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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理服務合同(含社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方注冊地址及辦公地址2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容2.3服務區(qū)域及服務對象2.4服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整機制4.物業(yè)管理服務質量要求4.1服務標準4.2質量監(jiān)督及驗收4.3質量投訴處理5.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治要求5.1環(huán)境衛(wèi)生整治目標5.2環(huán)境衛(wèi)生整治范圍5.3環(huán)境衛(wèi)生整治措施5.4環(huán)境衛(wèi)生整治效果評估6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任6.2維修養(yǎng)護范圍6.3維修養(yǎng)護標準6.4維修養(yǎng)護費用承擔7.安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理措施7.3安全事故處理8.業(yè)主委員會及業(yè)主大會8.1業(yè)主委員會職責8.2業(yè)主大會召開條件及程序8.3業(yè)主大會決議效力9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約糾紛解決11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同生效日期13.其他約定事項13.1通知送達方式13.2合同附件及補充協(xié)議13.3合同解釋及適用法律14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:[物業(yè)管理公司名稱]乙方:[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主大會名稱]1.2雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]1.4雙方注冊地址及辦公地址甲方注冊地址:[甲方注冊地址]甲方辦公地址:[甲方辦公地址]乙方注冊地址:[乙方注冊地址]乙方辦公地址:[乙方辦公地址]2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務內容(1)物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維護、維修和管理;(2)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、養(yǎng)護;(3)物業(yè)公共秩序和消防安全的維護;(4)物業(yè)檔案和資料的整理、保管;(5)物業(yè)租賃管理;(6)其他物業(yè)管理服務。2.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容甲方應負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,包括但不限于:(1)公共區(qū)域的清潔;(2)垃圾的收集、運輸和處理;(3)公共設施的維護和更新;(4)綠化帶的養(yǎng)護;(5)社區(qū)環(huán)境的綠化和美化。2.3服務區(qū)域及服務對象服務區(qū)域:[具體服務區(qū)域]服務對象:[具體服務對象]2.4服務期限服務期限自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用總額服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元。3.2費用支付方式費用支付方式為分期支付,具體支付方式如下:(1)[支付周期]支付一次,金額為人民幣[每次支付金額]元;(2)[支付周期]支付一次,金額為人民幣[每次支付金額]元;(3)[支付周期]支付一次,金額為人民幣[每次支付金額]元。3.3費用支付時間費用支付時間應按照約定的支付方式在規(guī)定的期限內支付。3.4費用調整機制如遇物價上漲或其他因素導致服務費用發(fā)生變化,雙方應協(xié)商一致后進行調整。4.物業(yè)管理服務質量要求4.1服務標準甲方提供的服務應符合國家、行業(yè)及地方的相關標準和規(guī)范。4.2質量監(jiān)督及驗收乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和驗收,甲方應積極配合。4.3質量投訴處理乙方對甲方提供的服務有投訴權,甲方應在接到投訴后[投訴處理期限]內予以處理。5.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治要求5.1環(huán)境衛(wèi)生整治目標社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治目標為達到[環(huán)境衛(wèi)生標準]。5.2環(huán)境衛(wèi)生整治范圍環(huán)境衛(wèi)生整治范圍為社區(qū)內的所有公共區(qū)域。5.3環(huán)境衛(wèi)生整治措施(1)定期清理公共區(qū)域;(2)規(guī)范垃圾收集、運輸和處理;(3)維護和更新公共設施;(4)加強綠化帶的養(yǎng)護;(5)綠化和美化社區(qū)環(huán)境。5.4環(huán)境衛(wèi)生整治效果評估甲方應定期對環(huán)境衛(wèi)生整治效果進行評估,并向乙方報告。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任甲方負責物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修養(yǎng)護。6.2維修養(yǎng)護范圍維修養(yǎng)護范圍包括但不限于:(1)供水、供電、供氣、供暖等公共設施;(2)電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設施;(3)道路、綠化、照明等公共區(qū)域;(4)其他需要維修養(yǎng)護的設施。