2024物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護(hù)與管理外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護(hù)與管理外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護(hù)2.2物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間表第五條設(shè)備交付與驗(yàn)收5.1設(shè)備交付時(shí)間5.2設(shè)備交付地點(diǎn)5.3設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的通知程序第十條通知程序10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條輔助條款11.1甲方人員培訓(xùn)11.2乙方技術(shù)支持11.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第十二條保險(xiǎn)責(zé)任12.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任12.2甲方保險(xiǎn)責(zé)任第十三條其他條款13.1合同的完整性和非分割性13.2第三方受益人13.3合同的繼承第十四條簽署14.1甲方授權(quán)代表14.2乙方授權(quán)代表14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址注冊(cè)地址：（甲方詳細(xì)注冊(cè)地址）1.2乙方名稱與地址注冊(cè)地址：（乙方詳細(xì)注冊(cè)地址）1.3合同服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)、管理和技術(shù)支持，以及甲方員工的相關(guān)培訓(xùn)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。具體維護(hù)內(nèi)容如下：（1）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并處理；（2）對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；（3）針對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，并在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)備。2.2物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的管理工作，包括設(shè)備檔案的建立和維護(hù)、設(shè)備使用情況的記錄和分析等。具體管理內(nèi)容如下：（1）建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、使用狀況和維修歷史；（2）定期對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施；（3）對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，確保設(shè)備高效使用。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)（1）為甲方提供設(shè)備操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握設(shè)備的使用方法；（2）為甲方提供設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)，提高甲方員工設(shè)備維護(hù)能力；（3）針對(duì)甲方員工在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開始日期為（合同簽署日期）。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為（服務(wù)期限），自合同開始日期起計(jì)算。合同結(jié)束日期為（合同開始日期加上服務(wù)期限）。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件如雙方同意延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限和相關(guān)事項(xiàng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫：（服務(wù)費(fèi)用總額）元整（小寫：（服務(wù)費(fèi)用總額）元）。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款schedule，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間表（1）合同簽署后（付款提前通知天數(shù)）天內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；（付款金額）元；（2）自合同開始日期起，每（付款周期）支付一次服務(wù)費(fèi)用；（付款金額）元；（3）合同結(jié)束前（付款提前通知天數(shù)）天內(nèi)支付尾期服務(wù)費(fèi)用；（付款金額）元。第五條設(shè)備交付與驗(yàn)收5.1設(shè)備交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同開始日期前（交付提前通知天數(shù)）天內(nèi)，將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備交付給甲方。5.2設(shè)備交付地點(diǎn)設(shè)備交付地點(diǎn)為（甲方指定交付地點(diǎn)）。5.3設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）設(shè)備數(shù)量及型號(hào)符合本合同約定；（2）設(shè)備外觀完好，無(wú)明顯損壞；（3）設(shè)備功能正常，能夠滿足甲方需求。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相關(guān)的技術(shù)資料等。6.2保密期限保密期限自本合同簽署之日起計(jì)算，至合同結(jié)束日期止。6.3保密信息泄露責(zé)任如乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。具體賠償金額和方式由雙方另行協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。8.2乙方違約責(zé)任如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（甲方或乙方所在地）。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)書面簽訂，并由雙方授權(quán)代表簽字。合同變更自簽字之日起生效。10.2合同解除條件除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如一方擬解除合同，應(yīng)提前（解除提前通知天數(shù)）天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同變更或解除的通知程序合同變更或解除的通知應(yīng)采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字。通知自簽字之日起生效。第十一條輔助條款11.1甲方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方員工提供物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。11.2乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和處理速度由雙方另行協(xié)商確定。11.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）雙方可簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間等serviceleveltargets。第十二條保險(xiǎn)責(zé)任12.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或人員傷害承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方。12.2甲方保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)其員工在設(shè)備使用過(guò)程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或人員傷害承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。甲方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給乙方。第十三條其他條款13.1合同的完整性和非分割性本合同的任何部分無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。本合同不可分割，整體有效。13.2第三方受益人本合同任何一方指定的第三方均為本合同的受益人，享有本合同約定的權(quán)利。13.3合同的繼承本合同對(duì)甲乙雙方的繼承人和受讓人具有約束力。如甲乙雙方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓，本合同對(duì)新的主體繼續(xù)有效。