2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇_第2頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1.服務(wù)范圍1.2.服務(wù)內(nèi)容1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.服務(wù)期限2.1.服務(wù)費(fèi)用2.2.費(fèi)用結(jié)算方式2.3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.1.物業(yè)管理3.2.環(huán)境維護(hù)3.3.安全保障3.4.設(shè)施設(shè)備管理4.1.合同履行4.2.違約責(zé)任4.3.爭(zhēng)議解決5.1.合同生效5.2.合同變更5.3.合同解除6.1.保密條款6.2.不可抗力6.3.通知方式7.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.數(shù)據(jù)安全8.1.合同附件8.2.合同附件內(nèi)容9.1.法律適用9.2.爭(zhēng)議管轄10.1.合同簽訂10.2.合同生效時(shí)間10.3.合同解除條件11.1.合同續(xù)簽11.2.合同續(xù)簽條件12.1.合同終止12.2.合同終止后的責(zé)任13.1.合同解除后的責(zé)任13.2.合同解除后的結(jié)算14.1.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.1.服務(wù)范圍1.1.1.度假區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔1.1.2.綠化帶的修剪與養(yǎng)護(hù)1.1.3.公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.1.4.安全保障與巡查1.1.5.客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理1.2.服務(wù)內(nèi)容1.2.1.每日兩次公共區(qū)域清潔1.2.2.每月至少一次綠化帶修剪1.2.3.設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護(hù)1.2.4.24小時(shí)安保巡查1.2.5.客戶服務(wù)中心全天候服務(wù)1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.3.2.綠化帶養(yǎng)護(hù)符合植物生長(zhǎng)需求1.3.4.安保巡查無安全事故發(fā)生1.3.5.客戶服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平1.4.服務(wù)期限1.4.1.本合同服務(wù)期限為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.4.2.服務(wù)期限屆滿后,如雙方無異議,可自動(dòng)續(xù)簽2.1.服務(wù)費(fèi)用2.1.1.服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00)2.1.2.費(fèi)用支付方式為每月一付,每月前15日內(nèi)支付下月服務(wù)費(fèi)用2.2.費(fèi)用結(jié)算方式2.2.1.采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算2.2.2.支付賬戶信息見附件一2.3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情及物價(jià)上漲情況,每?jī)赡赀M(jìn)行一次調(diào)整2.3.2.調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議3.1.物業(yè)管理3.1.1.負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作3.1.2.負(fù)責(zé)綠化帶的修剪與養(yǎng)護(hù)工作3.1.3.負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作3.2.環(huán)境維護(hù)3.2.1.保持度假區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,無雜物堆積3.2.2.確保綠化帶美觀,植物生長(zhǎng)良好3.2.3.定期檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備,及時(shí)修復(fù)故障3.3.安全保障3.3.1.24小時(shí)安保巡查,確保度假區(qū)安全3.3.2.定期對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn),提高安全意識(shí)3.3.3.發(fā)生安全事故時(shí),及時(shí)處理并上報(bào)3.4.設(shè)施設(shè)備管理3.4.1.負(fù)責(zé)度假區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理3.4.2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修,確保正常運(yùn)行3.4.3.發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障時(shí),及時(shí)安排維修人員處理4.1.合同履行4.1.1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供服務(wù)4.1.2.甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.2.違約責(zé)任4.2.1.乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任4.2.2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任4.3.爭(zhēng)議解決4.3.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議4.3.2.協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟5.1.合同生效5.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效5.2.合同變更5.2.1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議5.3.合同解除5.3.1.合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議5.3.2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的責(zé)任和義務(wù)6.1.保密條款6.1.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2.未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或公開合同內(nèi)容。6.1.3.保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效,不少于合同終止后的兩年。6.2.不可抗力6.2.1.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。6.2.3.發(fā)生不可抗力事件后,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。6.3.通知方式6.3.1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過約定的通訊方式發(fā)送。6.3.2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),但以收件人實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。7.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1.本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有,除非合同另有約定。7.1.2.任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.數(shù)據(jù)安全7.2.1.雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.2.2.未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方提供客戶數(shù)據(jù)。8.1.合同附件8.1.1.本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、設(shè)備清單等。8.1.2.附件與本合同具有同等法律效力。8.2.合同附件內(nèi)容8.2.1.服務(wù)明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。8.2.2.費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。8.2.3.設(shè)備清單應(yīng)列明度假區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量及維護(hù)責(zé)任。9.1.法律適用9.1.1.本合同的解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.爭(zhēng)議管轄9.2.1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.1.合同簽訂10.1.1.本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2.合同生效時(shí)間10.2.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.合同解除條件10.3.1.