二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方1.2業(yè)主方2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)對象3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止日期3.2服務(wù)期限延長及終止條件4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標準4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量指標5.2質(zhì)量監(jiān)督及考核5.3質(zhì)量投訴處理6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責任劃分6.3應(yīng)急處理預(yù)案7.物業(yè)維護與維修7.1維護維修范圍7.2維護維修流程7.3維護維修費用承擔8.綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護范圍8.2綠化養(yǎng)護標準8.3綠化養(yǎng)護費用9.公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍9.2公共設(shè)施維護標準9.3公共設(shè)施維修費用10.物業(yè)租賃管理10.1物業(yè)租賃政策10.2租賃管理流程10.3租賃費用收取11.物業(yè)投訴處理11.1投訴渠道及方式11.2投訴處理流程11.3投訴處理結(jié)果12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更及解除程序13.違約責任13.1違約行為定義13.2違約責任承擔13.3違約賠償方式14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方1.1.1服務(wù)方名稱：_______1.1.2服務(wù)方住所：_______1.1.3服務(wù)方法定代表人：_______1.1.4服務(wù)方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：_______1.2.2業(yè)主方住所：_______1.2.3業(yè)主方法定代表人：_______1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護管理2.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、維護保養(yǎng)2.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護、安全防范措施的實施2.1.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放管理2.1.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴及建議的處理2.1.7物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他物業(yè)管理服務(wù)事項2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：_______2.2.2服務(wù)范圍：_______2.3服務(wù)對象2.3.1服務(wù)對象：_______3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止日期：_______至_______3.2服務(wù)期限延長及終止條件3.2.1服務(wù)期限延長：_______3.2.2服務(wù)期限終止條件：_______4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標準4.1.1服務(wù)費用總額：_______元4.1.2服務(wù)費用構(gòu)成：_______4.2費用支付方式及時間4.2.1支付方式：_______4.2.2支付時間：_______4.3費用調(diào)整機制4.3.1調(diào)整機制：_______5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量指標5.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的完好率：_______%5.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔率：_______%5.1.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)率：_______%5.2質(zhì)量監(jiān)督及考核5.2.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)：_______5.2.2考核方式：_______5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1投訴處理機構(gòu)：_______5.3.2投訴處理流程：_______6.安全管理6.1安全管理制度6.1.1安全管理制度：_______6.2安全責任劃分6.2.1安全責任劃分：_______6.3應(yīng)急處理預(yù)案6.3.1應(yīng)急處理預(yù)案：_______8.綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護范圍8.1.1綠化區(qū)域：_______8.1.2綠化植物種類及數(shù)量：_______8.2綠化養(yǎng)護標準8.2.1綠化植物修剪：_______8.2.2綠化植物施肥：_______8.2.3綠化植物病蟲害防治：_______8.3綠化養(yǎng)護費用8.3.1養(yǎng)護費用總額：_______元8.3.2費用支付方式：_______8.3.3費用支付時間：_______9.公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍9.1.1公共設(shè)施種類：_______9.1.2公共設(shè)施數(shù)量：_______9.2公共設(shè)施維護標準9.2.1公共設(shè)施日常維護：_______9.2.2公共設(shè)施定期檢查：_______9.2.3公共設(shè)施緊急維修：_______9.3公共設(shè)施維修費用9.3.1維修費用總額：_______元9.3.2費用承擔方式：_______9.3.3費用支付時間：_______10.物業(yè)租賃管理10.1物業(yè)租賃政策10.1.1租賃對象：_______10.1.2租賃期限：_______10.1.3租金標準：_______10.2租賃管理流程10.2.1租賃申請：_______10.2.2租賃合同簽訂：_______10.2.3租賃合同備案：_______10.3租賃費用收取10.3.1收費標準：_______10.3.2收費時間：_______10.3.3收費方式：_______11.物業(yè)投訴處理11.1投訴渠道及方式11.1.1投訴渠道：_______11.1.2投訴方式：_______11.2投訴處理流程11.2.1投訴接收：_______11.2.2投訴調(diào)查：_______11.2.3投訴處理：_______11.3投訴處理結(jié)果11.3.1處理結(jié)果通知：_______11.3.2處理結(jié)果反饋：_______12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.1.1變更條件：_______12.2合同解除條件12.2.1解除條件：_______12.3合同變更及解除程序12.3.1變更程序：_______12.3.2解除程序：_______13.違約責任13.1違約行為定義13.1.1違約行為：_______13.2違約責任承擔13.2.1違約責任：_______13.3違約賠償方式13.3.1賠償方式：_______14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1解決方式：_______14.2爭議解決機構(gòu)14.2.1解決機構(gòu)：_______14.3爭議解決程序14.3.1程序：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.2第三方介入的目的是為了保證合同項下服務(wù)的質(zhì)量和效率，以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的引入程序16.1甲方或乙方在認為有必要引入第三方時，應(yīng)提前_______日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并說明引入第三方的理由和預(yù)期目標。16.2收到通知后，對方應(yīng)在_______日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.3若雙方同意第三方介入，應(yīng)在_______日內(nèi)共同確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容。17.第三方的定義和責任17.2第三方的責任：17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.2.2第三方對因其提供服務(wù)所造成的一切后果承擔相應(yīng)的法律責任。17.2.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，不承擔甲乙雙方的合同責任。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、場地、設(shè)備等。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額為_______元，超過該限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔。19.2第三方的責任限額在合同簽訂時確定，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。21.第三方的更換21.1如第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求更換第三方。21.2.1甲方或乙方應(yīng)在_______日內(nèi)書面通知對方及第三方。