2024版微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間第三條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與指標(biāo)3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)第四條運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行4.1運(yùn)營(yíng)策略4.2執(zhí)行計(jì)劃4.3運(yùn)營(yíng)預(yù)算第五條內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布5.1內(nèi)容創(chuàng)作5.2內(nèi)容審核5.3內(nèi)容發(fā)布第六條數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)分析6.3數(shù)據(jù)優(yōu)化第七條用戶互動(dòng)與反饋7.1用戶互動(dòng)7.2用戶反饋7.3用戶投訴處理第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.2系統(tǒng)維護(hù)8.3故障處理第九條費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.2費(fèi)用支付方式9.3費(fèi)用支付時(shí)間第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3賠償金額第十二條合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3適用法律第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的生效與解除14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表甲方全稱為：（甲方全稱），法定代表人為（法定代表人姓名），授權(quán)代表人為（授權(quán)代表姓名），地址為（甲方地址），聯(lián)系方式為（甲方聯(lián)系方式）。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為：（乙方全稱），法定代表人為（法定代表人姓名），授權(quán)代表人為（授權(quán)代表姓名），地址為（乙方地址），聯(lián)系方式為（乙方聯(lián)系方式）。1.3甲方定義甲方指提供公眾平臺(tái)賬號(hào)及運(yùn)營(yíng)資金，負(fù)責(zé)提供內(nèi)容素材、發(fā)布指令和監(jiān)督乙方運(yùn)營(yíng)工作的主體。1.4乙方定義乙方指負(fù)責(zé)公眾平臺(tái)賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容創(chuàng)作、編輯、發(fā)布、用戶互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等工作的主體。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于圖文、視頻、音頻等多種形式的內(nèi)容創(chuàng)作、編輯、發(fā)布等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方需按照甲方的要求，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，完成甲方指定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，包括但不限于用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量提升、互動(dòng)率提高等。2.3服務(wù)時(shí)間本合同期限為（起始日期）至（結(jié)束日期），自合同生效之日起計(jì)算。第三條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與指標(biāo)3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（詳細(xì)列出運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，如用戶數(shù)達(dá)到10萬、文章閱讀量平均每篇超過1000次等）3.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（詳細(xì)列出運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如用戶活躍度達(dá)到30%、內(nèi)容更新頻率每周至少5次等）第四條運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行4.1運(yùn)營(yíng)策略乙方需根據(jù)甲方提供的信息及乙方自身的專業(yè)知識(shí)，制定合適的運(yùn)營(yíng)策略，以達(dá)到甲方的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。4.2執(zhí)行計(jì)劃乙方需按照運(yùn)營(yíng)策略，制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃、用戶互動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃等。4.3運(yùn)營(yíng)預(yù)算乙方需在合同開始前向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)預(yù)算，包括人員成本、推廣費(fèi)用、素材制作費(fèi)用等。第五條內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布5.1內(nèi)容創(chuàng)作乙方需根據(jù)甲方的要求，創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、音頻等多種形式。5.2內(nèi)容審核乙方需對(duì)創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行審核，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并無抄襲、侵權(quán)等行為。5.3內(nèi)容發(fā)布乙方需按照甲方的要求，定期發(fā)布內(nèi)容，并確保發(fā)布的內(nèi)容符合甲方的品牌形象及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。第六條數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化6.1數(shù)據(jù)收集乙方需定期收集并整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶數(shù)、閱讀量、互動(dòng)率等，以供甲方監(jiān)督及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工作。6.2數(shù)據(jù)分析乙方需對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)與不足，并提出改進(jìn)措施。6.3數(shù)據(jù)優(yōu)化乙方需根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及執(zhí)行計(jì)劃，以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果，實(shí)現(xiàn)甲方的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。第七條用戶互動(dòng)與反饋7.1用戶互動(dòng)乙方需積極與用戶進(jìn)行互動(dòng)，包括但不限于回復(fù)用戶留言、參與用戶討論、舉辦活動(dòng)等，以提高用戶粘性。7.2用戶反饋乙方需定期收集用戶的反饋意見，包括但不限于用戶滿意度調(diào)查、用戶建議等，并及時(shí)向甲方報(bào)告。7.3用戶投訴處理乙方需建立用戶投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持乙方需為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保公眾平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括但不限于賬號(hào)管理、功能使用、數(shù)據(jù)查詢等。8.2系統(tǒng)維護(hù)乙方需定期對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，防止數(shù)據(jù)丟失或被篡改。8.3故障處理如公眾平臺(tái)出現(xiàn)故障，乙方需在接到甲方通知后（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并以書面形式向甲方報(bào)告處理結(jié)果。第九條費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為（金額），支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等）。9.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同開始后的（具體時(shí)間）內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。9.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間為（支付時(shí)間），逾期支付的，應(yīng)當(dāng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金的比例為（比例）。第十條保密條款10.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。10.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的比例為（比例），同時(shí)賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.3賠償金額因違約行為而造成的損失，賠償金額為（金額），如難以確定，雙方可協(xié)商確定。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止合同終止的條件如下：（詳細(xì)列出合同終止的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方提前解除合同、乙方嚴(yán)重違約等）12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)合同簽訂地為準(zhǔn)。