嬰幼兒托育服務合同范本

嬰幼兒托育服務合同范本合同編號：__________托育機構（以下簡稱“甲方”）：地址：聯(lián)系方式：家長（監(jiān)護人）（以下簡稱“乙方”）：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同雙方信息甲方為依法設立的嬰幼兒托育機構，具備提供托育服務的相關資質與條件。乙方為嬰幼兒的家長（監(jiān)護人），對嬰幼兒具有法定的監(jiān)護責任與權利。1.2托育服務的定義與范圍托育服務是指甲方為乙方的嬰幼兒提供的綜合性照護服務，包括但不限于日常生活照料、健康管理與護理、早期教育與發(fā)展等方面，旨在促進嬰幼兒在身體、心理、社交等多方面的健康成長與發(fā)展，服務范圍涵蓋在甲方托育場所內的所有相關活動，但不包括因乙方特殊要求而超出甲方正常服務能力之外的服務內容。第二章托育服務內容2.1日常生活照料甲方負責為嬰幼兒提供規(guī)律的飲食安排，根據(jù)嬰幼兒的年齡、身體狀況和飲食習慣提供營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生的餐食與點心，包括但不限于奶類、谷類、蔬果類、肉類等食物的合理搭配。在睡眠方面，為嬰幼兒提供適宜的睡眠環(huán)境，保證睡眠時間充足且睡眠質量良好，根據(jù)不同年齡段嬰幼兒的需求制定相應的午睡和晚睡安排，并提供必要的睡眠輔助措施，如舒適的床鋪、安撫物品等。同時甲方還將負責嬰幼兒的日常起居，包括穿衣、換尿布、洗漱等基本生活事務，保證嬰幼兒始終保持清潔、舒適的狀態(tài)。2.2健康管理與護理甲方將建立嬰幼兒健康檔案，詳細記錄嬰幼兒的基本健康信息、免疫接種情況、疾病史等內容。定期為嬰幼兒進行健康檢查，包括身高、體重、體溫、視力等常規(guī)指標的測量，并及時向乙方反饋檢查結果。在疾病預防方面，嚴格遵守衛(wèi)生防疫規(guī)定，對托育場所進行定期消毒，保持室內外環(huán)境清潔衛(wèi)生，同時加強對嬰幼兒的健康觀察，如發(fā)覺有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等異常癥狀，將及時采取隔離措施并通知乙方，協(xié)助乙方安排就醫(yī)事宜。對于患有慢性疾病或特殊健康需求的嬰幼兒，甲方將根據(jù)乙方提供的醫(yī)療建議和相關要求，提供個性化的健康管理與護理服務。2.3早期教育與發(fā)展甲方將根據(jù)嬰幼兒的年齡和發(fā)展階段，提供適宜的早期教育課程與活動，旨在促進嬰幼兒的認知、語言、情感、社交等方面的發(fā)展。課程內容包括但不限于音樂、美術、游戲、故事講述等多種形式，通過互動式、體驗式的教學方法，激發(fā)嬰幼兒的學習興趣和摸索欲望。同時甲方將為嬰幼兒提供豐富的感官刺激環(huán)境，配備適合不同年齡段的玩具、教具等資源，鼓勵嬰幼兒自主摸索和學習，培養(yǎng)其動手能力、創(chuàng)造力和解決問題的能力。第三章托育服務時間與地點3.1服務時間安排甲方的托育服務時間為每周[具體工作日]，從[開始時間]至[結束時間]。其中，包含特定的休息時間，如上午的課間休息和中午的午休時間。在法定節(jié)假日期間，甲方將根據(jù)國家相關規(guī)定進行休假安排，如有特殊情況需要提供服務，甲乙雙方可另行協(xié)商確定。3.2服務地點詳情托育服務地點位于[詳細地址]。該場所具備完善的托育設施，包括但不限于安全舒適的教室、寢室、活動場地、衛(wèi)生間等區(qū)域，且符合國家和地方關于嬰幼兒托育場所的安全、衛(wèi)生等相關標準和要求。第四章費用及支付方式4.1托育服務費用構成托育服務費用包含基本的托育服務成本、餐食費用、教育資源費用等。其中，基本托育服務成本涵蓋甲方為提供日常生活照料、健康管理與護理、早期教育與發(fā)展等服務所產(chǎn)生的人員工資、場地租賃、設備維護等費用；餐食費用根據(jù)嬰幼兒的實際用餐情況進行核算，保證提供優(yōu)質、營養(yǎng)的餐食；教育資源費用包括玩具、教具、教材等的購置與更新費用。