任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的,對(duì)方有權(quán)解除合同。11.1.合同續(xù)簽11.1.1.本合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.2.合同續(xù)簽條件11.2.1.續(xù)簽合同的條件與原合同基本一致,但雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。12.1.合同終止12.1.1.合同因期滿、解除或其他原因終止。12.2.合同終止后的責(zé)任12.2.1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的責(zé)任和義務(wù)。13.1.合同解除后的責(zé)任13.1.1.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的責(zé)任和義務(wù)。13.2.合同解除后的結(jié)算13.2.1.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,包括未支付的費(fèi)用、已支付費(fèi)用的退還等。第二部分:第三方介入后的修正14.1.第三方介入的定義與范圍14.1.1.本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助解決爭(zhēng)議的獨(dú)立法人或其他組織。14.1.2.第三方介入的范圍包括但不限于:審計(jì)、評(píng)估、咨詢、法律代理、技術(shù)支持等。14.2.第三方介入的引入14.2.1.甲乙雙方可協(xié)商引入第三方,以協(xié)助履行合同義務(wù)或解決合同爭(zhēng)議。14.2.2.引入第三方需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.3.第三方介入的條件a)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;b)不存在與甲乙雙方利益沖突;c)經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)可。14.4.第三方的責(zé)任與義務(wù)14.4.1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。14.4.2.第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。14.4.3.第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。14.5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)14.5.1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分擔(dān)。14.5.2.如第三方介入導(dǎo)致合同義務(wù)履行受阻,相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。14.6.第三方介入的期限14.6.1.第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。14.6.2.如第三方介入期限需延長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.7.第三方介入的變更與解除14.7.1.如需變更或解除第三方介入,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并通知第三方。14.7.2.變更或解除第三方介入,不影響已履行部分的有效性。14.8.第三方責(zé)任限額14.8.1.第三方在履行職責(zé)過程中,因其疏忽或過失造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.8.2.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。14.9.第三方與其他各方的劃分說明14.9.1.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:a)第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)按照合作協(xié)議約定執(zhí)行;b)第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)按照合作協(xié)議約定執(zhí)行;c)第三方與甲乙雙方以外的第三方之間的權(quán)利義務(wù)按照各自合作協(xié)議執(zhí)行。14.10.第三方介入的爭(zhēng)議解決14.10.1.如第三方介入過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。14.10.2.協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.11.第三方介入的終止14.11.1.合同履行完畢或第三方介入的目的實(shí)現(xiàn),第三方介入自動(dòng)終止。14.12.本條款的生效與解釋14.12.1.本條款自合同簽訂之日起生效。14.12.2.本條款的未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)及雙方合作協(xié)議執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。附件一需隨合同一并簽署,作為合同附件。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。附件二需隨合同一并簽署,作為合同附件。3.附件三:設(shè)施設(shè)備清單列明度假區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量及維護(hù)責(zé)任。附件三需隨合同一并簽署,作為合同附件。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的條件、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、期限、變更與解除等。附件四需隨合同一并簽署,作為合同附件。5.附件五:保密協(xié)議約定雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。附件五需隨合同一并簽署,作為合同附件。6.附件六:不可抗力事件清單列明可能影響合同履行的不可抗力事件。附件六需隨合同一并簽署,作為合同附件。7.附件七:爭(zhēng)議解決機(jī)制約定爭(zhēng)議解決的方式、程序及管轄法院。附件七需隨合同一并簽署,作為合同附件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致度假區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、安全等方面存在問題。b)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c)第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),造成甲乙雙方損失。d)任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、解除合同等。c)第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),造成甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d)任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明:a)乙方未按時(shí)清理度假區(qū)內(nèi)的垃圾,導(dǎo)致環(huán)境臟亂,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金及清理費(fèi)用。b)甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并有權(quán)解除合同。c)第三方在提供技術(shù)支持時(shí),由于疏忽導(dǎo)致度假區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及賠償責(zé)任。d)任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍二、雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息三、服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.1.1物業(yè)管理3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3消防安全3.1.4環(huán)境衛(wèi)生3.1.5保安服務(wù)3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.2.2建筑維修3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)3.2.4公共區(qū)域維護(hù)四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2.2費(fèi)用支付方式4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密措施八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除十一、其他約定11.1不可抗力11.2協(xié)議生效11.3協(xié)議附件十二、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議終止條件十三、協(xié)議附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)十四、協(xié)議簽署與生效14.1簽署14.2生效合同編號(hào)2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù),確保甲方旅游度假區(qū)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作順利進(jìn)行,提高度假區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方旅游度假區(qū)范圍內(nèi)所有物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。