酒店管理公司前臺辦公室管理

酒店管理公司前臺辦公室管理合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為一家酒店管理公司，需要對前臺辦公室進(jìn)行專業(yè)管理，以確保酒店的正常運(yùn)營和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；乙方具備專業(yè)的前臺辦公室管理能力，愿意為甲方提供此項(xiàng)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店前臺辦公室的日常管理工作，包括但不限于：前臺接待、客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算、問詢解答、行李寄存、叫車服務(wù)等。1.3乙方應(yīng)建立健全前臺辦公室各項(xiàng)管理制度，確保酒店前臺工作的有序進(jìn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的前臺辦公室管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），甲方按月支付。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供等額的正規(guī)發(fā)票。四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)確保乙方在前臺辦公室的管理工作中所需的設(shè)備和設(shè)施齊全，為乙方提供正常的工作條件。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保前臺辦公室工作的順利進(jìn)行，提高酒店服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。4.4乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作支持，并對甲方的工作提出建議。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照甲方要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方工作人員名單及資質(zhì)證明4.甲方酒店前臺辦公室管理規(guī)章制度5.乙方前臺辦公室管理服務(wù)方案6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：指合同約定的支付日期屆滿后，甲方未支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照甲方要求提供服務(wù)：指乙方未能滿足甲方提出的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)：指合同約定的各項(xiàng)義務(wù)未得到履行，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。三、法律名詞及解釋：1.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。2.合同簽訂地：指合同雙方在合同中約定的簽訂地點(diǎn)。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的前臺辦公室管理服務(wù)滿足甲方要求程度，以及客戶滿意度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，催促其按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照合同約定向甲方追討違約金。2.問題：乙方未按照甲方要求提供服務(wù)。解決辦法：甲方可以與乙方溝通，提出具體改進(jìn)意見；乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。3.問題：甲方酒店前臺辦公室管理規(guī)章制度與乙方管理方式不一致。解決辦法：雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整；在協(xié)商期間，乙方應(yīng)盡量配合甲方管理要求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為酒店管理公司，需要對前臺辦公室進(jìn)行專業(yè)管理。2.乙方具備專業(yè)的前臺