2024版信息技術(shù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版信息技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3發(fā)票開具及稅務(wù)事宜3.4費(fèi)用結(jié)算4.雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任4.2乙方義務(wù)與責(zé)任4.3丙方義務(wù)與責(zé)任5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁費(fèi)用9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止條件10.2合同續(xù)簽程序11.一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與可分割性11.3合同的適用法律11.4合同的附件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明12.2附件二：技術(shù)規(guī)范與要求12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四：保密協(xié)議13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：__________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方為本合同的服務(wù)需求方，委托乙方提供信息技術(shù)服務(wù)。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：__________，是一家具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的信息技術(shù)服務(wù)提供商，愿意為甲方提供本合同約定的服務(wù)。乙方為本合同的服務(wù)提供方。1.3丙方名稱及定義丙方全稱為：__________，與甲方、乙方共同簽署本合同，負(fù)責(zé)協(xié)助乙方完成部分服務(wù)內(nèi)容。丙方在本合同中享有與乙方同等的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。1.4相關(guān)術(shù)語及定義（1）信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維支持、技術(shù)咨詢等方面的服務(wù)。（2）服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。（3）服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）軟件開發(fā)服務(wù)：包括需求分析、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。（2）系統(tǒng)集成服務(wù)：將乙方開發(fā)的軟件與甲方的其他系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。（3）運(yùn)維支持服務(wù)：對(duì)甲方使用的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。（4）技術(shù)咨詢服務(wù)：為甲方提供與信息技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)，幫助甲方解決實(shí)際問題。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的代碼、文檔及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）系統(tǒng)集成過程中所涉及的技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)及配置調(diào)整。（3）運(yùn)維支持過程中所處理的問題和故障。（4）技術(shù)咨詢過程中所提供的意見和建議。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣_(tái)___元（大寫：_______________________元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限提供服務(wù)。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同價(jià)款。3.3發(fā)票開具及稅務(wù)事宜乙方應(yīng)按照中國(guó)稅法的規(guī)定，為甲方開具合法的發(fā)票。雙方應(yīng)共同承擔(dān)與合同有關(guān)的稅務(wù)事宜。3.4費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。具體結(jié)算方式雙方另行協(xié)商確定。第四條雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供必要的信息、資料和場(chǎng)地，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果予以認(rèn)可，并按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款。4.2乙方義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)妥善保管甲方的機(jī)密信息，并按照約定時(shí)間向甲方提交服務(wù)成果。4.3丙方義務(wù)與責(zé)任丙方應(yīng)按照本合同的約定，協(xié)助乙方完成部分服務(wù)內(nèi)容，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。丙方應(yīng)妥善保管甲方的機(jī)密信息，并按照約定時(shí)間向甲方提交服務(wù)成果。第五條保密條款5.1保密信息（1）甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。（2）乙方提供的研發(fā)過程、技術(shù)方案、商務(wù)報(bào)價(jià)等。（3）丙方提供的協(xié)助服務(wù)過程中的相關(guān)資料。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息自乙方、丙方知悉之日起算，保密期限為____年。5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任各方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方完成的軟件開發(fā)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方完成的系統(tǒng)集成成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（3）乙方提供的技術(shù)咨詢意見，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施各方應(yīng)共同采取合理措施，保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。6.3侵權(quán)責(zé)任如第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.3丙方違約責(zé)任丙方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方同意提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁申請(qǐng)費(fèi)、仲裁員報(bào)酬、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自各方簽署之日起生效，有效期為____年。10.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前____天書面通知其他方，經(jīng)各方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，各方可協(xié)商解除合同。合同解除后，各方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)各方應(yīng)以書面形式向其他方發(fā)出通知，通知視為在發(fā)出之日起____天內(nèi)送達(dá)。11.2合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3合同的適用法律本合同的解釋、效力、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.4合同的附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件一應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、交付物等。12.2附件二：技術(shù)規(guī)范與要求附件二應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的技術(shù)規(guī)范和要求，包括但不限于軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)集成方案、運(yùn)維支持標(biāo)準(zhǔn)等。12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三應(yīng)詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間等。12.4附件四：保密協(xié)議附件四為本合同的保密協(xié)議，詳細(xì)描述各方應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密期限等。