豐巢柜掃碼取件過程中2024年度用戶協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME豐巢柜掃碼取件過程中2024年度用戶協(xié)議1本合同目錄一覽1.用戶協(xié)議的定義及范圍1.1定義1.2范圍2.用戶資格與使用條件2.1用戶資格2.2使用條件3.用戶行為規(guī)范3.1用戶行為準(zhǔn)則3.2禁止行為4.豐巢柜服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)時(shí)間4.3服務(wù)流程5.掃碼取件流程5.1掃碼5.2取件6.用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1用戶隱私6.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.用戶賬戶與安全7.1賬戶管理7.2安全措施8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2支付方式9.故障與售后服務(wù)9.1故障處理9.2售后服務(wù)10.免責(zé)條款10.1不可抗力10.2免責(zé)情況11.合同的變更、解除與終止11.1變更11.2解除11.3終止12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.合同的生效、修訂與終止日期14.1生效日期14.2修訂14.3終止日期第一部分：合同如下：第一條用戶協(xié)議的定義及范圍1.1定義本協(xié)議是由豐巢柜服務(wù)提供商與用戶之間就豐巢柜掃碼取件服務(wù)所訂立的協(xié)議，包括但不限于用戶使用豐巢柜掃碼取件過程中雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2范圍本協(xié)議適用于豐巢柜服務(wù)提供商提供的掃碼取件服務(wù)，包括但不限于用戶注冊(cè)、使用豐巢柜掃碼取件、賬戶管理、費(fèi)用支付等環(huán)節(jié)。第二條用戶資格與使用條件2.1用戶資格用戶須年滿18周歲，具備完全民事行為能力，方可使用豐巢柜掃碼取件服務(wù)。若用戶未滿18周歲，則應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人同意并代為簽訂本協(xié)議。2.2使用條件用戶在使用豐巢柜掃碼取件服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和本協(xié)議的約定，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益以及其他用戶的合法權(quán)益。第三條用戶行為規(guī)范3.1用戶行為準(zhǔn)則（1）不得利用豐巢柜服務(wù)進(jìn)行非法用途；（2）不得損害豐巢柜服務(wù)提供商的合法權(quán)益；（3）不得通過不正當(dāng)手段獲取豐巢柜服務(wù)提供的優(yōu)惠或權(quán)益；（4）不得在豐巢柜服務(wù)中散布虛假信息、惡意評(píng)論或進(jìn)行其他惡意行為。3.2禁止行為（1）盜用、冒用他人賬戶；（2）惡意刷單、虛構(gòu)交易；（3）利用豐巢柜服務(wù)進(jìn)行賭博、詐騙等違法活動(dòng)；（4）其他違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或本協(xié)議約定的行為。第四條豐巢柜服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容（1）為用戶提供24小時(shí)自助寄件、取件服務(wù)；（2）提供快遞信息查詢、物流跟蹤服務(wù)；（3）提供寄件、取件過程中的安全保護(hù)措施。4.2服務(wù)時(shí)間豐巢柜服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)，用戶可隨時(shí)使用豐巢柜掃碼取件服務(wù)。4.3服務(wù)流程（1）將快遞包裹放入豐巢柜；（2）通過手機(jī)掃碼確認(rèn)寄件信息；（3）包裹寄送成功后，用戶可接收快遞員派送通知；（4）用戶在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過手機(jī)掃碼取件。第五條掃碼取件流程5.1掃碼用戶在收到取件通知后，通過手機(jī)掃描豐巢柜上的二維碼，進(jìn)入取件頁面。5.2取件用戶在掃描二維碼后，按照提示操作，完成取件流程。如遇包裹異?；驌p壞，用戶可及時(shí)與快遞公司聯(lián)系處理。第六條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1用戶隱私豐巢柜服務(wù)提供商承諾保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露用戶個(gè)人信息。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)豐巢柜服務(wù)提供商將采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。如因服務(wù)提供商原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供商將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）寄件費(fèi)用：根據(jù)用戶選擇的快遞公司和包裹重量、體積等確定；8.2支付方式用戶可通過豐巢柜服務(wù)提供商提供的支付渠道進(jìn)行支付，包括但不限于、支付、銀行卡支付等。第九條故障與售后服務(wù)9.1故障處理如遇豐巢柜設(shè)備故障或操作問題，用戶可及時(shí)聯(lián)系豐巢柜服務(wù)提供商客服，服務(wù)提供商將在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。9.2售后服務(wù)（1）對(duì)于已支付寄件費(fèi)用的包裹，如因豐巢柜原因?qū)е掳鼡p壞或丟失，服務(wù)提供商將按照相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償；（2）對(duì)于已支付取件費(fèi)用的用戶，如因豐巢柜原因?qū)е氯〖?，服?wù)提供商將退還取件費(fèi)用。第十條免責(zé)條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致豐巢柜服務(wù)無法正常提供，服務(wù)提供商不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2免責(zé)情況（1）用戶未按照本協(xié)議規(guī)定使用豐巢柜服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的；（2）用戶通過非法手段使用豐巢柜服務(wù)，造成損失的；（3）用戶在豐巢柜服務(wù)過程中，因個(gè)人原因?qū)е聯(lián)p失的。