電子商務(wù)用戶隱私保護(hù)免責(zé)聲明

電子商務(wù)用戶隱私保護(hù)免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（電子商務(wù)平臺運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、引言1.背景電子商務(wù)的迅速發(fā)展，用戶隱私保護(hù)成為了重要的問題。為了明確電子商務(wù)平臺運(yùn)營方（以下簡稱“甲方”）和用戶（以下簡稱“乙方”）在用戶隱私保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，特制定本免責(zé)聲明。2.目的本聲明的目的在于保護(hù)乙方的隱私權(quán)，保證甲方在收集、使用、存儲和處理乙方個人信息時遵循合法、公正、透明的原則，同時明確甲方在特定情況下的免責(zé)情形。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。（2）“數(shù)據(jù)”指甲方在運(yùn)營電子商務(wù)平臺過程中收集、存儲、處理的與乙方相關(guān)的各種信息，包括個人信息和非個人信息。（3）“第三方服務(wù)提供商”指甲方為了提供電子商務(wù)平臺的相關(guān)服務(wù)而合作的第三方公司或機(jī)構(gòu)。2.解釋規(guī)則（1）本聲明中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對本聲明條款的解釋。（2）除非上下文另有明確說明，本聲明中使用的詞語應(yīng)具有其通常的含義。三、隱私政策概述1.數(shù)據(jù)收集的范圍與方式（1）甲方將通過乙方在注冊、登錄、使用電子商務(wù)平臺服務(wù)等過程中主動提供的信息，以及甲方通過技術(shù)手段自動收集的信息（如瀏覽記錄、IP地址等）來收集乙方的數(shù)據(jù)。（2）甲方將明確告知乙方數(shù)據(jù)收集的范圍和方式，并在收集數(shù)據(jù)前獲得乙方的同意。2.數(shù)據(jù)的使用目的（1）甲方將使用乙方的數(shù)據(jù)來提供電子商務(wù)平臺的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于商品展示、訂單處理、客戶服務(wù)等。（2）甲方還可能將乙方的數(shù)據(jù)用于改進(jìn)電子商務(wù)平臺的功能和服務(wù)質(zhì)量，以及進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。但甲方承諾不會將乙方的數(shù)據(jù)用于其他未經(jīng)乙方同意的目的。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的隱私權(quán)（1）乙方享有隱私權(quán)，甲方將尊重乙方的隱私權(quán)，采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個人信息。（2）乙方有權(quán)查詢、修改自己的個人信息，甲方將為乙方提供相應(yīng)的查詢和修改渠道，并在合理的時間內(nèi)處理乙方的請求。2.用戶信息的準(zhǔn)確性與更新義務(wù)（1）乙方應(yīng)保證其提供的個人信息準(zhǔn)確、完整，并及時更新。如乙方發(fā)覺其個人信息有誤或需要更新，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行修改。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的個人信息進(jìn)行核實，如發(fā)覺乙方提供的個人信息不實或不準(zhǔn)確，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)。五、網(wǎng)站的權(quán)利與義務(wù)1.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施（1）甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保證乙方的數(shù)據(jù)安全。包括但不限于建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制、采取加密技術(shù)、設(shè)置訪問權(quán)限等。（2）甲方將定期對數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。2.隱私政策的修改與通知義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對隱私政策進(jìn)行修改。但甲方將在修改前提前通知乙方，并在電子商務(wù)平臺上公布修改后的隱私政策。（2）乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用電子商務(wù)平臺的服務(wù)。如乙方不同意修改后的隱私政策，應(yīng)停止使用電子商務(wù)平臺的服務(wù)。六、數(shù)據(jù)存儲與處理1.數(shù)據(jù)存儲的地點與方式（1）甲方將根據(jù)業(yè)務(wù)需要，將乙方的數(shù)據(jù)存儲在境內(nèi)或境外的服務(wù)器上。甲方將保證數(shù)據(jù)存儲的地點符合法律法規(guī)的要求，并采取合理的安全措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。（2）甲方將采用適當(dāng)?shù)拇鎯Ψ绞?，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。同時甲方將定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.數(shù)據(jù)處理的流程與規(guī)范（1）甲方將按照合法、公正、透明的原則，對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)處理的流程包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享和披露等環(huán)節(jié)。（2）在數(shù)據(jù)處理過程中，甲方將遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證數(shù)據(jù)處理的合法性和安全性。同時甲方將采取合理的措施，保護(hù)乙方的隱私權(quán)和個人信息安全。