13.3適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在（具體時(shí)間）內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同的解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。14.3附件說明本合同附件包括（附件名稱），附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告代理商、活動(dòng)組織方等，以及甲乙雙方在合同履行過程中可能涉及的其他合作方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前（具體時(shí)間）通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)和理由。2.2第三方介入條件（詳細(xì)列出第三方介入的條件，如第三方具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等）第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。3.2第三方義務(wù)第三方需遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，并按照甲乙雙方的要求，保守合同秘密。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，如第三方未按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)向第三方追償，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任，如第三方未按約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)向第三方追償，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1限額原則除非本合同有另外約定，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照第三方收費(fèi)金額的（倍數(shù)）計(jì)算。5.2責(zé)任限額調(diào)整如第三方收費(fèi)金額發(fā)生變化，責(zé)任限額可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第六條第三方介入的合同修改6.1新增條款當(dāng)甲乙雙方有第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)在本合同中新增相關(guān)條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2修改合同甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，修改和完善本合同，確保合同內(nèi)容的完整性和適用性。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約如第三方違反本合同或甲乙雙方的約定，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理程序甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同解除8.1解除條件甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系，如第三方未按約定履行義務(wù)，或存在嚴(yán)重違約行為等。8.2解除程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除合同關(guān)系，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的賠償責(zé)任9.1賠償責(zé)任如第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2賠償限額第三方的賠償責(zé)任限額，按照本合同第五條的約定執(zhí)行。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同簽訂地為準(zhǔn)。10.3適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條第三方介入的附加條款11.1附加條款甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的具體情況，簽訂附加條款，補(bǔ)充本合同的內(nèi)容。11.2條款效力附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條通知與協(xié)商12.1通知義務(wù)甲乙雙方與第三方發(fā)生合同關(guān)系變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。12.2協(xié)商義務(wù)甲乙雙方應(yīng)保持良好溝通，及時(shí)協(xié)商解決合同履行過程中的問題。第十三條第三方信息的保密13.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的合同相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。13.2保密期限第三方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。第十四條其他條款14.1中介費(fèi)用如第三方為中介方，甲乙雙方應(yīng)按照中介費(fèi)用的約定，支付相應(yīng)的中介費(fèi)用。14.2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：公眾平臺(tái)賬號(hào)信息附件2：運(yùn)營(yíng)策略與計(jì)劃附件3：內(nèi)容創(chuàng)作模板與指南附件4：用戶互動(dòng)與反饋方案附件5：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件6：廣告與合作協(xié)議附件7：活動(dòng)組織與推廣方案附件8：運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算表附件9：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件10：合同解除與終止協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：公眾平臺(tái)賬號(hào)信息本附件應(yīng)包含公眾平臺(tái)賬號(hào)的詳細(xì)信息，包括賬號(hào)名稱、賬號(hào)ID、賬號(hào)類型等，以及賬號(hào)的使用規(guī)則和權(quán)限。附件2：運(yùn)營(yíng)策略與計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對(duì)公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、指標(biāo)、策略和計(jì)劃，包括內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動(dòng)、推廣活動(dòng)等具體措施。附件3：內(nèi)容創(chuàng)作模板與指南本附件應(yīng)提供內(nèi)容創(chuàng)作的模板和指南，包括文章結(jié)構(gòu)、圖片尺寸、視頻格式等，以及內(nèi)容的風(fēng)格和要求。附件4：用戶互動(dòng)與反饋方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述用戶互動(dòng)的方式和流程，以及用戶反饋的收集、處理和回復(fù)機(jī)制。附件5：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)明確技術(shù)支持與維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等，以及故障處理和系統(tǒng)維護(hù)的流程。附件6：廣告與合作協(xié)議本附件應(yīng)包含廣告合作的具體條款，包括廣告內(nèi)容、投放時(shí)間、投放位置、費(fèi)用等，以及合作雙方的權(quán)益和義務(wù)。附件7：活動(dòng)組織與推廣方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述活動(dòng)的主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、流程等，以及活動(dòng)的推廣方案和預(yù)算。附件8：運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算表本附件應(yīng)詳細(xì)列出公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員成本、物料成本、推廣費(fèi)用等，以及費(fèi)用的支付時(shí)間和方式。附件9：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件應(yīng)提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)等，以證明第三方具備提供服務(wù)的合法性和專業(yè)性。附件10：合同解除與終止協(xié)議本附件應(yīng)明確合同解除和終止的條件、程序和后續(xù)處理，包括費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或合同信息。3.第三方在合同履行過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范。4.第三方未按照約定時(shí)間完成任務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。5.第三方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于第三方的違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：如果第三方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)延誤，甲方可以要求第三方支付違約金，并賠償因延誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.公眾平臺(tái)：指由騰訊公司提供的公眾號(hào)平臺(tái)，供個(gè)人或企業(yè)發(fā)布信息、互動(dòng)交流等。2.運(yùn)營(yíng)：指對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行管理、維護(hù)、推廣等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)合同約定的目標(biāo)。3.第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙雙方履