第十一條合同的變更、解除與終止11.1變更本協(xié)議的任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.2解除用戶如需解除本協(xié)議，可向豐巢柜服務(wù)提供商提出書面申請(qǐng)。服務(wù)提供商應(yīng)在收到申請(qǐng)后及時(shí)終止提供服務(wù)，并退還尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。11.3終止（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）用戶違反本協(xié)議，服務(wù)提供商有權(quán)終止提供服務(wù)；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向豐巢柜服務(wù)提供商所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向豐巢柜服務(wù)提供商所在地的法院提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，由豐巢柜服務(wù)提供商所在地的人民法院管轄。第十四條合同的生效、修訂與終止日期14.1生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修訂本協(xié)議的任何修訂，均需雙方書面同意，并在協(xié)議上簽署或蓋章。14.3終止日期本協(xié)議在協(xié)議終止條件滿足時(shí)終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程中的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）豐巢柜服務(wù)提供商委托的快遞公司；（2）用戶使用的支付渠道所屬的第三方支付平臺(tái)；（3）涉及用戶隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的云服務(wù)提供商；（4）本協(xié)議爭(zhēng)議解決過程中涉及的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門或法院等機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方介入本協(xié)議履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限于其自身的過失或違法行為直接導(dǎo)致的損失，不包括間接損失、后果損失等。2.3甲乙方根據(jù)本協(xié)議有第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)、社會(huì)公德和本協(xié)議的約定。第三條第三方權(quán)益的保障3.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。3.2甲乙方在涉及第三方權(quán)益的事務(wù)中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保第三方的權(quán)益得到合理保障。第四條第三方責(zé)任的具體規(guī)定4.1快遞公司責(zé)任如快遞公司在寄件、送件過程中出現(xiàn)延誤、損壞、丟失等問題，快遞公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方支付平臺(tái)責(zé)任（1）如因平臺(tái)原因?qū)е轮Ц妒?，平臺(tái)應(yīng)立即告知用戶并協(xié)助解決問題；（2）如因平臺(tái)原因?qū)е掠脩糍Y金安全受到威脅，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3云服務(wù)提供商責(zé)任（1）確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（2）如因提供商原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露、損毀或丟失，提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款5.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并將相關(guān)條款納入本協(xié)議附件。5.2甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。5.3甲乙方應(yīng)審慎選擇與第三方合作，確保第三方的信譽(yù)、實(shí)力和合法性。如甲乙方明知第三方存在違法行為或信譽(yù)問題，仍與之合作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的利益得到合理保護(hù)。6.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償方式等。如無明確約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任不超過其收取的費(fèi)用總額。6.3甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和第三方的能力，合理設(shè)定責(zé)任限額。如設(shè)定的責(zé)任限額過低，導(dǎo)致甲乙方利益受損的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲乙方與第三方發(fā)生合作、委托等關(guān)系時(shí)，應(yīng)將相關(guān)信息告知對(duì)方，并在本協(xié)議中予以明確。7.2甲乙方應(yīng)在第三方介入的事務(wù)中，明確告知第三方本協(xié)議的約定，確保第三方知曉其權(quán)利和義務(wù)。7.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，確保第三方的行為符合法律法規(guī)和本協(xié)議的要求。第八條第三方介入的變更和解除8.1如甲乙方與第三方簽訂的合同發(fā)生變更或解除，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的方式進(jìn)行修改或解除。8.2甲乙方與第三方簽訂的合同終止后，甲乙方應(yīng)確保第三方的行為不再影響本協(xié)議的履行。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1甲乙方與第三方合作過程中，可能涉及到商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。