2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目名稱1.2項目地點1.3項目面積1.4項目類型2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.2商鋪運營服務2.3公共區(qū)域維護2.4安全保衛(wèi)服務2.5清潔衛(wèi)生服務3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3服務期限延長4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用4.2商鋪運營服務費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.權利與義務5.1物業(yè)服務方的權利5.2物業(yè)服務方的義務5.3商鋪業(yè)主的權利5.4商鋪業(yè)主的義務6.違約責任6.1物業(yè)服務方的違約責任6.2商鋪業(yè)主的違約責任6.3違約金的計算與支付7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密期限10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達方式11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細12.2附件二：商鋪運營服務內(nèi)容明細12.3附件三：收費標準12.4附件四：其他相關文件13.其他約定13.1其他條款13.2不可抗力條款13.3合同補充條款14.合同簽署與生效14.1簽署時間14.2簽署地點14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目名稱：2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目1.2項目地點：市區(qū)街道號1.3項目面積：總計平方米，其中商鋪面積平方米，物業(yè)管理區(qū)域面積平方米1.4項目類型：綜合商業(yè)體第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1維護公共區(qū)域衛(wèi)生2.1.2維護公共區(qū)域設施設備2.1.3安全巡邏與監(jiān)控2.1.4應急處理與救援2.2商鋪運營服務2.2.1商鋪租賃與招商2.2.2商鋪經(jīng)營指導與支持2.2.3商鋪活動策劃與執(zhí)行2.3公共區(qū)域維護2.3.1綠化養(yǎng)護2.3.2公共設施維修2.3.3公共環(huán)境衛(wèi)生2.4安全保衛(wèi)服務2.4.124小時安保巡邏2.4.2緊急事件處理2.4.3安全防范措施制定與實施2.5清潔衛(wèi)生服務2.5.1公共區(qū)域清潔2.5.2垃圾分類與處理2.5.3衛(wèi)生檢查與反饋第三條服務期限3.1服務起始日期：2024年1月1日3.2服務終止日期：2029年12月31日3.3服務期限延長：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務期限，并簽訂補充協(xié)議第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用：每月每平方米元，按月支付4.2商鋪運營服務費用：商鋪租金按合同約定支付4.3費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.4費用調(diào)整機制：根據(jù)市場行情和物價變動，每年可進行一次費用調(diào)整，調(diào)整幅度不超過上一年度的%第五條權利與義務5.1物業(yè)服務方的權利5.1.1收取物業(yè)管理服務費用5.1.2對違反管理規(guī)定的行為進行制止和糾正5.1.3對公共區(qū)域進行管理維護5.2物業(yè)服務方的義務5.2.1提供合格的物業(yè)管理服務5.2.2保障業(yè)主的合法權益5.2.3定期向業(yè)主公布服務情況5.3商鋪業(yè)主的權利5.3.1使用商鋪進行合法經(jīng)營5.3.2參與商鋪管理決策5.3.3維護商鋪的合法權益5.4商鋪業(yè)主的義務5.4.1遵守商鋪管理規(guī)定5.4.2維護商鋪的公共區(qū)域5.4.3按時支付商鋪運營服務費用第六條違約責任6.1物業(yè)服務方的違約責任6.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務，業(yè)主有權要求賠償6.1.2因物業(yè)服務方原因?qū)е鹿矃^(qū)域損壞，物業(yè)服務方應負責修復或賠償6.2商鋪業(yè)主的違約責任6.2.1未按時支付商鋪運營服務費用，業(yè)主應承擔滯納金6.2.2違反商鋪管理規(guī)定，業(yè)主應承擔相應責任6.3違約金的計算與支付6.3.1違約金按合同約定比例計算6.3.2違約金應在違約行為發(fā)生后日內(nèi)支付第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議7.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁7.3爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行第八條合同生效與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致第九條保密條款9.1保密信息范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等9.2保密義務：雙方對本合同內(nèi)容和保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露9.3保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后年第十條通知與送達10.1通知方式：以書面形式通知，包括信函、電報、傳真、電子郵件等10.2送達地址：本合同中雙方提供的地址10.3送達方式：通過掛號郵寄或?qū)Ｈ诉f送，以送達地址收到日期為準第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律11.2管轄法院：合同履行地人民法院或雙方約定的其他法院第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細12.2附件二：商鋪運營服務內(nèi)容明細12.3附件三：收費標準12.4附件四：其他相關文件第十三條其他約定13.1其他條款：雙方在本合同中未約定的事項，按相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行13.2不可抗力條款：因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔責任，并協(xié)商解決后續(xù)事宜13.3合同補充條款：雙方可根據(jù)實際情況在本合同中增加補充條款，補充條款與本合同具有同等法律效力第十四條合同簽署與生效14.1簽署時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點：市區(qū)街道號14.3合同生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定目的或服務需要，由甲乙雙方共同邀請或委托介入合同履行過程的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、施工方、檢測機構等。第二條第三方介入的適用范圍2.1物業(yè)管理服務過程中，如需第三方提供專業(yè)咨詢、技術支持或?qū)I(yè)服務。2.2商鋪運營服務過程中，如需第三方進行市場調(diào)研、品牌推廣或營銷策劃。2.3公共區(qū)域維護、安全保衛(wèi)服務、清潔衛(wèi)生服務等方面，如需第三方提供專業(yè)服務。第三條第三方的責任與義務3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務符合合同要求。3.2第三方應承擔因其服務引起的直接損失責任，但責任限額不得超過合同約定的賠償限額。3.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額為本合同總金額的%，具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。4.2第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關系是委托服務關系，第三方不得以任何形式代表甲乙任何一方進行決策。5.2第三方在提供服務過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。5.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要介入的第三方。6.2甲乙雙方共同與第三方簽訂服務合同，明確服務內(nèi)容、期限、費用、責任等事項。6.3第三方在合同約定的期限內(nèi)，按照合同要求提供相應服務。第七條第三方介入的變更與解除7.1如第三方無法履行合同約定的服務內(nèi)容，甲乙雙方有權解除與第三方的服務合同。7.2如甲乙雙方認為第三方服務不符合合同要求，有權要求第三方進行整改或賠償。7.3第三方介入的變更或解除，應書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。