山東省專升本考試(旅游管理)綜合一模擬試卷3(題后含答案及解析)

山東省專升本考試（旅游管理）綜合一模擬試卷3(題后含答案及解析)題型有：1.旅游學(xué)概論2.旅游心理學(xué)旅游學(xué)概論填空題1．世界旅游組織正式成立于1975年1月2日，其總部位于________。正確答案：馬德里2．旅游資源的根本價(jià)值在于對(duì)旅游市場(chǎng)的吸引力，在于其對(duì)旅游者的吸引功能，衡量這一價(jià)值的唯一客觀標(biāo)準(zhǔn)及其在量化方面的唯一表現(xiàn)便是_______。正確答案：吸引來(lái)訪游客數(shù)量3．人們通常將旅行社、住宿業(yè)和______稱為旅游業(yè)的“三大支柱”。正確答案：旅游交通運(yùn)輸業(yè)4．_________指標(biāo)用來(lái)表示來(lái)訪旅游者在某一旅游目的地訪問期間的平均停留天數(shù)。正確答案：人均停留天數(shù)5．20世紀(jì)初，英國(guó)的托馬斯·庫(kù)克公司、美國(guó)的運(yùn)通公司和比利時(shí)的________并稱為當(dāng)時(shí)世界旅行社行業(yè)的“三大巨頭”。正確答案：鐵路臥車公司單項(xiàng)選擇題6．人類有意識(shí)地自愿外出旅行活動(dòng)始于()時(shí)期。A．原始社會(huì)末期B．奴隸社會(huì)末期C．封建社會(huì)初期D．資本主義社會(huì)初期正確答案：A7．中國(guó)國(guó)際旅行社總社成立的時(shí)間是()。A．1954年4月5日B．1964年6月5日C．1957年4月22日D．1949年11月19日正確答案：A8．世界上最早的旅行社是()。A．嘉賓會(huì)B．旅游者組織C．美國(guó)運(yùn)通公司D．托馬斯·庫(kù)克父子公司正確答案：D9．春秋時(shí)代，孔子帶領(lǐng)幾十個(gè)隨從弟子周游列國(guó)，這屬于中國(guó)古代旅行形式中的()。A．帝王巡游B．政治游說(shuō)C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游正確答案：B10．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會(huì)旅游B．公費(fèi)旅游C．大眾旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游正確答案：A11．旅游活動(dòng)的媒介是()。A．旅游資源B．旅游交通C．旅游宣傳D．旅游業(yè)正確答案：D12．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為()．A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域D．旅游路線正確答案：D13．世界旅游組織在1980年發(fā)表的()中明確指出旅游也是人類社會(huì)基本需求之一。A．《布倫特蘭報(bào)告》B．《馬尼拉宣言》C．《我們共同的未來(lái)》D．《紅旗法案》正確答案：B14．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是()。A．景點(diǎn)B．食宿C．交通D．服務(wù)正確答案：D15．獨(dú)立飯店與連鎖飯店的最主要區(qū)別在于()。A．飯店的等級(jí)不同B．旅游者逗留期的長(zhǎng)短不同C．飯店的經(jīng)營(yíng)管理方式不同D．飯店的規(guī)模不同正確答案：C多項(xiàng)選擇題16．下列屬于旅游資源特點(diǎn)的是()。A．多樣性B．易損性C．地理位置的不可轉(zhuǎn)移性D．可創(chuàng)新性E．吸引力定向性正確答案：A，B，C，D，E17．下列選項(xiàng)屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的是()。A．城市交通B．旅游賓館飯店C．排污系統(tǒng)D．銀行醫(yī)院E．旅游商店正確答案：A，C，D18．旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循的原則包括()。A．突出特色和主題B．講求節(jié)約成本C．保護(hù)環(huán)境與資源D．注重經(jīng)濟(jì)效益E．統(tǒng)籌規(guī)劃、分期開發(fā)正確答案：A，B，C，E19．下列屬于1845年托馬斯·庫(kù)克組織的由萊斯特至利物浦的那次旅游活動(dòng)的特點(diǎn)的是()。A．商業(yè)性B．長(zhǎng)途過夜C．被稱為“偉大的創(chuàng)舉”D．為托馬斯·庫(kù)克旅行社的成立打下了基礎(chǔ)E．編寫了世界上第一本面向團(tuán)隊(duì)游客的旅游指南正確答案：A，B，E20．旅游乘數(shù)主要受到下列因素的影響()。A．旅游收入漏損量B．旅游目的地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C．旅游目的地的生產(chǎn)能力D．旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段E．