2024鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全保障措施3.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3應(yīng)急處理流程4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)流程規(guī)范6.3服務(wù)效果評估7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.法律適用及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：應(yīng)急處理流程12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更及解除流程13.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同解除后的責(zé)任13.2賠償責(zé)任13.3其他責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同簽訂背景及目的本合同簽訂背景為保障鐵路旅客的人身安全，甲方委托乙方提供鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)。合同目的在于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障旅客安全。3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全保障措施（1）對鐵路旅客進(jìn)行安全知識(shí)普及教育；（2）設(shè)立安全檢查站，對旅客進(jìn)行安全檢查；（3）加強(qiáng)鐵路沿線巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；（4）對旅客進(jìn)行緊急情況下的救助與疏散；（5）建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置能力。3.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）熱情、禮貌地接待旅客；（2）及時(shí)、準(zhǔn)確地為旅客提供咨詢與幫助；（3）確保旅客在鐵路運(yùn)輸過程中的合法權(quán)益；（4）對旅客投訴進(jìn)行及時(shí)處理。3.3應(yīng)急處理流程乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急處理流程，包括：（1）接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）組織救援力量，進(jìn)行現(xiàn)場救援；（3）對受傷旅客進(jìn)行救治；（4）協(xié)助旅客撤離現(xiàn)場；4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期[服務(wù)開始日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期[服務(wù)結(jié)束日期]5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額]5.2付款方式乙方應(yīng)按照甲方指定的付款方式進(jìn)行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[付款時(shí)間]內(nèi)，向甲方提交付款申請，甲方應(yīng)在收到申請后[付款時(shí)間]內(nèi)完成付款。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）旅客人身安全得到有效保障；（2）旅客滿意度達(dá)到[滿意度標(biāo)準(zhǔn)]；（3）服務(wù)過程中無重大安全事故發(fā)生。6.2服務(wù)流程規(guī)范（1）接受旅客咨詢，提供相關(guān)信息；（2）進(jìn)行安全檢查，確保旅客安全；（3）提供緊急救助，保障旅客安全；（4）協(xié)助旅客完成乘車手續(xù)。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）乙方在服務(wù)過程中造成旅客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失；（3）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方在服務(wù)過程中造成旅客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。8.保密條款8.1保密信息范圍（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）旅客個(gè)人信息；（3）服務(wù)過程中的技術(shù)數(shù)據(jù)；（4）合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.法律適用及爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)本合同爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：應(yīng)急處理流程12.合同變更及解除12.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。12.2合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.3合同變更及解除流程（1）提出變更或解除合同的一方應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商時(shí)間]內(nèi)達(dá)成一致；（3）如未達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)按照合同約定或法律規(guī)定處理。13.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同解除后的責(zé)任（1）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的遺留問題；（2）因合同解除造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。13.2賠償責(zé)任（1）因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3其他責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的其他責(zé)任。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期限屆滿或合同解除之日止。14.4本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；（2）提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題；（3）提供技術(shù)支持，協(xié)助甲乙雙方提高服務(wù)質(zhì)量；（4）接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的委托，對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)或技術(shù)支持而造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的[賠償比例]%。（2）第三方因違反法律法規(guī)或違反其承諾導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任劃分（1）第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，僅對中介服務(wù)本身負(fù)責(zé)，不承擔(dān)甲乙雙方因合同履行而產(chǎn)生的直接或間接損失。（2）第三方在提供咨詢服務(wù)或技術(shù)支持時(shí)，對其提供的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不承擔(dān)因甲乙雙方未正確執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的損失。（3）第三方在技術(shù)支持過程中，因技術(shù)原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行合同義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款（1）甲方應(yīng)確保向第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料；（2）乙方應(yīng)確保按照合同約定，配合第三方履行合同義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（1）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外風(fēng)險(xiǎn)。17.第三方介入后的合同履行17.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，直至合同目的實(shí)現(xiàn)或合同終止。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3第三方介入后的爭議解決，不影響甲乙雙方之間根據(jù)本合同約定的爭議解決方式。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行變更。19.2本合同變更應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方確認(rèn)后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：（1）列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息；（2）服務(wù)明細(xì)表應(yīng)加蓋甲乙雙方公章；（3）服務(wù)明細(xì)表作為合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：（1）明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)和評估方法；（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與合同約定一致；（3）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為合同附件，具有同等法律效力。3.附件三：應(yīng)急處理流程詳細(xì)要求：（1）詳細(xì)說明應(yīng)急處理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)；（2）應(yīng)急處理流程應(yīng)包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處理措施等；（3）應(yīng)急處理流程應(yīng)作為合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等；（2）第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章；（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等；（2）保密協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章；（3）保密協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定提供服務(wù)；提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。