標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB31/T 1010-2016 商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》是上海市地方標(biāo)準(zhǔn),由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布,旨在規(guī)范商標(biāo)代理機構(gòu)的服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于在上海市內(nèi)從事商標(biāo)代理服務(wù)的各類機構(gòu)和個人。

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容覆蓋了商標(biāo)代理服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)提供、服務(wù)評價與改進等方面。具體而言:

  • 基本要求部分規(guī)定了商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)條件和服務(wù)人員應(yīng)達到的專業(yè)水平,強調(diào)了誠信經(jīng)營的原則。
  • 服務(wù)流程中詳細描述了從接受客戶委托到完成商標(biāo)注冊申請或相關(guān)業(yè)務(wù)處理的整個過程,包括但不限于咨詢接待、材料準(zhǔn)備、文件提交等環(huán)節(jié)。
  • 服務(wù)提供章節(jié)則對商標(biāo)查詢、申請、異議、撤銷等多個方面的具體操作給出了指導(dǎo)性意見,明確了各項服務(wù)所需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和時間限制。
  • 服務(wù)評價與改進方面,提出了建立客戶反饋機制的重要性,并鼓勵通過定期評估來持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平。


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....

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  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用,并不再更新
  • 2016-09-26 頒布
  • 2016-12-01 實施
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DB31/T 1010-2016商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范_第1頁
DB31/T 1010-2016商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范_第2頁
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文檔簡介

ICS0308020

A10..

備案號51191—2016

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1010—2016

商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范

Trademarkagencyservicespecification

2016-09-26發(fā)布2016-12-01實施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T1010—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市工商行政管理局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市商標(biāo)協(xié)會上海市專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司金杜律師事務(wù)所上海分所上

:、、、

海東方專利商標(biāo)代理有限公司上海長安商標(biāo)事務(wù)所有限公司上海舒濱知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司中國

、、、

商標(biāo)專利事務(wù)所有限公司江浙滬分所華誠律師事務(wù)所中國國際貿(mào)易促進委員會專利商標(biāo)事務(wù)所上海

、、

代表處上海中北知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人蔣正龍丁憲杰陳愉薛英姿沙斌陳希倫張黎明杜京英王福寶邵巧珍

:、、、、、、、、、。

DB31/T1010—2016

商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商標(biāo)代理機構(gòu)從事商標(biāo)代理的服務(wù)資質(zhì)服務(wù)原則服務(wù)范圍服務(wù)流程服務(wù)質(zhì)量要

、、、、

求執(zhí)業(yè)規(guī)范信息化建設(shè)監(jiān)督管理

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市商標(biāo)代理機構(gòu)

2術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

21

.

商標(biāo)代理trademarkservice

接受委托人的委托以委托人的名義辦理商標(biāo)注冊申請商標(biāo)評審或其他商標(biāo)事宜

,,、。

22

.

商標(biāo)代理機構(gòu)trademarkagency

經(jīng)工商行政管理部門登記從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的服務(wù)機構(gòu)和從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所

,。

23

.

商標(biāo)代理人trademarkattorney

在商標(biāo)代理機構(gòu)中從事商標(biāo)代理服務(wù)的從業(yè)人員

,。

3服務(wù)資質(zhì)

31機構(gòu)資質(zhì)

.

311從事商標(biāo)代理服務(wù)的機構(gòu)應(yīng)依法登記或批準(zhǔn)設(shè)立并經(jīng)國家商標(biāo)行政管理部門備案從事商標(biāo)代

..,

理業(yè)務(wù)

。

312商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)不少于三名含三名專職商標(biāo)代理人其中主要負責(zé)人應(yīng)具有三年以上商標(biāo)代

..(),

理服務(wù)經(jīng)歷

。

313商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)具有固定的辦公場所和必要的工作設(shè)施

..。

32代理人資質(zhì)

.

321商標(biāo)代理人應(yīng)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷熟悉商標(biāo)相關(guān)法律行政法規(guī)部門規(guī)章和司法解釋具備

..,、、,

商標(biāo)代理專業(yè)知識和能力初次上崗前必須接受上崗培訓(xùn)

,。

322商標(biāo)代理人應(yīng)與所在商標(biāo)代理機構(gòu)簽訂聘用協(xié)議

..。

4服務(wù)原則

商標(biāo)代理服務(wù)應(yīng)遵循誠實信用原則履行及時告知和保密義務(wù)

,

溫馨提示

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