在線教育課程退費(fèi)免責(zé)聲明

在線教育課程退費(fèi)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（教育機(jī)構(gòu)名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學(xué)員姓名）：____________________身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同標(biāo)題及基本信息1.合同在線教育課程退費(fèi)免責(zé)聲明2.合同編號(hào)：由教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定3.簽訂日期：[具體簽訂日期]4.甲方（教育機(jī)構(gòu)名稱）信息：如上述填寫5.乙方（學(xué)員姓名）信息：如上述填寫二、課程信息1.課程名稱：[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容概述：本課程涵蓋了[具體學(xué)科領(lǐng)域]的知識(shí)和技能，通過(guò)[教學(xué)方法和形式]進(jìn)行授課，旨在幫助學(xué)員提升[具體能力或達(dá)到的目標(biāo)]。3.課程開(kāi)始時(shí)間：[開(kāi)始日期]4.課程結(jié)束時(shí)間：[結(jié)束日期]5.課程費(fèi)用：[具體金額]三、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件3.1因教育機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，包括但不限于教師缺席、教學(xué)平臺(tái)故障、課程內(nèi)容與宣傳嚴(yán)重不符等情況，學(xué)員有權(quán)要求退費(fèi)。3.2學(xué)員因重大疾病或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)學(xué)習(xí)，如提供相關(guān)證明材料，可申請(qǐng)退費(fèi)。不可抗力因素包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。3.3其他雙方協(xié)商一致的退費(fèi)情況，需以書面形式確認(rèn)。2.退費(fèi)流程3.2.1學(xué)員提出退費(fèi)申請(qǐng)：學(xué)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以書面形式向教育機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請(qǐng)，并說(shuō)明退費(fèi)原因。3.2.2教育機(jī)構(gòu)審核退費(fèi)申請(qǐng)：教育機(jī)構(gòu)在收到學(xué)員的退費(fèi)申請(qǐng)后，將在[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括學(xué)員的退費(fèi)條件是否符合本合同約定，以及相關(guān)證明材料的真實(shí)性和有效性。3.2.3退費(fèi)金額計(jì)算與確認(rèn)：根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和退費(fèi)政策，計(jì)算應(yīng)退金額。如學(xué)員已參加部分課程，將按照未完成課程的比例退還相應(yīng)費(fèi)用；如因教育機(jī)構(gòu)原因?qū)е峦速M(fèi)，將全額退還學(xué)員已繳納的課程費(fèi)用。3.2.4退費(fèi)時(shí)間安排：經(jīng)審核通過(guò)后，教育機(jī)構(gòu)將在[具體工作日]內(nèi)將退費(fèi)金額退還至學(xué)員指定的賬戶。四、免責(zé)聲明1.教育機(jī)構(gòu)的免責(zé)范圍4.1因不可抗力因素導(dǎo)致的課程中斷或無(wú)法進(jìn)行，教育機(jī)構(gòu)不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如調(diào)整課程安排、提供替代學(xué)習(xí)資源等。4.2學(xué)員自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳或課程，教育機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。例如，學(xué)員未按時(shí)參加課程、未完成作業(yè)、未積極參與學(xué)習(xí)討論等。4.3第三方原因?qū)φn程產(chǎn)生的影響，如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商故障、電力供應(yīng)中斷等，教育機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助學(xué)員解決問(wèn)題或提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。2.學(xué)員的免責(zé)范圍4.2.1違反課程規(guī)定導(dǎo)致的后果，由學(xué)員自行承擔(dān)。課程規(guī)定包括但不限于按時(shí)上課、遵守課堂紀(jì)律、完成作業(yè)等。如學(xué)員因違反規(guī)定被教育機(jī)構(gòu)警告或處分，教育機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制學(xué)習(xí)權(quán)限、取消考試資格等。4.2.2提供虛假信息或材料的責(zé)任，學(xué)員應(yīng)保證所提供的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如發(fā)覺(jué)學(xué)員提供虛假信息或材料，教育機(jī)構(gòu)有權(quán)解除本合同，并要求學(xué)員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1本課程的教學(xué)內(nèi)容、教材、課件、視頻等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸教育機(jī)構(gòu)所有。未經(jīng)教育機(jī)構(gòu)書面授權(quán)，學(xué)員不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯教育機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的作業(yè)、論文、作品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸學(xué)員本人所有，但學(xué)員同意授權(quán)教育機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)使用，如用于教學(xué)展示、學(xué)術(shù)交流等。2.學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注意事項(xiàng)5.2.1學(xué)員應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人的作品。如發(fā)覺(jué)學(xué)員存在侵權(quán)行為，教育機(jī)構(gòu)將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.2.2學(xué)員在使用教育機(jī)構(gòu)提供的學(xué)習(xí)資源時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得將其用于商業(yè)用途或非法目的。