深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力分析及優(yōu)化設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1公司簡介.....................................................................................................................1

2深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力現(xiàn)狀分析.............................................1

2.1凈利潤增長率..................................................................................................2

2.2營業(yè)收入增長率.............................................................................................2

2.3營業(yè)利潤增長率..............................................................................................2

3深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力存在的問題........................................3

3.1利潤率下降......................................................................................................3

3.2市場占有率低..................................................................................................3

3.3營銷費用上升.................................................................................................3

4深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力優(yōu)化設(shè)計方案....................................4

4.1產(chǎn)品成本控制..................................................................................................4

4.2加強市場推廣力度..........................................................................................5

4.3控制銷售成本..................................................................................................6

5總結(jié).............................................................................................................................9

參考資料......................................................................................................................10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

深圳市倍輕松科技有限公司發(fā)展能力分析及優(yōu)化設(shè)

計

1公司簡介

深圳市倍輕松科技股份有限公司成立于2016年，是一家專注于肩頸按摩、

健康生活方式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康企業(yè)，由知名健康管理專家與資深推拿醫(yī)師共

同創(chuàng)立。公司主要產(chǎn)品有智能3D肩頸按摩儀、智能肩頸枕以及其他養(yǎng)生產(chǎn)品。

深圳市倍輕松科技股份有限公司在全球范圍內(nèi)擁有近200家線下門店，遍及中

國大陸、中國香港、美國和日本等全球各地，其中包括香港、臺灣地區(qū)以及新

加坡等亞太地區(qū)市場。目前深圳市倍輕松科技股份有限公司已經(jīng)獲得多項專

利，并取得國內(nèi)外多個認證。在“智能”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展大趨勢的背景

下，深圳市倍輕松科技股份有限公司在“人-機-物”三元互聯(lián)的大數(shù)據(jù)平臺基

礎(chǔ)上，以“智慧+中醫(yī)”為核心理念，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)技術(shù)手段和先進大

數(shù)據(jù)技術(shù)，建立了以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支持的健康管理體系。以下是深圳市倍輕松

科技股份有限公司持股比例圖：

持股比例

4.36%

5.58%

6.32%

7.46%40.31%

馬學(xué)東青島赫廷科技有限公司

深圳市鼎元宏投資有限公司汪蕎青

莘縣日松企業(yè)管理咨詢中心(有限合伙)

圖1-1深圳市倍輕松科技股份有限公司持股比例

2深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力現(xiàn)狀分析

2.1凈利潤增長率

深圳市倍輕松科技股份有限公司成立以來，其盈利能力整體呈上升趨勢，

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凈利潤增長率呈波動狀態(tài)。

表2-1深圳市倍輕松科技股份有限公司凈利潤增長率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

凈利潤增長98.01%119.76%21.44%28.65%30.78%

率

數(shù)據(jù)來源：同花順財經(jīng)

根據(jù)表2-1所示，2017—2018年凈利潤增長較快，2017年凈利潤增速達

98.01%，這表明深圳市倍輕松科技股份有限公司在發(fā)展過程中有良好的盈利能

力，有較強的盈利能力和較高的財務(wù)杠桿，其財務(wù)狀況良好。但是，從表2-1

中又可以明顯地看到，凈利潤增長率從2018年的119.76%一直下降到2021年

的30.78%，下降幅度還是比較大的，說明深圳市倍輕松科技股份有限公司的凈

利潤增長有所放緩，公司資本規(guī)模的擴張速度放慢。

2.2營業(yè)收入增長率

表2-2深圳市倍輕松科技股份有限公司營業(yè)收入增長率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

銷售收入3.57億5.08億6.94億8.26億11.90億

營業(yè)收入增長12.72%42.11%36.64%19.07%43.93%

率

數(shù)據(jù)來源：同花順財經(jīng)

從表2-2可以看出，深圳市倍輕松科技股份有限公司2017～2021年度的營

業(yè)收入增長率均大于0，說明企業(yè)每年的營業(yè)收入都有所增長和深圳市倍輕松

科技股份有限公司還是處于不斷發(fā)展的階段。但是，深圳市倍輕松科技股份有

限公司的營業(yè)收入增長率從2018年的42.11%一直下降到2020年19.07%，說

明深圳市倍輕松科技股份有限公司的營業(yè)收入的增長幅度有所下降，主營業(yè)務(wù)

增長有所放緩，市場開拓和客戶發(fā)展情況有所減弱。

2.3營業(yè)利潤增長率

表2-3深圳市倍輕松科技股份有限公司營業(yè)利潤增長率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

營業(yè)利潤增長4590.45%147.44%12.76%32.79%26.34%

率

數(shù)據(jù)來源：同花順財經(jīng)

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從表2-3可以看出深圳市倍輕松營業(yè)利潤的增速在逐年下降，說明隨著企

業(yè)規(guī)模的擴大，公司的利潤率也在不斷下降。但是從2019年開始，該公司的營

業(yè)利潤增速開始出現(xiàn)放緩現(xiàn)象，且在2019年該指標(biāo)甚至低于凈利潤的增長率。

這表明深圳市倍輕松科技股份有限公司存在營業(yè)收入增長而虧損擴大、利潤增

長而成本增長等問題。

3深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力存在的問題

3.1利潤率下降

從上表2-1和2-3中我們可以發(fā)現(xiàn)，2018年后凈利潤出現(xiàn)了大幅下滑，導(dǎo)