第八條第三方介入的合同履行8.1第三方介入的合同履行，應按照本合同及相關法律法規(guī)執(zhí)行。8.2第三方在提供服務過程中，應接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。9.2爭議解決機構應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，對第三方介入的爭議進行裁決。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，應按照合同約定執(zhí)行。10.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應妥善處理與第三方之間的遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容，包括日常維護、突發(fā)事件處理、設備設施管理等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務方的具體工作內(nèi)容和服務標準。2.附件二：商鋪運營服務內(nèi)容明細詳細要求：詳細列出商鋪運營服務的具體內(nèi)容，包括招商、租賃、活動策劃、客戶服務等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確商鋪運營方的具體工作職責和服務內(nèi)容。3.附件三：收費標準詳細要求：列出各項服務費用的具體標準，包括物業(yè)管理費、商鋪租金、公共設施使用費等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確各項費用的計算方法和收費標準。4.附件四：其他相關文件詳細要求：包括但不限于設計圖紙、施工方案、驗收報告、維修保養(yǎng)記錄等。附件說明：本附件作為合同附件，用于補充合同中未詳細列明的事項，確保合同內(nèi)容的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務方未按時提供或提供不符合標準的服務。責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容和標準，以及實際情況進行評估。示例說明：若物業(yè)服務方未按時清理公共區(qū)域，導致衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主可要求物業(yè)服務方進行整改，并承擔相應的違約責任。2.違約行為：商鋪業(yè)主未按時支付租金或物業(yè)管理費。責任認定標準：根據(jù)合同約定的支付方式和期限進行評估。示例說明：若商鋪業(yè)主未在規(guī)定期限內(nèi)支付租金，物業(yè)服務方有權采取法律手段追討欠款，并可能產(chǎn)生滯納金。3.違約行為：第三方未按約定提供或提供不符合標準的服務。責任認定標準：根據(jù)第三方服務合同和相關法律法規(guī)進行評估。示例說明：若第三方未按約定完成維修工作，導致公共設施損壞，第三方應承擔賠償責任。4.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準：根據(jù)不可抗力的定義和合同約定進行評估。示例說明：若因自然災害導致項目無法正常運營，雙方互不承擔責任，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。5.違約行為：違反合同約定的保密義務。責任認定標準：根據(jù)合同約定的保密范圍和期限進行評估。示例說明：若一方泄露商業(yè)秘密，另一方有權要求賠償損失。全文完。2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.1項目概述1.2合作雙方1.3項目范圍1.4服務期限1.5物業(yè)服務內(nèi)容1.6物業(yè)服務費用1.7物業(yè)服務標準1.8物業(yè)服務責任1.9物業(yè)服務合同變更1.10物業(yè)服務合同的解除與終止1.11物業(yè)服務合同爭議解決1.12違約責任1.13合同生效及附件1.14其他約定事項第一部分：合同如下：1.1項目概述1.1.1本項目位于_______，占地面積_______平方米，建筑面積_______平方米。1.1.2項目包括物業(yè)及商鋪兩部分，其中物業(yè)部分包括住宅、辦公樓、停車場等，商鋪部分包括各類商鋪、餐飲、娛樂設施等。1.2合作雙方1.3項目范圍1.3.1甲方負責物業(yè)及商鋪的日常物業(yè)服務，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設施設備維護等。1.3.2乙方負責商鋪的經(jīng)營管理，包括但不限于租賃、招商、宣傳推廣等。1.4服務期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.5物業(yè)服務內(nèi)容1.5.1環(huán)境衛(wèi)生：負責項目內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、美化工作。1.5.2安全管理：負責項目內(nèi)的安全巡邏、消防監(jiān)控、門禁管理等。1.5.3設施設備維護：負責項目內(nèi)公共設施設備的日常維護、保養(yǎng)及故障處理。1.5.4業(yè)主服務：負責接待業(yè)主咨詢、投訴，提供相關服務。1.6物業(yè)服務費用1.6.1物業(yè)服務費用按月收取，費用標準為_______元/平方米·月。1.6.2物業(yè)服務費用應于每月_______日前繳納。1.7物業(yè)服務標準1.7.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。1.7.2甲方應確保項目內(nèi)公共區(qū)域整潔、安全、舒適。1.7.3甲方應定期對設施設備進行檢查、維護，確保正常運行。1.8物業(yè)服務責任1.8.1甲方對項目內(nèi)公共區(qū)域、設施設備等承擔管理責任。1.8.2甲方對業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全承擔安全保障責任。1.8.3甲方對因自身原因造成的事故承擔相應責任。1.9物業(yè)服務合同變更1.9.1本協(xié)議在履行過程中，如需變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。1.9.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本協(xié)議。1.10物業(yè)服務合同的解除與終止1.10.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議。1.10.2本協(xié)議到期后，如雙方無續(xù)簽意向，本協(xié)議自動終止。1.11物業(yè)服務合同爭議解決1.11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。1.11.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12違約責任1.12.1如一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。1.12.2違約金按合同約定或法律規(guī)定計算。1.13合同生效及附件1.13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.13.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。1.14其他約定事項1.14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。1.14.2本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。8.1物業(yè)服務費用調(diào)整8.1.1物業(yè)服務費用在合同有效期內(nèi)，如遇政府相關政策調(diào)整，甲方有權按照政府規(guī)定進行調(diào)整。8.1.2物業(yè)服務費用調(diào)整應以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實施。8.2商鋪經(jīng)營管理8.2.1乙方負責商鋪的租賃、招商、宣傳推廣等工作。8.2.2乙方應確保商鋪的合理利用，不得擅自改變商鋪的用途。8.3業(yè)主權益保護8.3.1甲方應尊重業(yè)主的合法權益，維護業(yè)主的隱私權、知情權等。8.3.2甲方應定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用的使用情況。8.4設施設備更新改造8.4.1甲方應根據(jù)項目實際情況，制定設施設備更新改造計劃。8.4.2設施設備更新改造費用由甲方承擔，如涉及乙方商鋪，乙方應給予配合。8.5信息公開與溝通8.5.1甲方應定期向乙方提供項目運營的相關信息。8.5.2甲方與乙方之間應建立有效的溝通機制，及時解決雙方在合作過程中出現(xiàn)的問題。8.6保險責任8.6.1甲方應依法為項目內(nèi)的公共區(qū)域和設施設備投保相關保險。8.6.2乙方應自行投保商鋪運營相關的保險。8.7違約責任補充8.7.1如乙方未按約定時間繳納租金，甲方有權采取法律手段追討。8.7.2如甲方未按約定提供物業(yè)服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.8合同解除條件a)嚴重違約；b)依法被宣告破產(chǎn)；c)不可抗力導致合同無法履行。