2025年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)事宜，保障甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，營造和諧、舒適的居住環(huán)境。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)：指乙方為甲方提供的，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等在內(nèi)的綜合服務(wù)。（2）服務(wù)人員：指乙方派駐甲方社區(qū)的從事物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的工作人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）生活照料：指乙方為甲方提供的日常起居、飲食、清潔等生活方面的服務(wù)。（2）醫(yī)療保?。褐敢曳綖榧追教峁┑慕】底稍?、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。（3）精神慰藉：指乙方為甲方提供的精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、情感交流等服務(wù)。（4）文化娛樂：指乙方為甲方提供的文娛活動、興趣愛好培養(yǎng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并遵守合同約定。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。（2）乙方應(yīng)配備充足、合格的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個人信息，不得泄露。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方提供物業(yè)社區(qū)服務(wù)地點(diǎn)為甲方居住的社區(qū)。5.3合同履行方式（1）設(shè)立物業(yè)社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，為甲方提供一站式服務(wù)；（2）派駐服務(wù)人員，定期上門為甲方提供個性化服務(wù)；（3）開展各類社區(qū)活動，豐富甲方文化生活。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同。6.3終止程序（1）終止合同前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，按月或按次計(jì)費(fèi)；（2）特殊服務(wù)費(fèi)：針對甲方特殊需求，如家政服務(wù)、醫(yī)療陪護(hù)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)費(fèi)；（3）管理費(fèi)：乙方為提供物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)所發(fā)生的各項(xiàng)管理費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方可現(xiàn)場支付現(xiàn)金，但需保存支付憑證。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：每月第一個工作日支付當(dāng)月費(fèi)用；（2）特殊服務(wù)費(fèi)：實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后五個工作日內(nèi)支付；（3）管理費(fèi)：按年度預(yù)收，于合同簽訂時支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不得抵扣乙方其他費(fèi)用；（3）乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)妥善保管。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按上述規(guī)定計(jì)算；（2）賠償金：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的個人隱私、商業(yè)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，均由雙方各自保留；（2）乙方保留對物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)人員的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對甲方提供信息的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同提高物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平；（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，交流服務(wù)情況；（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與其他文件無關(guān)。16.3增減條款（1）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議2.服務(wù)人員培訓(xùn)考核記錄3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.爭議解決相關(guān)文件6.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金。違反合同約定，給乙方造成損失：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金。違反合同約定，給甲方造成損失：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。3.補(bǔ)充協(xié)議：對原合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充的協(xié)議，具有同等法律效力。4.違約金：因一方違約，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。5.賠償金：因一方違約給另一方造成的實(shí)際損失，應(yīng)進(jìn)行的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：雙方協(xié)商解決，必要時可尋求第三方調(diào)解或仲裁。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付存在爭議。解決辦法：按照合同約定的支付方式和時間支付，如存在爭議，可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。3.問題：服務(wù)人員出現(xiàn)違紀(jì)行為。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，對違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或延期履行。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對因自身原因造成的服務(wù)缺陷承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的合理利潤。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場推廣支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用，未經(jīng)甲方同意，不得變更合同內(nèi)容。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時間三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、服務(wù)質(zhì)量1.質(zhì)量監(jiān)控2.質(zhì)量考核3.質(zhì)量改進(jìn)五、服務(wù)人員1.人員配置2.人員資質(zhì)3.人員培訓(xùn)4.人員考核六、服務(wù)設(shè)施1.設(shè)施配置2.設(shè)施維護(hù)3.設(shè)施安全七、合同履行1.履行方式2.履行期限3.履行責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約處理3.違約賠償九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)十、合同變更與解除1.變更條件2.解除條件3.變更與解除程序十一、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止后事宜十二、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：服務(wù)人員名單4.附件四：服務(wù)設(shè)施清單十三、其他約定1.法律適用2.通知方式3.合同份數(shù)4.合同生效十四、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人簽字蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同背景a.隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，為滿足社區(qū)老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求，特制定本合同。b.合同雙方經(jīng)友好協(xié)商，就2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成一致。2.合同目的a.提高社區(qū)老年人生活質(zhì)量。b.為老年人提供便捷、舒適、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。3.合同雙方基本信息a.甲方：_________物業(yè)公司b.乙方：_________社區(qū)4.合同有效期a.合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍a.甲方在乙方社區(qū)范圍內(nèi)為老年人提供物業(yè)服務(wù)。2.服務(wù)項(xiàng)目a.生活照料：包括但不限于助餐、助潔、助浴、助行等。b.醫(yī)療保?。憾ㄆ陂_展健康講座、提供醫(yī)療咨詢、緊急救護(hù)等。c.文化娛樂：組織各類文體活動、節(jié)日慶典等。d.社區(qū)活動：參與社區(qū)共建活動，豐富老年人精神文化生活。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)人員需具備相應(yīng)資質(zhì)，持證上崗。b.服務(wù)人員需遵守職業(yè)道德，熱情周到地為老年人提供服務(wù)。c.服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，確保老年人滿意度。4.服務(wù)時間a.服務(wù)時間為每日8:00至20:00。b.服務(wù)時間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成a.服務(wù)人員工資。b.服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。c.服務(wù)活動組織費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式a.乙方按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。b.費(fèi)用支付時間為每月的25日。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方需提前一個月通知乙方。b.乙方有權(quán)在收到通知后一個月內(nèi)提出異議。四、服務(wù)質(zhì)量1.質(zhì)量監(jiān)控a.甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對服務(wù)進(jìn)行檢查。b.質(zhì)量監(jiān)控小組負(fù)責(zé)收集老年人意見，及時反饋給相關(guān)部門。2.質(zhì)量考核a.定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績效評價依據(jù)。b.對服務(wù)質(zhì)量不合格者，甲方有權(quán)進(jìn)行整改或解除合同。3.質(zhì)量改進(jìn)a.根據(jù)老年人反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b.甲方每年至少對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行一次全面梳理和優(yōu)化。五、服務(wù)人員1.人員配置a.甲方根據(jù)服務(wù)需求，合理配置服務(wù)人員。b.服務(wù)人員需具備相關(guān)資格證書和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。2.人員資質(zhì)a.服務(wù)人員需具備相應(yīng)的醫(yī)療保健、生活照料等專業(yè)技能。b.服務(wù)人員需通過甲方組織的培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。3.人員培訓(xùn)a.甲方定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。b.服務(wù)人員需參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。4.人員考核a.定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績效評價依據(jù)。b.對考核不合格者，甲方有權(quán)進(jìn)行整改或解除合同。六、服務(wù)設(shè)施1.設(shè)施配置a.甲方在乙方社區(qū)內(nèi)設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，如餐廳、休息室、活動室等。b.設(shè)施需滿足老年人使用需求，確保安全、舒適。2.設(shè)施維護(hù)a.甲方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。b.設(shè)施出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時維修。3.設(shè)施安全a.甲方確保設(shè)施符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。b.定期對設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時消除安全隱患。七、合同履行1.履行方式a.甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)服務(wù)。b.乙方按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。2.履行期限a.合同履行期限為2024年1月1日至2024年12月31日。b.合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽或解除合同。3.履行責(zé)任a.甲方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保老年人滿意。b.乙方負(fù)責(zé)按時支付服務(wù)費(fèi)用，協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。八、違約責(zé)任1.違約情形a.甲方未按合同約定提供服務(wù)的；b.乙方未按合同約定支付費(fèi)用的；c.雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行通知義務(wù)的；d.一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.違約處理a.發(fā)生違約情形時，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.違約賠償a.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。b.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由人民法院判決。九、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。b.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序a.提交仲裁或訴訟的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行。b.仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。3.爭議解決地點(diǎn)a.爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。十、合同變更與解除1.變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。b.變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對方，自通知到達(dá)對方時生效。2.解除條件a.合同履行期限屆滿前，雙方協(xié)商一致可解除合同。b.發(fā)生合同約定的解除條件時，任何一方有權(quán)解除合同。3.變更與解除程序a.變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方時生效。b.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。十一、合同終止1.終止條件a.合同履行期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.合同約定的其他終止條件。2.終止程序a.合同終止，應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。b.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。3.終止后事宜a.雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用。b.合同終止后，甲方應(yīng)將服務(wù)設(shè)施、資料等移交給乙方。十二、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：服務(wù)人員名單4.