wù)人員的薪酬福利第七條：服務(wù)質(zhì)量保障與監(jiān)督7.1：服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保障措施7.2：服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制7.3：服務(wù)接收方的監(jiān)督權(quán)第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的條件與程序8.3：合同終止后的相關(guān)處理事項第九條：違約責(zé)任與賠償9.1：服務(wù)提供方的違約責(zé)任9.2：服務(wù)接收方的違約責(zé)任9.3：違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十條：爭議解決方式10.1：協(xié)商解決爭議10.2：調(diào)解解決爭議10.3：仲裁解決爭議10.4：訴訟解決爭議第十一條：適用法律與爭議解決11.1：本合同的適用法律11.2：本合同的爭議解決方式第十二條：保密條款12.1：保密信息的范圍與界定12.2：保密信息的保護(hù)措施12.3：違反保密條款的責(zé)任第十三條：不可抗力13.1：不可抗力的定義與范圍13.2：不可抗力事件的影響與處理第十四條：其他條款14.1：本合同的附件14.2：本合同的有效期14.3：本合同的簽訂日期與地點第一部分：合同如下：第一條：術(shù)語定義1.1：家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)（1.1.1）本服務(wù)是指在服務(wù)接收方的家庭環(huán)境中，由服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接收方的需求，派遣照護(hù)服務(wù)人員為服務(wù)接收方提供的日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等綜合養(yǎng)老服務(wù)。1.2：服務(wù)提供方（1.2.1）服務(wù)提供方是指依法成立，具有養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)，能夠提供家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。1.3：服務(wù)接收方（1.3.1）服務(wù)接收方是指需要家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)的個人或家庭。1.4：照護(hù)服務(wù)人員（1.4.1）照護(hù)服務(wù)人員是指具備相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)技能和資質(zhì)，由服務(wù)提供方派遣至服務(wù)接收方家庭提供照護(hù)服務(wù)的人員。1.5：照護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1.5.1）照護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)愛等。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容（2.1.1）服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)接收方的需求，提供照護(hù)服務(wù)人員，并確保照護(hù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。（2.1.2）服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供照護(hù)服務(wù)人員所需的培訓(xùn)、管理及保障。2.2：服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容（2.2.1）服務(wù)提供方不得提供任何違反法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德和合同約定的服務(wù)。2.3：服務(wù)范圍與時間（2.3.1）服務(wù)范圍：服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)接收方家庭環(huán)境中提供照護(hù)服務(wù)。（2.3.2）服務(wù)時間：按照雙方約定執(zhí)行，如無特別約定，服務(wù)時間包括但不限于工作日和節(jié)假日。第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1：服務(wù)費用的確定與調(diào)整（3.1.1）服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。（3.1.2）服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。3.2：服務(wù)費用的支付方式（3.2.1）服務(wù)費用支付方式可以為一次性支付、按月支付或按服務(wù)次數(shù)支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。（3.2.2）服務(wù)費用支付周期應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.3：服務(wù)費用的退還與賠償（3.3.1）在合同有效期內(nèi)，如服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用。（3.3.2）在合同有效期內(nèi)，如服務(wù)接收方提前解除合同，應(yīng)按照雙方約定支付違約金或其他相關(guān)費用。（3.3.3）如因服務(wù)提供方的過錯導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序（8.1.1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。（8.1.2）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2：合同終止的條件與程序（8.2.1）合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、服務(wù)提供方嚴(yán)重違約等。（8.2.2）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理未履行完畢的合同事項。（8.2.3）合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)在合同終止之日起____個工作日內(nèi)，向服務(wù)接收方退還剩余服務(wù)費用。8.3：合同終止后的相關(guān)處理事項（8.3.1）合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行銷毀，但依法應(yīng)當(dāng)保存的除外。（8.3.2）合同終止后，服務(wù)提供方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條：違約責(zé)任與賠償9.1：服務(wù)提供方的違約責(zé)任（9.1.1）服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、退還服務(wù)費用等。（9.1.2）服務(wù)提供方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.2：服務(wù)接收方的違約責(zé)任（9.2.1）服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、支付逾期利息等。