GB/T 18978.20-2024人-系統(tǒng)交互工效學(xué)第20部分：無障礙設(shè)計(jì)的工效學(xué)方法

ICS13180

CCSA.25

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T1897820—2024

.

人-系統(tǒng)交互工效學(xué)

第20部分無障礙設(shè)計(jì)的工效學(xué)方法

:

Eronomicsofhuman-ssteminteraction—Part20Aneronomicaroachto

gy:gpp

accessibledesign

ISO9241-202021Eronomicsofhuman-ssteminteraction—

(:,gy

Part20AneronomicaroachtoaccessibilitwithintheISO9241seriesMOD

:gppy,)

2024-12-31發(fā)布2025-07-01實(shí)施

國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T1897820—2024

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅴ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

無障礙設(shè)計(jì)的人類工效學(xué)原則

4…………2

以無障礙為重點(diǎn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)

5……………6

附錄資料性關(guān)于無障礙指南的國際標(biāo)準(zhǔn)

A()…………11

參考文獻(xiàn)

……………………13

Ⅰ

GB/T1897820—2024

.

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是的第部分已經(jīng)發(fā)布了以下部分

GB/T1897820。GB/T18978:

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分概述

———(VDTs)1:;

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分任務(wù)要求指南

———(VDTs)2:;

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分對(duì)話原則

———(VDTs)10:;

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分信息呈現(xiàn)

———(VDTs)12:;

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分用戶指南

———(VDTs)13:;

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求第部分直接操作對(duì)話

———(VDTs)16:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分可用性定義和概念

———-11::;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分無障礙設(shè)計(jì)的工效學(xué)方法

———-20:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分表單

———-143:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分互聯(lián)網(wǎng)用戶界面指南

———-151:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分軟件無障礙設(shè)計(jì)指南

———-171:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分以人為中心的交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)

———-210:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分電子視覺顯示要求概述

———-300:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分電子視覺顯示器的用戶績效測(cè)試方法

———-304:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分電子視覺顯示器的分析和符合性試驗(yàn)方法

———-307:;

人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分物理輸入設(shè)備的原則和要求

———-400:。

本文件修改采用人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分系列中的無障礙設(shè)

ISO9241-20:2021《-20:ISO9241

計(jì)的工效學(xué)方法

》。

本文件與相比做了下述結(jié)構(gòu)調(diào)整

ISO9241-20:2021:

刪除第章人系統(tǒng)交互中的無障礙與人類工效學(xué)

———4“-”;

第章的第段和第段調(diào)整到

———4125.1;

第章及改為第章和三級(jí)目錄做相應(yīng)調(diào)整

———55.1、5.2、5.3、5.4、5.544.1、4.2、4.3、4.4、4.5,;

刪除中的第段

———5.2.12。

本文件做了下列編輯性改動(dòng)

:

為與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)將標(biāo)準(zhǔn)名稱改為人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分無障礙設(shè)計(jì)的工效學(xué)

———,《-20:

方法

》;

刪除標(biāo)題中的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)放入每條的注中

———5.2、5.3、5.4、5.5ISO,ISO“”;

刪除正文中的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)調(diào)整相應(yīng)表述

———5.2、5.3、5.4、5.5,。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC7)。

本文件起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院合肥美的洗衣機(jī)有限公司箭牌家居集團(tuán)股份有限公司中國

:、、、

農(nóng)業(yè)大學(xué)豐得行廈門智能科技有限公司中標(biāo)能效科技北京有限公司海信家電集團(tuán)股份有限公

、()、()、

司中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)檢驗(yàn)有限公司北京建筑大學(xué)青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司北京科技大學(xué)

、、、、、

海信冰箱有限公司海信空調(diào)有限公司國投中標(biāo)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施研究院有限公司東北師范大學(xué)北京聯(lián)

、、、、

合大學(xué)

。

Ⅲ

GB/T1897820—2024

.

本文件主要起草人冉令華張欣李義成謝岳榮鄧華金曉萍呼慧敏趙朝義秦華葛猛

:、、、、、、、、、、

鐘祥文陳劍丁磊別清峰張文強(qiáng)王海燕謝煒王云龍韋波李永彬鈕建偉任兆亭王中婷

、、、、、、、、、、、、、

楊愛萍李保禎羅玲吳海媚徐紅旗賀悅于亞姣趙鶴于文華

、、、、、、、、。

Ⅳ

GB/T1897820—2024

.