4.2收費標準甲方按照每月[具體金額]的標準向乙方收取托育服務費用。該收費標準將根據(jù)市場情況、服務成本等因素進行適時調整，但甲方應提前[通知時長]書面通知乙方。4.3支付方式與周期乙方可選擇[具體支付方式，如銀行轉賬、等]支付托育服務費用。支付周期為每月[具體日期]前支付當月的托育服務費用。如乙方逾期支付，甲方有權按照一定比例收取滯納金，滯納金的具體計算方式為[滯納金計算方式]。第五章雙方權利與義務5.1托育機構權利與義務權利：（1）甲方有權按照本合同約定收取托育服務費用。（2）甲方有權根據(jù)嬰幼兒的健康狀況、行為表現(xiàn)等因素，對托育服務內容和方式進行合理調整，但應及時通知乙方并說明原因。（3）在乙方未履行本合同約定的義務時，甲方有權暫停或終止托育服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。義務：（1）甲方應按照本合同約定的托育服務內容、時間和地點，為嬰幼兒提供優(yōu)質、安全、專業(yè)的托育服務。（2）甲方應配備專業(yè)的托育服務人員，保證服務人員具備相應的資質、技能和職業(yè)道德，定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務質量。（3）甲方應建立健全的安全管理制度，加強對托育場所的安全管理，保證嬰幼兒在托育期間的人身安全和財產(chǎn)安全。對托育場所內的設施設備進行定期檢查、維護和更新，及時排除安全隱患。（4）甲方應尊重乙方的知情權，定期向乙方反饋嬰幼兒在托育期間的生活、健康、學習等情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。（5）甲方應遵守國家和地方有關嬰幼兒托育的法律法規(guī)和政策規(guī)定，合法經(jīng)營，不得從事任何損害嬰幼兒利益的行為。5.2家長（監(jiān)護人）權利與義務權利：（1）乙方有權了解嬰幼兒在托育期間的生活、健康、學習等情況，有權查閱甲方為嬰幼兒建立的健康檔案等相關資料。（2）乙方有權對甲方的托育服務質量提出意見和建議，有權要求甲方對存在的問題進行改進。（3）在甲方違反本合同約定或損害嬰幼兒利益時，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。義務：（1）乙方應如實向甲方提供嬰幼兒的基本健康信息、生活習慣、特殊需求等情況，以便甲方能夠為嬰幼兒提供個性化的托育服務。（2）乙方應按照本合同約定的時間和方式向甲方支付托育服務費用。（3）乙方應積極配合甲方的托育服務工作，按照甲方的要求為嬰幼兒準備必要的生活用品、學習用品等。（4）乙方應遵守甲方的托育場所管理制度，不得在托育場所內從事任何影響托育秩序和其他嬰幼兒權益的行為。（5）在嬰幼兒患有傳染性疾病或其他不適宜參加托育服務的疾病時，乙方應及時通知甲方，并按照甲方的建議安排嬰幼兒休息或就醫(yī)，避免疾病傳播。第六章嬰幼兒健康與安全6.1健康管理要求（1）甲方應保證所有托育服務人員具備基本的健康知識和急救技能，能夠及時發(fā)覺和處理嬰幼兒的常見健康問題。服務人員應定期進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作，且在工作期間應遵守衛(wèi)生規(guī)范，防止疾病傳播。（2）甲方為嬰幼兒制定的飲食計劃應符合嬰幼兒營養(yǎng)需求和食品安全標準。食材采購應來自正規(guī)渠道，保證新鮮、無污染，并留存采購憑證以備查驗。食品制作過程應嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范，進行留樣觀察，保證食品安全。（3）對于嬰幼兒的健康檢查，除了定期的常規(guī)檢查外，在入托時應進行全面的健康評估，包括但不限于身體檢查、心理評估等。對于新入托的嬰幼兒，如發(fā)覺有未完成的免疫接種，甲方應提醒乙方及時帶嬰幼兒進行接種。同時甲方應與當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機構建立聯(lián)系，保證在需要專業(yè)醫(yī)療支持時能夠及時獲得幫助。