2024版云計(jì)算服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計(jì)算服務(wù)協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等。附件三：安全保障措施本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商為保證云計(jì)算服務(wù)安全所采取的措施，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)流程、數(shù)據(jù)備份等。附件四：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商制定的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)措施等。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理結(jié)果等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)、保密期限和例外情況等。附件七：不可抗力事件處理辦法本附件詳細(xì)描述了不可抗力事件的定義、處理辦法以及不可抗力導(dǎo)致的合同解除等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供商未能履行本合同約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。3.服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供業(yè)務(wù)連續(xù)性保障，導(dǎo)致服務(wù)中斷。4.客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶違反本合同約定的合理使用服務(wù)的義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商或其他客戶的合法權(quán)益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、賠償因此給客戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償因此給服務(wù)提供商造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商可以要求客戶支付滯納金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)本合同的約定，向客戶提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等在線信息技術(shù)服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。7.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。本合同中涉及到的法律名詞均按照上述定義進(jìn)行解釋和使用。例如，服務(wù)提供商應(yīng)采取保密措施保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力事件處理辦法進(jìn)行處理。本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)期限1.5技術(shù)支持1.6系統(tǒng)維護(hù)第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2服務(wù)品質(zhì)保證2.3服務(wù)可用性承諾2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第三條客戶義務(wù)3.1支付費(fèi)用3.2遵守法律法規(guī)3.3使用規(guī)范3.4信息安全第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整第五條保密與隱私5.1保密義務(wù)5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)處理第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后義務(wù)第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決第十一條服務(wù)提供商信息11.1名稱與地址11.2聯(lián)系方式11.3授權(quán)代表第十二條客戶信息12.1名稱與地址12.2聯(lián)系方式12.3授權(quán)代表第十三條附加條款13.1技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）13.2數(shù)據(jù)中心的訪問與安全13.3網(wǎng)絡(luò)連接與帶寬第十四條整合同議14.1合并與整合14.2取代效力14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同所稱云計(jì)算服務(wù)，是指服務(wù)提供商通過其云計(jì)算平臺(tái)，為客戶提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的活動(dòng)。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）計(jì)算服務(wù)：提供虛擬機(jī)、容器、函數(shù)等計(jì)算資源；（2）存儲(chǔ)服務(wù)：提供云硬盤、對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等存儲(chǔ)資源；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)資源；（4）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)資源；（5）應(yīng)用程序服務(wù)：提供網(wǎng)站托管、應(yīng)用托管、云函數(shù)等應(yīng)用程序服務(wù)。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)在任何中華人民共和國(guó)領(lǐng)土內(nèi)均可使用，具體服務(wù)地點(diǎn)由服務(wù)提供商根據(jù)實(shí)際情況提供。1.4服務(wù)期限服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.5技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供技術(shù)支持，包括：（1）服務(wù)提供商應(yīng)提供在線客服支持，響應(yīng)客戶咨詢和故障報(bào)修；（2）服務(wù)提供商應(yīng)提供電話支持，解答客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題；（3）服務(wù)提供商應(yīng)提供遠(yuǎn)程協(xié)助，幫助客戶解決技術(shù)問題；（4）服務(wù)提供商應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，當(dāng)客戶無法通過遠(yuǎn)程方式解決問題時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶需求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。1.6系統(tǒng)維護(hù)（1）硬件維護(hù)：對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；（2）軟件維護(hù)：對(duì)云計(jì)算平臺(tái)軟件進(jìn)行更新和優(yōu)化；（3）安全維護(hù)：對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)；（4）性能優(yōu)化：對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行性能監(jiān)控和調(diào)優(yōu)。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定，向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.2服務(wù)品質(zhì)保證服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于____%，并在服務(wù)期間內(nèi)保持服務(wù)水平的穩(wěn)定。2.3服務(wù)可用性承諾服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于____%。如實(shí)際可用性低于該標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶的云計(jì)算數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)保密，并按照客戶的指令進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第三條客戶義務(wù)3.1支付費(fèi)用客戶應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。3.2遵守法律法規(guī)客戶應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.3使用規(guī)范客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)原則和技術(shù)規(guī)范使用云計(jì)算服務(wù)，不得損害服務(wù)提供商的服務(wù)設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量。3.4信息安全客戶應(yīng)確保其使用云計(jì)算服務(wù)過程中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。如客戶違反此義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或非法訪問，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括云計(jì)算服務(wù)的使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）計(jì)算服務(wù)：按照虛擬機(jī)實(shí)例的類型和數(shù)量計(jì)費(fèi)；（2）存儲(chǔ)服務(wù)：按照存儲(chǔ)資源的容量和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：按照網(wǎng)絡(luò)資源的帶寬和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)；（4）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：按照數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例的類型和容量計(jì)費(fèi)；（5）應(yīng)用程序服務(wù)：按照應(yīng)用程序的托管數(shù)量和流量計(jì)費(fèi)。