引言

人類工效學(xué)系列國家標(biāo)準(zhǔn)與系列國際標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)最初由個(gè)部分組

GB/T18978ISO9241,17

成該系列標(biāo)準(zhǔn)給出了使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求在國際標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審時(shí)系列

,。,ISO9241

進(jìn)行了重大調(diào)整擴(kuò)大了范圍納入了其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)使其更便于使用的總標(biāo)題人系統(tǒng)交

,,,。ISO9241“-

互工效學(xué)反映了調(diào)整后的變化與分技術(shù)委員會(huì)的總標(biāo)題和范圍保持一

”,ISO9241ISO/TC159/SC4

致調(diào)整后多部分標(biāo)準(zhǔn)所組成的系列標(biāo)準(zhǔn)以百來編號(hào)其中系列是軟件界面系列是以人為

?！啊?100,200

中心的設(shè)計(jì)系列涉及視覺顯示器系列涉及物理輸入設(shè)備等其他沒有納入百系列的

,300,400?！啊?/p>

系列標(biāo)準(zhǔn)仍然沿用舊的編號(hào)如等同采標(biāo)的國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)仍采用

ISO9241,,ISO9241-11:2018,

GB/T18978.11。

與系列標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)百系列標(biāo)準(zhǔn)擬由以下系列組成

ISO9241,GB/T18978“”。

系列軟件工效學(xué)目的在于確定與軟件工效學(xué)相關(guān)的過程和方法

———100:。。

系列以人為中心的設(shè)計(jì)目的在于為交互系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中以人為本的設(shè)計(jì)原則

———200:。

和活動(dòng)提供要求和建議

。

系列顯示器和顯示器相關(guān)硬件目的在于給出用于視覺顯示器工效學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)估的方

———300:。

法符合性措施和準(zhǔn)則

、。

系列物理輸入設(shè)備目的在于提供輸入輸出設(shè)備的工效學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則選擇規(guī)程測(cè)試和

———400:。、、、

評(píng)估方法

。

系列工作空間目的在于給出交互系統(tǒng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)的工效學(xué)原理和方法

———500:。。

系列環(huán)境工效學(xué)目的在于給出環(huán)境工效學(xué)要求以及環(huán)境對(duì)人的影響

———600:。。

系列控制室目的在于為控制室內(nèi)場(chǎng)所的工效學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)估提供要求建議和指導(dǎo)

———700:。、。

系列觸覺和觸感交互目的在于為觸覺和觸感工效學(xué)交互設(shè)計(jì)和評(píng)估提供指導(dǎo)

———900:。。

該系列標(biāo)準(zhǔn)中提供了有助于交互式系統(tǒng)的可訪問性以滿足用戶需求的人類工效學(xué)指南其中有兩

。

個(gè)部分專門闡述無障礙即和此外該系列標(biāo)準(zhǔn)中的其他很多部分也涉

,ISO9241-171ISO9241-971。,

及無障礙指南

。

產(chǎn)品系統(tǒng)和服務(wù)的可訪問性非常重要可確保其被盡可能廣泛的用戶使用支持無障礙設(shè)計(jì)的解

、,。

決方案源于對(duì)用戶需求的理解和實(shí)現(xiàn)包括那些特定于無障礙的用戶需求

,。

本文件給出了無障礙設(shè)計(jì)的人類工效學(xué)原則和以人為中心的設(shè)計(jì)方法

。

Ⅴ

GB/T1897820—2024

.

人-系統(tǒng)交互工效學(xué)

第20部分無障礙設(shè)計(jì)的工效學(xué)方法

:

1范圍

本文件給出了人系統(tǒng)交互無障礙設(shè)計(jì)的人類工效學(xué)原則描述了項(xiàng)目開發(fā)過程中與無障礙相關(guān)的

-,

活動(dòng)給出了與交互系統(tǒng)無障礙性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)參考

,。

本文件適用于包括殘障用戶在內(nèi)的人交互系統(tǒng)的無障礙設(shè)計(jì)

-。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

無障礙accessibility

具有最廣泛的需求特征和能力的用戶群體在特定使用情境下使用產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)環(huán)境和設(shè)施

、,、、、

實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的程度

。

注使用情境包括直接使用或在輔助技術(shù)支持下使用

: