2024酒店后勤物業(yè)管理與維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024酒店后勤物業(yè)管理與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)維護(hù)2.1物業(yè)管理2.1.1物業(yè)現(xiàn)狀2.1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.1.3管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條后勤服務(wù)3.1后勤服務(wù)內(nèi)容3.1.1餐飲服務(wù)3.1.2客房服務(wù)3.1.3清潔服務(wù)3.1.4其他后勤服務(wù)第四條維修與保養(yǎng)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2公共區(qū)域維護(hù)4.3綠化養(yǎng)護(hù)4.4安全保障第五條人員配置5.1管理人員5.2技術(shù)人員5.3服務(wù)人員第六條費(fèi)用支付6.1管理費(fèi)用6.2服務(wù)費(fèi)用6.3維修費(fèi)用6.4其他費(fèi)用第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購買7.2保險(xiǎn)理賠7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議范圍9.2解決方式第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜第十一條一般條款11.1適用法律11.2合同的生效11.3合同的副本第十二條特殊條款12.1旅游季節(jié)調(diào)整12.2重大活動保障第十三條附件13.1物業(yè)現(xiàn)狀清單13.2服務(wù)項(xiàng)目清單13.3人員配置清單第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方甲方：_______（酒店全稱）乙方：_______（物業(yè)管理公司全稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)、后勤服務(wù)、維修與保養(yǎng)、人員配置等內(nèi)容。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)維護(hù)2.1物業(yè)管理2.1.1物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等。2.1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于物業(yè)的日常巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.1.3管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。第三條后勤服務(wù)3.1后勤服務(wù)內(nèi)容3.1.1餐飲服務(wù)提供符合食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。3.1.2客房服務(wù)提供清潔、舒適的客房環(huán)境，包括每日清潔、床上用品更換、毛巾更換等。3.1.3清潔服務(wù)提供公共區(qū)域、客房、會議室等場所的清潔服務(wù)，確保清潔質(zhì)量。3.1.4其他后勤服務(wù)提供包括但不限于洗衣服務(wù)、物品寄存、旅游咨詢等附加服務(wù)。第四條維修與保養(yǎng)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)對酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2公共區(qū)域維護(hù)對公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔、保養(yǎng)，確保公共區(qū)域設(shè)施完好、整潔。4.3綠化養(yǎng)護(hù)對酒店內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。4.4安全保障加強(qiáng)酒店的安全管理，確保酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全，配備足夠的安全人員，制定應(yīng)急預(yù)案。第五條人員配置5.1管理人員乙方應(yīng)根據(jù)酒店需求，配置足夠的管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)管理和后勤服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理工作。5.2技術(shù)人員乙方應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.3服務(wù)人員乙方應(yīng)配備充足的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)餐飲、客房、清潔等后勤服務(wù)工作。第六條費(fèi)用支付6.1管理費(fèi)用甲方按月支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用，具體金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。6.2服務(wù)費(fèi)用甲方按月支付乙方后勤服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。6.3維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，由甲方支付給乙方。6.4其他費(fèi)用雙方約定的其他費(fèi)用，按照實(shí)際情況由甲方支付給乙方。第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購買乙方應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。7.2保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)理賠按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行，乙方應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并在合同中列明。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量提供服務(wù)或物品的；（3）乙方未按照約定進(jìn)行維修、保養(yǎng)的；（4）乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方合理要求的；（5）其他雙方約定的違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。具體違約責(zé)任根據(jù)實(shí)際情況和雙方約定確定。第九條爭議解決9.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同的履行、解釋、變更、解除、終止等。9.2解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)、政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，將物業(yè)、資料、設(shè)備等交還給甲方。乙方應(yīng)承擔(dān)因終止合同而給甲方造成的損失。第十一條一般條款11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同的生效本合同自簽字蓋章之日起生效。11.3合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十二條特殊條款12.1旅游季節(jié)調(diào)整旅游旺季或特殊活動期間，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整乙方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等，具體事項(xiàng)雙方協(xié)商確定。12.2重大活動保障乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，為重大活動提供相應(yīng)的保障措施，確?；顒禹樌M(jìn)行。活動期間的特殊需求、費(fèi)用等雙方協(xié)商確定。第十三條附件13.1物業(yè)現(xiàn)狀清單詳細(xì)列明物業(yè)的現(xiàn)狀，包括建筑、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等。13.2服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3人員配置清單詳細(xì)列明乙方管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等的人員配置情況。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方代表簽字：_________14.2乙方簽字乙方代表簽字：_________14.3日期簽字日期：____年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)現(xiàn)狀清單詳細(xì)列明物業(yè)的現(xiàn)狀，包括建筑、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：人員配置清單詳細(xì)列明乙方管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等的人員配置情況。附件四：保險(xiǎn)購買方案詳細(xì)列明乙方購買的物業(yè)保險(xiǎn)的類型、范圍、費(fèi)用等。附件五：維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列明乙方應(yīng)進(jìn)行的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)費(fèi)用，包括金額、支付時(shí)間等。附件七：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列明乙方在面對突發(fā)事件、緊急情況時(shí)的應(yīng)急措施、處置流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量提供服務(wù)或物品的；3.乙方未按照約定進(jìn)行維修、保養(yǎng)的；4.乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方合理要求的；5.其他雙方約定的違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金。2.賠償損失：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.恢復(fù)原狀：乙方應(yīng)采取措施恢復(fù)合同履行前的狀態(tài)。4.其他違約責(zé)任：根據(jù)實(shí)際情況和雙方約定確定。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致甲方客人投訴，甲方因此損失了5000元。根據(jù)附件六中的費(fèi)用支付明細(xì)表，乙方應(yīng)賠償甲方的損失，并支付違約金1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指_______（酒店全稱），本合同的一方。2.乙方：指_______（物業(yè)管理公司全稱），本合同的另一方。3.物業(yè)：指甲方擁有的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。4.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和管理的活動。5.后勤服務(wù)：指