4.3支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付等第三方支付平臺(tái)；（3）支票支付。4.4費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商應(yīng)于每年1月1日對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。如遇特殊情況，服務(wù)提供商可以提前調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前30天通知客戶。第五條保密與隱私5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行情況和涉及的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2隱私保護(hù)第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更任何一方因客觀情況變化，需要變更本合同的，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更合同。變更后的合同條款經(jīng)雙方簽署蓋章后生效。8.2服務(wù)終止本合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如一方未書面同意續(xù)約，本合同到期自動(dòng)終止。8.3終止后義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政策法規(guī)變化。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同時(shí)，應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決雙方在簽訂、履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條服務(wù)提供商信息11.1名稱與地址服務(wù)提供商的名稱：____服務(wù)提供商的地址：____11.2聯(lián)系方式服務(wù)提供商的聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____電子郵箱：____11.3授權(quán)代表服務(wù)提供商的授權(quán)代表：____授權(quán)代表聯(lián)系方式：____第十二條客戶信息12.1名稱與地址客戶的名稱：____客戶的地址：____12.2聯(lián)系方式客戶的聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____電子郵箱：____12.3授權(quán)代表客戶的授權(quán)代表：____授權(quán)代表聯(lián)系方式：____第十三條附加條款13.1技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）作為本合同的附件，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)提供商的技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的權(quán)利與義務(wù)。13.2數(shù)據(jù)中心的訪問與安全13.3網(wǎng)絡(luò)連接與帶寬服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，并提供足夠的帶寬滿足客戶的需求。第十四條整合同議14.1合并與整合本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2取代效力本合同及其附件的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，取代相應(yīng)的原合同條款。14.3簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形當(dāng)本合同的履行涉及到第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方建立相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方建立的合作協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍和免責(zé)條款。第十六條第三方義務(wù)與責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方與第三方建立的合作協(xié)議，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中的行為負(fù)責(zé)，如因第三方的原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合作協(xié)議，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)各自履行本合同的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通17.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)甲乙方與第三方之間出現(xiàn)分歧或爭(zhēng)議時(shí)，甲乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見，確保合同的順利履行。17.2第三方溝通第十八條第三方變更18.1第三方變更情形18.2第三方變更程序第三方變更時(shí)，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于簽訂新的合作協(xié)議、通知對(duì)方并進(jìn)行確認(rèn)等。第十九條第三方違約19.1第三方違約情形如第三方違反其與甲乙方之間的合作協(xié)議，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商無果，甲乙方可以根據(jù)本合同約定采取相應(yīng)的違約救濟(jì)措施。19.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙方可以根據(jù)本合同約定解除合同。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的合同第三方與甲乙方之間的合作協(xié)議，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)各自履行本合同的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方與甲乙方的權(quán)益第三方介入本合同后，應(yīng)尊重甲乙方的權(quán)益，不得損害甲乙方的利益。甲乙方應(yīng)合理使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不得濫用第三方資源。第二十一條附加條款21.1第三方介入后的合同修改本合同及其附件的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，取代相應(yīng)的原合同條款。21.2第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方建立的合作協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二十二條簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三方介入后的修正條款，應(yīng)由甲乙方與第三方共同簽署，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件二：數(shù)據(jù)中心訪問與安全協(xié)議附件三：網(wǎng)絡(luò)連接與帶寬協(xié)議附件四：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：保密與隱私保護(hù)協(xié)議附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件七：法律名詞及解釋附件一：技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)提供商的技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、服務(wù)可用性、服務(wù)級(jí)別目標(biāo)等。附件二：數(shù)據(jù)中心訪問與安全協(xié)議本附件明確了客戶訪問數(shù)據(jù)中心的條件、程序以及服務(wù)提供商對(duì)數(shù)據(jù)中心的安全保障措施。附件三：網(wǎng)絡(luò)連接與帶寬協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)提供商提供網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性、帶寬保證以及網(wǎng)絡(luò)故障的解決流程。附件四：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了云計(jì)算服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、應(yīng)用程序服務(wù)等。附件五：保密與隱私保護(hù)協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)云計(jì)算服務(wù)過程中涉及的保密信息和隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)義務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)訪問等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于服務(wù)提供商未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶未能按時(shí)支付費(fèi)用等，并明確了違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約賠償?shù)挠?jì)算方式。附件七：法律名詞及解釋本附件對(duì)合同中涉及的法律名詞進(jìn)行了定義和解釋，包括但不限于合同、違約、不可抗力、保密等，以確保雙方對(duì)合同條款的理解一致。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)