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方對(duì)本合同約定的服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。13.2乙方特殊要求乙方對(duì)本合同約定的服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。13.3丙方特殊要求丙方對(duì)本合同約定的服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁甲方代表（簽名）：__________日期：____年____月____日14.2乙方簽署頁乙方代表（簽名）：__________日期：____年____月____日14.3丙方簽署頁丙方代表（簽名）：__________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲方、乙方、丙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲方、乙方、丙方同意，參與并提供部分或全部服務(wù)內(nèi)容的情況。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目需求的收集和分析。（2）參與乙方提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和運(yùn)維支持服務(wù)。（3）為丙方提供技術(shù)支持或咨詢。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲方、乙方、丙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前____天書面通知其他方，并說明第三方的基本信息、介入范圍和職責(zé)。2.2第三方介入的條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（2）第三方應(yīng)同意遵守本合同的約定。（3）第三方介入不應(yīng)影響本合同其他方的權(quán)益。第三條第三方介入后的合同修正3.1合同條款的修正本合同如有第三方介入，各方應(yīng)在本合同附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2第三方責(zé)任的限定第三方介入并不意味著其成為本合同的當(dāng)事人，因此第三方不直接對(duì)其他方承擔(dān)合同責(zé)任。第三方僅對(duì)其承擔(dān)的特定工作負(fù)責(zé)，并應(yīng)按照約定履行其職責(zé)。3.3第三方與甲乙丙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，其與甲乙丙方之間的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。（2）第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)。（3）第三方與丙方：第三方應(yīng)按照丙方的要求提供服務(wù)，并對(duì)丙方負(fù)責(zé)。第四條第三方介入后的權(quán)益分配4.1第三方收益的分配如第三方介入帶來額外收益，各方應(yīng)按照本合同約定的比例或另行協(xié)商確定分配方式。4.2第三方成本的分?jǐn)側(cè)绲谌浇槿雽?dǎo)致額外成本，各方應(yīng)按照本合同約定的比例或另行協(xié)商確定分?jǐn)偡绞?。第五條第三方介入后的違約責(zé)任5.1第三方違約責(zé)任第三方如未按照本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。5.2第三方與甲乙丙方的關(guān)系第三方違約時(shí)，其應(yīng)直接向受損方承擔(dān)違約責(zé)任，而不影響其他方的合同履行。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告如第三方被訴，甲方、乙方、丙方應(yīng)根據(jù)本合同約定及法律規(guī)定，提供必要的協(xié)助。第七條第三方介入后的合同終止與解除7.1合同終止條件如第三方未按照約定履行義務(wù)，或出現(xiàn)本合同約定的終止條件，各方有權(quán)終止合同。7.2合同解除后的處理合同解除后，各方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1保密信息第三方應(yīng)對(duì)本合同及甲乙丙方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方、乙方、丙方同意不得向第三方泄露。8.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，保密期限為____年。8.3違約責(zé)任第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第九條第三方介入后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方介入所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，應(yīng)在本合同附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施各方應(yīng)共同采取合理措施，保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。9.3侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)由第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，甲方、乙方、丙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十條第三方介入后的其他約定10.1甲方特殊要求甲方對(duì)本合同約定的服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。10.2乙方特殊要求乙方對(duì)本合同約定的服務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件二：技術(shù)規(guī)范與要求附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：保密協(xié)議附件五：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件七：培訓(xùn)資料及計(jì)劃附件八：系統(tǒng)上線及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件九：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件十：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃附件十一：應(yīng)急預(yù)案附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記證明附件十三：甲方業(yè)務(wù)流程描述附件十四：乙方人力資源配置計(jì)劃附件十五：丙方技術(shù)支持承諾函附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、交付物等。附件二：技術(shù)規(guī)范與要求本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的技術(shù)規(guī)范和要求，包括但不限于軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)集成方案、運(yùn)維支持標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議本附件為本合同的保密協(xié)議，詳細(xì)描述各方應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密期限等。附件五：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分配等。附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等。附件七：培訓(xùn)資料及計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。附件八：系統(tǒng)上線及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的系統(tǒng)上線及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收條件、驗(yàn)收流程等。附件九：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，包括備份方式、恢復(fù)流程等。附件十：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等。附件十一：應(yīng)急預(yù)案本附件應(yīng)詳細(xì)描述本合同約定的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源配置等。附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記證明本附件應(yīng)提供本合同項(xiàng)下涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記證明，包括但不限于軟件著作權(quán)登記證書、專利證書等。附件十三：甲方業(yè)務(wù)流程描述本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)流程，以便乙方和丙方更好地了解甲方業(yè)務(wù)需