6.2安全保障措施（1）托育場所的建筑結構和設施設備應符合國家和地方的安全標準。室內外活動場地應進行安全防護，如安裝防護欄、防滑墊等，防止嬰幼兒發(fā)生墜落、滑倒等意外。家具、玩具等應選用環(huán)保、無毒、無尖銳邊角的產(chǎn)品，避免對嬰幼兒造成傷害。（2）甲方應建立嚴格的人員出入管理制度，非本托育機構工作人員進入場所應進行登記和身份核實，保證嬰幼兒的人身安全。在托育場所內應安裝監(jiān)控設備，對嬰幼兒的活動區(qū)域進行全方位監(jiān)控，監(jiān)控錄像應保存一定期限（具體期限為[X]天），以備查詢。（3）甲方應制定消防安全管理制度，配備必要的消防設施和器材，定期組織消防演練，保證在發(fā)生火災等緊急情況時能夠迅速疏散嬰幼兒并保障其安全。同時應加強對托育場所內電器設備、燃氣設備等的安全管理，防止發(fā)生火災、爆炸等安全。（4）在日?；顒又校追綉才抛銐虻姆杖藛T對嬰幼兒進行看護，保證嬰幼兒在活動、休息、用餐等過程中的安全。對于特殊活動或存在一定安全風險的活動，應提前進行風險評估，并采取相應的防范措施。6.3應急處理機制（1）甲方應制定完善的應急處理預案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災、地震、突發(fā)疾病、意外傷害等，明確應急處理流程和各部門、人員的職責。應急處理預案應定期進行演練，保證服務人員熟悉應急處理流程，提高應對突發(fā)事件的能力。（2）當嬰幼兒發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害時，甲方應立即啟動應急處理機制，對嬰幼兒進行初步的急救處理，并及時通知乙方。如情況緊急，應立即撥打急救電話，將嬰幼兒送往附近的醫(yī)療機構進行救治。在送往醫(yī)療機構的過程中，甲方應安排專人陪同，并妥善保管嬰幼兒的相關物品和資料。（3）在發(fā)生突發(fā)事件后，甲方應及時向乙方通報事件的經(jīng)過、處理情況以及嬰幼兒的健康狀況等信息，并積極配合相關部門進行調查處理。同時甲方應根據(jù)事件的性質和影響，對托育服務工作進行總結和反思，及時完善應急處理預案和安全管理制度，防止類似事件再次發(fā)生。第七章服務變更與終止7.1服務變更的情形與程序情形：（1）因國家政策法規(guī)調整，導致甲方無法按照原合同約定提供托育服務時，甲方有權對服務內容、時間或收費標準等進行變更，但應提前書面通知乙方，并說明變更的原因和依據(jù)。（2）若嬰幼兒的健康狀況發(fā)生變化，如患有嚴重疾病或出現(xiàn)特殊健康需求，甲方可根據(jù)實際情況對托育服務內容進行調整，包括但不限于調整飲食計劃、活動安排等。在這種情況下，甲方應及時與乙方溝通，并提供專業(yè)的建議和解決方案。（3）如果甲方的經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，如場地租賃到期、人員變動等，影響到托育服務的正常開展，甲方可對服務進行變更，但應盡量減少對乙方和嬰幼兒的影響，并按照規(guī)定程序進行通知和協(xié)商。程序：當出現(xiàn)服務變更情形時，甲方應提前[X]天書面通知乙方，詳細說明變更的內容、原因和生效時間。乙方應在收到通知后的[X]天內給予答復，如乙方同意變更，則雙方應簽訂補充協(xié)議，明確變更后的權利義務關系；如乙方不同意變更，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方有權解除合同，并按照本合同約定要求甲方承擔違約責任。7.2服務終止的條件與處理條件：（1）一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的，另一方有權解除合同。例如，甲方未按照合同約定提供托育服務，或乙方未按照合同約定支付托育服務費用等情況。（2）因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行時，雙方均可解除合同。