圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)合同

圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)合同合同編號：__________甲方（圖書館）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務(wù)提供商）：_____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章合同主體及定義1.1甲方：指甲方圖書館，為提供圖書、文獻(xiàn)信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.2乙方：指乙方服務(wù)提供商，為向甲方提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下文獻(xiàn)信息服務(wù)：2.1.1提供圖書館管理系統(tǒng)軟件及硬件支持；2.1.2提供文獻(xiàn)資源采購、加工、整合、發(fā)布等服務(wù)；2.1.3提供文獻(xiàn)資源檢索、借閱、歸還、逾期提醒等服務(wù)；2.1.4提供線上咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費用3.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方在本合同服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)按照甲方實際需求提供相應(yīng)服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費用：3.3.1甲方按月支付服務(wù)費用，每月支付金額為人民幣____元；3.3.2甲方支付方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、匯票等）。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用；4.1.3甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得從事違法活動。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)；4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和業(yè)務(wù)信息保密。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。5.2若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同。5.3若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的圖書館管理系統(tǒng)軟件符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1軟件應(yīng)具備完善的功能，滿足甲方日常管理需求；6.1.2軟件功能穩(wěn)定，系統(tǒng)故障率不超過__%；6.1.3軟件應(yīng)具備良好的兼容性和擴(kuò)展性。6.2乙方應(yīng)保證文獻(xiàn)資源采購、加工、整合、發(fā)布等服務(wù)的質(zhì)量：6.2.1乙方提供的文獻(xiàn)資源應(yīng)具備較高的學(xué)術(shù)價值和實用價值；6.2.2乙方應(yīng)對文獻(xiàn)資源進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證資源的準(zhǔn)確性和完整性；6.2.3乙方應(yīng)定期更新文獻(xiàn)資源，保持資源的時效性。6.3乙方應(yīng)保證線上咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的質(zhì)量：6.3.1乙方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、及時；6.3.2乙方應(yīng)定期為甲方提供培訓(xùn)，提高甲方人員的服務(wù)水平；6.3.3乙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請求后__小時內(nèi)予以響應(yīng)。第七章信息安全與保密7.1乙方應(yīng)對甲方提供的資料和業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。7.2乙方應(yīng)采取以下措施保證信息安全：7.2.1乙方應(yīng)對所提供的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊；7.2.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全；7.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。第八章維護(hù)與升級8.1乙方負(fù)責(zé)對圖書館管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.2乙方應(yīng)在以下情況下為甲方提供免費升級服務(wù)：8.2.1軟件版本更新；8.2.2軟件功能優(yōu)化；8.2.3國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致軟件需要升級。8.3乙方應(yīng)在軟件升級前通知甲方，并在升級過程中提供技術(shù)支持。第九章合同變更、解除與終止9.1任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：9.2.1合同一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后仍未改正；9.2.2合同一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約賠償責(zé)任：11.1.1乙方未能按期提供服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款的__%作為違約金；11.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付由此產(chǎn)生的額外費用；11.1.3乙方違反合同規(guī)定的其他義務(wù)，應(yīng)按實際損失向甲方支付賠償金。第十二章保險與風(fēng)險承擔(dān)12.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失時，甲方能夠得到及時賠償。12.2除非合同另有約定，乙方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的任何直接損失和合理費用。12.3甲方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失，包括但不限于因使用乙方服務(wù)不當(dāng)造成的損失。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3乙方經(jīng)甲方同意可以進(jìn)行分包，但分包商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，且乙方應(yīng)保證分包商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本合同的條款如有任何沖突，應(yīng)以最新簽署的有效文件為準(zhǔn)。14.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1圖書館管理系統(tǒng)軟件詳細(xì)配置清單；15.1.2文獻(xiàn)資源采購清單；15.1.3技術(shù)支持和服務(wù)流程說明；15.1.4其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。15.2附件與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