6.3維修養(yǎng)護標準維修養(yǎng)護標準應符合國家、行業(yè)及地方的相關標準和規(guī)范。6.4維修養(yǎng)護費用承擔維修養(yǎng)護費用由甲方承擔,但乙方應支付因人為損壞或不當使用等原因造成的額外維修養(yǎng)護費用。8.業(yè)主委員會及業(yè)主大會8.1業(yè)主委員會職責(1)代表業(yè)主利益,參與物業(yè)管理決策;(2)監(jiān)督物業(yè)管理服務;(3)組織召開業(yè)主大會;(4)協(xié)調業(yè)主關系,維護社區(qū)和諧;(5)其他與物業(yè)管理相關的職責。8.2業(yè)主大會召開條件及程序業(yè)主大會的召開條件及程序應符合《中華人民共和國物權法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。8.3業(yè)主大會決議效力業(yè)主大會決議對全體業(yè)主具有約束力,業(yè)主委員會應執(zhí)行業(yè)主大會的決議。9.合同解除及終止9.1合同解除條件(1)一方違約,經另一方書面通知后[解除通知期限]內未予改正;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)其他導致合同終止的情形。9.3合同解除及終止程序合同解除或終止,雙方應書面通知對方,并按照約定辦理相關手續(xù)。10.違約責任10.1違約情形(1)一方未按合同約定履行義務;(2)一方違反合同約定,給對方造成損失;(3)一方違反法律法規(guī),損害他人合法權益。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:(1)賠償對方損失;(2)支付違約金;(3)采取補救措施;(4)其他違約責任。10.3違約糾紛解決違約糾紛可通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑爭議解決途徑包括但不限于:(1)協(xié)商;(2)調解;(3)仲裁;(4)訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定,具體程序由雙方協(xié)商確定。11.3爭議解決地點爭議解決地點為[爭議解決地點]。12.合同生效及備案12.1合同生效條件合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同備案要求合同簽訂后,雙方應按照相關規(guī)定進行備案。12.3合同生效日期合同生效日期為[合同生效日期]。13.其他約定事項13.1通知送達方式(1)直接送達;(2)郵寄;(3)傳真;(4)電子郵件。13.2合同附件及補充協(xié)議合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋及適用法律本合同的解釋及適用法律應遵循中華人民共和國法律法規(guī)。14.合同簽署及生效日期本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形(1)需要第三方提供專業(yè)服務或專業(yè)意見;(2)需要第三方進行評估、審計或監(jiān)理;(3)需要第三方調解或仲裁;(4)雙方協(xié)商一致的其他情形。15.3第三方責權利15.3.1責任第三方應按照合同約定或委托要求,履行其職責,對因其違約或疏忽導致的責任承擔相應的法律責任。15.3.2權利第三方有權獲得合同約定的報酬,并有權根據(jù)合同約定或委托要求,行使相應的權利。15.3.3義務(1)保守秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)按照合同約定或委托要求,獨立、客觀、公正地履行職責;(3)及時向甲乙雙方報告工作進展和結果;(4)對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托關系,甲方為委托方,第三方為受托方。15.4.2與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務關系,乙方為服務接受方,第三方為服務提供方。15.4.3與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方關系,第三方在履行職責過程中,應保持獨立、客觀、公正,不得偏袒任何一方。16.第三方責任限額16.1責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務內容、合同約定及行業(yè)標準等因素確定。16.2責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方因違約或疏忽導致的責任,超過責任限額的部分,由第三方自行承擔。16.3責任限額的調整如需調整第三方責任限額,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面確認。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(1)第三方介入的理由;(2)第三方的基本情況;(3)第三方介入的具體需求;(4)第三方介入的預期效果。17.2第三方介入的審批甲乙雙方應就第三方介入的申請進行協(xié)商,并在[審批期限]內作出是否同意第三方介入的決定。17.3第三方介入的實施(1)第三方與甲乙雙方簽訂委托協(xié)議或服務合同;(2)第三方按照委托協(xié)議或服務合同履行職責;(3)甲乙雙方對第三方的工作進行監(jiān)督和評估;(4)第三方完成工作后,向甲乙雙方提交報告。18.第三方介入的費用承擔18.1費用承擔原則第三方介入的費用承擔原則為:由委托方承擔,具體費用由甲乙雙方在委托協(xié)議或服務合同中約定。18.2費用結算第三方介入的費用應在合同約定的結算期限內進行結算,甲乙雙方應按照約定支付費用。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式包括但不限于:(1)協(xié)商;(2)調解;(3)仲裁;(4)訴訟。19.2爭議解決程序第三方介入的爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定,具體程序由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務合同詳細要求:合同應包含甲乙雙方的基本信息、服務內容、費用、質量要求、維修養(yǎng)護、安全管理、業(yè)主委員會及業(yè)主大會、合同解除及終止、違約責任、爭議解決方式、合同生效及備案、其他約定事項等條款。