寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)合同及免責(zé)聲明

寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)合同及免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（委托方）信息甲方姓名：[甲方姓名]甲方身份證號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)碼]甲方地址：[甲方聯(lián)系地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方名稱：[乙方名稱]乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方地址：[乙方地址]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)范圍乙方為甲方的寵物提供常見疾病的診斷建議、治療方案的咨詢服務(wù)，包括但不限于寵物的傳染病、內(nèi)科疾病、外科疾病等。乙方可根據(jù)甲方提供的寵物癥狀、病史等信息，進(jìn)行初步的分析和判斷，并提供相應(yīng)的醫(yī)療建議。2.服務(wù)方式與時(shí)間服務(wù)方式：乙方通過電話、郵件或在線咨詢平臺(tái)等方式為甲方提供寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)。服務(wù)時(shí)間：乙方的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五的[具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]，法定節(jié)假日除外。如甲方在非服務(wù)時(shí)間內(nèi)提出咨詢需求，乙方將在服務(wù)時(shí)間內(nèi)盡快予以回復(fù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方的寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每次咨詢[具體金額]元。如咨詢過程中需要進(jìn)行進(jìn)一步的檢查或分析，乙方將根據(jù)實(shí)際情況另行收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將提前告知甲方。2.支付方式與時(shí)間支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每次咨詢結(jié)束后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)收取逾期違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)獲得乙方提供的寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供寵物的癥狀、病史、用藥情況等信息，不得隱瞞或虛報(bào)。甲方應(yīng)按照乙方的建議進(jìn)行寵物的護(hù)理和治療，如因甲方未按照建議執(zhí)行而導(dǎo)致寵物病情加重或出現(xiàn)其他不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息進(jìn)行分析和判斷，并提供相應(yīng)的醫(yī)療咨詢建議。乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，但不承擔(dān)因?qū)櫸飩€(gè)體差異、病情復(fù)雜等原因?qū)е碌闹委熜Ч患训呢?zé)任。乙方應(yīng)保守甲方及寵物的信息秘密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)按照服務(wù)時(shí)間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.咨詢服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)具備專業(yè)的寵物醫(yī)療知識(shí)和技能，為甲方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的咨詢服務(wù)。乙方的咨詢建議應(yīng)基于科學(xué)依據(jù)和臨床經(jīng)驗(yàn)，不得隨意提供未經(jīng)證實(shí)的信息或建議。乙方應(yīng)耐心解答甲方的問題，保證甲方能夠理解咨詢內(nèi)容。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)向乙方提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善。雙方可共同委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為雙方改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。六、保密條款1.保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方及寵物的信息予以保密，包括但不限于寵物的姓名、品種、年齡、癥狀、病史、治療方案、聯(lián)系方式等。保密信息的范圍還包括雙方在協(xié)商、簽訂和履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限與違約責(zé)任保密期限為自本合同生效之日起至合同終止后[具體年限]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.咨詢服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在為甲方提供寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于診斷建議、治療方案、咨詢報(bào)告等，歸乙方所有。但乙方應(yīng)允許甲方在為寵物治療的目的范圍內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如甲方需要將乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他目的，應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán)，并按照雙方約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)雙方在履行本合同過程中，應(yīng)尊重和保護(hù)第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方在為甲方提供咨詢服務(wù)過程中，如使用了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證已獲得合法的授權(quán)，并將相關(guān)授權(quán)文件提供給甲方備查。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如甲方未按照乙方的咨詢建議進(jìn)行寵物的護(hù)理和治療，導(dǎo)致寵物病情加重或出現(xiàn)其他不良后果的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。如甲方違反本合同的保密條款，應(yīng)按照本合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照本次咨詢費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體次數(shù)]次，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。如乙方提供的咨詢建議存在錯(cuò)誤或誤導(dǎo)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但乙方的賠償責(zé)任以本次咨詢費(fèi)用的[具體倍數(shù)]為限。如乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.合同解除的情形與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期超過[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，逾期超過[具體次數(shù)]次，甲方有權(quán)解除本合同。如一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)方有權(quán)解除本合同。本合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十、爭議解決1.爭議解決方式（如仲裁或訴訟）本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決地點(diǎn)的約定雙方同意，如通過訴訟解決爭議，應(yīng)由本合同簽訂地的人民法院管轄。本合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]。十一、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的處理方式如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的后續(xù)事宜，如解除合同、變更合同內(nèi)容等。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延誤送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由對(duì)方承擔(dān)。2.送達(dá)的認(rèn)定與效力如通過郵寄方式送達(dá)通知，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；如通過郵件方式送達(dá)通知，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)日期。任何一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱的，應(yīng)在變更后[具體時(shí)間]內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)或延誤送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十三、寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)免責(zé)聲明1.免責(zé)事項(xiàng)的具體范圍乙方提供的寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)僅為建議性意見，不構(gòu)成對(duì)寵物疾病的確診和治療方案的最終確定。甲方應(yīng)根據(jù)寵物的實(shí)際情況，結(jié)合獸醫(yī)的診斷和建議進(jìn)行治療。乙方不承擔(dān)因?qū)櫸飩€(gè)體差異、病情復(fù)雜、并發(fā)癥等原因?qū)е碌闹委熜Ч患鸦驅(qū)櫸锼劳龅呢?zé)任。乙方不承擔(dān)因甲方未按照咨詢建議進(jìn)行護(hù)理和治療而導(dǎo)致的寵物病情加重或其他不良后果的責(zé)任。乙方不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的無法提供咨詢服務(wù)或咨詢服務(wù)延誤的責(zé)任。2.免責(zé)的條件與限制甲方理解并同意，乙方的免責(zé)聲明是基于寵物醫(yī)療行業(yè)的特殊性和不確定性而制定的，是合理和必要的。甲方在接受乙方的咨詢服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本免責(zé)聲明的內(nèi)容。如甲方對(duì)本免責(zé)聲明的內(nèi)容有任何疑問或異議，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。本免責(zé)聲明的效力僅限于本合同約定的寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)范圍，不涉及其他任何方面的責(zé)任和義務(wù)。十四、其他條款1.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。本合同期滿后，