8.9合同解除程序8.9.1一方解除合同，應提前_______日書面通知對方。8.9.2收到解除合同通知的一方，應在_______日內(nèi)作出答復。8.10合同終止后的處理8.10.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事項。8.10.2合同終止后，甲方應將項目內(nèi)的相關資料、設備等移交給乙方。8.11合同爭議解決方式8.11.1雙方應通過協(xié)商解決合同爭議。8.11.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.12合同的生效及解釋8.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.12.2本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。8.13合同附件8.13.1本合同附件包括但不限于：a)甲方物業(yè)服務標準；b)商鋪租賃合同；c)物業(yè)服務費用明細表。8.14其他8.14.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。8.14.2本合同自簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構、個人或其他實體，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、監(jiān)理單位、保險公司等。1.2第三方介入的必要性1.2.1在本合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可共同決定引入第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題。1.3第三方介入的審批程序1.3.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式確定第三方的職責、權限及費用等。1.3.2第三方介入事項需經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。1.4第三方職責與權限a)提供專業(yè)咨詢和建議；b)協(xié)助解決合同履行中的爭議；c)監(jiān)督合同執(zhí)行情況；d)其他甲乙雙方約定的事項。a)獲取合同履行相關的必要信息；b)對合同履行情況進行調(diào)查；c)向甲乙雙方提出意見和建議；d)依法采取必要措施維護自身合法權益。1.5第三方費用及支付1.5.1第三方費用應根據(jù)雙方協(xié)商一致的標準確定，并按約定方式支付。1.5.2第三方費用支付方式及時間應在合同中明確約定。1.6第三方責任限額1.6.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的專業(yè)服務性質(zhì)、服務內(nèi)容等因素綜合考慮。1.6.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。1.7第三方介入?yún)f(xié)議a)第三方的職責、權限及義務；b)第三方責任限額；c)第三方費用的支付方式及時間；d)第三方介入期限；e)第三方介入終止條件；f)第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件。1.8第三方介入后的合同履行1.8.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的各項義務。1.8.2第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應按照合同約定承擔相應的責任。1.9第三方介入的終止1.9.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿或終止條件成就時，第三方介入終止。1.9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的剩余義務。1.10第三方與其他各方的劃分說明1.10.1第三方在介入過程中，其權利、義務、責任僅限于與甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。1.10.2第三方不得直接與業(yè)主或其他第三方發(fā)生法律關系。1.10.3第三方介入期間，甲乙雙方仍應按照本合同約定承擔各自的責任。1.11第三方介入?yún)f(xié)議的修改與補充1.11.1第三方介入?yún)f(xié)議在履行過程中如需修改或補充，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式變更協(xié)議內(nèi)容。1.11.2修改或補充后的第三方介入?yún)f(xié)議具有同等法律效力。1.12第三方介入?yún)f(xié)議的解除與終止a)第三方違反協(xié)議約定；b)第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議；c)甲乙雙方協(xié)商一致。1.13第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決1.13.1第三方介入?yún)f(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。1.13.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)服務標準詳細要求：包含物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量、服務時間等。說明：本附件作為甲方提供物業(yè)服務的依據(jù)，應詳細列出各項服務的內(nèi)容和標準。2.商鋪租賃合同詳細要求：包括租賃雙方信息、租賃期限、租金金額、支付方式、租賃用途、違約責任等。說明：本附件是商鋪租賃關系的法律文件，需明確租賃雙方的權利和義務。3.物業(yè)服務費用明細表詳細要求：列出物業(yè)服務費用的構成、收費標準、繳納時間等。說明：本附件用于業(yè)主了解物業(yè)服務費用的構成和繳納情況。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的職責、權限、費用、期限、終止條件等。說明：本附件是第三方介入合作的法律文件，需詳細規(guī)定第三方的角色和責任。5.保險合同詳細要求：包括保險類型、保險金額、保險期限、保險費率等。說明：本附件是雙方購買保險的依據(jù)，需明確保險范圍和責任。6.業(yè)主公約詳細要求：規(guī)定業(yè)主在項目內(nèi)的行為規(guī)范、權益和義務等。說明：本附件是業(yè)主共同遵守的行為準則，需明確業(yè)主的權利和義務。7.設施設備更新改造計劃詳細要求：包括改造項目、改造內(nèi)容、改造時間、費用預算等。說明：本附件是甲方進行設施設備更新改造的指導文件，需詳細列出改造計劃。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務費用未按時繳納違約責任認定：業(yè)主應按照約定時間繳納物業(yè)服務費用，逾期未繳納的，應按日支付滯納金。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務費用，每日應支付滯納金100元。2.物業(yè)服務質(zhì)量不符合標準違約責任認定：甲方提供的物業(yè)服務不符合合同約定的標準，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：甲方未能及時清理公共區(qū)域垃圾，導致業(yè)主投訴，甲方應承擔相應責任并賠償業(yè)主。3.商鋪租賃用途改變違約責任認定：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變商鋪租賃用途，應承擔違約責任。示例：乙方將商鋪用于非法經(jīng)營，甲方有權解除租賃合同并要求乙方賠償損失。4.第三方介入?yún)f(xié)議違約違約責任認定：第三方在介入過程中違反協(xié)議約定，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成協(xié)議約定的任務，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。5.業(yè)主公約違反違約責任認定：業(yè)主違反公約規(guī)定，應承擔違約責任，并接受相應的處罰。示例：業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾，應接受物業(yè)管理的處罰。全文完。2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議10本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)服務范圍1.3物業(yè)管理費1.4聯(lián)營項目概述2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理2.2商業(yè)運營管理2.3公共設施維護2.4保安服務2.5環(huán)境衛(wèi)生2.6設施設備維護3.物業(yè)管理費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.聯(lián)營項目運營管理4.1運營管理責任4.2運營管理目標4.3運營管理權限4.4運營管理費用5.物業(yè)服務期限5.1服務期限5.2續(xù)約條件5.3終止條件6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.