21.2.2第三方應(yīng)在_______日內(nèi)退出服務(wù)，并移交相關(guān)資料和事務(wù)。21.2.3雙方應(yīng)共同確定新的第三方，并簽訂補充協(xié)議。22.第三方的保密義務(wù)22.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息負有保密義務(wù)。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同1.1詳細要求：合同、合同雙方基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用、服務(wù)質(zhì)量標準、安全管理、物業(yè)維護與維修、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施管理、物業(yè)租賃管理、物業(yè)投訴處理、合同變更及解除、違約責任、合同爭議解決等條款的具體內(nèi)容。1.2說明：本附件為合同的主體部分，是雙方履行合同義務(wù)的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細表2.1詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、支付時間等詳細信息。2.2說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)費用的具體細節(jié)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標準及考核辦法3.1詳細要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準、考核指標及考核方式。3.2說明：本附件作為合同附件，用于確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。4.附件四：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案4.1詳細要求：列出安全管理制度的各項規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容。4.2說明：本附件作為合同附件，用于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。5.附件五：物業(yè)維修保養(yǎng)記錄5.1詳細要求：記錄物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況。5.2說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行。6.附件六：綠化養(yǎng)護計劃及實施記錄6.1詳細要求：制定綠化養(yǎng)護計劃，記錄綠化養(yǎng)護的實施情況。6.2說明：本附件作為合同附件，用于確保綠化養(yǎng)護工作的質(zhì)量。7.附件七：公共設(shè)施維護記錄7.1詳細要求：記錄公共設(shè)施的維護情況，包括日常維護和定期檢查。7.2說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督公共設(shè)施的管理。8.附件八：租賃管理細則8.1詳細要求：明確租賃管理的各項規(guī)定，包括租賃政策、流程、費用等。8.2說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范租賃管理行為。9.附件九：投訴處理記錄9.1詳細要求：記錄投訴的處理過程和結(jié)果。9.2說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督投訴處理工作的執(zhí)行。10.附件十：合同變更及解除協(xié)議10.1詳細要求：明確合同變更及解除的條件、程序和責任。10.2說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更及解除的行為。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。1.1.2未按約定提供相關(guān)資料和配合。1.1.3違反安全管理規(guī)定，造成安全事故。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2未按約定執(zhí)行安全管理措施。1.2.3未按約定處理業(yè)主投訴。2.違約責任認定標準：2.1甲方違約責任：2.1.1逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。2.1.2未提供相關(guān)資料和配合，乙方有權(quán)終止合同并要求賠償損失。2.1.3違反安全管理規(guī)定，造成安全事故，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。2.2乙方違約責任：2.2.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。2.2.2未按約定執(zhí)行安全管理措施，造成安全事故，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。2.2.3未按約定處理業(yè)主投訴，乙方應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。3.違約示例說明：3.1甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，如逾期未支付，乙方有權(quán)終止合同并要求賠償損失。3.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)管理服務(wù)接受方信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護與管理2.3物業(yè)環(huán)境綠化與保潔2.4物業(yè)安全防范2.5物業(yè)客戶服務(wù)2.6物業(yè)其他服務(wù)項目3.服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標準3.2質(zhì)量要求3.3服務(wù)規(guī)范3.4服務(wù)時限4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間4.5付款憑證5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限的延長5.3服務(wù)期限的縮短5.4服務(wù)期限的終止6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行6.2服務(wù)監(jiān)督6.3質(zhì)量檢查6.4不良服務(wù)處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用7.4爭議解決期限8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約金計算8.4違約金支付9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果10.4合同終止通知11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件證明11.4不可抗力事件解除12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力13.3合同簽署14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：01.2物業(yè)管理服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人：1.2.3聯(lián)系電話：09876543211.2.4通訊地址：省市區(qū)路號小區(qū)1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：2024年2月1日1.5合同終止日期：2025年1月31日2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.1.1保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、整潔2.1.2定期進行綠化養(yǎng)護2.1.3維護公共設(shè)施的完好2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護與管理2.2.1定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備2.2.2保證共用設(shè)施設(shè)備的安全、可靠運行2.3物業(yè)環(huán)境綠化與保潔2.3.1每日進行公共區(qū)域的保潔工作2.3.2每周進行綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作2.4物業(yè)安全防范2.4.124小時安保巡邏2.4.2定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查2.4.3及時處理安全隱患2.5物業(yè)客戶服務(wù)2.5.1提供業(yè)主咨詢、投訴、建議處理服務(wù)2.5.2建立業(yè)主溝通渠道2.5.3定期舉辦業(yè)主活動2.6物業(yè)其他服務(wù)項目2.6.1根據(jù)業(yè)主需求提供增值服務(wù)2.6.2定期進行小區(qū)設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代3.