2025年度昆山法院判決：退物業(yè)費合同糾紛解決與執(zhí)行要點3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度昆山法院判決：退物業(yè)費合同糾紛解決與執(zhí)行要點本合同目錄一覽1.合同背景與依據1.1案件基本情況概述1.2法院判決依據1.3合同簽訂目的2.物業(yè)費退費金額與計算方法2.1退費金額確定2.2退費計算方法2.3退費金額調整3.退費時間與方式3.1退費時間安排3.2退費支付方式3.3退費憑證4.退費責任與義務4.1業(yè)主責任4.2物業(yè)公司責任4.3爭議解決5.爭議解決機制5.1爭議解決方式5.2爭議解決期限5.3爭議解決費用6.執(zhí)行要點6.1執(zhí)行主體6.2執(zhí)行程序6.3執(zhí)行期限6.4執(zhí)行費用7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.違約責任8.1業(yè)主違約責任8.2物業(yè)公司違約責任8.3違約責任承擔方式9.保密條款9.1保密范圍9.2保密期限9.3違約責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決地點10.3爭議解決機構11.合同附件11.1附件一：法院判決書11.2附件二：物業(yè)費退費明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同簽署與生效12.1簽署主體12.2簽署時間12.3合同生效時間13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二13.3其他約定事項三14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同背景與依據1.1案件基本情況概述本合同依據2024年度昆山法院判決，針對原告與被告之間的物業(yè)費退費合同糾紛進行簽訂。原告因被告未按照合同約定提供物業(yè)服務，導致原告遭受損失，故向法院提起訴訟。經法院審理，判決被告退還原告物業(yè)費。1.2法院判決依據本合同依據昆山法院（2024）昆民初字第號民事判決書，判決被告退還原告物業(yè)費。1.3合同簽訂目的本合同旨在明確雙方在物業(yè)費退費事項上的權利和義務，確保合同雙方按照法院判決執(zhí)行，維護雙方的合法權益。2.物業(yè)費退費金額與計算方法2.1退費金額確定本合同約定，被告應退還原告物業(yè)費人民幣元。2.2退費計算方法退費金額按照原告實際支付物業(yè)費與法院判決應退物業(yè)費的比例計算。2.3退費金額調整如因政策調整或其他原因導致退費金額發(fā)生變動，雙方應按照實際情況協(xié)商一致后調整。3.退費時間與方式3.1退費時間安排被告應在收到本合同之日起日內，將退費金額支付給原告。3.2退費支付方式退費金額應通過銀行轉賬方式支付，具體賬戶信息由原告提供。3.3退費憑證被告支付退費后，應向原告提供銀行轉賬憑證作為退費證明。4.退費責任與義務4.1業(yè)主責任原告應按照本合同約定，在收到退費后及時核對退費金額，如有異議，應在收到退費之日起日內向被告提出。4.2物業(yè)公司責任被告應按照本合同約定，按時足額退還原告物業(yè)費，并承擔因退費事宜產生的相關責任。4.3爭議解決如因退費事宜產生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。5.爭議解決機制5.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。5.2爭議解決期限雙方應在收到爭議之日起日內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向法院提起訴訟。5.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或根據雙方協(xié)商結果分擔。6.執(zhí)行要點6.1執(zhí)行主體本合同執(zhí)行主體為被告。6.2執(zhí)行程序被告應按照本合同約定，在規(guī)定時間內完成退費。6.3執(zhí)行期限被告應在收到本合同之日起日內完成退費。6.4執(zhí)行費用執(zhí)行費用由被告承擔。8.違約責任8.1業(yè)主違約責任若原告未在規(guī)定時間內提出異議或配合退費事宜，視為放棄相關權利，被告不承擔違約責任。8.2物業(yè)公司違約責任若被告未在規(guī)定時間內退還原告物業(yè)費，應向原告支付違約金，違約金按每日萬分之五計算，直至實際退費為止。8.3違約責任承擔方式違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失，包括但不限于律師費、訴訟費等。9.保密條款9.1保密范圍本合同內容及其相關信息均屬于保密信息，包括但不限于合同條款、履行情況、爭議解決等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。9.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.合同附件11.1附件一：法院判決書11.2附件二：物業(yè)費退費明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同簽署與生效12.1簽署主體本合同由雙方授權代表簽署。12.2簽署時間本合同自雙方授權代表簽署之日起生效。12.3合同生效時間本合同自簽署之日起生效。13.其他約定事項13.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項二本合同如有修改，以書面形式為準。13.3其他約定事項三本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1合同附件一：法院判決書14.2合同附件二：物業(yè)費退費明細表14.3合同附件三：其他相關文件本合同目錄一覽本合同目錄一覽8.違約責任8.1業(yè)主違約責任若原告未在規(guī)定時間內提出異議或配合退費事宜，視為放棄相關權利，被告不承擔違約責任。8.2物業(yè)公司違約責任若被告未在規(guī)定時間內退還原告物業(yè)費，應向原告支付違約金，違約金按每日萬分之五計算，直至實際退費為止。8.3違約責任承擔方式違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失，包括但不限于律師費、訴訟費等。9.