附件四：服務(wù)設(shè)施清單十三、其他約定1.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。2.通知方式a.通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對方。3.合同份數(shù)a.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十四、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方作為物業(yè)服務(wù)的主體，對整個養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目具有主導(dǎo)權(quán)。b.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和社區(qū)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和管理養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足社區(qū)老年人的需求。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和社區(qū)需求，對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，以保證服務(wù)的持續(xù)性和適應(yīng)性。2.服務(wù)人員管理?xiàng)l款：a.甲方對服務(wù)人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核和晉升。b.甲方負(fù)責(zé)建立完善的服務(wù)人員管理制度。詳細(xì)說明：甲方對服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核和晉升擁有決定權(quán)，以確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)人員管理制度，包括培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升機(jī)制等，以提升服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.服務(wù)設(shè)施維護(hù)條款：a.甲方負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。b.甲方應(yīng)確保服務(wù)設(shè)施符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全使用。甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，以保障老年人的使用安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方作為社區(qū)的代表，對養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目具有主導(dǎo)權(quán)。b.乙方有權(quán)參與服務(wù)內(nèi)容的制定和調(diào)整。詳細(xì)說明：乙方作為社區(qū)的代表，有權(quán)參與養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的決策和管理。乙方應(yīng)積極參與服務(wù)內(nèi)容的制定和調(diào)整，確保服務(wù)內(nèi)容符合社區(qū)老年人的實(shí)際需求，提高老年人的滿意度。2.老年人意見反饋條款：a.乙方負(fù)責(zé)收集老年人對服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。b.乙方應(yīng)及時將老年人意見反饋給甲方。詳細(xì)說明：乙方應(yīng)設(shè)立專門的渠道收集老年人對服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并定期將意見反饋給甲方。甲方根據(jù)反饋意見，及時改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：a.乙方有權(quán)根據(jù)物價變動和服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。b.乙方應(yīng)提前通知甲方和老年人，并給予合理調(diào)整期限。詳細(xì)說明：乙方有權(quán)根據(jù)物價變動和服務(wù)需求，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。乙方應(yīng)提前通知甲方和老年人，并給予合理的調(diào)整期限，以確保雙方利益。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款：a.合同中引入第三方中介，負(fù)責(zé)監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評估。b.第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。詳細(xì)說明：合同中引入第三方中介，以獨(dú)立、公正的第三方身份，對服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。2.第三方中介費(fèi)用條款：a.第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。b.第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。詳細(xì)說明：第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，以確保第三方中介的獨(dú)立性和公正性。合同中應(yīng)明確約定第三方中介的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、評估費(fèi)用等。3.第三方中介報告條款：a.第三方中介定期向雙方提交服務(wù)質(zhì)量評估報告。b.雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并采納第三方中介的建議。詳細(xì)說明：第三方中介定期向雙方提交服務(wù)質(zhì)量評估報告，包括服務(wù)亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)建議。雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀報告，并采納第三方中介的建議，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：服務(wù)人員名單4.附件四：服務(wù)設(shè)施清單5.附件五：第三方中介資質(zhì)證明6.附件六：服務(wù)質(zhì)量評估報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按合同約定提供服務(wù)的；b.乙方未按合同約定支付費(fèi)用的；c.第三方中介未按合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估的；d.一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方確認(rèn)后，視為違約。b.乙方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，視為違約。c.第三方中介未按合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，經(jīng)雙方確認(rèn)后，視為違約。d.一方違反合同約定，給對方造成損失的，根據(jù)損失情況認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，共同選擇一個中立的第三方，由其對爭議進(jìn)行裁決。2.訴訟：指一方當(dāng)事人向法院提起訴訟，請求法院對爭議進(jìn)行審理和判決。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的要求，包括性能、安全、環(huán)保等方面。5.考核：指對服務(wù)人員進(jìn)行的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行評價。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方增加服務(wù)人員配置，或與第三方中介合作，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：老年人對服務(wù)不滿意。解決辦法：乙方收集老年人意見，及時反饋給甲方，甲方改進(jìn)服務(wù)。3.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與物業(yè)公司合作提供服務(wù)。2.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自行提供服務(wù)，與物業(yè)公司簽訂服務(wù)協(xié)議。3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與第三方中介合作，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督。