2024軟件開發(fā)公司與企業(yè)用戶之間的軟件定制與服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024軟件開發(fā)公司與企業(yè)用戶之間的軟件定制與服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1軟件1.2定制開發(fā)1.3服務期1.4企業(yè)用戶第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)要求2.3開發(fā)進度2.4開發(fā)交付第三條軟件服務3.1服務內(nèi)容3.2服務期限3.3技術(shù)支持3.4培訓與指導第四條技術(shù)成果權(quán)歸屬4.1知識產(chǎn)權(quán)4.2保密義務4.3權(quán)屬爭議第五條合同價格與支付5.1合同金額5.2支付方式5.3進度款5.4尾款支付條件第六條驗收與質(zhì)量保證6.1驗收標準6.2質(zhì)量保證期6.3質(zhì)量問題處理第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償責任第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條爭議解決9.1爭議范圍9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解與仲裁第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條保密條款12.1保密信息12.2保密義務12.3保密期限第十三條強制性條款13.1法律法規(guī)13.2強制性規(guī)定第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同附件14.3合同生效條件14.4合同解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1軟件本合同所指的軟件，是指由乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方定制開發(fā)的計算機軟件產(chǎn)品，包括、目標代碼、相關(guān)文檔及配套的軟件工具等。1.2定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的具體需求，為甲方提供的特定功能的軟件開發(fā)服務。1.3服務期服務期是指自本合同簽訂之日起至合同約定的軟件開發(fā)完成并驗收合格之日起的一定期限。1.4企業(yè)用戶企業(yè)用戶是指與乙方簽訂本合同，并接受乙方提供的軟件定制開發(fā)與服務的一方。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方定制開發(fā)符合需求規(guī)格說明的軟件產(chǎn)品。具體開發(fā)內(nèi)容詳見附件一。2.2技術(shù)要求乙方應按照甲方提供的技術(shù)要求進行軟件開發(fā)，確保軟件的穩(wěn)定性、可用性和可維護性。技術(shù)要求詳見附件二。2.3開發(fā)進度乙方應按照約定的時間表完成軟件的開發(fā)工作。具體開發(fā)進度安排詳見附件三。2.4開發(fā)交付乙方應在合同約定的服務期內(nèi)，向甲方交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品。軟件交付的具體方式、時間和地點詳見附件四。第三條軟件服務3.1服務內(nèi)容乙方在本合同約定的服務期內(nèi)，向甲方提供軟件維護、技術(shù)支持、操作培訓等服務。具體服務內(nèi)容詳見附件五。3.2服務期限本合同約定的服務期限為自軟件交付之日起的一年。3.3技術(shù)支持3.4培訓與指導乙方應在軟件交付后的一定期限內(nèi)，為甲方提供操作培訓和指導。培訓與指導的具體安排詳見附件七。第四條技術(shù)成果權(quán)歸屬4.1知識產(chǎn)權(quán)乙方在本合同項下開發(fā)的軟件產(chǎn)品，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2保密義務乙方應對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息承擔保密義務。4.3權(quán)屬爭議如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行過程中，發(fā)生的無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，受到影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導致無法履行合同義務時，應在得知不可抗力事件發(fā)生后的第一時間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第九條爭議解決9.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款的解釋、履行、變更、解除和終止等。9.2協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3調(diào)解與仲裁如雙方同意，可以調(diào)解或仲裁的方式解決爭議。調(diào)解或仲裁的程序和規(guī)則另行約定。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。變更后的合同條款自確認之日起生效。10.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務期限屆滿；（3）一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項，包括但不限于軟件交付、售后服務、費用結(jié)算等。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息保密信息是指本合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等非公開信息。12.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露保密信息。12.3保密期限雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起計算，至本合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。第十三條強制性條款13.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2強制性規(guī)定如果本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系雙方通過書面形式互相通知和聯(lián)系，通知和聯(lián)系的方式包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。