（9.2.2）服務(wù)接收方未按照約定配合服務(wù)提供方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.3：違約賠償?shù)挠嬎闩c支付（9.3.1）違約賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響等因素確定。（9.3.2）違約方應(yīng)在收到賠償金額計算結(jié)果后____個工作日內(nèi)，向守約方支付違約賠償。第十條：爭議解決方式10.1：協(xié)商解決爭議（10.1.1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（10.1.2）協(xié)商不成的，雙方可尋求第三方的調(diào)解。10.2：調(diào)解解決爭議（10.2.1）雙方可共同選擇調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（10.2.2）調(diào)解不成的，雙方可依法向人民法院提起訴訟。10.3：仲裁解決爭議（10.3.1）雙方可約定仲裁條款，選定仲裁委員會進(jìn)行仲裁。（10.3.2）仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4：訴訟解決爭議（10.4.1）如雙方未約定仲裁，任何一方均可向人民法院提起訴訟。（10.4.2）雙方應(yīng)遵守法院判決，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。第十一條：適用法律與爭議解決11.1：本合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2：本合同的爭議解決方式本合同爭議的解決方式按照第十條的約定執(zhí)行。第十二條：保密條款12.1：保密信息的范圍與界定（12.1.1）保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、客戶信息、服務(wù)提供方的商業(yè)秘密等。（12.1.2）保密信息的界定：本合同保密信息是指未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2：保密信息的保護(hù)措施（12.2.1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。（12.2.2）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被非法使用。12.3：違反保密條款的責(zé)任（12.3.1）如一方違反保密條款，泄露或使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。（12.3.2）違反保密條款的賠償金額根據(jù)泄露或使用保密信息的情況、對對方造成的損失等因素確定。第十三條：不可抗力13.1：不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2：不可抗力事件的影響與處理（13.2.1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)詳細(xì)清單附件二：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件附件三：服務(wù)提供方照護(hù)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件四：服務(wù)接收方家庭環(huán)境評估報告附件五：服務(wù)費用明細(xì)表附件六：服務(wù)提供方服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)附件七：服務(wù)接收方需求說明書附件八：保密信息確認(rèn)表附件九：爭議解決方式確認(rèn)表附件十：合同變更與終止協(xié)議附件一：家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)的具體內(nèi)容，包括日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)愛等服務(wù)項目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件本附件提供了服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明服務(wù)提供方的合法經(jīng)營地位和養(yǎng)老服務(wù)能力。附件三：服務(wù)提供方照護(hù)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明本附件列出了服務(wù)提供方派遣至服務(wù)接收方家庭的照護(hù)服務(wù)人員名單，并附上每位服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，以證明其照護(hù)服務(wù)能力和經(jīng)驗。附件四：服務(wù)接收方家庭環(huán)境評估報告本附件提供了對服務(wù)接收方家庭環(huán)境的評估報告，包括房屋條件、設(shè)施設(shè)備、安全隱患等內(nèi)容，以確定服務(wù)提供方提供服務(wù)的具體環(huán)境和需求。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)項目、服務(wù)費用、支付方式、支付周期等信息，以便雙方明確費用支付的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件六：服務(wù)提供方服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供方的服務(wù)流程，包括服務(wù)提供方的服務(wù)安排、照護(hù)服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量保障措施等，以保證服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。附件七：服務(wù)接收方需求說明書本附件詳細(xì)說明了服務(wù)接收方的具體需求，包括照護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)時間等，以便服務(wù)提供方根據(jù)需求提供合適的服務(wù)。附件八：保密信息確認(rèn)表本附件用于確認(rèn)雙方在合同履行過程中涉及到的保密信息，包括合同內(nèi)容、客戶信息、商業(yè)秘密等，以約定雙方對保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件九：爭議解決方式確認(rèn)表本附件用于確認(rèn)雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以約定爭議解決的程序和方式。附件十：合同變更與終止協(xié)議本附件用于約定合同變更和終止的條件、程序和后續(xù)處理事項，以明確合同變更和終止的具體要求和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)或提前解除合同。3.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費用或未按照約定配合服務(wù)提供方提供服務(wù)。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、退還服務(wù)費用等。2.服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)或提前解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費用或未按照約定配合服務(wù)提供方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接收方老人無法得到及時照護(hù)，服務(wù)提供方應(yīng)承