國家開放大學(xué)電大考試《電子商務(wù)概論》(1-9)形成性考核

第一章導(dǎo)論題目1E-business指的是（）。 BB.廣義電子商務(wù)題目2電子商務(wù)的主體是（）。AA.商務(wù)活動(dòng)題目3電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的（）。AA.基礎(chǔ)層題目4電子商務(wù)的“三流”包括（）。ABDEA.物流B.資金流D.信息流題目5以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有（）。全選A.代運(yùn)營服務(wù)業(yè)B.物流服務(wù)業(yè)C.金融服務(wù)業(yè)D.咨詢服務(wù)業(yè)E.電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)業(yè)題目6電子商務(wù)的支撐體系包括（）。CDEC.基礎(chǔ)層D.應(yīng)用層E.服務(wù)層題目7在實(shí)際中，完全電子商務(wù)占了大多數(shù)。錯(cuò)錯(cuò)題目8電子商務(wù)使得生產(chǎn)活動(dòng)以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)向工業(yè)生產(chǎn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。錯(cuò)錯(cuò)第二章（）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A.逆向拍賣題目2下列網(wǎng)站不屬于B2B模式的是（）。C.淘寶題目3下列屬于垂直型B2B網(wǎng)站的是（）。中國化工網(wǎng)題目4下列不屬于買方B2B交易方式的是（）。A.目錄銷售題目5下列屬于賣方B2B交易方式的是（）。B.目錄銷售題目6按照交易主導(dǎo)企業(yè)，B2B電子商務(wù)模式分為（）。A.買方集中模式D.多對多市場模式E.賣方集中模式題目7按照行業(yè)覆蓋范圍不同，B2B電子商務(wù)模式分為（）。A.水平型B2BE.垂直型B2B題目8賣方B2B的交易方式包括（）。A.正向拍賣E.目錄銷售題目9垂直型B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場。錯(cuò)題目10在賣方B2B平臺(tái)中，產(chǎn)品賣方占據(jù)主導(dǎo)地位。對第三章下列網(wǎng)站不屬于B2C模式的是（）。B.淘寶題目2下列屬于垂直型B2C網(wǎng)站的是（）。聚美優(yōu)品題目3下列網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)平臺(tái)的是（）。D.天貓題目4B2C電子商務(wù)物流的解決方式不包括（）。政府提供題目5下列屬于C2C網(wǎng)站的是（）。B.淘寶題目6按照商業(yè)模式劃分，可以把B2C電子商務(wù)分為（）。A.直銷模式B.平臺(tái)模式C.團(tuán)購模式D.商城模式題目7下面屬于B2C購物中介的是（）。B.搜索引擎C.比較購物網(wǎng)站D.分類導(dǎo)航網(wǎng)站E.聯(lián)盟網(wǎng)站題目8目前B2C電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式包括（）。A.服務(wù)費(fèi)B.廣告收入D.交易傭金E.會(huì)員費(fèi)題目9B2C電子商務(wù)商城的主要盈利模式是收取服務(wù)費(fèi)。錯(cuò)題目10B2C電子商務(wù)平臺(tái)主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)第四章一、單項(xiàng)選擇題1.（）指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺(tái)，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的投放形式。B.廣告網(wǎng)絡(luò)題目22.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SNS）所基于的主要理論是（）。D.“六度分隔”理論題目33.進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于（）。B.關(guān)鍵詞的選擇題目44.（）是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。選擇一項(xiàng)：A.CPC題目55.（）是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。選擇一項(xiàng)：C.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題題目66.下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體？（）B.微博D.論壇E.SNS題目77.網(wǎng)上市場直接調(diào)研方法包括（）。A.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法B.網(wǎng)上觀察法D.專題討論法E.網(wǎng)上問卷調(diào)研法題目88.電子商務(wù)交易主要流程包括（）。A.交易合同的履行和索賠B.交易前的準(zhǔn)備C.交易談判和簽訂合同E.辦理交易開始前的手續(xù)三、判斷題題目99.網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。（）選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目1010.社會(huì)化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會(huì)關(guān)系，是相互關(guān)聯(lián)的。（）選擇一項(xiàng)：對題目1111.網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。（）選擇一項(xiàng)：對題目1212.社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動(dòng)。（）選擇一項(xiàng)：對題目1313.免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（）選擇一項(xiàng)：對第五章1、（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。D.大規(guī)模定制題目2（）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略。QR題目3EDI的中文意思是（）。選擇一項(xiàng)：A.電子數(shù)據(jù)交換題目4基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù)，這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：無紙化貿(mào)易題目5供應(yīng)鏈以（）為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.資金流C.物流E.信息流題目6電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響（）。B.促進(jìn)了企業(yè)的流程再造C.促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善D.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈E.具有大規(guī)模定制能力題目7電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.EDIC.條形碼技術(shù)D.射頻識(shí)別技術(shù)題目8電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的。錯(cuò)題目9ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理。對題目10電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈，促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。