4.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人簽訂服務(wù)合同，提供個性化養(yǎng)老服務(wù)。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排3.3服務(wù)時間調(diào)整及延長4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整及退還5.服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3服務(wù)質(zhì)量投訴及處理6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.3服務(wù)人員調(diào)配及替換7.物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及設(shè)備7.1設(shè)施及設(shè)備清單7.2設(shè)施及設(shè)備使用規(guī)定7.3設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.合同履行與變更8.1合同履行方式8.2合同變更及解除8.3合同終止及清算9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二：服務(wù)人員名單11.3附件三：服務(wù)設(shè)施及設(shè)備清單12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2法律適用及管轄12.3合同份數(shù)及生效日期13.合同簽訂及簽署13.1合同簽訂時間13.2合同簽署人13.3合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)人員名單14.3附件三：服務(wù)設(shè)施及設(shè)備清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號乙方：社區(qū)服務(wù)中心地址：市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述本合同甲方委托乙方為社區(qū)提供物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、精神文化等方面的服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.2.1生活照料服務(wù)2.2.1.1提供日常飲食服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等；2.2.1.2提供個人衛(wèi)生清潔服務(wù)，包括洗浴、理發(fā)、剪指甲等；2.2.1.3提供衣物洗滌、晾曬等服務(wù)；2.2.1.4提供陪同購物、就醫(yī)等服務(wù)。2.2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.2.1提供常見疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)服務(wù)；2.2.2.2定期組織健康講座和體檢活動；2.2.2.3提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)。2.2.3精神文化服務(wù)2.2.3.1組織文娛活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫等；2.2.3.2提供閱讀室、棋牌室等休閑娛樂場所；2.2.3.3定期組織外出旅游活動。3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時間安排服務(wù)時間為每日8:00至20:00，周末及節(jié)假日正常提供服務(wù)。3.3服務(wù)時間調(diào)整及延長如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)時間，雙方應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單；4.2.2甲方應(yīng)在收到清單后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；4.2.3如甲方未按時支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。4.3費(fèi)用支付時間每月一個工作日為費(fèi)用支付日。4.4費(fèi)用調(diào)整及退還4.4.1如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整；4.4.2如甲方提前終止合同，未享受的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)予以退還。5.服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；5.2.2雙方應(yīng)定期召開服務(wù)質(zhì)量會議，共同討論改進(jìn)措施。5.3服務(wù)質(zhì)量投訴及處理5.3.1甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)向乙方提出書面投訴；5.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；6.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)人員調(diào)配及替換6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求進(jìn)行人員調(diào)配；6.3.2如服務(wù)人員不符合要求，乙方應(yīng)予以替換。8.合同履行與變更8.1合同履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)的正常開展。8.2合同變更及解除8.2.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并就合同解除前的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。8.3合同終止及清算8.3.1合同期滿后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，包括服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和設(shè)施設(shè)備的交接。8.3.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。9.2爭議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4違約行為導(dǎo)致合同解除。10.3合同解除條件10.3.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二：服務(wù)人員名單11.3附件三：服務(wù)設(shè)施及設(shè)備清單12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.3合同份數(shù)及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同簽訂及簽署13.1合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年X月X日。13.2合同簽署人甲方代表：乙方代表：13.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)人員名單14.3附件三：服務(wù)設(shè)施及設(shè)備清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格，并能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的情形包括但不限于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全風(fēng)險評估等。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.4.2第三方有權(quán)對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并要求甲乙雙方采取措施。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方為獨(dú)立的合作關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1當(dāng)甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方時，應(yīng)提前通知對方，并共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。16.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、資質(zhì)、職責(zé)等內(nèi)容。16.2費(fèi)用承擔(dān)16.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按照合作協(xié)議的約定由甲