業(yè)主與物業(yè)管理高效合作合同書（2024版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL業(yè)主與物業(yè)管理高效合作合同書（2024版）版B版本合同目錄一覽1.業(yè)主與物業(yè)管理公司概述1.1業(yè)主1.2物業(yè)管理公司2.物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍2.2項目管理3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)4.2安全保障4.3清潔衛(wèi)生4.4綠化養(yǎng)護(hù)4.5公共設(shè)施管理5.管理費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用6.業(yè)主義務(wù)與責(zé)任6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2按時支付費(fèi)用6.3配合管理服務(wù)7.物業(yè)管理公司義務(wù)與責(zé)任7.1物業(yè)維護(hù)與管理7.2安全保障措施7.3服務(wù)質(zhì)量保證7.4信息披露8.合同變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3變更與終止手續(xù)9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約9.2物業(yè)管理公司違約10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.特殊事項11.1突發(fā)事件的應(yīng)對11.2重大活動的安排12.合同的公示與通知12.1公示方式12.2通知義務(wù)13.合同的附件13.1物業(yè)項目清單13.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.3其他相關(guān)文件14.其他約定14.1雙方共同遵守的原則14.2未經(jīng)雙方同意的修改14.3第三方權(quán)利與責(zé)任第一部分：合同如下：第一條業(yè)主與物業(yè)管理公司概述第二條物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍是指業(yè)主委托管理公司進(jìn)行管理的物業(yè)地址、面積、棟數(shù)、樓層、房間等具體信息，具體詳見附件一。2.2項目管理是指管理公司按照本合同約定，對物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)。第三條合同期限3.1開始日期為本合同簽訂之日起。3.2結(jié)束日期為本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)包括對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。4.2安全保障包括建立健全的安全管理制度，保障物業(yè)的安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，對發(fā)生的安全事故及時進(jìn)行處理。4.3清潔衛(wèi)生包括對物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、保潔，保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。4.4綠化養(yǎng)護(hù)包括對物業(yè)的綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化植物的生長和美觀。4.5公共設(shè)施管理包括對物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用。第五條管理費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指管理公司按照物業(yè)的面積、樓層、房間等因素，結(jié)合市場行情和物業(yè)管理成本，向業(yè)主收取的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方式詳見附件二。5.2維修基金是指業(yè)主按照物業(yè)的面積、樓層、房間等因素，結(jié)合物業(yè)的實際情況和維修需求，向管理公司支付的基金，用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。5.3其他費(fèi)用是指除物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金外，管理公司為業(yè)主提供其他服務(wù)或者產(chǎn)品而產(chǎn)生的費(fèi)用。第六條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，包括遵守物業(yè)的安全管理制度、公共秩序維護(hù)規(guī)定等。6.2業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用。6.3業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合管理公司的管理服務(wù)，包括提供必要的資料、信息，協(xié)助管理公司進(jìn)行物業(yè)管理。本部分內(nèi)容共計647字。第八條合同變更與終止8.1變更條件1)在合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。2)因國家法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行變更。3)其他導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。8.2終止條件1)合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。2)雙方協(xié)商一致，提前終止合同。3)管理公司嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，業(yè)主有權(quán)提前終止合同。4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以終止合同。8.3變更與終止手續(xù)1)合同變更或者終止，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。2)合同變更或者終止后，管理公司應(yīng)當(dāng)向業(yè)主辦理相關(guān)物業(yè)管理的交接手續(xù)。3)合同變更或者終止后，管理公司應(yīng)當(dāng)退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者按照約定結(jié)算其他費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1業(yè)主違約1)業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額計算違約金，支付給管理公司。2)業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，給管理公司或者其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照損失的價值賠償。9.2物業(yè)管理公司違約1)管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的期間，退還相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2)管理公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照損失的價值賠償。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條特殊事項11.1突發(fā)事件的應(yīng)對1)發(fā)生突發(fā)事件，管理公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止損失擴(kuò)大。2)管理公司應(yīng)及時向業(yè)主報告突發(fā)事件的情況，并按照約定提供相關(guān)服務(wù)。11.2重大活動的安排1)管理公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行重大活動的安排。2)管理公司應(yīng)按照約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保活動的順利進(jìn)行。第十二條合同的公示與通知12.1公示方式管理公司應(yīng)在物業(yè)顯著位置，公示合同的主要內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。12.2通知義務(wù)管理公司應(yīng)當(dāng)及時向業(yè)主通知合同的變更、終止等相關(guān)事項。第十三條合同的附件13.1物業(yè)項目清單詳見附件三。13.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳見附件四。13.3其他相關(guān)文件詳見附件五。第十四條其他約定14.1雙方共同遵守的原則雙方應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、尊重社會公德，誠實守信，公平交易。14.2未經(jīng)雙方同意的修改未經(jīng)雙方同意，任何一方不得對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。14.3第三方權(quán)利與責(zé)任本合同涉及的第三方權(quán)利與責(zé)任，按照法律法規(guī)和雙方約定處理。本部分內(nèi)容共計1468字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)的地址、面積、棟數(shù)、樓層、房間等具體信息。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計算方式詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計算方式。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳細(xì)列出物業(yè)管理公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施管理等。附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出管理公司在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急預(yù)案和措施。附件五：重大活動安排詳細(xì)列出管理公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行重大活動安排的服務(wù)內(nèi)容和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用。2.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，給管理公司或其他業(yè)主造成損失。3.管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.管理公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.業(yè)主違約行為的責(zé)任認(rèn)定：遲延支付費(fèi)用應(yīng)支付違約金；造成損失應(yīng)按照損失的價值賠償。2.管理公司違約行為的責(zé)任認(rèn)定：未提供服務(wù)應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用；未提供服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照損失的價值賠償。示例說明：1.若業(yè)主延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，管理公司可以按照延遲支付的金額計算違約金，并要求業(yè)主支付。2.若管理公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主損失，管理公司應(yīng)按照損失的價值賠償業(yè)主。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指管理公司按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)的面積、樓層、房間等因素，支付給管理公司的費(fèi)用，用于物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)。3.維修基金：指業(yè)主按照物業(yè)的面積、樓層、房間等因素，支付給管理公司的基金，用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.違約金：指違約方按照合同約定