保密條款9.1保密范圍本合同內容及其相關信息均屬于保密信息，包括但不限于合同條款、履行情況、爭議解決等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。9.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.合同附件11.1附件一：法院判決書11.2附件二：物業(yè)費退費明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同簽署與生效12.1簽署主體本合同由雙方授權代表簽署。12.2簽署時間本合同自雙方授權代表簽署之日起生效。12.3合同生效時間本合同自簽署之日起生效。13.其他約定事項13.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項二本合同如有修改，以書面形式為準。13.3其他約定事項三本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1合同附件一：法院判決書14.2合同附件二：物業(yè)費退費明細表14.3合同附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所、仲裁機構等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢服務、爭議解決、評估鑒定、法律援助等。16.第三方介入的申請與程序16.1申請甲乙雙方均可向對方提出第三方介入的申請，申請應書面提出，并說明介入的具體原因和需求。16.2程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜。（2）甲乙雙方共同或分別與第三方簽訂相關協(xié)議或合同。（3）第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責。17.第三方介入的費用承擔17.1費用承擔第三方介入產生的費用，由甲乙雙方按照協(xié)議或合同約定承擔。17.2費用結算第三方介入費用應在服務完成后，由甲乙雙方根據實際發(fā)生費用進行結算。18.第三方責任限額18.1責任限額第三方在本合同項下的責任，以協(xié)議或合同約定的責任限額為準。18.2責任承擔（1）第三方在責任限額內的責任，由其自行承擔。（2）第三方超出責任限額的責任，由甲乙雙方按照合同約定分擔。19.第三方與其他各方的權利義務劃分19.1第三方與甲方的權利義務（1）第三方應按照甲方要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。（2）甲方應配合第三方的工作，并提供必要的信息和資料。19.2第三方與乙方的權利義務（1）第三方應按照乙方要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。（2）乙方應配合第三方的工作，并提供必要的信息和資料。19.3第三方與甲乙雙方的權利義務（1）第三方應遵守本合同及相關法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益。（2）甲乙雙方應尊重第三方的專業(yè)判斷和意見。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢或達到終止條件。（2）甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。20.2終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入。（2）第三方應在接到通知后日內完成手頭工作，并提交相關報告。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1后續(xù)處理（1）第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。（2）第三方應協(xié)助甲乙雙方處理與介入相關的后續(xù)事宜。22.第三方介入的保密義務22.1保密義務第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以保密。22.2違約責任若第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：法院判決書詳細要求：提供完整的法院判決書原件或法院出具的具有法律效力的判決書副本，包括判決書、判決依據、判決結果等。2.附件二：物業(yè)費退費明細表詳細要求：詳細列明原告支付的物業(yè)費金額、退費金額、計算依據等信息，并加蓋原告或其授權代表的公章。3.附件三：合同簽訂證明詳細要求：提供雙方簽署合同的證明文件，如簽字蓋章的合同文本、電子合同截圖等。4.附件四：銀行轉賬憑證詳細要求：提供被告向原告支付退費的銀行轉賬憑證，包括轉賬憑證的原件或復印件。5.附件五：第三方介入協(xié)議詳細要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同，包括協(xié)議或合同的、雙方簽字蓋章等。6.附件六：第三方服務報告詳細要求：提供第三方介入后提交的服務報告，包括服務內容、服務結果、費用結算等。7.附件七：爭議解決文件詳細要求：提供雙方就爭議解決達成一致意見的文件，如和解協(xié)議、調解協(xié)議等。8.附件八：保密協(xié)議詳細要求：提供雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限等。9.附件九：法律法規(guī)及政策文件詳細要求：提供與本合同相關的法律法規(guī)、政策文件等，作為合同履行依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按照合同約定履行義務；（2）一方未按照合同約定支付費用；（3）一方未按照合同約定提供資料或信息；（4）一方未按照合同約定履行保密義務；（5）一方違反合同約定造成對方損失的。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失；（2）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的間接經濟損失；（3）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的名譽損失；（4）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的信譽損失。3.