各方均應(yīng)對(duì)此類信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給他人。9.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，采取適當(dāng)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、損毀或丟失。第十條第三方介入的適用范圍10.1本協(xié)議第三方介入的條款適用于甲乙方與第三方之間的所有合作、委托等關(guān)系。10.2本協(xié)議第三方介入的條款不適用于甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)依照本協(xié)議其他條款進(jìn)行解決。第十一條第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：豐巢柜服務(wù)提供商與快遞公司之間的合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了快遞公司在寄件、送件過程中的責(zé)任、義務(wù)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件2：豐巢柜服務(wù)提供商與第三方支付平臺(tái)之間的合作協(xié)議明確了第三方支付平臺(tái)在用戶支付過程中的責(zé)任、義務(wù)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件3：豐巢柜服務(wù)提供商與云服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議規(guī)定了云服務(wù)提供商在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任、義務(wù)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件4：用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全政策詳細(xì)說明了豐巢柜服務(wù)提供商如何保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。附件5：豐巢柜服務(wù)使用指南介紹了豐巢柜掃碼取件服務(wù)的操作流程、注意事項(xiàng)等。附件6：豐巢柜服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了豐巢柜服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件7：售后服務(wù)政策規(guī)定了豐巢柜服務(wù)提供商在故障處理、售后服務(wù)等方面的責(zé)任、義務(wù)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.快遞公司未按時(shí)、按規(guī)定送達(dá)快遞包裹；2.第三方支付平臺(tái)未及時(shí)處理用戶支付請(qǐng)求，導(dǎo)致用戶資金安全受到威脅；3.云服務(wù)提供商未妥善保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失；4.豐巢柜服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；5.用戶未按照約定使用豐巢柜服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失；6.用戶通過不正當(dāng)手段獲取豐巢柜服務(wù)提供的優(yōu)惠或權(quán)益；7.豐巢柜服務(wù)提供商未按照約定處理用戶投訴、糾紛等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.快遞公司未按時(shí)、按規(guī)定送達(dá)快遞包裹的，應(yīng)按照快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.第三方支付平臺(tái)未及時(shí)處理用戶支付請(qǐng)求，導(dǎo)致用戶資金安全受到威脅的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.云服務(wù)提供商未妥善保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.豐巢柜服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.用戶未按照約定使用豐巢柜服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任；6.用戶通過不正當(dāng)手段獲取豐巢柜服務(wù)提供的優(yōu)惠或權(quán)益的，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任；7.豐巢柜服務(wù)提供商未按照約定處理用戶投訴、糾紛等的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如快遞公司在寄件過程中出現(xiàn)延誤，導(dǎo)致用戶遭受損失，根據(jù)快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，快遞公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，延誤導(dǎo)致用戶錯(cuò)過重要會(huì)議，快遞公司應(yīng)根據(jù)會(huì)議的重要性、延誤時(shí)間等因素，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。豐巢柜掃碼取件過程中2024年度用戶協(xié)議2本合同目錄一覽1.用戶協(xié)議的范圍與定義1.1豐巢柜服務(wù)1.2用戶資格1.3用戶賬戶1.4掃碼取件過程2.用戶使用規(guī)則2.1用戶行為規(guī)范2.2物品存放規(guī)則2.3取件時(shí)間與限制2.4異常情況處理3.用戶隱私保護(hù)3.1用戶信息保密3.2數(shù)據(jù)使用與保護(hù)3.3隱私權(quán)爭(zhēng)議解決4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與途徑4.3費(fèi)用變更與通知4.4欠費(fèi)處理與賬戶凍結(jié)5.用戶權(quán)益保障5.1用戶服務(wù)承諾5.2投訴與糾紛解決5.3用戶權(quán)益維護(hù)5.4用戶信息安全6.合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任與賠償7.1用戶違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3賠償范圍與方式8.