六、保密條款1.雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款，對(duì)合同內(nèi)容予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方透露本合同的內(nèi)容，包括但不限于課程信息、退費(fèi)政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。6.2如因一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.對(duì)學(xué)員個(gè)人信息的保護(hù)6.2.1教育機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)學(xué)員的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。學(xué)員的個(gè)人信息包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況等。6.2.2教育機(jī)構(gòu)僅在為學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)、管理學(xué)員信息、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等必要的情況下使用學(xué)員的個(gè)人信息，不會(huì)將其用于其他任何目的。6.2.3教育機(jī)構(gòu)將采取合理的安全措施，防止學(xué)員的個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。如發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，教育機(jī)構(gòu)將及時(shí)通知學(xué)員，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。七、違約責(zé)任1.教育機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任7.1未按合同約定提供課程服務(wù)的責(zé)任：如教育機(jī)構(gòu)未按照本合同約定的課程內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)質(zhì)量等要求為學(xué)員提供課程服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。學(xué)員有權(quán)要求教育機(jī)構(gòu)采取補(bǔ)救措施，如重新安排課程、更換教師等；如造成學(xué)員損失的，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)予以賠償。7.2違反退費(fèi)政策的責(zé)任：如教育機(jī)構(gòu)未按照本合同約定的退費(fèi)政策為學(xué)員辦理退費(fèi)手續(xù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。學(xué)員有權(quán)要求教育機(jī)構(gòu)按照約定退還費(fèi)用，并支付相應(yīng)的利息；如造成學(xué)員損失的，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)予以賠償。2.學(xué)員的違約責(zé)任7.2.1未按時(shí)繳納課程費(fèi)用的責(zé)任：學(xué)員應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額繳納課程費(fèi)用。如學(xué)員未按時(shí)繳納費(fèi)用，教育機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停為學(xué)員提供課程服務(wù)，并按照每日[具體比例]收取滯納金；如逾期[具體天數(shù)]仍未繳納費(fèi)用，教育機(jī)構(gòu)有權(quán)解除本合同，并要求學(xué)員承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2違反課程規(guī)定的責(zé)任：如學(xué)員違反本合同約定的課程規(guī)定，教育機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制學(xué)習(xí)權(quán)限、取消考試資格等；如造成教育機(jī)構(gòu)損失的，學(xué)員應(yīng)予以賠償。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇：本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可選擇向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.仲裁機(jī)構(gòu)或管轄法院的約定：如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]；如雙方選擇訴訟，管轄法院為[具體法院名稱]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。九、其他條款1.通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息為雙方的有效聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)在變更后[具體工作日]內(nèi)書面通知對(duì)方，否則視為未變更。9.2本合同項(xiàng)下的通知、文件等材料可以通過(guò)郵寄、郵件、傳真等方式送達(dá)對(duì)方。通知、文件等材料自送達(dá)之日起生效，如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如通過(guò)郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；如通過(guò)傳真方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。2.合同變更與補(bǔ)充9.2.1本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2.2如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。雙方應(yīng)根據(jù)本合同的宗旨和目的，協(xié)商制定新的條款來(lái)替代被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。3.合同的生效與終止9.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至課程結(jié)束之日止。9.3.2本合同期滿后，如雙方未提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體期限]。在延續(xù)期間，雙方的權(quán)利和義務(wù)仍按照本合同的約定執(zhí)行。9.3.3如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.法律適用9.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。9.4.2如本合同中的任何條款與法律