服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標準3.1.1依照國家標準、行業(yè)標準及地方規(guī)定執(zhí)行3.1.2達到合同約定的服務(wù)標準3.2質(zhì)量要求3.2.1提供的服務(wù)質(zhì)量達到業(yè)主滿意3.2.2保持服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進3.3服務(wù)規(guī)范3.3.1嚴格按照物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范操作3.3.2確保服務(wù)過程規(guī)范、文明3.4服務(wù)時限3.4.1在規(guī)定的時間內(nèi)完成業(yè)主委托的服務(wù)事項3.4.2對緊急情況，保證在30分鐘內(nèi)響應(yīng)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整4.2服務(wù)費用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費、綠化保潔費、安全防范費等4.3支付方式：按季度支付，每次支付合同費用總額的1/44.4付款時間：每季度第一個月的10日前4.5付款憑證：提供銀行轉(zhuǎn)賬回單或現(xiàn)金支付收據(jù)5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限：自2024年2月1日起至2025年1月31日止5.2服務(wù)期限的延長：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限5.3服務(wù)期限的縮短：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可縮短服務(wù)期限5.4服務(wù)期限的終止：合同到期或因一方違約導(dǎo)致合同解除6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)6.2服務(wù)監(jiān)督：業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督，提出改進意見6.3質(zhì)量檢查：每月進行一次服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改6.4不良服務(wù)處理：對業(yè)主投訴的不良服務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)提供方應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)并整改8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止爭議行為，采取必要措施防止損失擴大8.2.2協(xié)商解決爭議的，應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)達成協(xié)議8.2.3提交訴訟的，應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定進行8.3爭議解決費用8.3.1協(xié)商解決爭議的費用由雙方各自承擔8.3.2訴訟費用按照法律規(guī)定由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外8.4爭議解決期限8.4.1協(xié)商解決爭議的期限不超過60日8.4.2訴訟解決爭議的期限，自提交訴訟之日起計算9.違約責任9.1違約行為定義9.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)的行為9.1.2一方造成對方經(jīng)濟損失的行為9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金9.2.2違約金計算標準：按實際損失的一定比例計算9.3違約金支付9.3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后10日內(nèi)支付違約金9.3.2逾期支付的，按逾期付款處理9.4違約金上限9.4.1違約金的最高限額為合同總金額的5%10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方10.2.2雙方應(yīng)按照合同約定進行善后處理10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)費用10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)10.4合同解除通知10.4.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止程序11.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)按照合同約定進行善后處理11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)費用11.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)11.4合同終止通知11.4.1終止合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況12.2不可抗力事件處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時通知對方12.2.2雙方應(yīng)采取措施減輕損失12.3不可抗力事件證明12.3.1不可抗力事件的證明文件應(yīng)提交給對方12.4不可抗力事件解除12.4.1不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同13.合同附件13.1合同附件清單13.1.1物業(yè)管理服務(wù)合同13.1.2業(yè)主委員會授權(quán)書13.1.3其他相關(guān)文件13.2附件內(nèi)容13.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致13.2.2附件內(nèi)容具有同等法律效力13.3附件效力13.3.1附件與合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同未盡事宜，按照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所述的第三方，是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方原因，需要引入的具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的外部專業(yè)機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的目的在于協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。2.第三方介入的類型2.1中介服務(wù)：指為甲方和乙方提供信息溝通、協(xié)調(diào)談判、促成交易等服務(wù)的第三方。2.2專業(yè)技術(shù)服務(wù)：指為甲方或乙方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢、評估等服務(wù)的第三方。2.3法律服務(wù)：指為甲方或乙方提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)的第三方。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方需與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。3.2甲方或乙方應(yīng)將第三方協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.3第三方介入后，應(yīng)向甲方或乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，并接受甲方或乙方的監(jiān)督。4.第三方介入的責權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相關(guān)職責，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.3第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.甲乙方在第三方介入時的額外條款及說明5.1甲方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，并對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。5.2乙方在第三方介入時，應(yīng)積極配合第三方工作，并提供必要的協(xié)助。5.3甲乙方應(yīng)共同對第三方的工作進行評估，如認為第三方存在違約行為，應(yīng)要求其改正或承擔相應(yīng)責任。6.第三方的責任限額6.1第三方在本合同履行過程中的責任限額，由甲乙雙方在協(xié)議中約定。6.2第三方責任限額應(yīng)包括但不限于：6.1.1因第三方自身原因造成的甲方或乙方損失6.1.2因第三方違反協(xié)議約定造成的甲方或乙方損失6.2第三方責任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與本合同的其他各方（甲方、乙方）之間，應(yīng)保持獨立、公正的態(tài)度，不得偏袒任何一方。7.2第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德準則。7.3第三方與其他各方在履行本合同過程中，應(yīng)相互尊重、誠信合作，共同維護合同關(guān)系。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，由甲乙雙方協(xié)商一致決定。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)相互返還因介入而產(chǎn)生的財產(chǎn)。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.本條款的生效與解釋10.1本條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用及支付方式、服務(wù)期限、履行與監(jiān)督、爭議解決、違約責任、合同解除、合同終止、不可抗力等條款。說明：本合同是雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)文件，應(yīng)詳細列明所有相關(guān)事項。2.業(yè)主委員會授權(quán)書詳細要求：授權(quán)書應(yīng)載明授權(quán)事項、授權(quán)期限、授權(quán)范圍等。說明：業(yè)主委員會授權(quán)書是業(yè)主委員會授權(quán)代表業(yè)主進行相關(guān)事宜的書面文件。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用及支付方式、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議是第三方提供服務(wù)的具體文件，應(yīng)明確服務(wù)細節(jié)。