說明:本合同為物業(yè)管理服務的主要協(xié)議,是雙方權利義務的基礎。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務、責任限額、費用承擔、爭議解決等條款。說明:本協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的補充協(xié)議,用于規(guī)范第三方介入的具體事項。3.物業(yè)管理服務費用清單詳細要求:清單應詳細列出各項服務費用的構成、計算方式、支付時間等。說明:本清單用于明確物業(yè)管理服務費用的具體內容,便于雙方核對。4.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄詳細要求:記錄應包括維修養(yǎng)護的項目、時間、原因、處理結果等。說明:本記錄用于跟蹤和評估物業(yè)維修養(yǎng)護工作的執(zhí)行情況。5.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治計劃及實施記錄詳細要求:計劃應包括整治目標、范圍、措施、時間表等;實施記錄應包括整治進度、效果、問題及改進措施等。說明:本計劃和記錄用于監(jiān)督和評估社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的執(zhí)行情況。6.安全管理措施及記錄詳細要求:措施應包括安全管理制度、應急預案、巡查記錄等;記錄應包括安全巡查、事故處理、整改措施等。說明:本措施和記錄用于保障社區(qū)的安全管理。7.業(yè)主大會決議記錄詳細要求:記錄應包括會議時間、地點、參會人員、議題、表決結果等。說明:本記錄用于記錄業(yè)主大會的決策過程和結果。8.合同簽訂及備案證明詳細要求:證明應包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章、備案機關等信息。說明:本證明用于證明合同的簽訂及備案情況。說明二:違約行為及責任認定:1.甲乙雙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務義務責任認定標準:根據(jù)合同約定,未履行義務的一方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:若甲方未按合同約定進行物業(yè)維修養(yǎng)護,導致乙方財產受損,乙方有權要求甲方賠償損失。2.第三方未按委托協(xié)議或服務合同履行職責責任認定標準:第三方未按約定履行職責,導致甲乙雙方權益受損,第三方應承擔違約責任。示例說明:若第三方在提供評估服務時出現(xiàn)重大失誤,導致甲乙雙方損失,第三方應賠償損失。3.業(yè)主委員會未按法律規(guī)定履行職責責任認定標準:業(yè)主委員會未按法律規(guī)定履行職責,導致業(yè)主權益受損,業(yè)主委員會成員應承擔相應責任。示例說明:若業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會,影響業(yè)主權益,相關成員應承擔相應責任。4.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用責任認定標準:甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金。示例說明:若甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金。5.乙方未按合同約定支付第三方介入費用責任認定標準:乙方未按合同約定支付第三方介入費用,甲方有權要求乙方支付違約金。示例說明:若乙方未按時支付第三方介入費用,甲方有權要求乙方支付違約金。全文完。2024物業(yè)管理服務合同(含社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位地址1.3物業(yè)服務單位法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)服務區(qū)域2.2物業(yè)服務內容2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治范圍2.4服務期限3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整機制4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務項目4.2服務質量標準4.3服務效率要求5.物業(yè)服務內容明細5.1環(huán)境衛(wèi)生整治5.1.1清潔衛(wèi)生5.1.2綠化養(yǎng)護5.1.3公共設施維護5.2安全管理5.2.1安全巡查5.2.2應急處理5.2.3安全培訓5.3業(yè)主服務5.3.1咨詢解答5.3.2投訴處理5.3.3業(yè)主活動組織6.物業(yè)服務合同履行6.1合同生效條件6.2合同履行方式6.3合同變更與解除7.違約責任7.1物業(yè)服務單位違約責任7.2業(yè)主委員會違約責任7.3違約責任承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同附件9.1物業(yè)服務合同附件一9.2物業(yè)服務合同附件二10.合同簽署10.1合同簽署時間10.2合同簽署地點10.3合同簽署人11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務單位地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務單位法定代表人:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人:2.