（2）乙方違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合合同約定；未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)進(jìn)行整改或賠償甲方因此遭受的損失；乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為示例說明：（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額。（3）甲方提供虛假信息，導(dǎo)致乙方在服務(wù)過程中遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3服務(wù)流程與規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員配備5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員考核6.信息保密與安全6.1信息保密要求6.2信息安全措施6.3信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.3不可抗力解除后的處理12.其他約定12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋權(quán)13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)人員名單13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.1.5甲方電子郵箱：_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方聯(lián)系人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______1.2.5乙方電子郵箱：_______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1旅客人身安全宣傳2.1.2旅客安全檢查2.1.3旅客安全培訓(xùn)2.1.4旅客安全事件處理2.2服務(wù)范圍2.2.1涵蓋全國鐵路旅客列車2.2.2涵蓋旅客候車、乘車、下車等全過程2.2.3涵蓋旅客人身安全相關(guān)法律法規(guī)的宣傳與教育2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1旅客安全宣傳到位，確保旅客了解相關(guān)安全知識(shí)3.1.2旅客安全檢查嚴(yán)格，確保旅客人身安全3.1.3旅客安全培訓(xùn)規(guī)范，提高服務(wù)人員安全意識(shí)與技能3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2.1服務(wù)人員需具備相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)證書3.3服務(wù)流程與規(guī)范3.3.1服務(wù)人員需按照鐵路部門規(guī)定的服務(wù)流程進(jìn)行操作3.3.2服務(wù)人員需嚴(yán)格遵守鐵路安全操作規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1旅客安全宣傳費(fèi)用4.1.2旅客安全檢查費(fèi)用4.1.3旅客安全培訓(xùn)費(fèi)用4.1.4旅客安全事件處理費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用4.2.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，需提供付款憑證4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每月_______日前，甲方將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶5.服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員配備5.1.1乙方根據(jù)甲方需求，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員5.1.2服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)，并通過甲方審核5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.2.1乙方對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備必要的知識(shí)和技能5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括旅客安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等5.3服務(wù)人員考核5.3.1乙方對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德等5.3.2考核不合格的服務(wù)人員，乙方有權(quán)要求甲方更換6.信息保密與安全6.1信息保密要求6.1.1乙方對甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)6.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露信息6.2信息安全措施6.2.1乙方建立健全信息安全管理制度6.2.2乙方采取必要的技術(shù)措施，確保信息安全6.3信息泄露責(zé)任6.3.1如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起_______日內(nèi)啟動(dòng)協(xié)商程序8.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁8.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正的9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前_______日書面通知對方9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)確認(rèn)是否接受解除9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，對已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自_______年_______月_______日起生效10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，對已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.2.1不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料11.2.2不可抗力期間，合同履行期限相應(yīng)順延11.3不可抗力解除后的處理11.3.1不可抗力解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行11.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同12.其他約定12.1合同附件12.1.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力12.2合同附件效力12.2.1合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、服務(wù)人員名單、保密協(xié)議等12.3合同解釋權(quán)12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決12.3.2本合同解釋權(quán)歸甲方所有13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)人員名單13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力14.2合同生效日期14.2.1本合同自_______年_______月_______日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入情形15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方在介入本合同履行過程中，其行為應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。15.4第三方權(quán)利義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)，并享受相應(yīng)權(quán)利。15.4.2第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任或損害賠償責(zé)任，其最高賠償額。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。16.3第三方責(zé)任限額條款16.3.1第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。16.4第三方責(zé)任限額的變更16.4.1如甲乙雙方同意變更第三方責(zé)任限額，應(yīng)書面通知第三方，并取得第三方的同意。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不因第三方的介入而改變。17.2第三方與乙方的責(zé)任17.2.1第三方對乙方的責(zé)任，由乙方承擔(dān)，乙方對第三方的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。17.3第三方與旅客的關(guān)系17.3.1第三方在履行本合同時(shí)，對旅客負(fù)有安全保障義務(wù)，旅客的安全責(zé)任由乙方承擔(dān)。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1第三方資質(zhì)要求18.1.1第三方介入前，甲乙雙方有權(quán)對第三方的資質(zhì)進(jìn)行審查，確保其符合本合同要求。18.2第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)18.2.1第三方介入后，其服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本合同約定相符。18.3第三方變更通知18.3.1第三方在履行本合同時(shí)，如需變更服務(wù)內(nèi)容、人員或方式，應(yīng)提前_______日通知甲乙雙方。18.4第三方違約責(zé)任18.4.1第三方在履行本合同時(shí)，如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)。19.2第三方介入后的溝通與協(xié)調(diào)19.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決履行合同過程中出現(xiàn)的問題。19.3第三方介入后的爭議解決19.3.1第三方介入后的爭議，按照本合同第8條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對服務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。2.附件二：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：列出乙方配備的服務(wù)人員名單，包括姓名、崗位、資質(zhì)證書等。