政府的政策正確答案：A，B，C判斷題21．蒸汽機(jī)的出現(xiàn)標(biāo)志了近代旅游的產(chǎn)生。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B22．奴隸社會(huì)消遣性旅行活動(dòng)主要表現(xiàn)為奴隸主階級(jí)的享樂旅行。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A23．判定一個(gè)企業(yè)是否屬于勞動(dòng)密集型的標(biāo)準(zhǔn)是其雇傭職工人數(shù)的多寡。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B24．駐上海的外國(guó)使館人員在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)對(duì)我國(guó)而言屬于國(guó)際旅游。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B25．1975年1月2日，世界旅游組織正式成立，成為一全球性的政府問國(guó)際旅游組織。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A26．接待國(guó)在經(jīng)濟(jì)上的自給程度越高，旅游乘數(shù)效應(yīng)越低。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B27．對(duì)于一個(gè)旅游目的地來(lái)講，可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題是該地區(qū)的旅游管理能力。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B28．旅游基礎(chǔ)設(shè)施是指凡屬主要使用者為旅游者但也必須向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗蛘呤瞧浔仨氁蕾嚨脑O(shè)施。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B29．在歐美國(guó)家，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類型，將旅行社企業(yè)劃分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社兩大類。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B30．飯店企業(yè)的平均規(guī)模越大，集中化程度也就越低。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B名詞解釋31．旅游正確答案：旅游：旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開常住地前往異地的旅行和暫時(shí)逗留活動(dòng)，以及由此所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。32．大眾旅游正確答案：大眾旅游：首先指參加旅游的人擴(kuò)展到普通勞動(dòng)大眾，旅游不再是資產(chǎn)階級(jí)的獨(dú)享，成為普通大眾人人可以擁有的權(quán)利；其次是指現(xiàn)代旅游活動(dòng)開始形成有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的規(guī)范化旅游模式。33．現(xiàn)實(shí)旅游資源正確答案：現(xiàn)實(shí)旅游資源：指不僅其本身具有魅力，而且已有條件并且正在接待大批游客前來(lái)訪問的旅游資源。簡(jiǎn)答題34．簡(jiǎn)要回答國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的差別。正確答案：(1)根本區(qū)別：國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游之間最根本的差別在于是否跨越國(guó)界。(2)具體差別：第一，從消費(fèi)程度方面看，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)一般較低；而國(guó)際旅游消費(fèi)通常較高。第二，從逗留時(shí)間方面看，國(guó)內(nèi)旅游者在旅游地區(qū)的逗留時(shí)間一般較短；而國(guó)際旅游者在旅游接待國(guó)的逗留時(shí)間通常比前者長(zhǎng)。第三，從便利程度上看．國(guó)內(nèi)旅游一般很少存在語(yǔ)言障礙，而且不需要辦理什么手續(xù)；而國(guó)際旅游大都會(huì)有語(yǔ)言障礙問題，而且必須辦理各種旅行手續(xù)第四，從經(jīng)濟(jì)作用方面看。