合同標的2.1物業(yè)服務區(qū)域:市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務內容:包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生整治、安全管理、公共設施維護、業(yè)主服務等2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治范圍:小區(qū)內所有公共區(qū)域、綠化帶、道路、停車場等2.4服務期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)3.2費用支付方式:按季度支付,每次支付人民幣壹拾萬元整(¥10,000.00)3.3費用支付時間:每個季度首月的第一天3.4費用調整機制:如遇物價上漲或政策調整,雙方協(xié)商后可按比例調整費用4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務項目:環(huán)境衛(wèi)生整治、安全管理、公共設施維護、業(yè)主服務等4.2服務質量標準:參照國家及地方相關標準執(zhí)行,確保服務質量和效率4.3服務效率要求:各項服務項目應在規(guī)定時間內完成,確保業(yè)主生活便利5.物業(yè)服務內容明細5.1環(huán)境衛(wèi)生整治5.1.1清潔衛(wèi)生:每日對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃,保持地面干凈整潔5.1.2綠化養(yǎng)護:定期修剪樹木、花卉,保持綠化帶美觀5.1.3公共設施維護:定期檢查、維修小區(qū)公共設施,確保設施完好5.2安全管理5.2.1安全巡查:每日進行安全巡查,確保小區(qū)安全5.2.2應急處理:遇突發(fā)事件,及時采取措施,確保業(yè)主生命財產安全5.2.3安全培訓:定期組織業(yè)主和物業(yè)服務人員參加安全培訓5.3業(yè)主服務5.3.1咨詢解答:為業(yè)主提供咨詢服務,解答業(yè)主疑問5.3.2投訴處理:及時處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主合法權益5.3.3業(yè)主活動組織:定期組織業(yè)主活動,豐富業(yè)主業(yè)余生活6.物業(yè)服務合同履行6.1合同生效條件:本合同經雙方簽字蓋章后生效6.2合同履行方式:物業(yè)服務單位按照合同約定提供服務,業(yè)主委員會負責監(jiān)督6.3合同變更與解除:如遇特殊情況,雙方協(xié)商一致后可對合同進行變更或解除8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議,協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構:如協(xié)商不成,雙方可共同選擇市區(qū)消費者協(xié)會作為爭議調解機構。8.3爭議解決費用:爭議解決過程中產生的費用,由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。9.合同附件9.1物業(yè)服務合同附件一:物業(yè)服務內容詳細清單9.2物業(yè)服務合同附件二:物業(yè)服務費用計算明細表10.合同簽署10.1合同簽署時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同簽署地點:市區(qū)物業(yè)管理有限公司10.3合同簽署人:物業(yè)服務單位代表(簽字):_______,業(yè)主委員會代表(簽字):_______11.合同生效11.1合同生效條件:本合同經雙方簽署并加蓋公章后,自簽署之日起生效。11.2合同生效時間:2024年1月1日12.合同解除12.1合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方有權解除本合同:12.1.1合同一方嚴重違約,經另一方催告后仍未糾正;12.1.2因不可抗力導致合同無法履行;12.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。12.2合同解除程序:解除合同的一方應提前三十日書面通知對方,并說明解除原因。12.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應立即終止合同約定的權利義務,并就合同解除后的相關事宜進行協(xié)商處理。13.合同終止13.1合同終止條件:合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。13.2合同終止程序:合同終止后,雙方應進行財產清算,結清各自的權利義務。13.3合同終止后的處理:合同終止后,雙方應相互返還對方財產,并相互確認已履行完畢的合同義務。14.其他約定14.1合同解釋:本合同的解釋權歸物業(yè)服務單位所有。14.2合同附件:本合同附件與具有同等法律效力。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:在本合同中,“第三方”是指除合同雙方(甲方:業(yè)主委員會,乙方:物業(yè)管理有限公司)以外的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、審計機構等。15.2.1雙方協(xié)商一致,認為需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助;15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方難以達成一致,需要第三方調解;15.2.3合同執(zhí)行過程中,需要對物業(yè)服務單位的服務質量或環(huán)境衛(wèi)生整治效果進行評估;15.2.4法院或仲裁機構根據(jù)本合同約定或判決,要求第三方介入。15.3第三方責權利:15.3.1責任:第三方應根據(jù)本合同約定和其職責,獨立、公正地履行相關義務,對因其介入而產生的問題承擔責任。15.3.2權利:第三方有權獲取履行職責所需的信息和資料,并有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助。15.3.3利益:第三方在履行職責過程中,有權獲得合理的報酬。15.4第三方與其他各方的劃分說明:15.4.1第三方與合同雙方的關系:第三方與合同雙方均為獨立主體,第三方不參與合同雙方的權益分配。15.4.2第三方與物業(yè)服務單位的關系:第三方對物業(yè)服務單位的服務質量進行監(jiān)督和評估,但無權直接指揮物業(yè)服務單位。15.4.3第三方與業(yè)主委員會的關系:第三方應服從業(yè)主委員會的監(jiān)督和管理,但無權直接干涉業(yè)主委員會的決策。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款:16.1.1甲方應積極配合第三方介入工作,提供必要的信息和資料。