違約責任示例：（1）甲方未按照合同約定提供資料，導致乙方無法履行合同義務，乙方有權要求甲方賠償因此造成的直接經濟損失；（2）乙方未按照合同約定支付費用，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按每日萬分之五計算；（3）第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。2024年度昆山法院判決：退物業(yè)費合同糾紛解決與執(zhí)行要點1本合同目錄一覽1.合同簽訂背景及依據1.1案件來源1.2法院判決依據1.3合同簽訂目的2.當事人基本情況2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.物業(yè)費糾紛事實與爭議3.1物業(yè)費糾紛事實3.2爭議焦點4.物業(yè)費退還金額及方式4.1退還金額計算4.2退還方式及時間5.合同履行期限及條件5.1履行期限5.2履行條件6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決方式7.1爭議解決機構7.2爭議解決程序8.合同解除條件8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效條件9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同附件及補充協(xié)議10.1附件清單10.2補充協(xié)議11.合同變更及解除11.1變更程序11.2解除程序12.合同解除后的處理12.1物業(yè)費退還12.2其他處理事項13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1其他約定事項14.2合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同簽訂背景及依據1.1案件來源：本合同糾紛源于2024年度昆山法院作出的判決，判決甲方（物業(yè)管理方）應退還乙方（業(yè)主）一定數額的物業(yè)費。1.2法院判決依據：法院判決依據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，結合案件事實，認定甲方存在未履行物業(yè)服務合同約定的義務，導致乙方權益受損。1.3合同簽訂目的：為明確雙方的權利義務，解決物業(yè)費退還糾紛，達成和解，特訂立本合同。2.當事人基本情況2.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯系電話：_______2.2乙方（業(yè)主）：姓名：_______地址：_______聯系電話：_______3.物業(yè)費糾紛事實與爭議3.1物業(yè)費糾紛事實：自_______年起，乙方按月支付物業(yè)費，甲方未按合同約定提供相應的物業(yè)服務。3.2爭議焦點：乙方認為甲方未履行合同義務，要求甲方退還自_______年起至_______年止的物業(yè)費。4.物業(yè)費退還金額及方式4.1退還金額計算：經雙方協(xié)商，甲方應退還乙方物業(yè)費總額為_______元。4.2退還方式及時間：甲方應于本合同生效之日起_______日內，將退還的物業(yè)費匯入乙方指定的銀行賬戶。5.合同履行期限及條件5.1履行期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，履行期限為_______日。5.2履行條件：雙方應按照本合同約定，全面、及時、準確地履行各自的權利和義務。6.違約責任6.1甲方違約責任：若甲方未按本合同約定退還物業(yè)費，應向乙方支付_______元的違約金。6.2乙方違約責任：若乙方未按本合同約定提供相關信息，導致甲方無法履行合同義務，乙方應承擔相應的責任。7.爭議解決方式7.1爭議解決機構：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序：雙方應按照法律規(guī)定，依法維護自身合法權益。8.合同解除條件8.1.1甲方未在合同約定的期限內退還物業(yè)費；8.1.2乙方未在合同約定的期限內接收并確認退還的物業(yè)費；8.1.3因不可抗力致使合同無法履行；8.1.4合同雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序：任何一方要求解除合同時，應提前_______日書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。9.合同生效條件9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效日期：_______年_______月_______日。10.合同附件及補充協(xié)議甲方出具的物業(yè)費退還證明；乙方確認收到的物業(yè)費退還憑證；雙方協(xié)商達成的其他協(xié)議。10.2補充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同變更及解除11.1變更程序：任何一方要求變更合同內容，應提前_______日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除程序：合同解除程序參照第八條約定。12.合同解除后的處理12.1物業(yè)費退還：合同解除后，甲方應立即退還乙方已收取的物業(yè)費。12.2其他處理事項：合同解除后，雙方應按照法律規(guī)定和合同約定，妥善處理與合同相關的其他事宜。13.合同終止13.1合同終止條件：合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。13.2合同終止程序：合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)。14.其他約定事項14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方應本著公平、誠信的原則協(xié)商解決。14.2合同附件及補充協(xié)議：本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、法律顧問、仲裁機構等，其參與本合同的目的在于協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或提供專業(yè)服務。15.