調(diào)查方案集錦七篇

調(diào)查方案集錦七篇為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編為大家收集的調(diào)查方案7篇，希望能夠幫助到大家。調(diào)查方案篇1活動過程：一、小品引入：小小環(huán)保調(diào)查員二、認(rèn)識廢物污染環(huán)境原因及其危害中隊輔導(dǎo)員：廢物對我們的生存環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，活動前叫大家去調(diào)查過，現(xiàn)在請少先隊員匯報情況?！鳎撼鍪舅牡恼掌?，向同學(xué)講述當(dāng)時情況（每天早上一些小販賣早餐時都會給顧客塑料袋和一次性使用飯盒，上班族趕時間，環(huán)境意識不強(qiáng)，吃完后隨手扔在地上……）△：出示漫畫，向少先隊員演示馬路邊、小食店、小飯館的衛(wèi)生狀況，剩飯、剩菜、塑料袋、一次性飯盒、筷子扔在路面上?！鳎杭彝?shù)據(jù)收集：每天用幾個塑料袋，飲料所用的包裝是否是可以重復(fù)利用的物品……中隊輔導(dǎo)員：剛才少先隊員都講得非常好，把我們所看到的都告訴了大家，為什么會出現(xiàn)這些現(xiàn)象呢？（請少先隊員討論）中隊輔導(dǎo)員：少先隊員講了許多環(huán)境污染的現(xiàn)象，你們知不知道這些污染有什么危害呢？請分小組討論并匯報。中隊輔導(dǎo)員：大家知道廢物污染不僅影響個人生活，還會導(dǎo)致整個地球受到破壞，我們應(yīng)怎樣保護(hù)環(huán)境，你能想出一些建議嗎？三、提出改造環(huán)境的建議（少先隊員討論后，發(fā)表意見）中隊輔導(dǎo)員：少先隊員都講了很多辦法，希望大家把這些辦法告訴你身邊的親威朋友，如果每個人都注重環(huán)保，我們的家園就會更美麗。四、利用廢物進(jìn)行制作活動中隊輔導(dǎo)員：大家知道廢舊物品可以制作各種玩具或用品，減少垃圾，我們一起來將廢舊材料變成你最喜歡的小制作。1、少先隊員操作，老中隊輔導(dǎo)員巡回指導(dǎo)。2、把小制作放在“展覽臺”上，向同伴介紹。3、評出“環(huán)保小衛(wèi)士”。五、總結(jié)中隊輔導(dǎo)員：通過這節(jié)課，你有什么收獲？（請少先隊員自由回答）中隊輔導(dǎo)員：我們是地球的小主人，應(yīng)該從身邊小事做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，用我們的小行動，保護(hù)大地球，保護(hù)我們共有的家園。六、活動延伸1.到社會上調(diào)查，將廢物污染的情況，拍成照片，寫信給有關(guān)部門（市容環(huán)境衛(wèi)生局、市環(huán)境保護(hù)局）2.你對學(xué)校周圍環(huán)境廢物的污染有何好建議？3.給親人寫封環(huán)保信。4.進(jìn)行“綠色家庭”小測驗(yàn)。調(diào)查方案篇2企業(yè)是運(yùn)動、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實(shí)力增長了，自己卻感覺降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實(shí)中會出現(xiàn)許多具體的問題。那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標(biāo)和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機(jī)制。企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。一、探求有價值的資源對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標(biāo)。有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識自己和找出自己的問題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度通常要長一些。調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運(yùn)營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào)查費(fèi)用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費(fèi)，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人，他們會提出“如果預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認(rèn)識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預(yù)測與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè)的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進(jìn)行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進(jìn)。在航行中會有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的`，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后，企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機(jī)會。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問，也會積極熱情的把自己的想法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日?；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。四、對企業(yè)外部的調(diào)查要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費(fèi)者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。2．對消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開，是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說，學(xué)生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客集中起來進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。3．對相關(guān)媒體的訪談對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點(diǎn)。通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進(jìn)行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準(zhǔn)確依據(jù)。調(diào)查方案篇3一、前言單放機(jī)——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，XXX學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，XXX學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場容量巨大。為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在XXX學(xué)院的市場占有率，評估XXX學(xué)院單放機(jī)行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略預(yù)先進(jìn)行XXX學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。二、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解XXX學(xué)院單放機(jī)市場各方面情況，為該產(chǎn)品在XXX學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù)特撰寫此市場調(diào)研計劃書。1、全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。3、全面了解目前XXX學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4、了解XXX學(xué)院消費(fèi)者對單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。5、了解XXX學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有1、XXX學(xué)院單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?、XXX學(xué)院該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響4、當(dāng)前XXX學(xué)院單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況5、XXX學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(二)、消費(fèi)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有1、消費(fèi)者對單放機(jī)的購買形態(tài)購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心理必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等。2、消費(fèi)者對單放機(jī)各品牌的了解程度包括功能、特點(diǎn)、價格、包裝等3、消費(fèi)者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。