對題目11有效客戶響應(yīng)策略以信任和合作為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造客戶價(jià)值為理念，結(jié)合零售業(yè)的精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)性管理，力求達(dá)到滿足客戶需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈的雙重效果。對題目12合作計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)給策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。錯(cuò)第六章一、選擇題1.用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（）。D.移動(dòng)支付2.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是（）。B.銀行卡的覆蓋面廣。C.銀行卡支付使用有門檻。3.電子現(xiàn)金的特性有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.低成本B.可分性C.安全性4.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（）。B.移動(dòng)性C.實(shí)時(shí)性E.快捷性5.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（）。B.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。D.在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。E.第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。6.屬于線下支付模式的是（）。A.郵局匯款B.當(dāng)面交易C.貨到付款7.關(guān)于電子支票的說法正確的是（）。B.電子支票具有可追蹤性。C.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。E.電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。二、判斷題1.電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái)。錯(cuò)2.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。對3.電子支付采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。對4.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。錯(cuò)5.在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。選擇一項(xiàng)：對第七章一、單選題1.電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個(gè)基本要素：信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法，其中核心是（）。D.信息服務(wù)產(chǎn)品2.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（）。選擇一項(xiàng)：B.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式3.從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，（）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。B.平臺(tái)即服務(wù)4.某電子商務(wù)網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié)，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務(wù)屬于如下類型（）。選擇一項(xiàng)：A.消費(fèi)者服務(wù)5.網(wǎng)商協(xié)會(huì)、商盟服務(wù)屬于（）。B.社會(huì)服務(wù)二、多選題6.電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù)，旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識(shí)和解決電子商務(wù)應(yīng)用中的()問題，并為這些問題推薦切實(shí)可行的解決方案，從而促進(jìn)組織電子商務(wù)的應(yīng)用。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.管理C.業(yè)務(wù)7.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.制度基礎(chǔ)B.設(shè)施基礎(chǔ)D.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)8.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有（）。C.電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持D.電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善E.電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)三、判斷題9.云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（）選擇一項(xiàng)：對10.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（）錯(cuò)11.中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)把信用等級分為三等九級。選擇一項(xiàng)：對12.使用電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)的企業(yè)主要有兩類：一類是傳統(tǒng)企業(yè)；另一類是新興網(wǎng)商。選擇一項(xiàng)：對 13.電子商務(wù)服務(wù)的競爭和品牌時(shí)代即將到來。選擇一項(xiàng)：對第八章題目1（）是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。A.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任題目2在下列評價(jià)指標(biāo)體系中，用以評價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有（）。選擇一項(xiàng)：A.勞動(dòng)合同覆蓋率題目3電子商務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑是（）。A.完善與我國電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度C.整合電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中D.建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系E.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念題目4我國電子商務(wù)稅收政策的制定原則是（）。A.簡易透明B.接軌國際D.合理公平題目5以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（）。A.社區(qū)與環(huán)境B.股東D.債權(quán)人E.顧客題目6電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。對題目7電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用，令企業(yè)得不償失。錯(cuò)第九章題目1從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，（）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。平臺(tái)即服務(wù)題目2物聯(lián)網(wǎng)中，（）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。選擇一項(xiàng)：C.感知層題目3社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）所基于的主要理論是（）。D.“六度分隔”理論題目4云計(jì)算對電子商務(wù)的影響是（）。A.云計(jì)算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的安全性B.云計(jì)算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的靈活性C.云計(jì)算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)性D.云計(jì)算為電子商務(wù)提供便利題目5關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)的說法正確的是（）。A.高效的信息應(yīng)用能力C.全面感知E.可靠的信息傳遞能力題目6物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費(fèi)者可以主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。對題目7隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對題目8云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。錯(cuò)題目9云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。對形考任務(wù)階段測驗(yàn)1匹配題（每小題4分，共20分）請將名詞術(shù)語與其解釋匹配。選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動(dòng)的調(diào)查方法。網(wǎng)上觀察法企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。動(dòng)態(tài)定價(jià)策略確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過新聞?dòng)懻摻M、郵件列表或網(wǎng)絡(luò)論壇組織討論，從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。專題討論法企業(yè)為了提升競爭力，維持核心能力，在競爭中尋求最佳合作伙伴，在保持自身相對獨(dú)立性的條件下簽訂價(jià)格聯(lián)盟條約。聯(lián)盟定價(jià)策略單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）題目2交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對象的行為稱為（）。D.交易配對題目3（）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。選擇一項(xiàng)：C.B2B電子商務(wù)題目4以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯(cuò)誤的是（）。A.電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)題目5（）是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。選擇一項(xiàng)：C.垂直型B2C電子商務(wù)題目6一個(gè)賣方對多個(gè)買方的B2B交易模式是（）。賣方集中模式題目7下面哪個(gè)網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（）。D.阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)題目8（）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。選擇一項(xiàng)：A.逆向拍賣題目9（）將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對照放在一個(gè)頁面作橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。選擇一項(xiàng)：B.比較購物網(wǎng)站題目10（）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。D.買方集中題目11B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以（）方式進(jìn)行宣傳。A.口碑題目12下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的B2C電子商務(wù)商城（）。B.京東商城題目13選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是（）。A.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）題目14屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是（）。A.交易安全保障體系C.法律、法規(guī)D.電子支付基礎(chǔ)設(shè)施E.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施題目15下列說法正確的是（）。A.電子商務(wù)增加了交易配對的范圍C.電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平D.電子商務(wù)降低了交易配對的成本E.電子商務(wù)的興起使人類的個(gè)性化需求得到了充分的釋放題目16下列說法正確的是（）。A.電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，可以通過價(jià)格信號優(yōu)化社會(huì)資源配置B.電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場，降低市場的壟斷程度C.電子商務(wù)推動(dòng)了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值鏈和協(xié)作模式D.電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離E.電子商務(wù)可以降低市場的信息不對稱以及渠道壟斷造成的價(jià)格扭曲題目17下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是（）。A.全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場，同時(shí)B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長B.全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展C.我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展E.我國作為進(jìn)出口貿(mào)易大國，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場題目18網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有（）。B.廠商組織的團(tuán)購模式C.消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購模式D.第三方團(tuán)購網(wǎng)站組織的團(tuán)購模式題目19下列選項(xiàng)屬于B2C商城企業(yè)的是（）。A.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B.卓越亞馬遜D.京東商城題目20B2C平臺(tái)的收入來源主要有（）。B.會(huì)員費(fèi)C.服務(wù)費(fèi)D.廣告收入E.