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用及支付方式、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方提供服務(wù)的具體文件，應(yīng)明確服務(wù)細節(jié)。5.質(zhì)量檢查報告詳細要求：報告應(yīng)包含檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、整改措施等。說明：質(zhì)量檢查報告是監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的重要文件，應(yīng)詳細記錄檢查情況。6.違約金支付憑證詳細要求：憑證應(yīng)載明支付日期、支付金額、支付方式等。說明：違約金支付憑證是證明違約金已支付的文件。7.爭議解決文件詳細要求：文件應(yīng)包含爭議內(nèi)容、協(xié)商過程、解決方案等。說明：爭議解決文件是解決爭議的重要依據(jù)。8.合同解除通知詳細要求：通知應(yīng)載明解除合同的原因、解除日期等。說明：合同解除通知是合同解除的法律文件。9.合同終止通知詳細要求：通知應(yīng)載明終止合同的原因、終止日期等。說明：合同終止通知是合同終止的法律文件。10.不可抗力事件證明詳細要求：證明應(yīng)包含不可抗力事件的時間、地點、影響等。說明：不可抗力事件證明是證明不可抗力事件發(fā)生的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費用未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定未履行合同約定的保密義務(wù)1.2乙方違約行為：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定未履行合同約定的保密義務(wù)未能妥善處理業(yè)主投訴2.責任認定標準2.1違約金的計算標準：按照合同約定的比例或?qū)嶋H損失計算。2.2賠償損失的標準：按照實際損失計算。2.3保密義務(wù)的違約責任：泄露商業(yè)秘密或個人隱私的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約責任示例3.1甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.3甲方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)標準3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量整改6.維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)標準6.3維修保養(yǎng)費用7.業(yè)主投訴處理7.1投訴渠道7.2投訴處理時限7.3投訴處理流程8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3安全責任9.信息公開9.1信息公開內(nèi)容9.2信息公開方式9.3信息公開時限10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔方式11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2法定代表人甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：___________乙方聯(lián)系電話：___________1.4注冊地址甲方注冊地址：___________乙方注冊地址：___________第二條合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維護與管理、停車場管理、社區(qū)活動組織等。2.2服務(wù)區(qū)域具體服務(wù)區(qū)域為：___________2.3服務(wù)內(nèi)容詳細服務(wù)內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細》。2.4服務(wù)標準服務(wù)標準參照國家及行業(yè)標準執(zhí)行，具體標準詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標準》。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期自____年____月____日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期至____年____月____日止。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。4.2費用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，具體支付日期為每月____日。4.3費用支付期限乙方應(yīng)在每月____日前將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)標準，具體標準詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標準》。5.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督。5.3質(zhì)量整改如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，乙方應(yīng)立即采取措施予以整改。第六條維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：物業(yè)共用區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔等。6.2維修保養(yǎng)標準維修保養(yǎng)標準應(yīng)符合國家及行業(yè)標準，具體標準詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標準》。6.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用由乙方承擔，具體費用計算方法詳見附件《維修保養(yǎng)費用計算方法》。第七條業(yè)主投訴處理7.1投訴渠道（1）電話投訴：___________（2）書面投訴：___________（3）現(xiàn)場投訴：___________7.2投訴處理時限甲方應(yīng)在收到投訴之日起____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。7.3投訴處理流程（1）業(yè)主投訴；（2）甲方接收投訴；（3）甲方調(diào)查核實；（4）甲方答復(fù)業(yè)主。第八條信息公開8.1信息公開內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況；（2）物業(yè)維修保養(yǎng)計劃及費用；（3）業(yè)主委員會工作情況；（4）物業(yè)服務(wù)合同履行情況；（5）其他應(yīng)公開的信息。8.2信息公開方式（1）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄張貼；（2）通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議；（3）通過物業(yè)服務(wù)App或其他線上平臺；（4）其他適當方式。8.3信息公開時限甲方應(yīng)在信息產(chǎn)生后的____個工作日內(nèi)公開信息。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策變更；（3）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容或標準發(fā)生變更。9.2合同解除條件（1）一方違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。9.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到通知后的____個工作日內(nèi)就變更或解除事宜達成一致；（3）未能達成一致時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條違約責任10.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）乙方未按約定收取物業(yè)管理費用的；（3）乙方未按約定履行其他合同義務(wù)的。10.2違約責任承擔方式（1）違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（2）違約方應(yīng)支付違約金；（3）給對方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可由人民法院判決。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁委員會仲裁；（3）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的爭議解決機構(gòu)；（2）中國仲裁委員會；（3）有管轄權(quán)的人民法院。11.3爭議解決程序（1）雙方在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)；（2）爭議解決機構(gòu)在收到爭議后，按照其規(guī)定程序進行審理；（3）爭議解決機構(gòu)作出的裁決或判決具有法律效力。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因一方違約導(dǎo)致合同解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.3合同終止程序（1）一方提出合同終止的通知；（2）另一方在接到通知后的____個工作日內(nèi)予以確認；（3）合同自確認之日起終止。第十三條其他約定事項13.1附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細；（2）物業(yè)管理服務(wù)標準；（3）維修保養(yǎng)費用計算方法；（4）其他雙方約定的附件。13.2合同解釋本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入必須符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責和權(quán)利。第三條第三方職責3.1第三方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督、評估和咨詢。