沈陽韓語bpo合同

沈陽韓語bpo合同合同編號：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條合同背景與目的a.甲方與乙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行韓語BPO業(yè)務(wù)合作事宜達成如下協(xié)議。b.本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保韓語BPO業(yè)務(wù)的順利開展。c.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，共同維護雙方的合法權(quán)益。第二條業(yè)務(wù)內(nèi)容與范圍①韓語電話接聽、轉(zhuǎn)接、咨詢、投訴處理等；②韓語郵件、短信、等在線溝通服務(wù)；③韓語客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等；④韓語市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。b.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合韓語BPO業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。c.雙方應(yīng)就業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等事項進行充分溝通，確保達成一致。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)a.乙方應(yīng)確保韓語BPO業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方要求。b.乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)規(guī)范、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，提供規(guī)范、高效的服務(wù)。c.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。第四條保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務(wù)過程中的商業(yè)秘密。c.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。第五條付款方式與期限a.甲方應(yīng)按照本合同約定，在乙方完成服務(wù)后，向乙方支付相應(yīng)費用。b.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。c.付款期限：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后十個工作日內(nèi)支付費用。第六條違約責(zé)任a.如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。c.如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。c.合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商；如協(xié)商不成，本合同自動終止。第九條其他a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。b.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方代表簽字：__________乙方代表簽字：_