14.2合同附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同解除條件除本合同約定的合同解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反本合同，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、運營維護方等。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任。第三方責任的具體界定詳見附件八。1.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，包括但不限于合同約定的費用支付、服務期限、技術(shù)支持等。第三方權(quán)益的具體內(nèi)容詳見附件九。第二條第三方介入的額外條款及說明2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。2.2第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應對第三方進行有效協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務。2.3第三方監(jiān)控甲方和乙方應對第三方的履約情況進行監(jiān)控，確保第三方按照合同約定完成工作。2.4第三方評估甲方和乙方可定期對第三方進行評估，對第三方的履約情況進行評價。第三條第三方責任限額3.1責任限定第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，按照合同約定的金額或比例進行限定。3.2責任限額確認甲方和乙方應在合同中明確第三方責任限額的具體金額或比例。3.3責任限額調(diào)整第三方責任限額在本合同履行過程中如需調(diào)整，甲方和乙方應協(xié)商一致，并書面確認。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方根據(jù)本合同向甲方提供服務或產(chǎn)品，甲方按照合同約定支付費用。4.2第三方與乙方第三方根據(jù)本合同向乙方提供服務或產(chǎn)品，乙方按照合同約定支付費用。4.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的權(quán)利義務，按照本合同及第三方與其他各方簽訂的合同進行約定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未能按照合同約定履行義務，構(gòu)成違約。5.2違約處理甲方和乙方應按照本合同及第三方與甲方或乙方簽訂的合同，處理第三方違約事宜。5.3違約責任第三方應承擔違約責任，包括但不限于違約金、賠償金等。第六條第三方合同管理6.1第三方合同第三方與甲方或乙方簽訂的合同，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。6.2合同管理甲方和乙方應對第三方合同進行管理，確保第三方按照合同約定履行義務。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在本合同履行過程中，如需退出，應符合合同約定的退出條件。7.2退出程序第三方退出本合同，應遵循合同約定的退出程序。7.3退出后果第三方退出本合同后，應按照合同約定處理退出后的相關(guān)事項。第八條第三方義務8.1合規(guī)義務第三方應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。8.2合同義務第三方應按照本合同及第三方與甲方或乙方簽訂的合同，履行相應的義務。8.3保密義務第三方應對本合同約定的保密信息承擔保密義務，不得向第三方披露。第九條第三方權(quán)利9.1履行權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同約定，要求甲方和乙方履行相應的合同義務。9.2獲得報酬第三方按照本合同約定完成工作后，有權(quán)獲得相應的報酬。9.3合同解除第三方在本合同履行過程中，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，有權(quán)要求解除合同。第十條第三方責任免除10.1免除條件（1）不可抗力事件導致第三方無法履行合同義務；（2）第三方已履行合同約定，但甲方和乙方未按約定履行相應義務。10.2免除證明第三方免除承擔違約責任，應提供相關(guān)證明材料。第十一條第三方與甲方、乙方的關(guān)系11.1獨立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間，是獨立的法律主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系。11.2權(quán)利義務界定第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務，按照本合同及第三方與甲方或乙方簽訂的合同進行界定。第十二條第三方信息披露12.1信息披露第三方應向甲方和乙方披露與本合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求文檔本附件詳細描述了甲方所需的軟件功能、性能指標、界面設(shè)計等需求。附件二：技術(shù)要求文檔本附件詳細描述了軟件開發(fā)的技術(shù)要求，包括開發(fā)語言、技術(shù)框架、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。附件三：開發(fā)進度安排本附件詳細描述了軟件開發(fā)的時間表，包括各階段的開始和結(jié)束時間。附件四：軟件交付與驗收本附件詳細描述了軟件交付的方式、時間和地點，以及驗收的標準和流程。附件五：服務內(nèi)容清單本附件詳細描述了乙方提供的服務內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓和指導等。附件六：技術(shù)支持服務條款本附件詳細描述了技術(shù)支持的服務范圍、響應時間、服務方式等。附件七：培訓與指導安排本附件詳細描述了培訓的時間、地點、內(nèi)容以及培訓師的資質(zhì)要求等。附件八：第三方責任限定本附件詳細描述了第三方在本合同中的責任限定，包括責任范圍和責任限額等。附件九：第三方服務內(nèi)容清單本附件詳細描述了第三方提供的服務內(nèi)容，包括服務范圍、服務期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付開發(fā)費用或服務費用。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或提供服務。3.第三方未按約定時間提供技術(shù)支持或培訓服務。4.任何一方未履行本合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的全部費用，包括訴訟費、律師費等。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作。如果甲方在乙方通知后的五個工作日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金及因違約產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指具有特定功能，能夠表