違規(guī)投訴與處理制度

違規(guī)投訴與處理制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)內部管理，保證企業(yè)的正常運轉和員工的權益，特訂立本制度。該制度適用于本企業(yè)全部員工，包含正式員工、臨時員工以及外包人員等。凡違反本制度的行為，將依照相應的規(guī)定進行處理。第二章違規(guī)投訴的定義與分類第一條違規(guī)投訴的定義違規(guī)投訴是指員工對企業(yè)進行非法、不正當行為的投訴，包含但不限于財務違規(guī)、工作紀律違規(guī)、涉及安全、環(huán)境、衛(wèi)生違規(guī)以及其他違反企業(yè)規(guī)定的行為。第二條違規(guī)投訴的分類財務違規(guī)類投訴：以涉及企業(yè)財務違規(guī)行為為重要內容的投訴，如貪污挪用資金、虛報、偷稅漏稅等行為。工作紀律違規(guī)類投訴：以涉及員工工作紀律違規(guī)行為為重要內容的投訴，如遲到早退、私自離崗、擅離職守等行為。安全、環(huán)境、衛(wèi)生違規(guī)類投訴：以涉及企業(yè)安全、環(huán)境、衛(wèi)生違規(guī)行為為重要內容的投訴，如違反安全操作規(guī)程、環(huán)境保護法規(guī)等行為。其他違規(guī)類投訴：除上述分類外的其他違反企業(yè)規(guī)定的行為投訴。第三章違規(guī)投訴的處理程序第一條違規(guī)投訴的接收與登記任何員工對他人的違規(guī)行為有義務進行投訴，投訴內容應明確具體，并供應相關證據(jù)及證明料子。投訴人應將投訴書面提交給人力資源部，并在投訴書上注明投訴人的姓名、聯(lián)系方式、投訴事由及被投訴人的姓名。第二條違規(guī)投訴的調查與取證人力資源部接到投訴后，應立刻成立調查組，并指定專人負責調查。調查組應依據(jù)投訴內容進行調查取證，征求相關證人證言，并留存相關證據(jù)料子。被投訴人有權對投訴內容提出復查申請，并供應相關證據(jù)。第三條違規(guī)投訴的處理與決議調查組應在收到投訴后的15個工作日內完成調查，并將調查結果書面報告給企業(yè)管理層。管理層依據(jù)調查結果做出相應處理決議，假如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為成立，將依照相應的規(guī)定予以相應懲罰。第四章違規(guī)投訴的處理措施第一條財務違規(guī)類投訴的處理措施財務違規(guī)行為成立的，將追究員工的法律責任，并依照企業(yè)相應規(guī)定予以相應的懲罰。對于細小違規(guī)行為，可以予以口頭警告，并要求員工退還違規(guī)所得。第二條工作紀律違規(guī)類投訴的處理措施對于工作紀律違規(guī)行為，可以依據(jù)情節(jié)輕重予以口頭警告、書面警告、罰款、停職等懲罰。對于情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，可以予以解雇處理。第三條安全、環(huán)境、衛(wèi)生違規(guī)類投訴的處理措施對于違反安全、環(huán)境、衛(wèi)生規(guī)定的行為，可以予以口頭警告、書面警告、罰款、停職等懲罰。對于危及他人生命安全或嚴重污染環(huán)境的情況，可以予以解雇處理，并追究相應的法律責任。第四條其他違規(guī)類投訴的處理措施具體處理措施依據(jù)違規(guī)行為的性質和情節(jié)來確定，并在管理層會議上進行討論決議。對于違規(guī)行為情節(jié)嚴重的，可以予以口頭警告、書面警告、罰款、停職等懲罰。對于嚴重違規(guī)行為，可予以解雇處理。第五章違規(guī)投訴的保密和信任保護第一條保密原則對于投訴內容和調查過程中涉及到的個人隱私、商業(yè)機密等應嚴格保密。調查人員及相關人員應嚴守職業(yè)道德，保護投訴人的權益，不得泄露投訴人的身份和投訴內容。第二條信任保護對于投訴人真實有效的投訴，企業(yè)將對投訴人予以適當?shù)募为労捅Ｗo。企業(yè)將建立投訴人信任庫，對常常投訴并經(jīng)核實有效的投訴人予以特殊保護和優(yōu)待。第六章違規(guī)投訴的申訴第一條違規(guī)投訴的申訴程序對于調查結果不滿意的，被投訴人有權提出復查申請。復查申請應書面提交給人力資源部，并供應相關證據(jù)和理由。第二條違規(guī)投訴的申訴處理人力資源部收到復查申請后，應成立復查組，重新審核相關證據(jù)和調查結果。復查組應在收到申訴后的15個工作日內完成復查，并將復查結果書面通知申訴人和被投訴人。第七章附則第一條更改和解釋權本制度的解釋權歸企業(yè)管理層全部，并有權進行必需的調整和修訂。本制度自頒布之日起生效。第二條其他事項對于本制度未能詳盡規(guī)定的事項，可參照相關法律法規(guī)和企業(yè)其他制度進行處理。涉及到違法犯罪行為的投訴，應及時報案并搭配相關部門進行調查。以上制度是為了規(guī)范員工及企業(yè)行為，保證企業(yè)的正常運轉和員