(三)、競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略3、主要競爭者市場概況;4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)四、調(diào)研對象及抽樣因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性因此他她們在選擇單放機(jī)的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在XXX學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。具體情況如下消費(fèi)者學(xué)生300名其中住公寓的學(xué)生占50%。經(jīng)銷商10家其中校外5家大型綜合商場1家中型綜合商場2家專賣店2家校內(nèi)5家綜合商場3家專賣店2家消費(fèi)者樣本要求1、家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。4、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)(一)、規(guī)定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。(二)、培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在XXX學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下調(diào)研督導(dǎo)1名調(diào)查人員20名其中15名對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談復(fù)核員1—2名可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo)1名協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%全部采用電話復(fù)核方式復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施1、對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主具體實(shí)施方法如下在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查因?yàn)榇藭r學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬??談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向??夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查XXX學(xué)院人統(tǒng)計資料調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔??工作可直接由復(fù)核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個階段。1、準(zhǔn)備階段它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。在客戶確認(rèn)項目后有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1個工作日項目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排…………1個工作日實(shí)地訪問階段…………4個工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日論證結(jié)段…………2個工作日九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、策劃費(fèi)15002、交通費(fèi)5003、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)5004、公關(guān)費(fèi)10005、訪談費(fèi)10006、問卷調(diào)查費(fèi)10007、統(tǒng)計費(fèi)10008、報告費(fèi)500總計7000十、附錄參與人員調(diào)查方案篇4整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實(shí)地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進(jìn)行，其它各項的執(zhí)行方案如下：1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實(shí)施管理工作。2、人員招聘和培訓(xùn)抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：1、以女性為主;2、五官端正，身體健康;3、能吃苦耐勞，做事踏實(shí);4、衣著整齊,注重儀表;5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。(1)準(zhǔn)備階段：1)聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)2)復(fù)印問卷;3)購買禮品4)了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r;(2)訪問員培訓(xùn);1)職業(yè)道德培訓(xùn);講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。2)項目介紹;介紹本次項目的合作情況;3)問卷講解;由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。4)技能培訓(xùn);訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。5)模擬訓(xùn)練;將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌握操作技巧。6)監(jiān)督制度重申;7)簽定承諾書;承諾書本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：(1)按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問;(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;(3)決不弄虛作假;(4)把禮品送給訪問結(jié)束的消費(fèi)者;(5)決不自己填寫問卷;我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違反上述幾點(diǎn)而給XX公司造成損失，我愿意承擔(dān)其責(zé)任。承諾人：20xx/3/8)劃定區(qū)域;(3)問卷執(zhí)行;1)抽查2-3個調(diào)研點(diǎn);2)現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;3)當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;4)查看問卷，指出不規(guī)范的地方;5)電話抽查;(4)經(jīng)銷商、零售商訪談1)通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;2)通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;3)通過零售商尋找經(jīng)銷商;4)114電話;5)黃頁;(5)訪談名義;1)洽談生意，找代理商;2)以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;3)以研究市場的名義;(6)訪談內(nèi)容1)以訪談提綱為主要內(nèi)容;2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達(dá)到對市場的了解。分析方法與質(zhì)量控制(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明問卷回到深圳后，我們將對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：1、編碼編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而靈活加碼。2、數(shù)據(jù)錄入一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差(二)分析方法問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：1、聚類分析(ClusterAnalysis)它可以將被訪者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個性等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。2、因子分析(FactorAnalysis)影響消費(fèi)者購買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。3、相關(guān)分析(CorrelationAnalysis)相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。4、SWOT分析分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清市場機(jī)會和威脅，對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。(三)質(zhì)量控制1、質(zhì)量控制小組公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽?、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁?。