致凈利潤增長速度低于經(jīng)營利潤增長速度，這是因為2018年市場競爭加劇，原

材料價格上漲，企業(yè)為了降低成本，進行了大規(guī)模的市場推廣和研究，從而降

低了公司的利潤。但在2019年，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，從最初的OEM到

現(xiàn)在的自主品牌；另外，產(chǎn)品成本比以前高了很多，但是由于產(chǎn)品的更新和科

技的進步，我們的盈利水平也提高了，雖然利潤逐年下降，但是凈利潤卻一直

在上升。

3.2市場占有率低

從上表2-2所示的營業(yè)收入增長率，我們可以清楚地看到該公司產(chǎn)品或服

務(wù)所產(chǎn)生的問題，導(dǎo)致其市場占有率降低。在2019年至2021年期間，公司的

營收增幅為36.64%至43.93%，并且都超過了10%，這表明公司仍然處于成長階

段，市場滲透率仍然偏低，相關(guān)的銷售服務(wù)還存在著不完善的地方。其公司的

產(chǎn)品中按摩儀占領(lǐng)著50%的比重。

3.3營銷費用上升

從上表2-3深圳市倍輕松科技股份有限公司營業(yè)利潤增長率的發(fā)展情況來

看，2019年，公司的營業(yè)利潤增長12.76%至2021年26.34%，這表明公司的產(chǎn)

品售價在某種程度上有所提高，從而導(dǎo)致了毛利率的上升。根據(jù)發(fā)展能力指

數(shù)，深圳市倍輕松科技有限公司2018年-2021年期間的銷售成本存在以下問

題：1、職工福利開支高。銷售人員在出差、旅游期間購買機票、火車票、吃住

等差旅費開銷過大；2、深圳市倍輕松科技股份有限公司和傳統(tǒng)實體企業(yè)有明顯

的不同，深圳市倍輕松科技股份有限公司的購物平臺對商品的描述只有文字，

圖片，視頻，顧客不能親自到現(xiàn)場體驗、觸摸感受到商品，商品圖片和顧客視

覺的色差會產(chǎn)生信息的不對稱，從而導(dǎo)致顧客的體驗感差，退貨率高，提高了

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物流成本。

4深圳市倍輕松科技股份有限公司發(fā)展能力優(yōu)化設(shè)計方案

4.1產(chǎn)品成本控制

從深圳市倍輕松科技股份有限公司的產(chǎn)品成本控制來說，其產(chǎn)品開發(fā)周期

超過4個月，將其劃分為5個不同的壽命期，由于其開發(fā)周期較長，導(dǎo)致其開

發(fā)成本高，加工成本高，制作成本高，因此，圍繞“產(chǎn)品開發(fā)-設(shè)計-品質(zhì)管理-

生產(chǎn)-購買-復(fù)合人員培養(yǎng)”這一研究內(nèi)容，提出一種切實可行的成本管控方法

與方法，從而提出深圳市倍輕松科技股份有限公司在成本管控方面的創(chuàng)新思路

與方法，具體設(shè)計方案思路如圖4-1所示：

產(chǎn)品成本控制方案設(shè)計

建立各工藝標(biāo)準(zhǔn)工產(chǎn)品成本核算依部部門成本分解到各

費率門為單位產(chǎn)品

成本核算

報價成本目標(biāo)成本設(shè)計成本實際成本

產(chǎn)品成本控制

開發(fā)設(shè)計質(zhì)量管理生產(chǎn)制造采購環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)

圖4-1產(chǎn)品成本控制方案圖

4.2加強市場推廣力度

通過3.2市場占有率低的問題分析，可知深圳市倍輕松科技股份有限公司

存在市場滲透率且按摩儀占公司產(chǎn)品的50%的問題。為了解決這一問題，加強

4

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廣告推廣是一個重要的手段。所以深圳市倍輕松科技股份有限公司可以根據(jù)用

戶群的差異，從如下角度來提高其精準(zhǔn)的廣告效果。

一是網(wǎng)上直播，通過與商家合作，進行大型的網(wǎng)上直播，以及一些有創(chuàng)意

的短視頻，另外，可以邀請一些90后、00后比較喜歡的一些名人，作為他們

的代言人，利用淘寶、抖音等已有的一些直播平臺，進行一些線上的宣傳，比

如秒殺、團購等等。二是微信推廣，可以讓各個地區(qū)的代理商，根據(jù)自己的地

域特征，與本地的媒體提供商進行合作，針對特定年齡，特定職業(yè)，特定收入

的人，進行微信推廣，從而達到對特定群體的精確覆蓋。三是競爭對手的截屏

廣告，就是將廣告放在競爭對手的按摩儀評價版塊或者是新聞版塊的上面，這

樣就可以將同類按摩儀的一些訪問者給吸引過來，從而提高自己的品牌知名

度。四是加強與按摩類主流論壇的合作，既可以增強按摩類企業(yè)對深圳市倍輕

松科技股份有限公司的宣傳，又可以讓他們知道自己的產(chǎn)品存在的問題，知道

顧客的喜好，提升老顧客的忠誠度，提升新顧客的認識，進而為深圳市倍輕松

科技股份有限公司的下一次營銷提供便利。如圖4-2深圳市倍輕松科技股份有

限公司產(chǎn)品市場推廣流程圖所示：

短視頻

名人/明星

網(wǎng)上直播

直播平臺

特定年齡

本地特定職業(yè)

