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文檔簡介

禮儀服務(wù)協(xié)議書合同編號:__________甲方(委托方):甲方姓名:甲方身份證號:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)提供方):乙方姓名:乙方身份證號:乙方地址:乙方聯(lián)系方式:一、合同主體1.甲方(委托方)甲方作為委托方,有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供禮儀服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合,以便乙方順利完成禮儀服務(wù)工作。2.乙方(服務(wù)提供方)乙方應(yīng)具備提供禮儀服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和能力。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供高質(zhì)量的禮儀服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得向第三方泄露。二、服務(wù)內(nèi)容1.禮儀服務(wù)項目乙方為甲方提供的禮儀服務(wù)項目包括但不限于商務(wù)接待、會議服務(wù)、慶典活動等。具體的服務(wù)項目將根據(jù)甲方的需求和實際情況進行確定。2.服務(wù)詳細要求乙方提供的禮儀服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準和規(guī)范,具備專業(yè)的素養(yǎng)和技能。在商務(wù)接待中,乙方應(yīng)做到熱情周到、禮貌得體,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在會議服務(wù)中,乙方應(yīng)負責(zé)會議的籌備、現(xiàn)場布置、設(shè)備調(diào)試等工作,保證會議的順利進行。在慶典活動中,乙方應(yīng)根據(jù)活動的主題和風(fēng)格,進行精心的策劃和組織,營造出熱烈、喜慶的氛圍。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方服務(wù)時間,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求合理安排服務(wù)人員和時間。服務(wù)時間如有變更,甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。2.服務(wù)地點確定服務(wù)地點由甲方指定,乙方應(yīng)按照甲方的要求前往指定地點提供服務(wù)。如服務(wù)地點發(fā)生變更,甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用明細服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)項目的不同進行定價,具體價格如下:商務(wù)接待服務(wù):[X]元/人次。會議服務(wù):[X]元/場。慶典活動服務(wù):[X]元/場。以上價格為含稅價格,如甲方需要開具發(fā)票,乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提供發(fā)票。2.付款方式與時間甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。付款方式為:[具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)為甲方開具發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方及時整改。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用,如逾期支付,應(yīng)按照每日[X]%的標準向乙方支付違約金。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合,如提供服務(wù)場所、設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供高質(zhì)量的禮儀服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私,如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、服務(wù)質(zhì)量與標準1.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的禮儀服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔、儀態(tài)大方、語言文明、服務(wù)周到,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求,制定合理的服務(wù)方案和流程,保證服務(wù)的順利進行。2.質(zhì)量評估與反饋甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估,如發(fā)覺問題應(yīng)及時向乙方提出整改意見。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估和改進,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議,及時調(diào)整服務(wù)方案和流程,以滿足甲方的需求和要求。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方違反本協(xié)議的約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定提供禮儀服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還甲方已支付的服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方違反本協(xié)議的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或個人隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。八、合同變更與解除1.合同變更條件本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.合同解除情形雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供禮儀服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。九、保密條款1.保密內(nèi)容界定雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于客戶名單、商業(yè)計劃、技術(shù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限規(guī)定本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如本協(xié)議解除或終止,雙方仍應(yīng)按照本條款的約定履行保密義務(wù)。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的影響及處理如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取措施盡量減少損失。如不可抗力的影響持續(xù)超過[X]日,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。十一、爭議解決1.爭議解決方式選擇本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意,在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.訴訟或仲裁地點如雙方選擇訴訟方式解決爭議,應(yīng)由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。如雙方選擇仲裁方式解決爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商確定仲裁機構(gòu)。十二、通知與送達1.通知方式約定本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的聯(lián)系地址為準。2.送達地址確認雙方確認,本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址為雙方的送達地址,如一方變更送達地址,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。如因一方提供的送達地址不準確或變更后未及時通知對方,導(dǎo)致通知無法送達的,由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、其他條款1.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于禮儀服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為刪除,但不影響本協(xié)議其他條款在其他司法管轄區(qū)的效力。十四、合同生效與終止1.合同生效時間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同終止條件本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義

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