合同保密10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責任11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止程序12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式12.3送達地址13.合同解除后的處理13.1財務結算13.2設施設備移交13.3人員安置14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體1.1.1甲方：指本物業(yè)服務協(xié)議中提供物業(yè)服務的甲方，即物業(yè)所有權人。1.1.2乙方：指本物業(yè)服務協(xié)議中提供物業(yè)服務的乙方，即物業(yè)服務企業(yè)。1.1.3物業(yè)：指甲方擁有的位于[具體地址]的物業(yè)，包括但不限于建筑物、附屬設施和公共區(qū)域。1.1.4聯(lián)營項目：指甲方與乙方共同投資開發(fā)的商業(yè)項目。1.2物業(yè)服務范圍1.2.1乙方應按照本協(xié)議約定，對物業(yè)進行全面的物業(yè)管理服務。1.2.2物業(yè)服務范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備管理等。1.3物業(yè)管理費1.3.1物業(yè)管理費按物業(yè)建筑面積計收，具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定。1.3.2物業(yè)管理費應按月支付，乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交收費通知，甲方應于收到通知后[具體日期]內(nèi)支付。1.4聯(lián)營項目概述1.4.1聯(lián)營項目包括但不限于商鋪、辦公空間、休閑娛樂設施等。1.4.2乙方應負責聯(lián)營項目的商業(yè)運營管理，包括招商、租賃、物業(yè)維護等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理2.1.1乙方應負責物業(yè)的日常維護，確保物業(yè)設施設備正常運行。2.1.2乙方應定期對物業(yè)進行清潔、綠化、美化等作業(yè)。2.2商業(yè)運營管理2.2.1乙方應負責聯(lián)營項目的招商、租賃工作，確保項目運營的穩(wěn)定性和收益性。2.2.2乙方應制定合理的商業(yè)運營計劃，提高項目整體商業(yè)價值。2.3公共設施維護2.3.1乙方應負責物業(yè)公共設施的維護保養(yǎng)，確保設施完好、安全。2.4保安服務2.4.1乙方應提供24小時保安服務，確保物業(yè)及聯(lián)營項目的安全。2.5環(huán)境衛(wèi)生2.5.1乙方應負責物業(yè)及聯(lián)營項目的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。2.6設施設備維護2.6.1乙方應定期對物業(yè)及聯(lián)營項目的設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修。第三條物業(yè)管理費用3.1費用計算方式3.1.1物業(yè)管理費用按物業(yè)建筑面積計收，具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定。3.2費用支付方式3.2.1物業(yè)管理費應按月支付，乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交收費通知，甲方應于收到通知后[具體日期]內(nèi)支付。3.3費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素進行調(diào)整，調(diào)整幅度由雙方另行協(xié)商確定。第四條聯(lián)營項目運營管理4.1運營管理責任4.1.1乙方負責聯(lián)營項目的商業(yè)運營管理，包括招商、租賃、物業(yè)維護等。4.1.2甲方應配合乙方進行聯(lián)營項目的運營管理，提供必要的支持。4.2運營管理目標4.2.1提高聯(lián)營項目的商業(yè)價值，實現(xiàn)雙方共贏。4.3運營管理權限4.3.1乙方在運營管理過程中，有權制定相關管理制度和措施。4.4運營管理費用4.4.1聯(lián)營項目運營管理費用由乙方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務期限5.1服務期限5.1.1本協(xié)議有效期為[具體期限]，自雙方簽訂之日起生效。5.2續(xù)約條件5.2.1本協(xié)議到期前，如雙方同意繼續(xù)合作，應提前[具體時間]書面通知對方。5.3終止條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力因素導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。第六條違約責任6.1違約行為6.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，均構成違約行為。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法訴訟解決。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決程序7.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點7.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。第八條合同生效與解除8.1合同生效條件8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2甲方應在收到乙方提交的物業(yè)服務協(xié)議文本后[具體日期]內(nèi)簽字蓋章。8.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體日期]內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議。8.3合同解除程序8.3.1解除協(xié)議應書面通知對方，并說明解除原因。8.3.2解除協(xié)議后，雙方應立即停止履行本協(xié)議約定的權利和義務。第九條合同變更9.1變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）市場行情變化；（3）雙方共同認為需要變更的其他情形。9.2變更程序9.2.1提出變更請求的一方應書面通知對方，并說明變更理由和內(nèi)容。9.2.2雙方應在收到變更請求后[具體日期]內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容。9.3變更通知9.3.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應以書面形式通知對方，并自通知之日起生效。第十條合同保密10.1保密內(nèi)容10.1.1本協(xié)議及其相關文件中的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限10.2.1本協(xié)議保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后[具體年限]。10.3保密責任10.3.1雙方對本協(xié)議保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一條合同解除與終止11.1解除條件（1）甲方出售或轉(zhuǎn)讓物業(yè)所有權；（2）乙方喪失物業(yè)服務資質(zhì)；（3）雙方約定的其他解除條件。11.2終止條件11.2.1本協(xié)議期滿且未續(xù)簽的，視為終止。11.3解除與終止程序11.3.1解除或終止協(xié)議應書面通知對方，并說明原因。11.3.2解除或終止協(xié)議后，雙方應立即停止履行本協(xié)議約定的權利和義務。第十二條通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可通過郵政、快遞、電子郵件等方式進行。12.2送達方式12.2.1通知送達地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。12.3送達地址12.3.1甲方送達地址：[具體地址]12.3.2乙方送達地址：[具體地址]第十三條合同解除后的處理13.1財務結算13.1.1合同解除后，雙方應進行財務結算，包括但不限于物業(yè)管理費、運營管理費用等。13.2設施設備移交13.2.1合同解除后，乙方應將物業(yè)及聯(lián)營項目的設施設備完好無損地移交給甲方。13.3人員安置13.3.1合同解除后，乙方應妥善安置其工作人員，包括但不限于工資支付、福利待遇等。第十四條其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。14.2合同附件14.