國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)只促使國(guó)內(nèi)財(cái)富在地區(qū)間的重新分配，其總量并不增加；而國(guó)際旅游則是國(guó)際旅游者將其在本國(guó)的所得收入用于在旅游接待國(guó)消費(fèi)，所以造成國(guó)家之間的財(cái)富轉(zhuǎn)移。對(duì)旅游接待國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，來(lái)訪國(guó)際旅游者的消費(fèi)構(gòu)成一種外來(lái)的經(jīng)濟(jì)“注入”。35．簡(jiǎn)要回答旅游業(yè)是勞動(dòng)密集性行業(yè)的原因。正確答案：(1)判定一個(gè)企業(yè)或行業(yè)是否是勞動(dòng)密集型的標(biāo)準(zhǔn)不是表面上雇傭職工人數(shù)的多寡，也不是其表面雇傭職工人數(shù)的多寡，也不是其投資額與職工人數(shù)的比例大小，而是其工資成本在其全部營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用中所占比列的高低。(2)由于旅游業(yè)的產(chǎn)品是以提供勞務(wù)為主的旅游服務(wù)，其產(chǎn)品的提供不存在大量的消耗性原材料成本或消耗性原材料成本較低，從而使工資成本在全部營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用中占據(jù)了較大比重，這決定了旅游業(yè)的勞動(dòng)密集性。36．簡(jiǎn)要回答我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在哪些問題?正確答案：(1)我國(guó)地處東亞、距離歐美這兩個(gè)世界上最大的國(guó)際旅游客源產(chǎn)地較遠(yuǎn)。(2)我國(guó)旅游業(yè)面臨不少周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。(3)我國(guó)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題。(4)市場(chǎng)溝通和海外促銷工作仍有待進(jìn)一步改善。論述題37．試分析旅游客流的基本規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)。正確答案：1．旅游客流基本規(guī)律(1)近距離的出國(guó)旅游，特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游，一直占據(jù)絕大比重。(2)就遠(yuǎn)程國(guó)際旅游而言，其主要客流發(fā)生在歐洲、美洲、東亞和太平洋等經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家和地區(qū)。(3)隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，該地區(qū)在國(guó)際旅游業(yè)中的地位迅速上升。2．發(fā)展趨勢(shì)(1)超大型城市會(huì)形成重要的旅游中心(2)亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)中的地位持續(xù)上升(3)全球遠(yuǎn)程國(guó)際旅游的增長(zhǎng)速度將會(huì)繼續(xù)高于區(qū)內(nèi)國(guó)際旅游旅游心理學(xué)單項(xiàng)選擇題38．旅游者在作出旅游決策時(shí)，會(huì)受到()的雙重影響。A．旅游環(huán)境與個(gè)性心理特征B．心理過程與個(gè)性心理C．心理狀態(tài)與社會(huì)環(huán)境D．心理因素與社會(huì)因素正確答案：A39．根據(jù)旅游服務(wù)工作的特點(diǎn)，服務(wù)人員的注意力應(yīng)該是()。A．穩(wěn)定而集中B．靈活而分散C．穩(wěn)定而靈活D．穩(wěn)定而耐心正確答案：C40．加拿大精神病醫(yī)生埃里克。伯恩博士在他的專著()中形象地提出“父母”、“成人”、“兒童”三種自我狀態(tài)。A．《人們玩的游戲》B．《夢(mèng)的解析》C．《大眾心理研究》D．《論人的天性》正確答案：A41．美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格所提出的()是用以研究人們需要的目標(biāo)或誘因?qū)θ说膭?dòng)機(jī)作用的理論。A．成就需要理論B．ERG理論C．需要層次理論D．雙因素理論正確答案：D42．旅游行為的社會(huì)限定因素主要指()。A．家庭與社會(huì)群體B．社會(huì)文化與階層C．經(jīng)濟(jì)與閑暇時(shí)間D．經(jīng)濟(jì)與社會(huì)文化正確答案：C43．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與屬于的象限是()。A．高關(guān)系低工作B．低關(guān)系低工作C．高關(guān)系高工作D．低關(guān)系高工作正確答案：A44．心理內(nèi)容來(lái)源于()為每個(gè)人所意識(shí)到的各種映象的本身。