3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和信息。4.2第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)過程進行現(xiàn)場檢查和調(diào)查。4.3第三方有權(quán)對甲乙雙方提出合理化建議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方接受甲方的委托，對物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督和管理；（2）第三方對甲方負責，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合合同約定；（3）第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違約行為，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方改正。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方接受乙方的委托，對物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督和管理；（2）第三方對乙方負責，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合合同約定；（3）第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方違約行為，應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方改正。5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，為業(yè)主提供便利；（2）第三方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和咨詢，對業(yè)主提出的問題給予答復(fù)；（3）第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)及時向甲乙雙方報告。第六條第三方責任限額6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。6.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方注冊資本的一定比例或雙方協(xié)商確定的金額為限。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的職責、權(quán)利、義務(wù)、費用等內(nèi)容達成一致。7.2甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入，并明確第三方的職責和權(quán)利。7.3第三方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)，向甲乙雙方提交書面承諾書，確認其履行職責的承諾。第八條第三方介入的終止8.1當物業(yè)管理服務(wù)合同終止、解除或第三方無法繼續(xù)履行職責時，第三方介入終止。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的職責履行情況進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.2第三方介入費用包括但不限于：第三方人員的勞務(wù)費、交通費、住宿費等。第十條合同的修改和補充10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，如需修改或補充，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改或補充。10.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補充本合同關(guān)于第三方介入的條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細列明乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)頻率等。要求：服務(wù)內(nèi)容明細應(yīng)具體、明確，便于雙方對照執(zhí)行。2.物業(yè)管理服務(wù)標準規(guī)定各項服務(wù)項目的質(zhì)量標準、操作流程、檢查方法等。要求：服務(wù)標準應(yīng)符合國家及行業(yè)標準，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.維修保養(yǎng)費用計算方法明確維修保養(yǎng)費用的計費方式、收費標準、支付方式等。要求：費用計算方法應(yīng)合理、透明，便于雙方核算。4.第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定第三方介入的條件、職責、權(quán)利、義務(wù)、費用等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具體、明確，確保第三方介入的順利進行。5.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。要求：記錄應(yīng)真實、完整，便于追溯和處理。6.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的時間、項目、費用等。要求：記錄應(yīng)詳細、準確，便于跟蹤和評估。7.物業(yè)管理費用收支明細列明物業(yè)管理費用的收入、支出、結(jié)余等。要求：收支明細應(yīng)清晰、透明，便于業(yè)主監(jiān)督。8.業(yè)主大會會議紀要記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、討論事項、決議等。要求：會議紀要應(yīng)真實、全面，便于業(yè)主了解會議內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方未按約定收取物業(yè)管理費用；乙方未按約定履行其他合同義務(wù)。2.責任認定標準：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任；乙方未按約定收取物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)要求乙方補繳；乙方未按約定履行其他合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。3.違約責任示例：乙方未按約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，甲方損失了業(yè)主滿意度，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；乙方未按約定收取物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)要求乙方在____個工作日內(nèi)補繳；乙方未按約定組織社區(qū)活動，甲方有權(quán)要求乙方在____個工作日內(nèi)改正。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)合同標的概述2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量問題處理機制5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.甲方與乙方合作事項7.1合作事項概述7.2合作事項實施7.3合作事項變更8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：其他相關(guān)協(xié)議12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署日期12.3合同簽署代表13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同解釋與適用法律14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)合同標的概述2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域為小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護與管理；（3）小區(qū)安全管理；（4）小區(qū)綠化養(yǎng)護；（5）小區(qū)車輛管理；（6）小區(qū)業(yè)主服務(wù)；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元。3.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月末日前的5個工作日內(nèi)，向乙方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)出具付款憑證，并注明付款用途。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔，無垃圾、雜物；（2）公共設(shè)施設(shè)備完好，運行正常；（3）小區(qū)安全有序，無安全事故；（4）綠化養(yǎng)護到位，無病蟲害；（5）車輛停放有序，無違規(guī)停放；（6）業(yè)主服務(wù)及時，滿意率不低于95%。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核（1）乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督小組，對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督；（2）每年對甲方進行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽依據(jù)。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）要求乙方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（3）要求乙方及時處理物業(yè)管理服務(wù)中的問題。5.