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解釋權14.3.1本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指在本物業(yè)服務協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入?yún)f(xié)議履行或提供專業(yè)服務的第三方個人或機構，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢顧問、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)評估、糾紛調(diào)解、技術支持、法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確介入的目的、范圍、期限、費用及責任等。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應同時通知另一方，并確保另一方有充分的知情權和參與權。17.第三方責任限額17.1第三方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的責任，應按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定承擔。17.2第三方責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過[具體金額]。17.3第三方責任限額包括但不限于第三方直接造成的財產(chǎn)損失、人身傷害及違約責任。18.甲乙方增加的額外條款及說明18.1.1明確第三方介入的具體職責和權限；18.1.2約定第三方介入期間甲乙雙方的權利和義務；18.1.3約定第三方介入期間的費用承擔及支付方式；18.1.4約定第三方介入期間的保密義務；18.1.5約定第三方介入期間的爭議解決機制。18.2甲乙方應確保第三方介入?yún)f(xié)議與本物業(yè)服務協(xié)議的內(nèi)容不沖突。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入期間，甲乙雙方應保持與第三方的良好溝通與合作，確保第三方能夠順利履行其職責。19.2第三方與甲乙雙方的關系為委托關系，第三方應服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。19.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本物業(yè)服務協(xié)議的約定。19.4第三方不得損害甲乙雙方的合法權益，否則應承擔相應的法律責任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或提前終止的，甲乙雙方應按照協(xié)議約定進行結算。20.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應將相關資料、文件及物品移交給甲乙雙方。20.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本物業(yè)服務協(xié)議約定的權利和義務。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的附加條款22.1.1第三方應保持獨立性，不得偏袒任何一方；22.1.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；22.1.3第三方不得利用介入本協(xié)議的機會謀取不正當利益；22.1.4第三方應遵守職業(yè)道德，維護行業(yè)形象。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務協(xié)議文本要求：協(xié)議文本應清晰、完整，包含所有協(xié)議條款及附件。說明：本附件為物業(yè)服務協(xié)議的主要文件。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費用及責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在物業(yè)服務協(xié)議履行過程中的行為。3.物業(yè)管理費用清單要求：清單應詳細列出物業(yè)管理費用的構成、計算方式及支付時間。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費用的支付標準。4.財務結算報告要求：報告應詳細列出財務結算的依據(jù)、過程及結果。說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中的財務結算。5.設施設備清單要求：清單應詳細列出物業(yè)及聯(lián)營項目的設施設備情況。說明：本附件用于明確設施設備的移交與維護責任。6.人員配置表要求：表格應詳細列出物業(yè)及聯(lián)營項目的人員配置情況。說明：本附件用于明確人員的管理與調(diào)配。7.安全管理制度要求：制度應明確物業(yè)及聯(lián)營項目的安全管理措施。說明：本附件用于規(guī)范安全管理，保障人員安全。8.環(huán)境衛(wèi)生管理制度要求：制度應明確物業(yè)及聯(lián)營項目的環(huán)境衛(wèi)生管理措施。說明：本附件用于規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生管理，保障環(huán)境整潔。9.運營管理計劃要求：計劃應明確聯(lián)營項目的運營管理目標、策略及措施。說明：本附件用于規(guī)范聯(lián)營項目的運營管理。10.爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議應明確爭議解決的方式、程序及地點。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決，保障雙方合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付物業(yè)管理費用；1.2未經(jīng)乙方同意擅自改變物業(yè)用途；1.3未能配合乙方進行物業(yè)維護和運營管理。乙方違約行為：2.1未按時提供物業(yè)服務；2.2未經(jīng)甲方同意擅自改變聯(lián)營項目運營策略；2.3未按時進行設施設備維護。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金按合同約定比例計算，最高不超過[具體金額]。賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及第三方索賠等。3.違約責任示例說明：示例一：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。示例二：乙方未按時提供物業(yè)服務，導致物業(yè)設施設備損壞，乙方應承擔維修費用及相應賠償責任。示例三：第三方因物業(yè)安全管理制度不完善導致安全事故，甲方應承擔相應責任。全文完。2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議11本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目基本情況1.2項目地點及范圍1.3項目性質(zhì)及功能2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2商鋪運營服務2.3公共區(qū)域管理2.4設施設備維護2.5保安與消防2.6客戶服務3.服務標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量標準3.2商鋪運營服務標準3.3公共區(qū)域管理標準3.4設施設備維護標準3.5保安與消防標準3.6客戶服務標準4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限的延長及終止條件5.服務費用5.1物業(yè)服務費用5.2商鋪運營服務費用5.3公共區(qū)域管理費用5.4設施設備維護費用5.5保安與消防費用5.6客戶服務費用6.付款方式6.1付款時間6.2付款方式6.3付款憑證6.4逾期付款處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.其他約定10.1不可抗力10.2合同生效10.3合同附件10.4合同修改10.5合同解釋11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案機構12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.違約責任與賠償13.1違約責任種類13.2賠償計算方法13.3賠償支付方式14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務標準14.2附件二：商鋪運營服務標準14.3附件三：設施設備清單14.4附件四：合同補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.