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，經協(xié)商無法達成一致；15.2.2需要第三方提供專業(yè)評估、鑒定或咨詢服務；15.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。15.3第三方介入程序：15.3.1雙方應共同確定第三方及其職責；15.3.2雙方應向第三方提供與本合同相關的必要信息和文件；15.3.3第三方應在雙方約定的期限內完成其職責。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2責任限額：第三方對甲乙雙方的責任限額為_______元，超出部分由甲乙雙方自行承擔。17.第三方權利17.1第三方有權根據本合同約定和職責要求甲乙雙方提供必要的信息和文件；17.2第三方有權根據專業(yè)判斷提出建議或解決方案。18.第三方義務18.1第三方應按照本合同約定和職責要求，獨立、客觀、公正地履行職責；18.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：第三方受甲方委托，協(xié)助甲方履行合同義務，但第三方不對甲方直接負責。19.2第三方與乙方的關系：第三方受乙方委托，協(xié)助乙方維護其合法權益，但第三方不對乙方直接負責。19.3第三方與合同雙方的關系：第三方作為中立第三方，對合同雙方均無直接責任，其職責僅限于協(xié)助解決爭議或提供專業(yè)服務。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商確定；20.2第三方介入費用應在合同中明確約定，并由合同雙方承擔。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由第三方自行解決；21.2若第三方無法解決爭議，甲乙雙方可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方出具的物業(yè)費退還證明要求：證明應包含退還物業(yè)費的金額、時間、原因等信息，并由甲方蓋章或簽字確認。說明：此證明作為甲方履行合同義務的憑證。2.乙方確認收到的物業(yè)費退還憑證要求：憑證應包含收到的物業(yè)費金額、時間、方式等信息，并由乙方簽字確認。說明：此憑證作為乙方收到退還物業(yè)費的憑證。3.雙方協(xié)商達成的其他協(xié)議要求：協(xié)議內容應明確雙方的權利義務，并由雙方簽字（或蓋章）確認。說明：此協(xié)議作為本合同的有效補充。4.爭議解決機構指定文件要求：文件應包含爭議解決機構的名稱、地址、聯系方式等信息。說明：此文件用于指定爭議解決機構。5.第三方介入協(xié)議要求：協(xié)議內容應明確第三方的職責、權利、義務以及費用承擔等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入本合同的行為。6.第三方評估報告要求：報告應包含評估的目的、方法、結果等信息，并由第三方簽字確認。說明：此報告用于提供專業(yè)評估結果。7.第三方鑒定報告要求：報告應包含鑒定的目的、方法、結果等信息，并由第三方簽字確認。說明：此報告用于提供專業(yè)鑒定結果。8.第三方法律意見書要求：意見書應包含法律問題的分析、結論等信息，并由第三方簽字確認。說明：此意見書用于提供法律專業(yè)意見。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未在合同約定的期限內退還物業(yè)費。責任認定：甲方應向乙方支付_______元的違約金，并承擔因違約造成的其他損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未在合同約定的期限內接收并確認退還的物業(yè)費。責任認定：乙方應承擔因違約造成的其他損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過合同約定的責任限額。示例說明：若甲方未在合同約定的期限內退還物業(yè)費，乙方有權要求甲方支付_______元的違約金，并要求甲方承擔因違約造成的其他損失，如利息損失等。若第三方在評估過程中出現重大過失，導致評估結果不準確，給甲乙雙方造成損失，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過合同約定的責任限額。全文完。2024年度昆山法院判決：退物業(yè)費合同糾紛解決與執(zhí)行要點2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.案件背景及爭議事實2.1案件背景2.2爭議事實3.爭議解決方式3.1協(xié)商解決3.2調解解決3.3仲裁解決3.4民事訴訟解決4.爭議解決程序4.1申請仲裁4.2仲裁庭組成4.3仲裁程序4.4仲裁裁決5.爭議解決期限5.1協(xié)商解決期限5.2調解解決期限5.3仲裁解決期限5.4民事訴訟解決期限6.物業(yè)費退還金額及計算方式6.1退還金額6.2計算方式7.退還物業(yè)費方式及時間7.1退還方式7.2退還時間8.爭議解決費用承擔8.1協(xié)商解決費用8.2調解解決費用8.3仲裁解決費用8.4民事訴訟解決費用9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決地點12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2違約責任13.3合同附件14.合同簽署日期及雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：昆山物業(yè)公司（2）乙方：1.2雙方地址（1）甲方地址：江蘇省昆山市街道小區(qū)（2）乙方地址：江蘇省昆山市街道小區(qū)棟室1.3雙方聯系方式2.案件背景及爭議事實2.1案件背景乙方于年月日入住甲方管理的小區(qū)，與甲方簽訂了《物業(yè)管理服務合同》。2.2爭議事實乙方認為甲方在物業(yè)管理過程中存在服務不到位、收費不合理等問題，故提出退回自入住以來所繳納的物業(yè)費。3.爭議解決方式3.1協(xié)商解決雙方應本著公平、公正、自愿的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。3.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向昆山市街道人民調解委員會申請調解。3.3仲裁解決如調解不成，雙方可選擇向昆山市仲裁委員會申請仲裁。