交易費(fèi)用題目21微博營銷需要遵循的原則是（）。A.趣味原則B.利益原則D.互動(dòng)原則E.個(gè)性原則題目22網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是（）。B.網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限，但外延空間較大。E.可即時(shí)查看廣告效果題目23電子商務(wù)交易主要流程包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.交易談判和簽訂合同C.辦理交易開始前的手續(xù)D.交易前的準(zhǔn)備E.交易合同的履行和索賠判斷題（每小題2分，共26分）題目24一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。（）對題目25電子商務(wù)對信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對范圍。（）對題目26電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場壟斷行為。（）錯(cuò)題目27在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（）錯(cuò)題目28網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。（）對題目29免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（）對題目30采購的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產(chǎn)性物資，間接物資為生產(chǎn)性物資。（）錯(cuò)題目31水平型B2C電子商務(wù)，指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。（）錯(cuò)題目32網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成本。（）對題目33商家的信用是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要因素之一。（）對題目34有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù)。（）對題目35Intranet與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)。（）對題目36網(wǎng)上無形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。（）錯(cuò)階段測驗(yàn)2匹配題（每小題4分，共20分）零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)?？焖俜磻?yīng)（QR）策略通過無線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對目標(biāo)加以識(shí)別。射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。有效客戶響應(yīng)（ECR）低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。大規(guī)模定制意為“電子數(shù)據(jù)交換”，是將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸。EDI單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）題目2企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是（）。C.ERP題目3下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是（）。A.發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣題目4用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（）。移動(dòng)支付題目5（）是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心題目6Q幣是由（）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。騰訊題目7（）是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。B.支付網(wǎng)關(guān)題目8電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（）。A.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式題目9（）是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。C.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任題目10美國財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（）原則”，即不提倡對電子商務(wù)征收任何新的稅收。D.中性題目11在物聯(lián)網(wǎng)中，（）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。B.感知層題目12從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，（）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。C.平臺(tái)即服務(wù)題目13在下列評價(jià)指標(biāo)體系中，用以評價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有（）。勞動(dòng)合同覆蓋率多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）題目14電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是（）。A.電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈B.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造C.電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)題目15下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是（）。D.銀行卡的覆蓋面廣E.銀行卡支付使用有門檻題目16下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（）。A.第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性B.第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)榻灰纂p方提供增值服務(wù)C.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口D.在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)題目17下列貨幣中是虛擬貨幣的是（）。A.狐幣C.U幣題目18關(guān)于電子支票的說法正確的是（）。A.電子支票使用較為復(fù)雜B.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸E.電子支票具有可追蹤性題目19移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.移動(dòng)性D.快捷性E.實(shí)時(shí)性題目20發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在（）。A.通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)力素質(zhì)，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)B.培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)D.