電商物流配送服務(wù)合作框架協(xié)議

電商物流配送服務(wù)合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中具有以下含義：“協(xié)議”指本電商物流配送服務(wù)合作框架協(xié)議，包括所有附件、附錄和任何補(bǔ)充協(xié)議。“甲方”指提供物流配送服務(wù)的公司，其詳細(xì)信息如下：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“乙方”指接受物流配送服務(wù)的電商平臺(tái)，其詳細(xì)信息如下：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的電商物流配送服務(wù)。1.2解釋除非本協(xié)議另有明確規(guī)定，本協(xié)議中的條款和子條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋?zhuān)也粦?yīng)限制任何一方依據(jù)適用法律所享有的權(quán)利和救濟(jì)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下物流配送服務(wù)：（a）商品包裝；（b）訂單處理與物流跟蹤；（c）按時(shí)配送至指定收貨地址；（d）售后服務(wù)與客戶(hù)支持。2.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括中國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)的物流配送，不包括港澳臺(tái)及海外地區(qū)。第三章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證其物流配送服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（a）配送時(shí)效：自訂單確認(rèn)之日起，一線(xiàn)城市24小時(shí)內(nèi)，二線(xiàn)城市48小時(shí)內(nèi)完成配送；（b）貨物完好：保證貨物在配送過(guò)程中完好無(wú)損；（c）信息準(zhǔn)確：實(shí)時(shí)更新物流信息，保證乙方及消費(fèi)者準(zhǔn)確了解貨物位置。3.2質(zhì)量保證甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足乙方要求。如因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四章：費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物流配送服務(wù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。4.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式之一：（a）銀行轉(zhuǎn)賬；（b）/支付；（c）其他雙方協(xié)商確定的付款方式。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，可能涉及對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等非公開(kāi)信息。雙方應(yīng)對(duì)此類(lèi)信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第六章：違約責(zé)任6.1違約定義任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，均視為違約。6.2甲方違約如甲方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（a）貨物損壞、丟失的，甲方應(yīng)按照貨物價(jià)值進(jìn)行賠償；（b）貨物延誤的，甲方應(yīng)適當(dāng)減免物流服務(wù)費(fèi)；（c）其他違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3乙方違約如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（a）未按約定時(shí)間支付物流服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照逾期付款金額支付違約金；（b）提供虛假訂單信息的，應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的所有損失；（c）其他違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章：不可抗力7.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的情況。7.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。雙方應(yīng)就不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題協(xié)商解決。第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2協(xié)議解除以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方解除本協(xié)議：（a）對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不改正的；（b）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，且雙方無(wú)法達(dá)成諒解的；（c）其他法律規(guī)定可以解除合同的情形。第十章：其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2通知與送達(dá)任何與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的通知、文件等，按以下地址送達(dá)即為有效：甲方地址：__________乙方地址：__________10.3獨(dú)立合同本協(xié)議為雙方之間的獨(dú)立合同，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4完整協(xié)議本協(xié)議及其附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下所涉及的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等，均歸各自所有方所有。11.2許可使用甲乙雙方同意，為履行本協(xié)議所需，相互授予對(duì)方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、有限期的使用權(quán)，僅限于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍內(nèi)使用。第十二章：數(shù)據(jù)保護(hù)12.1數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定，保證在處理用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私。12.2數(shù)據(jù)使用限制除非獲得用戶(hù)同意或法律要求，雙方不得將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于本協(xié)議服務(wù)范圍之外的其他目的。第十三章：期限與終止13.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止。13.2終止條件以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方立即終止本協(xié)議：（a）對(duì)方破產(chǎn)、清算或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（b）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且未能及時(shí)糾正；（c）法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他終止情形。第十四章：過(guò)渡與善后14.1過(guò)渡期協(xié)議終止后，雙方應(yīng)給予對(duì)方合理的過(guò)渡期，以便完成未結(jié)訂單的處理和其他必要善后工作。14.2善后處理雙方應(yīng)在過(guò)渡期內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定和實(shí)際情況，妥善處理未完成的服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、資料交接等善后工作。第十五章：簽字與生效15.1簽字本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2生