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)；（3）維護小區(qū)公共秩序，遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）要求甲方履行合同約定的義務(wù)；（2）對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督；（3）要求甲方及時處理物業(yè)管理服務(wù)中的問題。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全；（3）及時處理業(yè)主反映的問題，提高業(yè)主滿意度。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）任何一方違反合同約定，造成對方損失的。8.2違約責任承擔（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為服務(wù)費用總額的5%；（3）任何一方違約造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3違約責任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；（2）因?qū)Ψ皆驅(qū)е潞贤瑹o法履行的，由對方承擔違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會受理；（3）仲裁委員會組織仲裁；（4）仲裁委員會作出仲裁裁決。9.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）甲方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費用。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序（1）一方提出終止合同的通知；（2）雙方確認合同終止；（3）辦理合同終止手續(xù)。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書12.合同簽署12.1合同簽署地點市區(qū)大廈12.2合同簽署日期2024年1月1日12.3合同簽署代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：13.合同變更與解除13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。13.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除合同的通知；（2）雙方確認變更或解除；（3）辦理變更或解除手續(xù)。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋與適用法律本合同未盡事宜的解釋及適用法律，按照中華人民共和國法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持；（2）進行項目監(jiān)理或質(zhì)量監(jiān)督；（3）提供資金或擔保服務(wù)；（4）處理合同爭議或糾紛。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額指第三方因履行本合同義務(wù)或因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方自身遭受損失時，應(yīng)承擔的最高賠償責任。16.2責任限額確定（1）第三方責任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型及風險程度確定；（2）如無約定，第三方責任限額為人民幣萬元。16.3責任限額的調(diào)整（1）如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場環(huán)境變化導(dǎo)致第三方責任限額不適應(yīng)實際情況，雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整后的責任限額應(yīng)在合同中明確記載。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報酬；（2）要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定，承擔相應(yīng)的責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方應(yīng)將第三方提供的服務(wù)納入本合同的執(zhí)行范圍；（2）甲方對第三方的服務(wù)不滿意，可要求乙方與第三方協(xié)商解決。18.2第三方與乙方（1）第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方應(yīng)將第三方提供的服務(wù)納入本合同的執(zhí)行范圍；（2）乙方對第三方的服務(wù)不滿意，可要求甲方與第三方協(xié)商解決。18.3第三方與其他各方（1）第三方與其他各方之間不存在直接的合同關(guān)系，各方可通過甲方或乙方協(xié)調(diào)解決第三方介入過程中的問題；（2）第三方介入過程中，各方可要求第三方提供必要的證明材料或報告。19.第三方介入的合同約定19.1第三方介入的合同約定（1）本合同中涉及第三方介入的條款，應(yīng)明確約定第三方介入的范圍、權(quán)利、義務(wù)及責任限額；（2）第三方介入的合同約定應(yīng)符合法律法規(guī)及政策要求。19.2第三方介入的合同變更（1）第三方介入的合同約定如有變更，應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并在合同中予以明確；（2）變更后的合同約定應(yīng)通知其他各方。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決（1）第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交市仲裁委員會仲裁。20.2第三方介入的爭議解決費用（1）第三方介入的爭議解決費用，由爭議各方根據(jù)實際情況分擔；（2）如無約定，由提出爭議的一方承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同要求：詳細列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同主體部分，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括服務(wù)項目、收費標準、計費方式等。說明：本附件用于明確雙方在服務(wù)過程中的費用承擔。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書要求：詳細約定雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的合作方式、責任劃分等。說明：本附件是對合同主體部分的補充和細化。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量考核標準要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量考核標準，包括服務(wù)項目、考核指標、考核方法等。說明：本附件用于監(jiān)督和管理物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。6.附件六：爭議解決規(guī)則要求：明確合同爭議解決的方式、程序、費用等。說明：本附件用于規(guī)范合同爭議的解決過程。7.附件七：合同變更及解除協(xié)議要求：明確合同變更及解除的條件、程序、通知方式等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更及解除的過程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（4）任何一方違反合同約定，造成對方損失。2.責任認定標準：（1）甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五；（2）乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為服務(wù)費用總額的5%；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額不超過合同約定的責任限額。3.違約責任示例：（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，逾期10天，應(yīng)支付滯納金人民幣元；（2）乙方未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致病蟲害蔓延，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元；（3）第三方在項目監(jiān)理過程中，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔賠償責任，賠償金額不超過合同約定的責任限額。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述4本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景及目的1.3合同期限及生效條件2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護2.1.3保安服務(wù)2.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.1.5社區(qū)文化活動組織3.1物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.1.2物業(yè)服務(wù)費支付時間及方式4.1物業(yè)管理責任與義務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)標準4.1.2投訴處理4.1.3安全生產(chǎn)責任5.1業(yè)主權(quán)益保障5.1.1業(yè)主參與權(quán)5.1.2業(yè)主知情權(quán)5.1.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制6.1.2服務(wù)質(zhì)量考核標準7.1物業(yè)管理合同變更與解除7.1.1合同變更條件7.1.2合同解除條件8.1違約責任及處理8.1.1違約責任認定8.1.2違約責任承擔9.1爭議解決方式9.1.1爭議解決途徑9.1.2爭議解決機構(gòu)10.1合同附件10.