3.4民事訴訟解決如仲裁不成，雙方可依法向昆山市人民法院提起民事訴訟。4.爭議解決程序4.1申請仲裁雙方應向昆山市仲裁委員會提交仲裁申請書，并按照仲裁規(guī)則進行。4.2仲裁庭組成仲裁庭由三名仲裁員組成，其中甲方選任一名，乙方選任一名，第三名仲裁員由雙方共同選定或由昆山市仲裁委員會指定。4.3仲裁程序仲裁程序按照昆山市仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。4.4仲裁裁決仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。5.爭議解決期限5.1協(xié)商解決期限雙方應在收到爭議通知之日起30日內達成一致意見。5.2調解解決期限調解期限為自雙方申請調解之日起30日內。5.3仲裁解決期限仲裁期限為自雙方提交仲裁申請書之日起60日內。5.4民事訴訟解決期限民事案件審理期限按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定執(zhí)行。6.物業(yè)費退還金額及計算方式6.1退還金額經雙方協(xié)商，甲方同意退還乙方自入住以來所繳納的物業(yè)費人民幣元。6.2計算方式退還物業(yè)費=（物業(yè)費總額甲方已收取物業(yè)費）×乙方入住年限÷總入住年限7.退還物業(yè)費方式及時間7.1退還方式甲方應將退還物業(yè)費直接匯入乙方指定的銀行賬戶。7.2退還時間甲方應在爭議解決后10個工作日內完成退還物業(yè)費。8.爭議解決費用承擔8.1協(xié)商解決費用雙方在協(xié)商解決過程中產生的費用，由各自承擔。8.2調解解決費用調解費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。8.3仲裁解決費用仲裁費用按照昆山市仲裁委員會的收費標準由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。8.4民事訴訟解決費用訴訟費用按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。9.保密條款9.1保密內容雙方在爭議解決過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息均屬保密范圍。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至爭議解決完畢之日止。9.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件如一方違約，另一方有權解除本合同。10.2合同終止條件本合同在爭議解決完畢或雙方達成其他協(xié)議后終止。11.爭議解決地點爭議解決地點為昆山市。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件本合同在爭議解決完畢或雙方達成其他協(xié)議后終止。13.其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。13.2違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。13.3合同附件（1）物業(yè)管理服務合同（2）爭議解決協(xié)議（3）其他雙方認為需要作為合同附件的文件14.合同簽署日期及雙方簽字蓋章14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽字蓋章甲方（蓋章）：昆山物業(yè)公司乙方（蓋章）：14.3簽字代表甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：14.4附件本合同附件如下：（1）物業(yè)管理服務合同（2）爭議解決協(xié)議（3）其他雙方認為需要作為合同附件的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于調解機構、仲裁機構、律師事務所、會計師事務所、評估機構、技術鑒定機構等，以及任何其他經甲乙雙方同意介入本合同履行過程中的第三方。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于爭議解決、技術鑒定、財務審計、法律咨詢、評估價值、調解仲裁等。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向對方提出第三方介入的申請，并說明介入的具體事項和理由。16.2介入同意對方應在收到介入申請之日起X日內答復是否同意第三方介入，逾期未答復視為同意。16.3第三方選定如雙方同意第三方介入，應在X日內共同選定或由介入方指定第三方。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，應由第三方自行承擔。17.2責任限額第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在介入前提供的責任保險單中載明。17.3超額責任如第三方責任超過約定的責任限額，超出部分由甲乙雙方按照本合同的約定分擔。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲乙雙方責任甲乙雙方應按照本合同的約定，各自承擔相應的責任。18.2第三方責任第三方在介入過程中的責任，應根據其職責范圍和本合同的相關規(guī)定承擔。18.3責任追償如第三方因履行職責不當造成甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權向第三方追償。19.第三方介入的費用承擔19.1費用估算第三方介入的費用應包括但不限于咨詢費、鑒定費、評估費、仲裁費等。19.2費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方按照本合同的約定分擔，或由第三方自行承擔。19.3費用結算第三方介入的費用應在服務完成后X日內結算，甲乙雙方應在接到結算通知后X日內支付。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議類型第三方介入過程中產生的爭議，屬于本合同的爭議解決范圍。20.2爭議解決方式爭議解決方式應與本合同的爭議解決方式一致，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。20.3第三方爭議如第三方與本合同中的任何一方發(fā)生爭議，應獨立解決，不影響本合同的履行。21.第三方介入的保密義務2