A．夢(mèng)想B．想法C．現(xiàn)實(shí)D．情緒正確答案：C45．在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ)，有紳士風(fēng)度；而法國(guó)人則是爽朗熱情，喜與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)?)。A．刻板印象B．暈輪印象C．第一印象D．經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)正確答案：A46．領(lǐng)導(dǎo)者在批評(píng)員工時(shí)，要注意()。A．和別人進(jìn)行比較，找出差距B．在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以加深印象C．新帳老帳一起算，集中予以批評(píng)D．及時(shí)給予指導(dǎo)，不要拖延正確答案：D47．能力、氣質(zhì)、性格都屬于()。A．人的心理B．個(gè)性心理傾向C．心理過程D．個(gè)性心理特征正確答案：D多項(xiàng)選擇題48．職工的能力差異主要表現(xiàn)在()等方面。A．能力的相互適應(yīng)B．能力的發(fā)展水平C．能力的意志特征D．能力的類型差異E．能力的表現(xiàn)早晚差異正確答案：B，D，E49．一個(gè)群體的內(nèi)聚力大小受諸多因素的影響，主要包括群體的()。A．領(lǐng)導(dǎo)方式B．社會(huì)地位C．溝通方式D．領(lǐng)導(dǎo)方式E．外部影響正確答案：A，B，C，D，E50．從心理學(xué)角度來(lái)看，預(yù)防和矯正職工的問題行為須遵守()等基本原則。A．強(qiáng)調(diào)正面性B．預(yù)防為主C．講究批評(píng)藝術(shù)D．常用懲罰措施E．因勢(shì)利導(dǎo)正確答案：A，B，C，E51．群體沖突通常是由()等原因造成的。A．群體因素B．個(gè)體行為因素C．個(gè)體結(jié)構(gòu)因素D．群體結(jié)構(gòu)因素E．溝通因素正確答案：B，D，E52．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要體現(xiàn)為()等方面。A．領(lǐng)導(dǎo)人的藝術(shù)B．組織物的藝術(shù)C．處理事的藝術(shù)D．掌握時(shí)間的藝術(shù)E．平衡關(guān)系的藝術(shù)正確答案：A，C，D名詞解釋53．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式的總稱。前者指領(lǐng)導(dǎo)者在思想上和工作中表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為；后者指領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)御人事過程中采取的方法和形式。54．旅游消費(fèi)學(xué)習(xí)正確答案：旅游消費(fèi)學(xué)習(xí)：指人們學(xué)習(xí)正確的使用旅游產(chǎn)品，學(xué)會(huì)區(qū)別相互競(jìng)爭(zhēng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何對(duì)待在購(gòu)買決定中所包含的風(fēng)險(xiǎn)和未知因素55．知覺組織性正確答案：知覺組織性：指人們對(duì)旅游環(huán)境中的刺激進(jìn)行選擇時(shí)，并非是雜亂無(wú)章的，而是傾向于把它們組織成一個(gè)整體或一個(gè)有意義的東西。簡(jiǎn)答題56．簡(jiǎn)要回答影響群體競(jìng)爭(zhēng)的因素。正確答案：(1)目標(biāo)有限程度和資源稀缺程度(2)群體及成員的價(jià)值觀(3)群體成員的合作性(4)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距57．簡(jiǎn)要回答旅游職業(yè)對(duì)從業(yè)人員情感的要求。正確答案：(1)要有良好的情感傾向性(2)要有深厚的情感(3)要有穩(wěn)定而持久的情感(4)要有較高的情感效能58．簡(jiǎn)要回答旅游動(dòng)機(jī)的主要類型。正確答案：(1)健康(2)好奇心(3)受教育(4)獲取樂趣(5)社會(huì)交往(6)尋求精神價(jià)值(7)閑暇與消遣(8)地位與自我實(shí)現(xiàn)59．簡(jiǎn)要回答旅游態(tài)度學(xué)習(xí)的途徑。正確答案：(1)通過社會(huì)角色學(xué)習(xí)(2)通過接受教育學(xué)習(xí)(3)通過提高知覺能力學(xué)習(xí)(4)通過觀察社會(huì)文化發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)(5)通過社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)論述題60．試述什么是旅游企業(yè)家的影響力?如