二、雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.2乙方基本信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______三、服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.1.1物業(yè)管理乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)物業(yè)的日常管理,包括但不限于房屋管理、公共區(qū)域管理、停車管理等。3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.3消防安全乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)消防安全的管理,包括但不限于消防設(shè)施的檢查、消防演練等。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。3.1.5保安服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)安保工作,確保度假區(qū)安全有序。3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)工作。3.2.2建筑維修乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)建筑物的日常維修和緊急維修工作。3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)和美化工作。3.2.4公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方度假區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的維護(hù)工作,包括但不限于道路、設(shè)施、景觀等。四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、消防及安保費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等。4.2.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月的固定日期向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在服務(wù)期間,如物價(jià)水平發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。6.2服務(wù)質(zhì)量考核雙方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為費(fèi)用支付和續(xù)約的依據(jù)。七、保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬保密信息。7.2保密措施雙方應(yīng)采取一切合理措施,確保保密信息的保密性,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。八、違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量,造成甲方損失的;8.1.2乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息的;8.1.3甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的;8.1.4任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2如一方違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_______。十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,均應(yīng)以書面形式由雙方共同簽署,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議解除10.2.1協(xié)議解除條件10.2.1.1雙方協(xié)商一致解除;10.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;10.2.1.3一方違約,守約方有權(quán)解除;10.2.2協(xié)議解除程序10.2.2.1協(xié)議解除前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商;10.2.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知;10.2.2.3解除通知發(fā)出后,本協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。十一、其他約定11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。十二、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除;12.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;12.1.3一方違約,守約方有權(quán)解除;12.2協(xié)議終止條件12.2.1協(xié)議期限屆滿;12.2.2雙方協(xié)商一致終止;12.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。十三、協(xié)議附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)十四、協(xié)議簽署與生效14.1簽署本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效本協(xié)議自2025年1月1日起生效,至2025年12月31日止。甲方(蓋章):代表人(簽字):日期:_______乙方(蓋章):代表人(簽字):日期:_______多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)甲方在本協(xié)議中擁有最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、重大維修決策等。1.2甲方指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)度假區(qū)運(yùn)營(yíng)需求,指定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,乙方應(yīng)予以遵守。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)配合甲方的工作。1.4甲方提供的資料甲方應(yīng)向乙方提供度假區(qū)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料,包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定執(zhí)行服務(wù),并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié),但需提前通知甲方。2.2乙方提出的改進(jìn)建議乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)服務(wù)的建議,甲方應(yīng)給予考慮,并決定是否采納。2.3乙方的人事管理乙方負(fù)責(zé)乙方員工的管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等。2.4乙方服務(wù)的靈活性乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整服務(wù)時(shí)間和方式。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介的引入如有必要,雙方可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,并向雙方提供書面報(bào)告。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。3.4第三方中介的報(bào)告第三方中介應(yīng)在每月底前向甲方提交上個(gè)月的服務(wù)評(píng)估報(bào)告,甲方應(yīng)予以審閱。3.5第三方中介的更換如第三方中介未能履行職責(zé)或存在重大失誤,雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。3.6第三方中介的保密義務(wù)第三方中介在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.7第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲乙雙方的影響,確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:費(fèi)用明細(xì)4.附件四:第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五:乙方員工管理手冊(cè)6.附件六:度假區(qū)設(shè)施設(shè)備清單7.附件七:度假區(qū)管理制度8.附件八:度假區(qū)應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量,造成甲方損失。乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息。甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定:甲方可通過服務(wù)質(zhì)量考核、費(fèi)用支付記錄、保密信息泄露證明等方式認(rèn)定乙方違約。乙方可通過甲方支付憑證、服務(wù)質(zhì)量反饋等方式認(rèn)定甲方違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任:指一方違約時(shí),應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.