項目概述1.1項目基本情況1.1.1項目名稱：2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目1.1.2項目開發(fā)商：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.3項目承建單位：建筑有限公司1.1.4項目竣工時間：2024年6月30日1.2項目地點及范圍1.2.1項目地址：市區(qū)路號1.2.2項目占地面積：50000平方米1.2.3項目總建筑面積：100000平方米1.2.4項目包含住宅、商業(yè)、辦公等多種功能區(qū)域1.3項目性質(zhì)及功能1.3.1項目性質(zhì)：綜合性商業(yè)地產(chǎn)1.3.2項目功能：居住、購物、辦公、休閑娛樂等2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.1.1住宅區(qū)域：包括房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護等2.1.2商業(yè)區(qū)域：包括商鋪租賃管理、公共區(qū)域清潔、安全巡邏等2.1.3辦公區(qū)域：包括辦公設施維護、公共區(qū)域清潔、安全巡邏等2.2商鋪運營服務2.2.1商鋪租賃管理：包括商鋪租賃、租賃合同簽訂、租金收取等2.2.2商鋪經(jīng)營指導：包括經(jīng)營策略、市場營銷等2.3公共區(qū)域管理2.3.1公共區(qū)域清潔：包括地面、墻面、公共設施等清潔2.3.2公共區(qū)域綠化：包括綠化帶養(yǎng)護、樹木修剪等2.4設施設備維護2.4.1設施設備巡查：包括電梯、消防設施、排水系統(tǒng)等巡查2.4.2設施設備維修：包括設施設備故障維修、定期保養(yǎng)等2.5保安與消防2.5.1保安服務：包括安全巡邏、門禁管理、應急處理等2.5.2消防服務：包括消防設施檢查、消防演練、火災報警等2.6客戶服務2.6.1客戶咨詢：包括客戶咨詢解答、投訴處理等2.6.2客戶滿意度調(diào)查：定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見3.服務標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量標準3.1.1住宅區(qū)域：每月至少進行一次全面清潔，保持公共區(qū)域整潔3.1.2商業(yè)區(qū)域：每日進行清潔，保持商鋪內(nèi)外整潔3.2商鋪運營服務標準3.2.1商鋪租賃管理：確保租賃合同合法合規(guī)，租金收取及時3.2.2商鋪經(jīng)營指導：提供經(jīng)營策略、市場營銷等支持3.3公共區(qū)域管理標準3.3.1公共區(qū)域清潔：每日進行清潔，保持公共區(qū)域整潔3.3.2公共區(qū)域綠化：每月進行一次綠化養(yǎng)護3.4設施設備維護標準3.4.1設施設備巡查：每日進行巡查，確保設施設備正常運行3.4.2設施設備維修：及時維修故障設施設備，確保安全使用3.5保安與消防標準3.5.1保安服務：24小時安全巡邏，確保項目安全3.5.2消防服務：定期進行消防演練，確保消防設施完好3.6客戶服務標準3.6.1客戶咨詢：及時解答客戶咨詢，解決客戶問題3.6.2客戶滿意度調(diào)查：每月進行一次客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務質(zhì)量4.服務期限4.1服務起始日期：2024年7月1日4.2服務終止日期：根據(jù)合同約定，最長服務期限為5年4.3服務期限的延長及終止條件4.3.1服務期限延長：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務期限4.3.2服務期限終止條件：發(fā)生合同約定的違約情形或不可抗力因素5.服務費用5.1物業(yè)服務費用5.1.1住宅區(qū)域：每平方米每月元5.1.2商業(yè)區(qū)域：每平方米每月元5.2商鋪運營服務費用5.2.1商鋪租賃管理費用：根據(jù)商鋪租賃合同約定5.2.2商鋪經(jīng)營指導費用：根據(jù)實際情況協(xié)商確定5.3公共區(qū)域管理費用5.3.1公共區(qū)域清潔費用：每平方米每月元5.3.2公共區(qū)域綠化費用：每平方米每月元5.4設施設備維護費用5.4.1設施設備巡查費用：每平方米每月元5.4.2設施設備維修費用：根據(jù)實際情況協(xié)商確定5.5保安與消防費用5.5.1保安服務費用：每平方米每月元5.5.2消防服務費用：每平方米每月元5.6客戶服務費用5.6.1客戶咨詢費用：免費5.6.2客戶滿意度調(diào)查費用：每季度元6.付款方式6.1付款時間：每月1日至5日6.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.3付款憑證：提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.4逾期付款處理6.4.1逾期付款：每月按應付款項的1%收取滯納金6.4.2拖欠超過3個月：有權解除合同，并追究違約責任7.違約責任7.1違約情形7.1.1未按約定提供服務7.1.2違反合同約定，造成項目損失7.1.3違反法律法規(guī)，造成項目或他人損失7.2違約責任承擔7.2.1違約方應承擔相應的違約責任7.2.2違約方應賠償因違約造成的損失7.3違約賠償計算方法7.3.1按實際損失計算賠償金額7.3.2按合同約定計算賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1爭議雙方應友好協(xié)商解決爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院8.3爭議解決程序8.3.1爭議雙方應按照法定程序提交爭議解決申請8.3.2人民法院應根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定進行審理9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2一方違約，另一方有權解除合同9.1.3發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方9.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起日內(nèi)給予書面回復9.2.3合同解除后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務9.3.2雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算和債權債務處理10.其他約定10.1不可抗力10.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等10.1.2發(fā)生不可抗力，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失10.1.3因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同10.2合同生效10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2.2合同生效前，雙方應履行合同約定的準備工作10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于：項目規(guī)劃圖、物業(yè)服務標準、商鋪運營服務標準等10.3.2附件與本合同具有同等法律效力10.4合同修改10.4.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行10.4.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容10.5合同解釋10.5.1合同的解釋以雙方協(xié)商一致為準10.5.2如有爭議，應提交合同簽訂地人民法院進行解釋11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同附件齊全11.2合同備案要求11.2.1合同簽訂后，雙方應將合同及附件報送相關部門備案11.2.2合同備案應在合同生效后日內(nèi)完成11.3合同備案機構11.3.1合同備案機構為合同簽訂地相關部門12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2一方違約，另一方有權解除合同12.1.3發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行12.2合同終止條件12.2.1服務期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務12.3.2雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算和債權債務處理13.違約責任與賠償13.1違約責任種類13.1.1拖欠服務費用13.1.2未按約定提供服務13.1.3違反合同約定，造成項目損失13.2賠償計算方法13.2.1按實際損失計算賠償金額13.2.2按合同約定計算賠償金額13.2.3按法定賠償標準計算賠償金額13.3賠償支付方式13.3.1賠償金額應一次性支付13.3.2賠償支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務標準14.1.1物業(yè)服務內(nèi)容14.1.2物業(yè)服務標準14.2附件二：商鋪運營服務標準14.2.1商鋪運營服務內(nèi)容14.2.2商鋪運營服務標準14.3附件三：設施設備清單14.3.1設施設備名稱14.3.2設施設備型號14.3.3設施設備數(shù)量14.4附件四：合同補充協(xié)議14.4.1補充協(xié)議內(nèi)容14.4.2補充協(xié)議生效條件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同執(zhí)行過程中的獨立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、保證服務質(zhì)量或解決合同履行中的問題。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并說明介入的目的和理由。