云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)安全保障協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)安全保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)使用方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（云計(jì)算服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全保障責(zé)任和義務(wù)，保證甲方在使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)過程中，其數(shù)據(jù)得到充分的安全保護(hù)。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，云計(jì)算服務(wù)作為一種創(chuàng)新的計(jì)算模式，為企業(yè)和個(gè)人提供了高效、靈活的計(jì)算資源和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案。但是云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全問題也日益凸顯，因此，雙方有必要通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利和義務(wù)，共同保障數(shù)據(jù)的安全。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了建立一個(gè)安全、可靠的云計(jì)算服務(wù)環(huán)境，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)在云計(jì)算服務(wù)中的機(jī)密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失等安全事件的發(fā)生，同時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)過程中涉及的數(shù)據(jù)安全保障事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、傳輸和使用等環(huán)節(jié)。本協(xié)議的適用范圍涵蓋了乙方提供的所有云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，以及甲方在使用這些服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“云計(jì)算服務(wù)”指乙方通過網(wǎng)絡(luò)向甲方提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、應(yīng)用程序和其他相關(guān)服務(wù)的總稱。（2）“數(shù)據(jù)”指甲方在使用乙方云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生、傳輸、存儲(chǔ)和處理的各種信息和資料，包括但不限于個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔、圖像、音頻和視頻等。（3）“數(shù)據(jù)安全”指采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失等安全事件的發(fā)生。（4）“安全事件”指影響云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)安全的任何事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件感染等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。（3）本協(xié)議中提及的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括其不時(shí)的修訂和補(bǔ)充。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.云計(jì)算服務(wù)描述（1）乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的云計(jì)算服務(wù)描述，包括服務(wù)的功能、功能、可用性和安全性等方面的信息。乙方應(yīng)保證其提供的云計(jì)算服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行功能。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為甲方提供個(gè)性化的云計(jì)算服務(wù)解決方案，并在服務(wù)過程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.數(shù)據(jù)安全保障要求（1）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，包括但不限于安全策略、安全制度、安全流程和安全技術(shù)措施等，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分級(jí)管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性采取不同的安全保護(hù)措施。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞，保證系統(tǒng)的安全性。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（1）乙方應(yīng)與甲方簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），明確雙方在服務(wù)質(zhì)量、功能、可用性和安全性等方面的責(zé)任和義務(wù)。SLA應(yīng)包括服務(wù)的目標(biāo)、指標(biāo)、監(jiān)測方法、違約責(zé)任和爭議解決等內(nèi)容。（2）乙方應(yīng)按照SLA的要求，為甲方提供高質(zhì)量的云計(jì)算服務(wù)，保證服務(wù)的可用性和功能達(dá)到約定的水平。如乙方未能達(dá)到SLA的要求，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供云計(jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全保障措施。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的信息和資料，以便乙方能夠?yàn)槠涮峁┰朴?jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全保障措施。（3）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和乙方的服務(wù)規(guī)則，不得利用乙方的云計(jì)算服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其自身的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，乙方不承擔(dān)因甲方未進(jìn)行數(shù)據(jù)備份而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失責(zé)任。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理和監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供高質(zhì)量的云計(jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全保障措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。（3）乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求和投訴，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告云計(jì)算服務(wù)的運(yùn)行情況和數(shù)據(jù)安全狀況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)分類與分級(jí)（1）甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、敏感性和價(jià)值，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和分級(jí)。分類和分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)分類和分級(jí)結(jié)果，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。對(duì)于重要數(shù)據(jù)和敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的安全保護(hù)措施，如加密存儲(chǔ)、訪問控制和數(shù)據(jù)備份等。2.數(shù)據(jù)訪問控制（1）乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制制度，保證授權(quán)人員能夠訪問甲方的數(shù)據(jù)。訪問控制的策略應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的分類和分級(jí)結(jié)果進(jìn)行制定，不同級(jí)別的數(shù)據(jù)應(yīng)設(shè)置不同的訪問權(quán)限。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問控制的實(shí)施，如提供必要的身份認(rèn)證信息和授權(quán)文件等。甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)訪問控制措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.數(shù)據(jù)加密措施（1）乙方應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。加密算法和密鑰管理應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)加密的實(shí)施，如提供必要的加密密鑰和加密參數(shù)等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性。備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證備份數(shù)據(jù)的安全。（2）甲方應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求，制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，并配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的實(shí)施。甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。六、安全事件處理1.安全事件的定義與分類（1）安全事件是指在云計(jì)算服務(wù)過程中，發(fā)生的可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或服務(wù)中斷等情況的事件。安全事件按照其影響程度和緊急程度，分為一般安全事件、較大安全事件和重大安全事件。（2）一般安全事件是指對(duì)云計(jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全造成較小影響的事件，如少量數(shù)據(jù)泄露、短暫的服務(wù)中斷等。（3）較大安全事件是指對(duì)云計(jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全造成較大影響的事件，如大量數(shù)據(jù)泄露、較長時(shí)間的服務(wù)中斷等。（4）重大安全事件是指對(duì)云計(jì)算服務(wù)和數(shù)據(jù)安全造成嚴(yán)重影響的事件，如重要數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等。2.安全事件的監(jiān)測與報(bào)告（1）乙方應(yīng)建立安全事件監(jiān)測機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)覺安全事件的跡象。