保密信息:指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.獨(dú)立性:指第三方中介在履行職責(zé)過程中,不受甲乙雙方影響,保持客觀公正。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方可通過第三方中介進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并提出整改要求。2.問題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用,如遇特殊情況,雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.問題:第三方中介評(píng)估結(jié)果不公。解決辦法:雙方可協(xié)商更換第三方中介,確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅游度假區(qū)的日常物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。2.度假區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。3.度假區(qū)內(nèi)的消防安全管理。4.度假區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。5.度假區(qū)內(nèi)的保安服務(wù)。6.度假區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)。7.第三方中介對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督評(píng)估。全文完。2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________1.2乙方名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________1.3其他相關(guān)方:(此處填寫其他相關(guān)方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景:鑒于我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,為提升旅游度假區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定委托乙方對(duì)其物業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。2.2目的:本協(xié)議旨在明確雙方在旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保雙方合作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(此處填寫本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語及其解釋)3.2關(guān)鍵詞解釋:(此處填寫本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵詞及其解釋)四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。4.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并保證支付方式符合雙方約定。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,并及時(shí)解決甲方提出的問題。4.2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn):旅游度假區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:(此處詳細(xì)說明合同履行方式,如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:6.2.1雙方協(xié)商一致,經(jīng)書面同意終止本協(xié)議。6.2.2甲方或乙方違反本協(xié)議約定,致使合同無法履行。6.3終止程序:6.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。6.3.2雙方應(yīng)就終止事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。6.4終止后果:6.4.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,對(duì)已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。6.4.2雙方應(yīng)相互退還已收到的預(yù)付款項(xiàng)。6.4.3雙方應(yīng)就終止后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:包括但不限于日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全監(jiān)控等費(fèi)用。(2)管理服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。(3)其他相關(guān)費(fèi)用:包括但不限于法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)稅費(fèi)、合同約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費(fèi)用。7.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)期費(fèi)用。7.3支付時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用。7.3.2如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計(jì)算。7.4支付條款7.4.1甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供合法有效的支付憑證。7.4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的5個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.1.2甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分的合同金額的5%計(jì)算。8.2.2乙方違反本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。8.3.2賠償方式應(yīng)包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。9.3.2雙方不得泄露、披露或利用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1本協(xié)議中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1如協(xié)商不成,雙方可提交調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.2.2如調(diào)解不成,雙方可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。12.2.2本協(xié)議項(xiàng)下涉及的國(guó)家秘密、法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1本協(xié)議的簽訂并不影響雙方各自保留的任何權(quán)利。13.1.2除非本協(xié)議另有約定,否則任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。13.2.2乙方保留在服務(wù)過程中對(duì)甲方提出建議和改進(jìn)措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。14.1.2任何修改或補(bǔ)充的文件,應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改或補(bǔ)充的文件生效后,取代原協(xié)議中相應(yīng)的內(nèi)容。十四、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)就本協(xié)議的履行事項(xiàng)相互協(xié)作,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。15.1.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論和解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面報(bào)告等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。15.2.2雙方應(yīng)按照對(duì)方的合理要求提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議。16.2.2本協(xié)議的任何部分不得被視為獨(dú)立的協(xié)議。16.3增減條款16.3.1本協(xié)議的任何條款不得以任何形式增減,除非雙方書面同意。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.旅游度假區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)方案2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.不可抗力事件清單4.爭(zhēng)議解決流程圖5.雙方授權(quán)代表名單6.保密協(xié)議7.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、

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