16.1.2甲方有權對第三方的介入行為進行監(jiān)督,確保其公正、客觀。16.1.3甲方應承擔第三方因介入而產生的一切合理費用。16.2乙方額外條款:16.2.1乙方應接受第三方的監(jiān)督和評估,積極配合第三方工作。16.2.2乙方應確保服務質量符合合同約定和行業(yè)標準。16.2.3乙方應承擔因自身原因導致第三方介入而產生的所有責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額:第三方在履行職責過程中,因自身過錯導致合同雙方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任,但責任限額不超過其收取的報酬總額。17.2賠償方式:第三方責任限額內的賠償責任,由第三方直接向受損方支付;超出責任限額的部分,由合同雙方根據(jù)實際情況分擔。17.3爭議解決:第三方責任限額內的爭議,由第三方與受損方協(xié)商解決;超出責任限額的爭議,按本合同第8條爭議解決方式處理。18.保密條款18.1第三方在履行職責過程中,對合同雙方提供的商業(yè)秘密和敏感信息負有保密義務,未經合同雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同附件一:物業(yè)服務內容詳細清單要求:詳細列出物業(yè)服務單位提供的服務項目、服務標準、服務時間、服務人員等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.物業(yè)服務合同附件二:物業(yè)服務費用計算明細表要求:詳細列出物業(yè)服務費用的構成、收費標準、支付方式等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.物業(yè)服務合同附件三:環(huán)境衛(wèi)生整治方案要求:詳細列出環(huán)境衛(wèi)生整治的目標、措施、實施時間、責任人等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.物業(yè)服務合同附件四:安全管理方案要求:詳細列出安全管理的目標、措施、應急預案、責任人等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.物業(yè)服務合同附件五:業(yè)主服務指南要求:詳細列出業(yè)主服務的項目、聯(lián)系方式、服務流程等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.物業(yè)服務合同附件六:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的背景、目的、職責、權利義務等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務單位未按合同約定提供服務質量,導致業(yè)主生活不便。1.2物業(yè)服務單位未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生整治,導致小區(qū)環(huán)境惡化。1.3物業(yè)服務單位未按合同約定進行安全管理,導致安全事故發(fā)生。1.4業(yè)主委員會未按合同約定履行監(jiān)督職責,導致合同無法履行。1.5第三方未按合同約定履行職責,導致合同無法履行。2.責任認定標準:2.1物業(yè)服務單位違約:根據(jù)合同約定,物業(yè)服務單位應承擔違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主委員會違約:根據(jù)合同約定,業(yè)主委員會應承擔違約責任,包括但不限于賠償物業(yè)服務單位損失、支付違約金等。2.3第三方違約:根據(jù)合同約定,第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償合同雙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例說明:3.1物業(yè)服務單位未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生整治,導致小區(qū)綠化帶雜草叢生,影響業(yè)主生活環(huán)境。責任認定:物業(yè)服務單位違約,應承擔違約責任,包括賠償業(yè)主因環(huán)境惡化造成的損失,并支付違約金。3.2業(yè)主委員會未按合同約定履行監(jiān)督職責,導致物業(yè)服務單位服務質量下降。責任認定:業(yè)主委員會違約,應承擔違約責任,包括賠償物業(yè)服務單位因服務質量下降造成的損失,并支付違約金。3.3第三方未按合同約定履行職責,導致物業(yè)服務單位無法正常開展服務。責任認定:第三方違約,應承擔違約責任,包括賠償合同雙方因第三方違約造成的損失,并支付違約金。全文完。2024物業(yè)管理服務合同(含社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2物業(yè)服務單位法定代表人或授權代表1.3業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會名稱及地址1.4業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會法定代表人或授權代表2.合同標的2.1物業(yè)管理服務范圍2.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治范圍2.3物業(yè)管理服務內容2.4社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件及程序4.服務費用4.1物業(yè)管理服務收費標準4.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治費用4.3費用支付方式及時間4.4費用調整機制5.物業(yè)管理服務標準5.1物業(yè)管理服務質量標準5.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治標準5.3服務質量的監(jiān)督與考核6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主投訴處理機制6.2業(yè)主參與決策的權利6.3業(yè)主對物業(yè)服務不滿的救濟途徑7.物業(yè)管理服務單位責任7.1物業(yè)管理服務單位的基本義務7.