不可抗力與免責(zé)8.1不可抗力事件8.2免責(zé)事由與處理9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁或訴訟解決11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院12.用戶通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式13.合同的附屬條款13.1附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3修改記錄14.合同的完整性與復(fù)印件效力14.1合同的完整性14.2合同復(fù)印件的效力14.3電子合同的效力第一部分：合同如下：第一條用戶協(xié)議的范圍與定義1.1豐巢柜服務(wù)1.2用戶資格用戶應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若用戶為無民事行為能力人或限制民事行為能力人，則應(yīng)由其法定代理人代為使用。1.3用戶賬戶用戶在使用服務(wù)時(shí)，需注冊(cè)并綁定手機(jī)號(hào)碼，設(shè)置密碼，以便使用掃二維碼取件等功能。用戶應(yīng)對(duì)賬戶密碼保密，并對(duì)賬戶內(nèi)所有操作承擔(dān)責(zé)任。1.4掃碼取件過程用戶通過掃描豐巢柜上的二維碼，輸入密碼后，按照操作提示完成取件。用戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取件，超時(shí)未取的物品，公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。第二條用戶使用規(guī)則2.1用戶行為規(guī)范用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法、違規(guī)行為，包括但不限于：盜用、破壞豐巢柜設(shè)備；非法占用他人存放的物品；未經(jīng)許可在豐巢柜設(shè)備上張貼廣告、宣傳品等。2.2物品存放規(guī)則用戶存放物品時(shí)，應(yīng)確保物品符合國(guó)家法律法規(guī)，不得存放易燃、易爆、有毒、有害、危險(xiǎn)品等。用戶應(yīng)對(duì)所存放物品的安全性、合法性承擔(dān)責(zé)任。2.3取件時(shí)間與限制用戶應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)取件。如因特殊情況無法按時(shí)取件，用戶應(yīng)提前與公司聯(lián)系，否則公司有權(quán)按約定處理超時(shí)未取的物品。2.4異常情況處理如遇豐巢柜設(shè)備故障、損壞或其他異常情況，用戶應(yīng)及時(shí)通知公司。公司將在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施，確保用戶權(quán)益不受損失。第三條用戶隱私保護(hù)3.1用戶信息保密公司承諾對(duì)用戶個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。3.2數(shù)據(jù)使用與保護(hù)公司有權(quán)收集、使用用戶在使用服務(wù)過程中的相關(guān)信息，用于改進(jìn)服務(wù)、發(fā)布廣告等。公司將對(duì)用戶數(shù)據(jù)予以嚴(yán)格保護(hù)，確保用戶隱私安全。3.3隱私權(quán)爭(zhēng)議解決如用戶認(rèn)為公司侵害了其隱私權(quán)，用戶有權(quán)向公司提出異議。如雙方無法協(xié)商解決，用戶有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)投訴、舉報(bào)或依法提起訴訟。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)用戶使用服務(wù)需支付的費(fèi)用，根據(jù)公司公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。費(fèi)用如有調(diào)整，公司將提前通知用戶。4.2支付方式與途徑用戶可通過公司提供的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。4.3費(fèi)用變更與通知公司如調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知用戶。用戶在接到通知后，繼續(xù)使用服務(wù)的，視為用戶已接受費(fèi)用變更。4.4欠費(fèi)處理與賬戶凍結(jié)如用戶賬戶發(fā)生欠費(fèi)，公司將采取措施提醒用戶支付。如用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未支付，公司有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。如用戶長(zhǎng)時(shí)間未支付，公司有權(quán)依法追討欠款，并追究用戶法律責(zé)任。第五條用戶權(quán)益保障5.1用戶服務(wù)承諾公司承諾提供安全、便捷、高效的服務(wù)，確保用戶權(quán)益。5.2投訴與糾紛解決用戶在使用服務(wù)過程中如有疑問或糾紛，可向公司投訴。公司將及時(shí)處理，確保用戶權(quán)益。5.3用戶權(quán)益維護(hù)公司設(shè)有用戶權(quán)益維護(hù)部門，負(fù)責(zé)處理用戶投訴、建議等事項(xiàng)。用戶有權(quán)向該部門提出訴求，要求維護(hù)自身合法權(quán)益。5.4用戶信息安全公司承諾對(duì)用戶信息予以保密，確保用戶信息安全。如因公司原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?，公司將依法承?dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件本用戶協(xié)議自用戶同意之日起生效。6.2合同終止條件有下列情形之一的，本合同終止：（1）用戶提前終止本合同，且已結(jié)清所有費(fèi)用；（2）公司因業(yè)務(wù)調(diào)整，不再提供相關(guān)服務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同；（4）法律、法規(guī)、政策等規(guī)定本合同應(yīng)終止的其他情形。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，用戶有權(quán)要求公司退還第八條違約責(zé)任與賠償7.1用戶違約行為用戶違反本合同、公司規(guī)則或法律法規(guī)，導(dǎo)致公司遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任認(rèn)定用戶違約責(zé)任的認(rèn)定，依據(jù)本合同、公司規(guī)則以及相關(guān)法律法規(guī)。