《跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)》課件-1.1跨境電商與視覺(jué)營(yíng)銷

《跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)》課程目標(biāo)理解跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)掌握跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能成為一名跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷人才一、跨境電商概述二、視覺(jué)營(yíng)銷概念與理論基礎(chǔ)三、視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用跨境電商作為國(guó)際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，近年來(lái)發(fā)展迅猛。一、

跨境電商概述一、

跨境電商概述01跨境電商概念l

概念跨境電子商務(wù)(

Cross

Border

E-commerce)，簡(jiǎn)稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。一、

跨境電商概述01跨境電商概念視覺(jué)體驗(yàn)是跨境電商營(yíng)銷制勝關(guān)鍵。一、

跨境電商概述02與國(guó)內(nèi)電商區(qū)別跨境電商賣家面對(duì)不同國(guó)家與地區(qū)的消費(fèi)人群，由于各個(gè)國(guó)家文化歷史、宗教信仰等的不同，導(dǎo)致消費(fèi)者存在不同的視覺(jué)偏好與禁忌，因此，開展跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷要了解并遵循海外目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣與視覺(jué)偏好。二、

視覺(jué)營(yíng)銷概念與理論基礎(chǔ)二、

視覺(jué)營(yíng)銷概念與理論基礎(chǔ)01視覺(jué)營(yíng)銷概念l

概念視覺(jué)營(yíng)銷（Visual

Merchandising，VMD）是一種可視化的視覺(jué)體驗(yàn)，主要利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力吸引潛在顧客的關(guān)注，達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷或品牌推廣的目的。二、

視覺(jué)營(yíng)銷概念與理論基礎(chǔ)02視覺(jué)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)l

理論基礎(chǔ)人們?cè)讷@取外界信息時(shí)，87%由眼睛獲得，75%-90%的人體活動(dòng)均由視覺(jué)主導(dǎo)，大大超過(guò)了其他感知覺(jué)。二、

視覺(jué)營(yíng)銷概念與理論基礎(chǔ)02視覺(jué)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)l

理論基礎(chǔ)國(guó)際推銷專家海英茲·姆·戈德曼提出AIDA模式，也稱為“愛(ài)達(dá)”公式，它是推銷學(xué)中的一個(gè)重要公式。注意（Attention

）→

興趣（Interest

）→

欲望（

Desire

）→

行動(dòng)（Action

）三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用01視覺(jué)營(yíng)銷的關(guān)鍵指標(biāo)一個(gè)跨境電商店鋪或產(chǎn)品的銷售額是由流量、轉(zhuǎn)換率和客單價(jià)三個(gè)因素共同決定的。銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。流量

是

指店鋪或產(chǎn)品的訪問(wèn)量，流量具體分為

PV、UV等指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率

是

指成交客戶數(shù)占店鋪訪客總?cè)藬?shù)的比重。三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用引流提高轉(zhuǎn)換率提高忠誠(chéng)度三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用l

吸引眼球，引起潛在客戶的關(guān)注（引流）通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷，使產(chǎn)品在同類中脫穎而出，吸引更多消費(fèi)者的瀏覽，提高產(chǎn)品的人氣，引起潛在顧客關(guān)注，這就是引流。l

吸引眼球，引起潛在客戶的關(guān)注（引流）主圖短視頻

細(xì)節(jié)圖Banner三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用l

吸引眼球，引起潛在客戶的關(guān)注（引流）①③

②美國(guó)著名網(wǎng)站設(shè)計(jì)師杰柯柏·尼爾森（JakobNielsen）的《眼球軌跡的研究》報(bào)告中指出，大多數(shù)瀏覽者會(huì)以“Ｆ”形狀的模式閱讀網(wǎng)頁(yè)，這種基本恒定的閱讀習(xí)慣決定了頁(yè)面設(shè)計(jì)呈現(xiàn)F形的關(guān)注熱度。三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用l

激發(fā)興趣，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為（轉(zhuǎn)換率）網(wǎng)頁(yè)最上方形成一個(gè)水平瀏覽軌跡，在跨境電商店鋪中相當(dāng)于店招版塊。水平移動(dòng)①③

②瀏覽者會(huì)將目光向下移，掃描比上一步短的區(qū)域?？梢栽趯?dǎo)航板塊下方放置Banner或者是產(chǎn)品推薦版塊，尤其是新發(fā)產(chǎn)品、主推產(chǎn)品等。目光下移，短范圍內(nèi)水平移動(dòng)垂直瀏覽瀏覽者完成以上兩步后，會(huì)將目光沿頁(yè)面左側(cè)垂直掃描，這一步的瀏覽速度較慢，也較有系統(tǒng)性、條理性?？缇车赇佒羞m宜放置產(chǎn)品類目或者是比較有規(guī)律性的版塊，幫助瀏覽者快速的抓住產(chǎn)品的大類目，腦海中快速進(jìn)行導(dǎo)航分類。三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用l

激發(fā)興趣，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為（轉(zhuǎn)換率）視覺(jué)營(yíng)銷最關(guān)鍵的是要抓住消費(fèi)者的核心訴求，激發(fā)消費(fèi)者的興趣與購(gòu)買欲望，也就是告訴消費(fèi)者我是誰(shuí)？我的樣子，我的功能，我為什么值得購(gòu)買，我為什么不可取代。從而產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，促成最終的成交。三、

視覺(jué)營(yíng)銷在跨境電商中的應(yīng)用02視覺(jué)營(yíng)銷的作用l

營(yíng)造好感度，提高顧客忠誠(chéng)度、復(fù)購(gòu)率通過(guò)視