附件說明：此名單作為合同附件，用于明確服務(wù)人員的資質(zhì)和崗位，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就合同履行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用，確保雙方對費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。5.附件五：服務(wù)流程與規(guī)范詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)流程和規(guī)范，包括服務(wù)前的準(zhǔn)備工作、服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)、服務(wù)后的反饋等。附件說明：此規(guī)范作為合同附件，用于明確服務(wù)流程和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.附件六：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：詳細(xì)列出爭議解決機(jī)制，包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機(jī)構(gòu)等。附件說明：此機(jī)制作為合同附件，用于明確爭議解決方式，確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量任何一方未按約定履行保密義務(wù)任何一方未按約定履行爭議解決機(jī)制2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金或違約金。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、重做或退還費(fèi)用。任何一方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。任何一方未按約定履行爭議解決機(jī)制，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：示例一：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日_______計(jì)算。示例二：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致旅客人身安全受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例三：任何一方未按約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2時(shí)間安排及實(shí)施計(jì)劃5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總體要求5.2具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式及時(shí)間7.甲方責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任7.2甲方義務(wù)8.乙方責(zé)任與義務(wù)8.1乙方責(zé)任8.2乙方義務(wù)9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)及措施10.違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：鐵路客運(yùn)公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方法定代表人：X甲方聯(lián)系電話：X1.2乙方基本信息乙方名稱：安全服務(wù)有限公司乙方地址：省市區(qū)路號乙方法定代表人：X乙方聯(lián)系電話：X2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景鑒于甲方在鐵路旅客運(yùn)輸過程中需要提供人身安全保護(hù)服務(wù)，乙方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅客人身安全，保障鐵路運(yùn)輸安全。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供鐵路旅客人身安全保護(hù)服務(wù)，包括但不限于旅客上下車引導(dǎo)、安全檢查、應(yīng)急處理等。3.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括甲方所有鐵路旅客列車，具體服務(wù)范圍以甲方提供的列車信息為準(zhǔn)。4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2時(shí)間安排及實(shí)施計(jì)劃乙方根據(jù)甲方提供的列車時(shí)刻表，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，確保在列車始發(fā)、途經(jīng)站及終到站提供安全保護(hù)服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總體要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客人身安全。5.2具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.旅客上下車引導(dǎo)：確保旅客安全、有序地上下車。2.安全檢查：嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，防止危險(xiǎn)品進(jìn)站。3.應(yīng)急處理：遇緊急情況，迅速采取有效措施，確保旅客安全。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備購置、維護(hù)費(fèi)用等。6.2支付方式及時(shí)間甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間及金額雙方另行協(xié)商確定。8.甲方責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任8.1.1甲方負(fù)責(zé)提供乙方進(jìn)行安全保護(hù)服務(wù)的必要條件，包括但不限于提供工作場所、交通工具和必要的通訊設(shè)備。8.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)安排乙方提供安全保護(hù)服務(wù)。8.1.3甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中的人身安全，提供必要的安全防護(hù)裝備。8.2甲方義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的列車時(shí)刻表和旅客信息，以便乙方合理安排服務(wù)人員。8.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全保護(hù)服務(wù)的培訓(xùn)和演練。8.2.3甲方應(yīng)在合同履行過程中，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。9.乙方責(zé)任與義務(wù)9.1乙方責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)服務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并經(jīng)過必要的培訓(xùn)。9.1.3乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量不合格的責(zé)任。9.2乙方義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容提供安全保護(hù)服務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)保持服務(wù)人員的良好工作狀態(tài)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。9.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，并及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題和建議。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息包括但不限于甲方提供的旅客信息、列車運(yùn)行信息、服務(wù)計(jì)劃等。10.2保密義務(wù)及措施10.2.1雙方對本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的保密性。11.違約責(zé)任11.1違約行為界定違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1對于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決程序爭議提交仲裁委員會(huì)后，雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括但不限于服務(wù)計(jì)劃、人員名單、保密協(xié)議等。如需對本合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)支持單位等，以及任何因履行本合同而參與合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、項(xiàng)目評估、質(zhì)量監(jiān)理等，具體介入內(nèi)容根據(jù)合同履行需要確定。16.第三方介入的流程與條件16.1介入流程16.1.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?6.1.2雙方同意第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.1.3第三方介入后，應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)或支持。16.2介入條件16.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。16.2.2第三方介入不違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2.3第三方介入不影響甲乙雙方的合同權(quán)益。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不損害自身合法權(quán)益，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方開展工作。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方，并協(xié)助甲方與第三方簽訂合作協(xié)議。17.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保第三方能夠順利開展工作。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及合同約定的金額確定。18.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額執(zhí)行18.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任限額。18.3.2超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則19.1.1第三方在履行合同過程中，其責(zé)任應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任