七、第三方服務(wù)提供商1.合作的第三方服務(wù)提供商列表甲方將在電子商務(wù)平臺上公布合作的第三方服務(wù)提供商列表，包括第三方服務(wù)提供商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。2.對第三方服務(wù)提供商的約束與監(jiān)督（1）甲方將與第三方服務(wù)提供商簽訂合同，明確雙方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。甲方將要求第三方服務(wù)提供商遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的隱私政策，采取合理的安全措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)。（2）甲方將對第三方服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行監(jiān)督，定期檢查第三方服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施和隱私政策的執(zhí)行情況。如發(fā)覺第三方服務(wù)提供商存在違反合同約定或法律法規(guī)的行為，甲方將及時采取措施予以糾正，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。八、數(shù)據(jù)共享與披露1.數(shù)據(jù)共享的情形與條件（1）甲方在經(jīng)過乙方同意的情況下，可能會將乙方的部分?jǐn)?shù)據(jù)共享給合作的第三方服務(wù)提供商，以提供更好的服務(wù)。（2）在法律法規(guī)要求或經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)要求的情況下，甲方可能會披露乙方的數(shù)據(jù)，但甲方將在法律允許的范圍內(nèi)盡量提前通知乙方。2.數(shù)據(jù)披露的程序與要求（1）在進(jìn)行數(shù)據(jù)披露時，甲方將按照法律法規(guī)的要求和內(nèi)部的審批程序進(jìn)行操作。保證數(shù)據(jù)披露的合法性和必要性。（2）甲方將要求數(shù)據(jù)接收方對披露的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并按照約定的用途使用數(shù)據(jù)。如數(shù)據(jù)接收方違反保密義務(wù)或使用約定，甲方將追究其法律責(zé)任。九、用戶隱私保護(hù)措施1.技術(shù)手段與安全措施（1）甲方將采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，來保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。（2）甲方將定期對電子商務(wù)平臺進(jìn)行安全檢測和漏洞修復(fù)，及時發(fā)覺和解決安全問題。同時甲方將加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和防范能力。2.人員管理與培訓(xùn)（1）甲方將對涉及用戶數(shù)據(jù)處理的員工進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理，保證授權(quán)人員能夠接觸和處理用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方將定期對員工進(jìn)行隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全方面的培訓(xùn)，提高員工的法律意識和業(yè)務(wù)水平，保證員工能夠按照法律法規(guī)和公司的要求處理用戶數(shù)據(jù)。十、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）甲方盡力采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個人信息，但無法保證乙方的個人信息絕對安全。因不可抗力、黑客攻擊、計算機(jī)病毒等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方因自身原因（如泄露賬號密碼、使用公共網(wǎng)絡(luò)等）導(dǎo)致個人信息泄露的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在法律法規(guī)要求或經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)要求的情況下，甲方披露乙方個人信息的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方將在法律允許的范圍內(nèi)盡量提前通知乙方。（2）如乙方與第三方發(fā)生糾紛或爭議，導(dǎo)致甲方需要披露乙方個人信息的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方將在披露前盡力通知乙方，并在法律允許的范圍內(nèi)盡量保護(hù)乙方的個人信息。十一、法律適用與爭議解決1.適用法律本聲明受[具體法律法規(guī)]的管轄和解釋。2.爭議解決方式（1）如雙方在本聲明的解釋或執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本聲明中除爭議事項外的其他條款。十二、通知與聯(lián)系1.網(wǎng)站向用戶發(fā)送通知的方式甲方將通過乙方在注冊時提供的聯(lián)系郵箱或手機(jī)號碼向乙方發(fā)送通知。通知的內(nèi)容包括但不限于隱私政策的修改、服務(wù)的變更、重要事項的提示等。2.用戶向網(wǎng)站反饋問題的渠道乙方可以通過電子商務(wù)平臺上的客服渠道或甲方公布的其他聯(lián)系方式向甲方反饋問題和提出建議。甲方將在合理的時間內(nèi)處理乙方的反饋，并及時回復(fù)乙方。十三、合同變更1.變更的條件與程序（1）本聲明的任何變更須經(jīng)甲方書面通知乙方或在電子商務(wù)平臺上公布變更內(nèi)容。變更后的聲明自通知或公布之日起生效。（2）如乙方不同意變更后的聲明，應(yīng)在變更生效前停止使用電子商務(wù)平臺的服務(wù)。否則，視為乙方同意變更后的聲明。2.通知用戶的方式甲方將通過乙方在注冊時提供的聯(lián)系郵箱或手機(jī)號碼向乙方發(fā)送變更通知，或在電子商務(wù)平臺上公布變更內(nèi)容。十四、其他條