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實(shí)際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。(3)問卷調(diào)研時，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。3、資料整理及分析的質(zhì)量控制(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。調(diào)查方案篇5一、活動目的根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動實(shí)施方案》的具體要求，落實(shí)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動的任務(wù)和要求，增強(qiáng)未成年人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動，使青少年掌握基本的科學(xué)知識與技能，體驗(yàn)科學(xué)探究活動的過程與方法，培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，增強(qiáng)青少年社會責(zé)任感，提高青少年思想道德素質(zhì)。二、活動時間xxxx年2月9日——xxxx年3月9日三、參加對象七、八年級全體學(xué)生四、科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動內(nèi)容家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點(diǎn)并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對水樣中雜質(zhì)的含量進(jìn)行成因分析，提出意見和建議，寫成調(diào)查報告。五、科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動要求:七八年級學(xué)生以班級為單位，各班要求確定5個以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗(yàn)活動，每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動，提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?；顒又?，同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗(yàn)過程，并進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提交調(diào)查報告，提出合理化建議?？衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。六、活動評選1、開學(xué)初，七八年級各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動報告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。2、政教處組織教師進(jìn)行評定，對優(yōu)秀作品給予表彰。調(diào)查方案篇6根據(jù)衛(wèi)生部等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔〕40號）精神和《全國職業(yè)健康狀況調(diào)查項目工作方案》、《市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、目標(biāo)通過實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查，基本摸清我區(qū)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn)，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工為保證全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利完成，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)總工會（以下簡稱三部門）成立市區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所），負(fù)責(zé)全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施，定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單見附件。區(qū)疾病預(yù)防控制中心成立調(diào)查工作小組，在省、市職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案，開展調(diào)查人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)調(diào)查資料匯總分析、數(shù)據(jù)錄入和調(diào)查報告撰寫。各鎮(zhèn)、街道、管委會成立相應(yīng)的職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門牽頭成立調(diào)查工作小組，具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)、街道開展調(diào)查工作。三、調(diào)查范圍、對象、內(nèi)容與方法1．調(diào)查范圍：全區(qū)。2.調(diào)查對象：轄區(qū)內(nèi)年月日前，在工商行政管理部門注冊的職業(yè)病危害企業(yè)。4．調(diào)查方法：各鎮(zhèn)、街道、管委會具體實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康狀況調(diào)查，區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組將調(diào)查表以文本、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè)，由企業(yè)填寫用人單位基本情況表并上交調(diào)查工作小組。（2）各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組對轄區(qū)內(nèi)用人單位基本情況表進(jìn)行匯總，填寫用人單位職業(yè)健康狀況調(diào)查匯總表，并連同用人單位基本情況表統(tǒng)一上交區(qū)疾控中心。區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，隨機(jī)抽取2%的企業(yè)調(diào)查表，由調(diào)查員入廠復(fù)核。（3）區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組按照全國統(tǒng)一的編碼及程序軟件，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)。四、工作步驟1.組織部署與培訓(xùn)階段（年月日～月日）（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會成立職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作部署，確定轄區(qū)內(nèi)調(diào)查對象，并于年7月日前將職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組的名單報區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）。（2）調(diào)查培訓(xùn)：年月日前，完成對各鎮(zhèn)、街道、管委會職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)骨干的培訓(xùn)。2.職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查（年月日～月日）各鎮(zhèn)、街道、管委會完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作；并于年月日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)查表和調(diào)查匯總表上報區(qū)疾控中心。3.調(diào)查總結(jié)階段（年月日～月日）區(qū)疾控中心完成職業(yè)健康狀況基本情況復(fù)核調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、結(jié)果分析，形成調(diào)查總結(jié)報告。五、措施和要求1．提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，要把本次職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃（-20年）》的一項具體行動，作為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容和實(shí)際舉措，各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門應(yīng)精心組織，密切配合、各負(fù)其職，抓好落實(shí)到位。2．強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)。各部門要充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)對調(diào)查人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會要認(rèn)真研究，并結(jié)合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動，制定出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、切實(shí)可行的調(diào)查工作實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作