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治單位的基本義務7.3違約責任及處理方式8.合同變更及解除8.1合同變更條件及程序8.2合同解除條件及程序8.3合同解除后的責任承擔9.違約責任9.1物業(yè)管理服務單位違約責任9.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治單位違約責任9.3業(yè)主違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用及管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議管轄法院12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2合同生效條件12.3合同附件13.合同生效13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細14.2附件二:社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容明細14.3附件三:費用明細表14.4附件四:物業(yè)管理服務標準及考核辦法14.5附件五:業(yè)主投訴處理辦法第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務單位地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務單位法定代表人或授權代表:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人或授權代表:2.合同標的2.1物業(yè)管理服務范圍:小區(qū)全體住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)區(qū)域2.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治范圍:小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、道路等2.3物業(yè)管理服務內容:2.3.1維護公共秩序,確保小區(qū)安全2.3.2管理小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生2.3.3維護小區(qū)設施設備,確保正常運行2.3.4收費收繳、物業(yè)管理費使用監(jiān)督2.4社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容:2.4.1定期清掃、保潔小區(qū)公共區(qū)域2.4.2管理小區(qū)垃圾收集、清運2.4.3維護小區(qū)綠化帶,定期修剪、施肥2.4.4定期檢查、修復小區(qū)道路、照明設施3.服務期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條件及程序:在合同到期前三個月,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽,續(xù)簽程序參照本合同約定。4.服務費用4.1物業(yè)管理服務收費標準:根據(jù)市物業(yè)管理收費標準執(zhí)行,具體收費標準詳見附件三。4.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治費用:根據(jù)市環(huán)境衛(wèi)生整治收費標準執(zhí)行,具體收費標準詳見附件三。4.3費用支付方式及時間:業(yè)主應于每月1日前將物業(yè)管理服務費及環(huán)境衛(wèi)生整治費用支付至物業(yè)管理單位指定的賬戶。4.4費用調整機制:如收費標準調整,雙方應協(xié)商一致,按調整后的標準執(zhí)行。5.物業(yè)管理服務標準5.1物業(yè)管理服務質量標準:5.1.1小區(qū)環(huán)境整潔,綠化完好,無垃圾、雜草5.1.2小區(qū)公共設施設備完好,無安全隱患5.1.3小區(qū)安全防范措施到位,無重大安全事故5.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治標準:5.2.1公共區(qū)域每日清掃,垃圾每日清運5.2.2綠化帶每月修剪、施肥一次5.2.3道路、照明設施每月檢查、修復一次6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主投訴處理機制:6.1.1業(yè)主可通過電話、書面等形式向物業(yè)管理單位提出投訴6.1.2物業(yè)管理單位應在接到投訴后24小時內予以答復6.1.3對于業(yè)主合理投訴,物業(yè)管理單位應立即采取措施予以解決6.2業(yè)主參與決策的權利:6.2.1業(yè)主委員會有權參與小區(qū)重大事項的決策6.2.2業(yè)主委員會有權對物業(yè)管理單位的經營情況進行監(jiān)督6.3業(yè)主對物業(yè)服務不滿的救濟途徑:6.3.1業(yè)主可向物業(yè)管理單位提出書面異議6.3.2業(yè)主可向業(yè)主委員會或物業(yè)管理主管部門投訴6.3.3業(yè)主可依法向人民法院提起訴訟7.物業(yè)管理服務單位責任7.1物業(yè)管理服務單位的基本義務:7.1.1按合同約定提供物業(yè)管理服務7.1.2保障業(yè)主合法權益,維護小區(qū)秩序7.1.3定期向業(yè)主委員會報告工作7.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治單位的基本義務:7.2.1按合同約定進行社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治7.2.2保障環(huán)境衛(wèi)生整治質量,及時清理垃圾7.2.3定期向業(yè)主委員會報告工作7.3違約責任及處理方式:7.3.1物業(yè)管理服務單位或社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治單位違反合同約定,應承擔相應的違約責任7.3.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.3.3雙方應協(xié)商解決違約責任問題,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟8.