旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課件：旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理

旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略

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旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第3頁(yè)8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——產(chǎn)權(quán)制度優(yōu)化產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化產(chǎn)權(quán)組織體系合理化

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第4頁(yè)8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化集體決策經(jīng)理負(fù)責(zé)獨(dú)立監(jiān)督

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第5頁(yè)8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化當(dāng)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)某些機(jī)會(huì)或威脅時(shí)，必須及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付這種變化。旅游企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一便是它的環(huán)境適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能運(yùn)用所擁有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化。旅游企業(yè)應(yīng)保持戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的動(dòng)態(tài)匹配關(guān)系。這要求企業(yè)一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，另一方面則不斷設(shè)計(jì)更為有效、優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)。

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第6頁(yè)

中青旅的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)CEO總裁董事會(huì)秘書總裁辦公室營(yíng)運(yùn)管理部團(tuán)委公民旅游部證券投資部工會(huì)財(cái)務(wù)部人力資源部產(chǎn)品企劃部信息技術(shù)部美加部歐一部歐二部日本部歐亞部亞大部票務(wù)中心會(huì)獎(jiǎng)部酒店預(yù)定國(guó)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部客戶服務(wù)部出境部導(dǎo)游部股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)黨辦執(zhí)行總裁技術(shù)部市場(chǎng)推廣部人事行政部財(cái)務(wù)部銷售部交通業(yè)務(wù)部

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旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第7頁(yè)8.2旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)籌資戰(zhàn)略籌資方法選擇籌資結(jié)構(gòu)抉擇籌資風(fēng)險(xiǎn)防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第8頁(yè)8.2旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略購(gòu)并類型橫向購(gòu)并縱向購(gòu)并混合購(gòu)并我國(guó)企業(yè)常用購(gòu)并方式購(gòu)買式購(gòu)并承擔(dān)債務(wù)式購(gòu)并吸收股份式購(gòu)并控股式購(gòu)并

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第9頁(yè)8.2旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略企業(yè)購(gòu)并的操作風(fēng)險(xiǎn)與防范企業(yè)購(gòu)并決策風(fēng)險(xiǎn)及防范企業(yè)購(gòu)并合同簽訂和履行風(fēng)險(xiǎn)及防范企業(yè)購(gòu)并后經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第10頁(yè)8.2旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組戰(zhàn)略資產(chǎn)內(nèi)部重組概念企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組是指企業(yè)（或資產(chǎn)所有者）將其內(nèi)部資產(chǎn)按優(yōu)化組合的原則，進(jìn)行重新調(diào)整和配置，以期充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的部分和整體效益，從而為經(jīng)營(yíng)者或所有者帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

資產(chǎn)內(nèi)部重組特點(diǎn)重組方式多樣性產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性資本形態(tài)多樣性產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)性資產(chǎn)重組法制性

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第11頁(yè)8.2旅游企業(yè)財(cái)務(wù)與資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組戰(zhàn)略資產(chǎn)內(nèi)部重組途徑股份公司改制上市企業(yè)主業(yè)轉(zhuǎn)換企業(yè)資產(chǎn)分割資產(chǎn)出售轉(zhuǎn)讓企業(yè)租賃與托管企業(yè)產(chǎn)權(quán)拍賣與破產(chǎn)資產(chǎn)內(nèi)部重組操作風(fēng)險(xiǎn)及防范政策風(fēng)險(xiǎn)及防范運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)及防范托管經(jīng)營(yíng)中代理風(fēng)險(xiǎn)及防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第12頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略意義使命愿景目標(biāo)戰(zhàn)略選擇內(nèi)部分析優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)戰(zhàn)略人才人才可獲得性市場(chǎng)工資水平政府相關(guān)政策運(yùn)營(yíng)人才人才儲(chǔ)備員工素質(zhì)及價(jià)值觀人力資源管理方法外部分析機(jī)會(huì)威脅

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第13頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才引進(jìn)戰(zhàn)略合理的人才引進(jìn)政策處理好“空降兵”與“地勤兵”的關(guān)系處理好薪酬待遇與發(fā)展空間的關(guān)系處理好信任與制約的關(guān)系恰當(dāng)?shù)娜瞬乓M(jìn)時(shí)機(jī)企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期企業(yè)危機(jī)時(shí)期企業(yè)需要革新時(shí)期企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第14頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才引進(jìn)戰(zhàn)略人才的引進(jìn)途徑借用外力借助網(wǎng)絡(luò)借助會(huì)議借用外腦借用余力

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第15頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才成長(zhǎng)階梯階梯長(zhǎng)度階梯速度階梯寬度人才成長(zhǎng)階梯

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第16頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才成長(zhǎng)環(huán)境制定激發(fā)人心的愿景規(guī)劃營(yíng)造員工認(rèn)同的文化環(huán)境建立良性互動(dòng)的人際環(huán)境構(gòu)建人才成長(zhǎng)的制度環(huán)境

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第17頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才培養(yǎng)途徑

工作擴(kuò)展實(shí)踐鍛煉職業(yè)培訓(xùn)

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第18頁(yè)

物質(zhì)回報(bào)形式工資獎(jiǎng)金津貼福利股權(quán)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵(lì)戰(zhàn)略：物質(zhì)回報(bào)

物質(zhì)回報(bào)原則競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)性公平性經(jīng)濟(jì)性合法性物質(zhì)回報(bào)

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第19頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵(lì)戰(zhàn)略：職務(wù)回報(bào)職務(wù)晉升職位培訓(xùn)職位擴(kuò)展職位輪換

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第20頁(yè)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵(lì)戰(zhàn)略：精神回報(bào)精神回報(bào)先進(jìn)命名經(jīng)驗(yàn)推廣榮譽(yù)獎(jiǎng)