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準11.1合同簽訂日期12.1合同份數(shù)及效力13.1合同保管及送達14.1合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：___________1.1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：___________1.1.3物業(yè)服務(wù)單位地址：___________1.1.4業(yè)主委員會名稱：___________1.1.5業(yè)主委員會負責人：___________1.1.6業(yè)主委員會地址：___________1.2合同簽訂背景及目的1.2.1本合同簽訂背景為：___________1.2.2本合同簽訂目的為：明確物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.3合同期限及生效條件1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理：包括但不限于綠化、保潔、秩序維護等。2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護：包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。2.1.3保安服務(wù)：負責小區(qū)的24小時安全巡邏，預(yù)防和處理突發(fā)事件。2.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責小區(qū)內(nèi)的垃圾清運和公共區(qū)域的清潔工作。2.1.5社區(qū)文化活動組織：定期組織各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的精神文化生活。3.1物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費收費標準：根據(jù)《____市物業(yè)管理條例》及《____小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準》執(zhí)行。3.1.2物業(yè)服務(wù)費支付時間及方式：每月____日前支付上一個月物業(yè)服務(wù)費，支付方式為______。4.1物業(yè)管理責任與義務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)標準：按照《____市物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。4.1.2投訴處理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到業(yè)主投訴后____小時內(nèi)予以答復(fù)，并在____日內(nèi)處理完畢。4.1.3安全生產(chǎn)責任：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)，防止安全事故的發(fā)生。5.1業(yè)主權(quán)益保障5.1.1業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策和管理。5.1.2業(yè)主知情權(quán)：業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標準、費用等信息。5.1.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。6.1.2服務(wù)質(zhì)量考核標準：服務(wù)質(zhì)量考核標準按照《____市物業(yè)管理服務(wù)考核辦法》執(zhí)行。8.1違約責任及處理8.1.1違約責任認定：任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.1.2違約責任承擔：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額根據(jù)違約情況及合同約定執(zhí)行。8.1.3違約金的支付：違約金應(yīng)在本合同約定的時間內(nèi)支付，逾期未支付的，守約方有權(quán)要求違約方支付滯納金。8.2爭議解決方式8.2.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1合同附件9.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議9.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準9.1.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂日期證明10.1合同簽訂日期10.1.1本合同簽訂日期為____年____月____日。11.1合同份數(shù)及效力11.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.1合同保管及送達12.1.1合同保管：本合同由物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主委員會各保管一份。12.1.2合同送達：本合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本送達對方。13.1合同其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同如有修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1合同終止14.1.1合同終止條件：本合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同時終止。14.1.2合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障、社區(qū)活動組織等。15.3第三方責任界定15.3.1.1嚴格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行職責。15.3.1.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。15.3.1.3對其行為導(dǎo)致的后果承擔責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任限額根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)模和潛在風險等因素確定。15.4.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認。15.4.3第三方責任限額不得超過甲乙雙方約定的最高賠償限額。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責任范圍等進行協(xié)商。15.5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同約定的義務(wù)。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方的行為應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。15.6.2第三方與其他業(yè)主、住戶的關(guān)系為服務(wù)提供者與被服務(wù)者的關(guān)系，第三方應(yīng)尊重業(yè)主、住戶的合法權(quán)益。15.6.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他第三方（如供應(yīng)商、承包商等）的關(guān)系應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則。15.7第三方介入的額外條款及說明15.7.1.1第三方的資質(zhì)審查及服務(wù)標準的確認。15.7.1.2第三方服務(wù)費用的結(jié)算方式和支付時間。15.7.1.3第三方服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題及處理機制。15.7.1.4第三方服務(wù)合同的解除條件和程序。15.8第三方責任賠償15.8.1如第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方或業(yè)主、住戶的損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.8.2第三方責任賠償范圍包括但不限于：直接經(jīng)濟損失、人身傷害賠償、精神損害賠償?shù)取?5.8.3第三方責任賠償?shù)木唧w金額由甲乙雙方根據(jù)損失情況及第三方責任限額協(xié)商確定。15.9第三方退出機制15.9.1第三方在合同履行過程中如出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除與其簽訂的服務(wù)協(xié)議。15.9.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進行妥善處理，包括但不限于服務(wù)交接、費用結(jié)算等。15.10第三方介入的合同附件15.10.1本合同附件中應(yīng)包括第三方服務(wù)協(xié)議，詳細列明第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：該協(xié)議應(yīng)包含雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、違約責任等條款，并由雙方簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求和說明：該標準應(yīng)詳細列出各項服務(wù)的收費標準，包括但不限于公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備維護、保安服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)等。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：該協(xié)議應(yīng)包含第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、違約責任等條款，并由第三方及甲乙雙方簽字蓋章。4.