第十四條簽署14.1甲方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：（甲方授權(quán)代表姓名）職位：（甲方授權(quán)代表職位）簽名：（甲方授權(quán)代表簽名）日期：（甲方授權(quán)代表簽名日期）14.2乙方授權(quán)代表乙方授權(quán)代表：（乙方授權(quán)代表姓名）職位：（乙方授權(quán)代表職位）簽名：（乙方授權(quán)代表簽名）日期：（乙方授權(quán)代表簽名日期）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）提供設(shè)備或服務(wù)的供應(yīng)商；（2）甲乙雙方的合作伙伴或客戶；（3）合同執(zhí)行過(guò)程中涉及的其他合作伙伴；（4）本合同提及的受益人或第三方受益人。第二條第三方介入的的情形與處理2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方提供設(shè)備、技術(shù)支持或服務(wù)；（2）第三方參與合同的履行或監(jiān)督；（3）第三方與甲方或乙方就本合同事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商或調(diào)解；（4）第三方因合同履行涉及的法律訴訟或仲裁。2.2第三方介入的處理（1）及時(shí)通知對(duì)方第三方介入的情形；（2）與第三方進(jìn)行溝通，明確第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方需簽訂保密協(xié)議，承諾保守本合同及甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其合同義務(wù)；（5）如第三方未履行合同義務(wù)或造成甲乙雙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。除非本合同有明確規(guī)定，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其在本合同中獲得的好處。3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方應(yīng)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)程度相適應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其可承擔(dān)的最大范圍；（3）第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同的履行情況和甲乙雙方的實(shí)際損失。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)明確區(qū)分。第三方對(duì)甲方或乙方的任何承諾、保證或責(zé)任，不應(yīng)視為對(duì)方對(duì)第三方的承諾、保證或責(zé)任。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)自行保護(hù)其權(quán)益，對(duì)于第三方違反本合同或不履行合同義務(wù)造成甲方或乙方損失的情況，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)請(qǐng)求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正內(nèi)容當(dāng)有第三方介入本合同時(shí)，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同進(jìn)行修正，包括但不限于：（1）明確第三方的權(quán)利和義務(wù)；（2）確定第三方的責(zé)任限額；（3）界定第三方與甲乙方的關(guān)系；（4）規(guī)定第三方介入的合同糾紛解決方式。5.2第三方介入的合同修正程序甲方和乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商一致的方式對(duì)本合同進(jìn)行修正。修正后的合同條款應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽署，并自簽署之日起生效。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約處理如第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。6.2第三方違約與甲乙方的關(guān)系第三方違約不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方違約而產(chǎn)生的損失。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式當(dāng)發(fā)生與第三方有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí)，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（甲方或乙方所在地）。7.3第三方介入的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入的保險(xiǎn)責(zé)任8.1第三方保險(xiǎn)責(zé)任如第三方因履行本合同導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方和乙方。8.2第三方保險(xiǎn)的受益人本合同任何一方指定的第三方均為本合同的受益人，享有本合同約定的權(quán)利。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方介入的合同完整性和非分割性本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.設(shè)備清單2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.保密協(xié)議4.培訓(xùn)計(jì)劃5.技術(shù)支持手冊(cè)6.保險(xiǎn)單復(fù)印件7.付款schedule8.第三方介入?yún)f(xié)議9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議11.違約責(zé)任認(rèn)定及賠償協(xié)議12.爭(zhēng)議解決協(xié)議13.第三方責(zé)任限額協(xié)議14.設(shè)備交付及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告15.服務(wù)報(bào)告16.設(shè)備維護(hù)記錄17.設(shè)備管理記錄18.技術(shù)支持記錄19.培訓(xùn)記錄20.合同履行證明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款schedule按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照延遲支付天數(shù)支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30天，視為違約。甲方應(yīng)支付相當(dāng)于延遲支付金額5%的違約金。（2）未提供必要配合或協(xié)助責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)提供必要的配合或協(xié)助，以確保乙方能夠履行合同義務(wù)。如甲方未提供必要配合或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)提供設(shè)備清單，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開展設(shè)備維護(hù)工作。甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失，包括但不限于乙方因無(wú)法開展維護(hù)工作而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)。如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：乙方未在合同開始日期前將設(shè)備交付給甲方，應(yīng)支付相當(dāng)于延遲交付金額5%的違約金。（2）未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。示例：乙方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付相當(dāng)于未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金額5%的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備解釋：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)的設(shè)備，包括但不限于傳感器、控制器、執(zhí)行器等。在本合同中，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括乙方提供的所有設(shè)備。2.服務(wù)費(fèi)用解釋：服務(wù)費(fèi)用是指乙方為履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式詳見本合同第四條。3.設(shè)備交付解釋：設(shè)備交付是指乙方將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備交付給甲方，并由甲方進(jìn)行驗(yàn)收的過(guò)程。設(shè)備交付的具體時(shí)間和地點(diǎn)詳見本合同第五條。4.服務(wù)期限解釋