（2）一旦發(fā)覺安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并在第一時(shí)間內(nèi)向甲方報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括安全事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍和處理情況等。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全事件的監(jiān)測和報(bào)告工作，如提供必要的信息和協(xié)助等。3.安全事件的響應(yīng)與處理（1）乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的類型和級(jí)別，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行響應(yīng)和處理。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施和應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃等內(nèi)容。（2）在處理安全事件過程中，乙方應(yīng)采取必要的措施，防止安全事件的擴(kuò)大和蔓延，盡快恢復(fù)云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，減少安全事件對(duì)甲方造成的損失。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全事件的響應(yīng)和處理工作，如按照乙方的要求采取相應(yīng)的措施等。4.安全事件的后續(xù)改進(jìn)（1）安全事件處理完畢后，乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)安全事件進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析安全事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。（2）乙方應(yīng)根據(jù)總結(jié)和評(píng)估的結(jié)果，對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固和優(yōu)化，完善安全管理制度和流程，提高云計(jì)算服務(wù)的安全性和可靠性。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全事件的后續(xù)改進(jìn)工作，如對(duì)自身的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行安全檢查和整改等。七、隱私保護(hù)1.隱私政策（1）乙方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確說明在云計(jì)算服務(wù)過程中如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私數(shù)據(jù)。隱私政策應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。（2）甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方的隱私政策，如對(duì)隱私政策有任何疑問或異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。2.個(gè)人數(shù)據(jù)處理（1）乙方應(yīng)按照隱私政策的規(guī)定，對(duì)甲方的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。處理方式應(yīng)包括但不限于收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和刪除等。乙方應(yīng)保證個(gè)人數(shù)據(jù)的處理符合法律法規(guī)和甲方的授權(quán)要求，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和隱私。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人數(shù)據(jù)，并及時(shí)更新個(gè)人數(shù)據(jù)信息。如因甲方提供的個(gè)人數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何問題，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障（1）甲方作為數(shù)據(jù)主體，享有一系列權(quán)利，如知情權(quán)、訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)和限制處理權(quán)等。乙方應(yīng)尊重甲方的數(shù)據(jù)主體權(quán)利，按照法律法規(guī)的要求為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。（2）甲方如要求行使數(shù)據(jù)主體權(quán)利，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)，并提供必要的身份認(rèn)證信息。乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的合理時(shí)間內(nèi)，對(duì)甲方的申請(qǐng)進(jìn)行處理和回復(fù)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）甲乙雙方各自擁有在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如甲方在使用乙方的云計(jì)算服務(wù)過程中，開發(fā)了新的應(yīng)用程序或軟件，該應(yīng)用程序或軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方在提供云計(jì)算服務(wù)過程中使用的技術(shù)和軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方不得未經(jīng)乙方授權(quán)，擅自使用、復(fù)制或傳播乙方的技術(shù)和軟件。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可與使用（1）在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方授予甲方非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓的許可，允許甲方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定使用云計(jì)算服務(wù)，不得超出許可范圍使用。（2）如甲方需要使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)，應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán)，并按照雙方約定的方式支付相應(yīng)的許可費(fèi)用。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施，防止其知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)和盜版；甲方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如發(fā)覺任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并配合對(duì)方采取必要的措施，維護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。九、保密條款1.保密信息的定義（1）本協(xié)議所稱的保密信息，是指甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，與本協(xié)議相關(guān)的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)計(jì)劃等。（2）保密信息的范圍不包括以下信息：a.在披露時(shí)已為公眾所知的信息；b.在披露后并非由于接收方的過錯(cuò)而成為公眾所知的信息；c.接收方從第三方合法獲得的信息，且該第三方未對(duì)該信息設(shè)定保密義務(wù)。2.保密義務(wù)的范圍與期限（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）保密義務(wù)的期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[X]年內(nèi)。3.保密信息的使用與披露限制（1）甲乙雙方只能將保密信息用于本協(xié)議的目的，不得將保密信息用于其他任何目的。（2）如因法律法規(guī)的要求或部門的命令，需要披露保密信息，披露方應(yīng)在披露前及時(shí)通知對(duì)方，并盡力采取措施減少披露的范圍和影響。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求和實(shí)際情況，協(xié)商解決相關(guān)問題。2.協(xié)議的終止條件（1）本協(xié)議在以下情況下終止：a.雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；b.一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議；c.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。（2）如本協(xié)議終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，如數(shù)據(jù)的遷移、費(fèi)用的結(jié)算等。3.協(xié)議終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，并在合理的時(shí)間內(nèi)刪除甲方的數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付乙方在協(xié)議終止前提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定追究甲方的違約責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)被視為違約。違約行為包括但不限于未履行協(xié)議約定的義務(wù)、違反協(xié)議約定的承諾、違反法律法規(guī)的規(guī)定等。（2）若一方的違約行為給對(duì)方造成了損失，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為而給對(duì)方造成的損失。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。具體的違約責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，以及給對(duì)方造成的損失情況來確定。（2）若違約方未按照本協(xié)議的約定支付違約金或賠償損失，守約方有權(quán)通過法律途徑追究違約方的違約責(zé)任，要求違約方支付違約金或賠償損失，并承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.損害賠償?shù)挠?jì)算與限制（1）若一方的違約行為給對(duì)方造成了損失，對(duì)方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為而給對(duì)方造成的損失。損失的計(jì)算應(yīng)包括直接損失和間接損失，但應(yīng)以違約方在簽訂本協(xié)議時(shí)能夠預(yù)見或應(yīng)當(dāng)預(yù)見的損失為限。（2）若雙方對(duì)損失的計(jì)算存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，由人民法院根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事實(shí)情況進(jìn)行判決。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。（2）如本協(xié)議中的任何條款與適用的法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但該條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.爭議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由[具體法院名稱]管轄。（2）雙