物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂日期證明詳細要求和說明：該證明應(yīng)由合同簽訂地公證機關(guān)出具，證明合同簽訂的合法性和真實性。5.業(yè)主大會決議詳細要求和說明：該決議應(yīng)由業(yè)主大會通過，明確物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項，如物業(yè)服務(wù)單位的選定、服務(wù)內(nèi)容等。6.業(yè)主大會會議記錄詳細要求和說明：該記錄應(yīng)詳細記錄業(yè)主大會的召開情況、會議內(nèi)容、表決結(jié)果等。7.業(yè)主大會表決票詳細要求和說明：該表決票應(yīng)由業(yè)主填寫，用于投票決定物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項。8.物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)詳細要求和說明：該收據(jù)應(yīng)由物業(yè)服務(wù)單位出具，證明已收取物業(yè)服務(wù)費用的憑證。9.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄詳細要求和說明：該記錄應(yīng)詳細記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。10.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求和說明：該協(xié)議應(yīng)包含合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等，并由雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。責任認定標準：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主委員會支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，則物業(yè)服務(wù)單位需支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.違約行為：業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責或未及時處理業(yè)主投訴。責任認定標準：業(yè)主委員會應(yīng)承擔違約責任，向物業(yè)服務(wù)單位支付違約金，并賠償物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若業(yè)主委員會未在規(guī)定時間內(nèi)處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)單位聲譽受損，則業(yè)主委員會需支付違約金并賠償損失。3.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若第三方在設(shè)施設(shè)備維修過程中造成損壞，則第三方需支付違約金并賠償損失。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)單位未在約定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用，則需支付違約金并賠償業(yè)主委員會損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的中介服務(wù)具體描述5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系人1.1.4甲方聯(lián)系方式1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系人1.2.4乙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.物業(yè)管理服務(wù)項目3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1住宅物業(yè)管理服務(wù)3.1.2公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)3.1.3商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1保潔服務(wù)3.2.2維修服務(wù)3.2.3安全管理服務(wù)3.2.4公共設(shè)施維護3.2.5環(huán)境綠化服務(wù)3.2.6水電抄表收費3.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.3.1保潔服務(wù)標準3.3.2維修服務(wù)標準3.3.3安全管理服務(wù)標準3.3.4公共設(shè)施維護標準3.3.5環(huán)境綠化服務(wù)標準4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1住宅物業(yè)管理服務(wù)費用4.1.2公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)費用4.1.3商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費用4.2支付方式4.2.1付款周期4.2.2付款方式4.2.3逾期付款處理5.服務(wù)期限5.1合同生效期限5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的責任6.1.2甲方未履行合同義務(wù)的責任6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按時提供服務(wù)的責任6.2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2服務(wù)收費標準11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)13.2合同備案程序14.合同終止及后續(xù)處理14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：2.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：2024年3月15日2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.物業(yè)管理服務(wù)項目3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1住宅物業(yè)管理服務(wù)3.1.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔3.1.1.2住宅小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護3.1.1.3住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維護3.1.1.4住宅小區(qū)內(nèi)的安全巡邏3.1.1.5住宅小區(qū)內(nèi)的車輛管理3.1.2公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)3.1.2.1公共區(qū)域的清潔3.1.2.2公共區(qū)域的綠化3.1.2.3公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護3.1.2.4公共區(qū)域的安全監(jiān)控3.1.3商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.1.3.1商業(yè)區(qū)域的清潔3.1.3.2商業(yè)區(qū)域的綠化3.1.3.3商業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護3.1.3.4商業(yè)區(qū)域的安全巡邏3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1保潔服務(wù)3.2.1.1每日兩次對住宅小區(qū)及公共區(qū)域的清潔3.2.1.2每月對商業(yè)區(qū)域進行深度清潔3.2.2維修服務(wù)3.2.2.1對住宅小區(qū)內(nèi)的水電、管道等設(shè)施進行日常維修3.2.2.2對公共區(qū)域和商業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查與維修3.2.3安全管理服務(wù)3.2.3.124小時安全巡邏3.2.3.2定期對安保人員進行培訓(xùn)和考核3.2.4公共設(shè)施維護3.2.4.1定期對電梯、消防設(shè)施等進行檢查和維護3.2.5環(huán)境綠化服務(wù)3.2.5.1每季度對住宅小區(qū)和公共區(qū)域的綠化進行修剪和施肥3.2.6水電抄表收費3.2.6.1每月對住宅小區(qū)和公共區(qū)域的水電進行抄表3.2.6.2按時收取水電費3.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.3.1保潔服務(wù)標準3.3.1.1清潔區(qū)域無污漬、無垃圾3.3.1.2清潔工具清潔、擺放整齊3.3.2維修服務(wù)標準3.3.2.124小時內(nèi)對緊急維修進行響應(yīng)3.3.2.2定期對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)3.3.3安全管理服務(wù)標準3.3.3.1安全巡邏無死角3.3.3.2安全設(shè)施完好，定期檢查3.3.4公共設(shè)施維護標準3.3.4.1公共設(shè)施無損壞，及時修復(fù)3.3.5環(huán)境綠化服務(wù)標準3.3.5.1綠化區(qū)域無雜草，樹木生長良好4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1住宅物業(yè)管理服務(wù)費用：每平方米每月1.5元4.1.2公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)費用：每平方米每月1.2元4.1.3商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費用：每平方米每月2.0元4.2支付方式4.2.1付款周期：每月一結(jié)4.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.2.3逾期付款處理