7.3賠償范圍與方式用戶違約造成公司損失的，用戶應(yīng)予以賠償。賠償范圍包括直接損失和間接損失。用戶同意公司有權(quán)從用戶賬戶中扣除賠償金額，或要求用戶另行支付。第九條不可抗力與免責(zé)8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2免責(zé)事由與處理因不可抗力事件導(dǎo)致公司不能履行本合同，公司不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件影響后的合同履行問題。第十條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更條件包括雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變化等。9.2合同解除條件合同解除條件包括雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變化等。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁或訴訟解決如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或向人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院合同爭(zhēng)議的管轄法院為被告所在地人民法院。第十三條用戶通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方應(yīng)確保通知送達(dá)地址和聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。第十四條合同的完整性與復(fù)印件效力13.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。13.2合同復(fù)印件的效力合同復(fù)印件與原件具有同等法律效力。13.3電子合同的效力雙方通過電子方式簽訂的合同，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方以外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙方達(dá)成合同；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督；（3）技術(shù)服務(wù)提供商為甲乙方提供技術(shù)支持；（4）其他與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。第二條第三方責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得干涉甲乙方的合法權(quán)益，不得利用甲乙方的信息從事違法、違規(guī)行為。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同中的權(quán)利限于本合同明確約定的范圍，如需超出范圍，需取得甲乙方的書面同意。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方、介入目的、介入范圍等。3.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方與甲乙方無利益沖突；（2）第三方具備相關(guān)資質(zhì)或能力；（3）第三方介入不損害甲乙方的合法權(quán)益；（4）甲乙方書面同意第三方介入。第四條第三方責(zé)任限制4.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方賠償責(zé)任總額不得超過其收取甲乙方的費(fèi)用。4.2第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任界定依據(jù)本合同、相關(guān)法律法規(guī)以及第三方與甲乙方之間的約定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利義務(wù)，限于本合同明確約定的范圍。第三方超出約定范圍的行為，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的糾紛解決第三方與甲乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方完成介入目的；（2）甲乙方書面同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)或本合同規(guī)定終止條件。6.2第三方介入終止程序甲乙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明終止理由。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更條件合同變更條件包括雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變化等。7.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。8.2第三方作為被告時(shí)的責(zé)任承擔(dān)如第三方作為被告，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方造成的損失，第三方應(yīng)予以賠償。第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同及其修正部分適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院合同爭(zhēng)議的管轄法院為被告所在地人民法院。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方應(yīng)確保通知送達(dá)地址和聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。第十一條合同的完整性與復(fù)印件效力11.1合同的完整性本合同及其修正部分構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。11.2合同復(fù)印件的效力合同復(fù)印件與原件具有同等法律效力。11.3電子合同的效力雙方通過電子方式簽訂的合同，具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《豐巢柜服務(wù)指南》詳細(xì)描述豐巢柜的服務(wù)流程、操作步驟、使用規(guī)則等。附件2：《用戶身份驗(yàn)證協(xié)議》