不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）嬰幼兒達到入托年齡上限或者乙方因家庭原因（如搬家、家庭結構變化等）不再需要托育服務時，乙方可以提出解除合同。處理：當合同終止時，雙方應按照以下方式進行處理：（1）如果是甲方違約導致合同終止，甲方應退還乙方已支付但尚未使用的托育服務費用，并按照合同約定承擔違約責任。同時甲方應將嬰幼兒的健康檔案等相關資料移交給乙方。（2）如果是乙方違約導致合同終止，乙方應按照合同約定支付已使用的托育服務費用，并承擔相應的違約責任。甲方應在收到乙方支付的費用和違約金后，將嬰幼兒的健康檔案等相關資料移交給乙方。（3）如果是因不可抗力或其他合法原因導致合同終止，雙方應按照實際使用的托育服務情況進行費用結算，甲方應將嬰幼兒的健康檔案等相關資料移交給乙方。第八章保密條款8.1保密信息范圍雙方確認，本合同履行過程中涉及的以下信息屬于保密信息：（1）嬰幼兒的個人信息，包括姓名、出生日期、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式等；（2）乙方的家庭情況、經(jīng)濟狀況等與本合同相關的隱私信息；（3）甲方的托育服務模式、課程內容、管理方法等商業(yè)秘密；（4）雙方在合同協(xié)商、簽訂和履行過程中知悉的對方的其他機密信息。8.2保密義務與期限雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息，但以下情況除外：（1）因法律法規(guī)規(guī)定或部門要求必須披露的；（2）為履行本合同所必需的信息共享，且接收方應遵守同樣的保密義務。保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內，如一方違反保密義務，應向對方支付違約金，違約金的具體金額為[具體金額]，如違約金不足以彌補對方因此遭受的損失，違約方還應賠償對方的全部損失。第九章違約責任9.1托育機構違約責任（1）如果甲方未按照本合同約定的托育服務內容、時間、地點提供服務，甲方應承擔違約責任。例如，若甲方未能為嬰幼兒提供足夠的飲食或未按照健康管理要求進行操作，甲方應按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金，并及時采取補救措施，保證服務達到合同要求。如因甲方的違約行為給嬰幼兒造成健康損害或其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（2）若甲方的服務人員在托育過程中存在虐待、歧視或疏忽大意等行為，導致嬰幼兒身心受到傷害，甲方應承擔全部法律責任和賠償責任，包括但不限于支付醫(yī)療費用、精神損害撫慰金等。同時甲方應立即辭退相關責任人員，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。（3）如果甲方違反保密條款，向第三方披露乙方或嬰幼兒的保密信息，甲方應按照合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（4）若甲方未按照本合同約定提前通知乙方進行服務變更或在乙方不同意服務變更時強行變更服務內容，甲方應按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金，并恢復原服務內容或按照乙方的要求進行調整。9.2家長（監(jiān)護人）違約責任（1）若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付托育服務費用，每逾期一天，乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付滯納金。逾期超過[X]天的，除支付滯納金外，甲方有權暫停托育服務，并要求乙方支付已使用的托育服務費用和違約金，違約金的金額為未支付費用的[X%]。（2）如果乙方未如實向甲方提供嬰幼兒的基本信息，導致嬰幼兒在托育過程中出現(xiàn)健康問題或其他不良后果，乙方應承擔全部責任。（3）若乙方違反甲方的托育場所管理制度，影響