合同變更及解除8.1合同變更條件及程序:8.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內容進行變更8.1.2變更內容應以書面形式確認,并由雙方簽字或蓋章8.1.3變更后的合同內容作為原合同的補充部分8.2合同解除條件及程序:8.2.1因不可抗力導致合同無法履行8.2.2雙方協(xié)商一致決定解除合同8.2.3一方嚴重違約,另一方有權解除合同8.2.4解除合同應以書面形式通知對方8.3合同解除后的責任承擔:8.3.1合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務事項8.3.2因解除合同造成的損失,應由責任方承擔8.3.3合同解除不影響雙方已經發(fā)生的權利和義務9.違約責任9.1物業(yè)管理服務單位違約責任:9.1.1未按合同約定提供服務的,應向業(yè)主賠償損失9.1.2服務質量不符合約定的,應進行整改并承擔相應責任9.1.3違反合同約定,造成業(yè)主損失的,應賠償業(yè)主損失9.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治單位違約責任:9.2.1未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生整治的,應向業(yè)主賠償損失9.2.2環(huán)境衛(wèi)生整治質量不符合約定的,應進行整改并承擔相應責任9.2.3違反合同約定,造成業(yè)主損失的,應賠償業(yè)主損失9.3業(yè)主違約責任:9.3.1未按合同約定支付費用的,應向物業(yè)管理服務單位支付違約金9.3.2業(yè)主違反合同約定,造成物業(yè)管理服務單位損失的,應賠償損失10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的,可提交市物業(yè)管理主管部門調解10.1.3調解不成的,可依法向人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構:10.2.1市物業(yè)管理主管部門10.2.2市人民法院10.3爭議解決程序:10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出書面解決請求10.3.2爭議解決機構應在收到請求后60日內作出決定或判決11.法律適用及管轄11.1合同適用的法律法規(guī):11.1.1《中華人民共和國合同法》11.1.2《中華人民共和國物業(yè)管理條例》11.1.3《中華人民共和國民事訴訟法》等相關法律法規(guī)11.2爭議管轄法院:11.2.1市人民法院12.其他約定事項12.1不可抗力條款:12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況12.1.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應相互理解,并采取必要措施減輕損失12.2合同生效條件:12.2.1雙方簽字或蓋章12.2.2合同經市物業(yè)管理主管部門備案12.3合同附件:12.3.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細12.3.2附件二:社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容明細12.3.3附件三:費用明細表12.3.4附件四:物業(yè)管理服務標準及考核辦法12.3.5附件五:業(yè)主投訴處理辦法13.合同生效13.1合同簽訂日期:2024年1月1日13.2合同生效日期:自合同簽訂之日起生效14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細14.2附件二:社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治內容明細14.3附件三:費用明細表14.4附件四:物業(yè)管理服務標準及考核辦法14.5附件五:業(yè)主投訴處理辦法第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中,由甲乙雙方同意,介入特定事務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方可以是但不限于中介機構、評估機構、咨詢服務機構、法律服務機構等。15.2第三方的責任限額15.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在附件中明確。15.2.2第三方的責任限額應基于其提供服務的性質、預期風險和甲乙雙方協(xié)商確定。15.3第三方的責權利15.3.1責任:第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責,并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。15.3.2權利:第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用,并享有合同項下的其他合法權益。15.3.3利益:第三方在履行職責過程中,應維護甲乙雙方的合法權益,不得損害甲乙雙方的共同利益。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙雙方同意第三方介入時,應簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的事務范圍、服務內容、費用支付等事項。15.4.2第三方介入前,甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質和能力,并對其服務進行必要的審查。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入的事務不違反本合同的約定,并監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責。16.1.2甲方應向第三方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相關資料、協(xié)助第三方開展工作等。16.1.3甲方應在第三方介入過程中,保持與乙方的溝通,及時反饋第三方的工作情
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