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方案，包括介入的范圍、方式和期限。15.3.3雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利義務。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入任務。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合作協(xié)議執(zhí)行任務。16.1.3甲方應承擔第三方因介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2乙方應接受第三方的監(jiān)督和指導，確保合同執(zhí)行的質(zhì)量。16.2.3乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方的責任限額17.1第三方責任范圍17.1.1第三方的責任限于其在合作協(xié)議中明確約定的范圍。17.1.2第三方不承擔因甲方或乙方違約行為導致的損失。17.2第三方責任限額17.2.1第三方的責任限額應根據(jù)合作協(xié)議的約定確定。17.2.2若合作協(xié)議未約定責任限額，則第三方責任限額按法律規(guī)定執(zhí)行。17.3第三方責任承擔17.3.1第三方在責任范圍內(nèi)承擔相應的責任。17.3.2第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應向甲方提供介入服務的報告，甲方有權對報告進行審核。18.1.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如需與甲方溝通，應通過乙方進行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應向乙方提供介入服務的報告，乙方有權對報告進行審核。18.2.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如需與乙方溝通，應通過甲方進行。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方與其他第三方之間應相互尊重，獨立開展工作。18.3.2如有需要，第三方之間可協(xié)商合作，但應遵守本合同的約定。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1達到合作協(xié)議約定的介入期限。19.1.2第三方完成介入任務，經(jīng)甲方和乙方驗收合格。19.1.3發(fā)生不可抗力，導致第三方無法繼續(xù)執(zhí)行任務。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方提出終止介入的申請，并說明終止原因。19.2.2雙方協(xié)商確定終止介入的具體事宜。19.2.3第三方應向甲方和乙方提交終止介入的報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務標準詳細要求：包括各項服務的具體內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程、收費標準等。說明：物業(yè)服務標準是甲方提供物業(yè)服務的依據(jù)，乙方應遵守并執(zhí)行。2.附件二：商鋪運營服務標準詳細要求：包括商鋪租賃管理、經(jīng)營指導、市場營銷等方面的具體內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程、收費標準等。說明：商鋪運營服務標準是乙方提供商鋪運營服務的依據(jù)，甲方應遵守并執(zhí)行。3.附件三：設施設備清單詳細要求：包括設施設備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、安裝位置等。4.附件四：合同補充協(xié)議詳細要求：包括雙方對合同內(nèi)容的補充、修改或變更等。說明：合同補充協(xié)議是對合同內(nèi)容的重要補充，具有同等法律效力。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、范圍、方式、期限、費用、責任等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同的補充，明確了各方的權利義務。6.附件六：物業(yè)服務費用繳納明細詳細要求：包括物業(yè)服務費用的計算方法、繳納時間、繳納方式等。說明：物業(yè)服務費用繳納明細是乙方繳納物業(yè)服務費用的依據(jù)。7.附件七：商鋪運營服務費用繳納明細詳細要求：包括商鋪運營服務費用的計算方法、繳納時間、繳納方式等。說明：商鋪運營服務費用繳納明細是乙方繳納商鋪運營服務費用的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按約定提供服務。違約方違反合同約定，造成項目損失。違約方違反法律法規(guī)，造成項目或他人損失。違約方未按時繳納服務費用。違約方未按時提交相關報告或資料。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和后果，承擔相應的違約責任。違約責任認定應依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際損失進行。3.違約責任示例說明違約方未按約定提供物業(yè)服務，導致公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方要求違約方進行整改，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)整改，甲方有權解除合同并要求違約方賠償損失。違約方違反合同約定，導致設施設備損壞，甲方要求違約方承擔維修責任，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)維修，甲方有權自行維修并要求違約方承擔維修費用。違約方未按時繳納物業(yè)服務費用，甲方有權收取滯納金，并有權解除合同。全文完。2024物業(yè)及商鋪聯(lián)營項目物業(yè)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務項目2.2服務區(qū)域2.3服務內(nèi)容3.服務期限3.1起止時間3.2服務期限的延長4.服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務標準5.2服務質(zhì)量監(jiān)督5.3服務質(zhì)量考核6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主參與權6.2業(yè)主知情權6.3業(yè)主監(jiān)督權7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約責任追究9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責任12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務合同12.2附件二：物業(yè)收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：商鋪業(yè)主委員會1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務項目物業(yè)服務項目包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、設施設備維修、房屋公共區(qū)域維修、物業(yè)服務咨詢等。2.2服務區(qū)域服務區(qū)域為甲方管理的小區(qū)，包括但不限于住宅、商鋪、地下車庫等。2.3服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括但不限于：1.保持小區(qū)公共區(qū)域清潔，每日至少清掃一次；2.負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護，包括澆水、修剪、施肥等；3.24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全；4.對小區(qū)公共設施設備進行定期檢查、維修；5.負責房屋公共區(qū)域的維修，如墻面、地面、門窗等；6.提供物業(yè)服務咨詢，解答業(yè)主疑問。3.服務期限3.1起止時間本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止。3.2服務期限的延長如雙方同意延長服務期限，需提前三個月書面通知對方，并簽訂補充協(xié)議。4.服務費用4.1服務費用標準物業(yè)服務費用按建筑面積計算，每平方米每月人民幣元。4.2費用支付方式物業(yè)服務費用按季度支付，業(yè)主應在每季度第一個月的十個工作日內(nèi)支付當季費用。4.3費用調(diào)整機制如國家政策調(diào)整或市場物價變動，物業(yè)服務費用可相應調(diào)整，調(diào)整幅度不超過上年度同期的%。5.服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2服務質(zhì)量監(jiān)督乙方有權對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.3服務質(zhì)量考核雙方應定期對物業(yè)服務進行考核，考核結果作為服務費用調(diào)整的依據(jù)。