微信推廣代理商

產(chǎn)媒體

品

特定收入

市

場

按摩儀評價版塊

推

廣競爭對手的截

品牌知名度

屏廣告

新聞版塊

按摩類主流論壇

圖4-2深圳市倍輕松科技股份有限公司產(chǎn)品市場推廣流程圖

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4.3控制銷售成本

深圳市倍輕松科技股份有限公司可以根據(jù)規(guī)定銷售人員的出差工具和應(yīng)對

退換貨加強控制來控制銷售成本。

（1）規(guī)定銷售人員的出差工具。如表4-3所示，建議深圳市倍輕松科技股

份有限公司對銷售人員的出差工具進行有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

表4-3深圳市倍輕松科技股份有限公司銷售人員出差標(biāo)準(zhǔn)表

交通工具

出租車，滴

標(biāo)準(zhǔn)火車飛機輪船滴等交通工

具

職務(wù)

銷售經(jīng)理及以上級一等座經(jīng)濟艙二等座憑票報銷

別

其他人員二等座經(jīng)濟艙三等座憑票報銷

銷售人員最大的特點就是經(jīng)常出差，在這些出差中，交通工具是一項很大

的開支，到達同一個目的地，可以使用不同的交通工具：飛機、火車、汽車等

等。因此，要制定出差的標(biāo)準(zhǔn)，以人員的級別、路程的遠近以及其他因素為依

據(jù)，來確定銷售人員的出差方式，超出的部分不會得到報銷。

（2）深圳市倍輕松科技股份有限公司的每個訂單都包含了所有部門和員工

的努力，而商品退貨后所有的努力就前功盡棄了。退貨率高就會造成物流成本

高，因此深圳市倍輕松科技股份有限公司如圖4-3和圖4-4所示應(yīng)對退換貨加

強控制，降低退貨率。

第一，如圖4-3所示，在產(chǎn)品的詳細介紹頁上，適時地對產(chǎn)品的特點進行

補充，并對圖片進行更新，使用AR技術(shù)，擴展現(xiàn)實，推動現(xiàn)實和虛擬的信息

內(nèi)容的結(jié)合，使用電腦和其他科學(xué)方法，對在真實世界中難以感知的物質(zhì)信息

進行模擬，使虛擬的信息內(nèi)容能夠被真實世界中的人所感知，從而達到一種超

乎真實世界的情感體驗。讓消費者可以利用AR增強現(xiàn)實技術(shù)，在購物平臺上

獲得與實體店相似的購物體驗，讓消費者在下單之前，對自己購買的物品有一

個清晰、準(zhǔn)確、全面地了解，從而減少消費者盲目的購買行為，降低商品的退

貨率，同時還可以對物流成本進行控制。

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產(chǎn)品

詳細介紹頁AR技術(shù)

補更

充

新電腦

特點圖片模擬

物質(zhì)信息

清晰、準(zhǔn)確、全面的了解情感體驗

減少

消費者盲目購買行為降低退貨率

控制物流成本

圖4-3控制產(chǎn)品物流成本

第二，深圳市倍輕松科技股份有限公司可以對會員和普通客戶提供不同的

退換貨服務(wù)。會員可以在收到商品的一周內(nèi)無條件退換貨，不向客戶收取任何

費用；普通客戶在收到商品的一周內(nèi)，發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時可以申請免費

退換。針對退貨率極高的產(chǎn)品，深圳市倍輕松科技股份有限公司要對此類產(chǎn)品

進行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品與市場的契合度，對品質(zhì)不佳或與市場不符的產(chǎn)品，

要立即終止購買，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。對于經(jīng)常購買的物品，在使用

了7天之后，就進行無理由退貨的會員，要對會員的行為進行分析，和需要對

其進行退貨運費的計算，或者將其取消7天無理由退貨的權(quán)利。另外，深圳市

倍輕松科技股份有限公司關(guān)于“免退”產(chǎn)品的分類也不完善，許多產(chǎn)品打開后

都能退，而一些產(chǎn)品打開后卻很難賣出去。為此，深圳市倍輕松科技股份有限

公司對于公司內(nèi)價值較高、開封后又很難賣出去的產(chǎn)品，將不再實行無理由退

貨，以免出現(xiàn)顧客惡意退貨而造成損失的情況。如圖4-4處理產(chǎn)品退貨的方式

所示：

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產(chǎn)品

退貨率極高品質(zhì)不佳/市場銷量大的產(chǎn)品

不符

質(zhì)量檢驗使用七天后

終止出售

會員

無理由退貨

分析行為