電信資費(fèi)合同

電信資費(fèi)合同合同編號：__________甲方（運(yùn)營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指上述運(yùn)營商。1.1.2“乙方”指上述用戶。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的電信服務(wù)。1.1.4“資費(fèi)”指甲方為乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用。1.1.5“合同”指甲乙雙方簽署的本電信資費(fèi)合同。第二章合同期限2.1本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延長。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下電信服務(wù)：3.1.1電話通信服務(wù)。3.1.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。3.1.3其他雙方商定的增值服務(wù)。第四章資費(fèi)與支付4.1乙方向甲方支付資費(fèi)，以下為資費(fèi)的具體內(nèi)容：4.1.1電話通信服務(wù)資費(fèi)：根據(jù)通話時長和通話類型計算。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)資費(fèi)：根據(jù)使用流量計算。4.1.3增值服務(wù)資費(fèi)：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另議。4.2乙方應(yīng)按以下方式支付資費(fèi)：4.2.1按月支付：每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.2.2預(yù)付費(fèi)：乙方預(yù)存一定金額，根據(jù)使用情況逐月扣減。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。5.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的通信隱私和信息安全。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按時支付資費(fèi)，否則甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得從事違法活動。甲方（運(yùn)營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供以下服務(wù)質(zhì)量保證：6.1.1甲方應(yīng)保證電話通信服務(wù)的接通率不低于____%。6.1.2甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的可用率不低于____%。6.1.3甲方應(yīng)保證增值服務(wù)的響應(yīng)時間不超過____分鐘。第七章服務(wù)變更與維護(hù)7.1甲方在服務(wù)期間如需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個工作日通知乙方，并取得乙方同意。7.2甲方應(yīng)對服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3乙方在服務(wù)變更或維護(hù)期間，應(yīng)給予甲方必要的配合。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為乙方提供咨詢、投訴和故障報修等服務(wù)。8.2甲方應(yīng)在接到乙方投訴后____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.3甲方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，保證乙方合法權(quán)益得到及時有效的保障。第九章保密與隱私9.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。9.2甲方承諾不會泄露乙方的通信內(nèi)容、聯(lián)系方式等個人信息。9.3乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務(wù)從事違法活動。第十章違約責(zé)任10.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減少資費(fèi)。10.2若乙方未按時支付資費(fèi)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并依法追究乙方的違約責(zé)任。10.3雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（運(yùn)營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1除非雙方另有約定，否則任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若甲方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，甲方應(yīng)保證繼受主體繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)商，合理調(diào)整合同履行的方式和時間。第十三章法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字15.1甲