電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變題目21電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是（）。A.電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及B.電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大D.電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊題目22以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（）。A.顧客B.債權(quán)人C.社區(qū)與環(huán)境E.股東題目23關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法正確的是（）。A.應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定C.必須誠信交易D.不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益E.不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易判斷題（每小題2分，共26分）題目24所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。（）錯(cuò)題目25卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。（）對題目26虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（）錯(cuò)題目27電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。（）對題目28在B2B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。（）對題目29電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無法解決電子商務(wù)信用的問題。（）錯(cuò)題目30未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點(diǎn)之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。（）對題目31電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。（）對題目32電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同的特點(diǎn)，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。（）錯(cuò)題目33電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。（）錯(cuò)題目34云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（）錯(cuò)題目35物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。（）對題目36隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。（）對國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程教學(xué)大綱第一部分大綱說明一、課程性質(zhì)與任務(wù)《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》是國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）在本、專、一村一所有專業(yè)的一年級第一學(xué)期開設(shè)的、起到基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)作用的一門統(tǒng)設(shè)必修課。課程任務(wù)是：以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程為導(dǎo)向，從學(xué)習(xí)者如何完成國家開放大學(xué)規(guī)定的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的角度，讓學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)如何完成一門課程的學(xué)習(xí)、一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)，同時(shí)描述國家開放大學(xué)基本的學(xué)習(xí)方式，說明國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，解釋國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)上基本術(shù)語的涵義，使學(xué)生能使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本工具輔助完成學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且了解國家開放大學(xué)學(xué)生相關(guān)事務(wù)與管理規(guī)定。使學(xué)生初步具備利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)在國家開放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。二、先修課要求無三、課程的教學(xué)要求理解國家開放大學(xué)課程、專業(yè)平臺(tái)，熟練基本的遠(yuǎn)程技術(shù)學(xué)習(xí)操作技能，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，較好利用國家開放大學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議1.本課程的特點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)課程完善、課程內(nèi)容新、課程形式豐富、實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣，因此建議通過網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)教室（或計(jì)算機(jī)多媒體教室）進(jìn)行授課、答疑和討論。講授與實(shí)踐統(tǒng)一考慮。2.為加強(qiáng)和落實(shí)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)時(shí)。3.對于重要概念、關(guān)鍵技能和方法等問題可輔以網(wǎng)上答疑討論的形式。五、教學(xué)要求的層次課程的教學(xué)要求大體上分為三個(gè)層次：了解、理解和掌握。了解：能正確判別有關(guān)概念和方法。理解：能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義。掌握：在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。第二部分教學(xué)媒體與教學(xué)過程建議一、課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為18學(xué)時(shí)，1學(xué)分。其中網(wǎng)絡(luò)課程為13學(xué)時(shí)，課堂練習(xí)和實(shí)驗(yàn)為5學(xué)時(shí)。二、課程呈現(xiàn)方式課程以網(wǎng)絡(luò)課程為主，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要媒體形式，因此課程呈現(xiàn)方式以視頻、動(dòng)畫為主，配以必要的文字說明，每段視頻、動(dòng)畫不超過8分鐘。視頻以學(xué)習(xí)發(fā)生的場景為主，也可以是學(xué)生訪談，體現(xiàn)一定交互性。課程內(nèi)容可以在手機(jī)、PAD、計(jì)算機(jī)、電視等多種終端上呈現(xiàn)。