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文檔簡介
老年病愈管理制度第一章總則第一條為了提高老年患者病愈護理的質量和水平,提升醫(yī)院老年病愈服務的專業(yè)性和規(guī)范性,依據(jù)國家相關法律法規(guī),訂立本老年病愈管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院的老年病愈科室,包含老年病愈樓、病愈病房、病愈門診等相關部門。第三條老年病愈的管理工作貫穿老年患者病愈診療的全過程,包含病愈方案訂立、病愈評估、病愈治療、病愈記錄等內容。第四條醫(yī)院應建立老年病愈專家團隊,包含醫(yī)生、護士、病愈師等相關人員,并負責訂立和實施病愈服務的具體操作規(guī)程。第二章病愈服務流程第五條老年患者進入醫(yī)院后,醫(yī)院應設立老年病愈服務接待處,為老年患者供應咨詢、預約等服務,并將其布置至相應的病愈科室。第六條病愈服務的流程包含病愈評估、病愈方案訂立、病愈治療和病愈記錄,具體操作如下:病愈評估:病愈評估應由病愈醫(yī)生或其他相關專業(yè)人員完成,包含老年患者的身體情形、功能狀態(tài)、病愈目標等內容的評估,評估結果應記錄在病歷中。病愈方案訂立:依據(jù)病愈評估結果,訂立適合老年患者的病愈方案,包含病愈目標、病愈方法和病愈時間等,病愈方案應經過患者及其家屬的知情同意,并記錄在病歷中。病愈治療:病愈治療應由專業(yè)的病愈師依據(jù)病愈方案進行操作,包含物理治療、運動治療、言語治療等,治療過程中應關注老年患者的反應和身體變動,并及時記錄在病歷中。病愈記錄:治療結束后,病愈師應做好病愈記錄,包含老年患者的病愈進展、病愈效果等內容,并反饋給醫(yī)生和患者及其家屬。第七條醫(yī)院應建立病愈治療與疾病治療的銜接機制,病愈師與醫(yī)生應進行溝通和協(xié)作,確保老年患者的病愈治療與疾病治療的有效銜接。第三章病愈設施和器材第八條醫(yī)院應配備符合安全規(guī)范的病愈設施和器材,包含理療設備、病愈器械、輔佑襄助設備等,確保老年患者的病愈治療能夠得到良好的支持和保障。第九條病愈設施和器材的采購、使用和維護應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,并定期進行檢查和維護和修理,確保設備的正常運行和老年患者的安全。第十條醫(yī)院應訂立使用病愈設施和器材的操作規(guī)程,確保病愈員工具備良好的操作技能,避開誤操作導致老年患者的損害。第四章病愈護理標準第十一條醫(yī)院應訂立老年病愈護理標準,明確老年患者的病愈護理內容和要求。第十二條老年病愈護理的內容包含日常生活護理、心理護理和社會支持的工作,具體操作如下:日常生活護理:包含幫助老年患者飲食、衛(wèi)生、穿衣等日?;顒樱匦璧纳钫樟虾驼樟?。心理護理:通過樂觀的溝通和溝通,關懷老年患者的感受和需求,供應情感支持和心理勸慰,幫忙老年患者調整心態(tài),加強病愈的信心和動力。社會支持:依據(jù)老年患者的實際需求,供應社會幫助和資源支持,幫忙老年患者融入社會,參加社交活動,減少病愈過程中的社會孤立感。第十三條醫(yī)院應培訓和考核病愈護理人員,確保其具備良好的技能和服務意識,能夠供應專業(yè)的病愈護理服務。第十四條醫(yī)院應建立老年患者的病愈管理檔案,記錄老年患者的病愈診療信息、病愈護理內容和效果等,供病愈科室的醫(yī)生和護士參考和評估。第五章質量管理第十五條醫(yī)院應建立老年病愈質量管理制度,包含質量監(jiān)控、評估和連續(xù)改進等內容。第十六條醫(yī)院應定期對老年病愈科室進行質量監(jiān)控和評估,包含病愈服務的質量指標、病愈設施和器材的使用情況、病愈護理的效果等進行監(jiān)測和評估。第十七條醫(yī)院應及時對評估結果進行分析,發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取相應的改進措施,提高老年病愈服務的質量和水平。第十八條醫(yī)院應鼓舞老年病愈科室開展病愈研究和學術溝通活動,提升老年病愈服務的專業(yè)性和學術影響力。第六章其他第十九條醫(yī)院應訂立老年病愈服務收費標準,并公示于科室內及其他相關宣傳媒體上,確保收費的透亮和公正。第二十條醫(yī)院應加強對老年患者病愈服務的宣傳和教育工作,提高老年患者和家屬對病愈服務的了解和認同。第二十一條醫(yī)院應建立老年病愈服務的投訴處理機制,及時處理老年患者和家屬
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