6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主參與權乙方有權參與小區(qū)的物業(yè)管理，對物業(yè)管理事項提出意見和建議。6.2業(yè)主知情權乙方有權了解小區(qū)的物業(yè)管理情況，包括物業(yè)服務內(nèi)容、費用使用情況等。6.3業(yè)主監(jiān)督權乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督，對不符合服務標準的行為有權提出投訴。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。9.違約責任9.1違約行為界定下列行為視為違約：1.甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準；2.甲方未按約定收取或退還服務費用；3.乙方未按約定支付服務費用；4.雙方未按約定履行合同其他義務。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：1.向守約方支付違約金；2.恢復或賠償守約方因違約所受到的損失；3.承擔因違約所引起的其他法律責任。9.3違約責任追究違約方應承擔相應的違約責任，守約方有權要求違約方承擔違約責任。10.合同解除10.1合同解除條件下列情況之一發(fā)生，任何一方有權解除本合同：1.雙方協(xié)商一致；2.一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；3.出現(xiàn)不可抗力情況，致使合同無法履行；4.合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序一方提出解除合同時，應提前天書面通知對方，并說明解除原因。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用及其他相關事宜。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：1.服務期限屆滿；2.合同解除；3.合同約定的其他終止條件。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用及其他相關事宜。12.保密條款12.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等，雙方均應予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后年。12.3保密責任雙方均應承擔保密責任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務合同13.2附件二：物業(yè)收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3其他約定事項三本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而參與合同履行的獨立第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理單位、審計機構等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的介入方式、職責范圍、工作內(nèi)容、費用承擔等。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜；2.甲乙雙方共同與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的責任和義務；3.第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責，并向甲乙雙方報告工作進展和結果。16.第三方職責16.1第三方責任范圍第三方在本合同中的責任范圍包括但不限于：1.依照《第三方介入?yún)f(xié)議》提供專業(yè)服務；2.對甲方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和評估；3.對乙方提供的商鋪進行質(zhì)量檢查和驗收；4.對合同履行過程中的問題提出意見和建議。16.2第三方權利1.第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的相關資料；2.第三方有權根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，對甲乙雙方進行詢問和調(diào)查；3.第三方有權在必要時要求甲乙雙方采取措施，確保合同履行。16.3第三方義務1.第三方應按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，履行職責，保證服務質(zhì)量；2.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.第三方應按照約定的時間、地點和方式，向甲乙雙方報告工作進展和結果。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失，對甲乙雙方應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額標準第三方責任限額按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行，如無特殊約定，責任限額為人民幣萬元。17.3責任限額適用范圍責任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的直接損失，不包括間接損失、罰款、違約金等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系基于《第三方介入?yún)f(xié)議》，甲方應按照協(xié)議約定支付第三方服務費用，并對第三方在履行合同過程中的行為負責。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系基于《第三方介入?yún)f(xié)議》，乙方應按照協(xié)議約定接受第三方提供的專業(yè)服務，并對第三方在履行合同過程中的行為負責。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系基于本合同和《第三方介入?yún)f(xié)議》，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同，并對第三方在履行合同過程中的行為承擔連帶責任。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行變更第三方介入后，甲乙雙方應按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同的規(guī)定，共同履行合同義務。19.2合同履行監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。19.3合同履行責任1.甲乙雙方應按照本合同和《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，承擔相應的合同履行責任；2.第三方應按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，承擔相應的合同履行責任；3.甲乙雙方對第三方在履行合同過程中的行為承擔連帶責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求：包括但不限于雙方基本信息、服務范圍、服務期限、服務費用、服務質(zhì)量標準、違約責任、爭議解決等內(nèi)容。說明：本附件為物業(yè)服務協(xié)議的主體部分，是雙方權利義務的基礎。2.附件二：物業(yè)收費標準詳細要求：包括但不限于收費標準、計費方式、調(diào)整機制、支付方式等內(nèi)容。說明：本附件詳細列明了物業(yè)服務的收費標準，是雙方結算費用的依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方定義、介入方式、職責范圍、工作內(nèi)容、費用承擔、責任限額等內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任，確保合同履行的有效性。4.附件四：業(yè)主大會決議詳細要求：包括但不限于業(yè)主大會的召開情況、決議內(nèi)容、表決結果等。說明：本附件用于證明業(yè)主大會的決議，作為合同履行的重要依據(jù)。5.附件五：物業(yè)服務記錄詳細要求：包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務人員、服務結果等。說明：本附件用于記錄物業(yè)服務的過程和結果，便于雙方監(jiān)督和考核。6.附件六：服務費用支付憑證詳細要求：包括但不限于支付時間、支付金額、支付方式、收款人等。說明：本附件用于證明服務費用的支付情況，作為雙方結算的依據(jù)。7.附件七：爭議解決文件詳細要求：包括但不限于爭議解決過程、爭議解決結果等。說明：本附件用于記錄爭議解決的過程和結果，作為雙方解決爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準；甲方未按約定收取或退還服務費用；乙方未按約定支付服務費用；雙方未按約定履行合同其他義務。2.違約責任認定標準：違約行為發(fā)生，經(jīng)對方催告后仍未糾正，視為違約；違約行為導致對方遭