根據(jù)課程呈現(xiàn)方式，課程要做到只選取完成國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的必備知識(shí)，擯棄過多的理論知識(shí)，盡可能簡捷。實(shí)用、方便、模塊化設(shè)計(jì)，基于問題、案例形式呈現(xiàn)。概念清晰、條理分明、深入淺出、便于自學(xué)。在內(nèi)容上要緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，突出重點(diǎn)、兼顧一般，反映當(dāng)代最新技術(shù)及應(yīng)用。三、主要教學(xué)媒體的使用與學(xué)時(shí)分配章節(jié)序號教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)時(shí)課堂練習(xí)和實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)1認(rèn)識(shí)國家開放大學(xué)312完成專業(yè)學(xué)習(xí)313完成課程學(xué)習(xí)314網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能215學(xué)生事務(wù)服務(wù)21合計(jì)135四、考核本課程采用上機(jī)操作的考核方式，100%國家開放大學(xué)考核。開放教育的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行該課程的有關(guān)考核文件。第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求1、學(xué)習(xí)活動(dòng)一：認(rèn)識(shí)國家開放大學(xué)（3學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】：任務(wù)一走進(jìn)國家開放大學(xué)（一）基本介紹介紹國開的歷史，辦學(xué)模式，提供的學(xué)科門類等。（二）案例導(dǎo)入由國家開放大學(xué)的學(xué)生講述參加國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲（由學(xué)生講，把國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和優(yōu)勢講出來，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等等。）（三）國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)；2.教師（教師群體與角色）；3.學(xué)習(xí)者（個(gè)人角色與學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建）；4.學(xué)習(xí)資源（文字教材、錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、流媒體資源、全媒體數(shù)字教材、小課件等）；5.學(xué)習(xí)活動(dòng)（網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、論壇討論）；6.支持服務(wù)（獲得途徑：面對面的服務(wù)、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)上論壇、在線即時(shí)答疑系統(tǒng)）；（四）拓展內(nèi)容報(bào)名渠道，獲得學(xué)習(xí)資源，買書，有困難時(shí)候如何尋求幫助。任務(wù)二如何有效學(xué)習(xí)（一）學(xué)習(xí)策略1.紙質(zhì)學(xué)習(xí)和電子學(xué)習(xí)的認(rèn)知策略；2.制定計(jì)劃、自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)；3.學(xué)習(xí)時(shí)間管理、學(xué)習(xí)資源與環(huán)境利用、互動(dòng)空間與手段（QQ群、課程論壇、學(xué)習(xí)空間）、學(xué)業(yè)求助策略。（二）學(xué)習(xí)方式1.自學(xué)（自己閱讀學(xué)習(xí)資源，做測試與練習(xí)）；2.聽講（聽看講課視頻或音頻、面授）；3.體驗(yàn)；4.探究；5.問題解決；任務(wù)三學(xué)前準(zhǔn)備了解并完成一些學(xué)前準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)方法、知識(shí)儲(chǔ)備、計(jì)算機(jī)技能、學(xué)習(xí)環(huán)境等多方面了解自身的情況，為日后學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)?！窘虒W(xué)要求】：了解：國家開放大學(xué)的基本介紹，教學(xué)環(huán)境；掌握：國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)策略與方式；掌握：在國家開放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)前準(zhǔn)備；2、學(xué)習(xí)活動(dòng)二：完成專業(yè)學(xué)習(xí)（3學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】：任務(wù)一走進(jìn)專業(yè)1．專業(yè)概況、專業(yè)培養(yǎng)方案及實(shí)施細(xì)則，專業(yè)學(xué)習(xí)的知識(shí)、能力要求。2．本專業(yè)師資隊(duì)伍、學(xué)生概況、畢業(yè)生風(fēng)采。任務(wù)二專業(yè)學(xué)習(xí)過程和評價(jià)1.本專業(yè)的學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié)2.該專業(yè)與社會(huì)證書或社會(huì)考試的接軌，學(xué)分互換等問題。任務(wù)三學(xué)位授予及其他1.申請學(xué)位相關(guān)要求。2.了解轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等相關(guān)政策?！窘虒W(xué)要求】：了解：國家開放大學(xué)的專業(yè)概況及師生概況；掌握：國家開放大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié)了解：國家開放大學(xué)的學(xué)位授予資格、轉(zhuǎn)學(xué)與轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)要求3、學(xué)習(xí)活動(dòng)三：完成課程學(xué)習(xí)（3學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】：任務(wù)一選擇課程通過學(xué)習(xí)風(fēng)格測試、咨詢學(xué)業(yè)顧問、體驗(yàn)課程學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確個(gè)人的學(xué)習(xí)要求，找到自己需要學(xué)習(xí)的課程組合。1．搜索課程；2．了解課程；3．體驗(yàn)課程。任務(wù)二課程學(xué)習(xí)從國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程入手，完成各學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并最終拿到國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程的單科結(jié)業(yè)證書。1．瀏覽與訂閱資源；2．參加面授輔導(dǎo)；3．完成作業(yè)；4．參加學(xué)習(xí)活動(dòng)；5．參加考試；6．參加實(shí)踐活動(dòng)；7．單科結(jié)業(yè)；8．課程評價(jià)要求（如形考、終考、網(wǎng)考等具體要求）。拓展內(nèi)容：非學(xué)歷課程學(xué)習(xí)、面授安排、學(xué)習(xí)積分等。任務(wù)三互動(dòng)與分享協(xié)作學(xué)習(xí)；知識(shí)分享；校友互助?！窘虒W(xué)要求】：了解：國家開放大學(xué)的課程及