《儀器儀表銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》

ICS35.240.01

CCSL77

CASME

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CASMEXXXX—XXXX

儀器儀表銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范

ConstructionSpecificationforInstrumentandMeterSalesSystem

征求意見(jiàn)稿

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)??發(fā)布

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儀器儀表銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了儀器儀表銷售系統(tǒng)建設(shè)的總體要求、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)的安全、系統(tǒng)的性能

和可擴(kuò)展性以及系統(tǒng)的測(cè)試和安全維護(hù)等方面的要求

本文件適用于儀器儀表銷售系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用、驗(yàn)收。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T28035軟件系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范

GB/T28452-2012信息安全技術(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

模塊module

組成定制產(chǎn)品或其內(nèi)部子系統(tǒng)的、具有特定功能和標(biāo)準(zhǔn)接口的典型的通用獨(dú)立單位。

[來(lái)源：GB/T42134-2022，3.1]

3.2

安全風(fēng)險(xiǎn)securityrisks

系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)和使用過(guò)程中，可能導(dǎo)致系統(tǒng)受到威脅或遭受損害的潛在威脅因素。

4總體要求

4.1滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求

儀器儀表銷售系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，包括產(chǎn)品展示、訂單管理、庫(kù)存管理、客戶管理

等功能。

4.2具備可擴(kuò)展性和靈活性

系統(tǒng)應(yīng)該具備良好的可擴(kuò)展性和靈活性，能夠適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變革的需求。這意味著系統(tǒng)

需要采用模塊化的設(shè)計(jì)思路，并支持各種插件和擴(kuò)展機(jī)制。

4.3系統(tǒng)安全和權(quán)限控制

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性，并根據(jù)用戶角色和權(quán)限劃分，實(shí)現(xiàn)不同角色的用戶對(duì)系統(tǒng)功

能和數(shù)據(jù)的權(quán)限控制。這可以通過(guò)使用加密和身份認(rèn)證技術(shù)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)安全應(yīng)符合GB/T

28452-2012中第8章的要求。

4.4界面簡(jiǎn)潔明了

系統(tǒng)應(yīng)該采用直觀的界面設(shè)計(jì)，確保用戶能夠快速上手使用系統(tǒng)。同時(shí)，響應(yīng)速度也應(yīng)該較快，減

少用戶等待時(shí)間。

4.5用戶體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)

系統(tǒng)應(yīng)該提供用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集用戶的建議和問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)。同時(shí)，界面應(yīng)該

簡(jiǎn)潔明了、易于使用。

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4.6日志和監(jiān)控

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)記錄系統(tǒng)操作日志、錯(cuò)誤日志等，并收集系統(tǒng)的性能指標(biāo)、資源利用率等數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)

監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

4.7測(cè)試和維護(hù)

系統(tǒng)應(yīng)該進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時(shí)，需要制定系統(tǒng)

的維護(hù)計(jì)劃，定期檢查和更新系統(tǒng)組件，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)功能功應(yīng)滿足GB/T28035的規(guī)定。

5系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

5.1分層架構(gòu)

采用分層架構(gòu)，包括表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。這種架構(gòu)可以將系統(tǒng)的不同功能模塊分別

封裝在不同的層中，以實(shí)現(xiàn)更好的解耦和可維護(hù)性。

5.2響應(yīng)式設(shè)計(jì)

表現(xiàn)層應(yīng)采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)，以適應(yīng)各種終端設(shè)備和不同分辨率的顯示要求。這可以使得系統(tǒng)具有更

好的跨平臺(tái)兼容性，用戶可以在任何設(shè)備上方便地使用系統(tǒng)。

5.3業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的控制和處理，包括產(chǎn)品展示、訂單管理、庫(kù)存管理、客戶管理等核心

功能。這一層應(yīng)該是系統(tǒng)的核心部分，能夠處理各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和流程，并對(duì)外提供必要的接口。

5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層應(yīng)采用可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性。同時(shí)，還應(yīng)該考慮到系統(tǒng)的擴(kuò)

展性和性能需求，選擇適合的數(shù)據(jù)庫(kù)類型和設(shè)置合適的索引等。

5.5可擴(kuò)展性和靈活性

為了提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和靈活性，建議采用模塊化的設(shè)計(jì)思路，并支持各種插件和擴(kuò)展機(jī)制。這

可以使得系統(tǒng)能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)變革。

6功能模塊設(shè)計(jì)

6.1產(chǎn)品管理模塊

該模塊主要負(fù)責(zé)儀器儀表產(chǎn)品信息的管理，包括產(chǎn)品基本信息、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格、庫(kù)存等。管理員

可以通過(guò)該模塊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的添加、修改和刪除等操作。

6.2訂單管理模塊

該模塊主要用于管理銷售訂單，包括訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作。同時(shí)，還需要支持訂單狀態(tài)

的查詢和跟蹤等功能，以便管理員能夠及時(shí)掌握訂單的進(jìn)展情況。

6.3客戶管理模塊

該模塊用于管理客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、訂單歷史等。管理員可以通過(guò)該模塊實(shí)

現(xiàn)客戶信息的添加、修改和刪除等操作，以及查看客戶歷史訂單信息等。

6.4庫(kù)存管理模塊

該模塊主要用于儀器儀表的庫(kù)存管理，包括儀器儀表的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等操作。同時(shí)，還需要支

持庫(kù)存狀態(tài)的實(shí)時(shí)查詢和報(bào)告生成等功能。

6.5報(bào)表分析模塊

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該模塊主要用于生成各種業(yè)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析，如銷售報(bào)表、庫(kù)存分析、客戶統(tǒng)計(jì)等。這些報(bào)表和

分析數(shù)據(jù)可以幫助管理員更好地了解業(yè)務(wù)情況，并制定相應(yīng)的管理策略。

6.6用戶權(quán)限管理模塊

該模塊用于管理系統(tǒng)用戶的權(quán)限，包括管理員、銷售員等不同角色的權(quán)限劃分和控制。同時(shí)，還需

要支持用戶身份認(rèn)證和密碼管理等功能。

7數(shù)據(jù)安全和權(quán)限控制

7.1數(shù)據(jù)加密

對(duì)于敏感數(shù)據(jù)，如用戶密碼、支付信息等，建議采用加密算法進(jìn)行加密存儲(chǔ)，以防止數(shù)據(jù)泄露和非

法訪問(wèn)。

7.2訪問(wèn)控制

通過(guò)合理的權(quán)限控制機(jī)制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)特定的數(shù)據(jù)和功能?？梢栽O(shè)置不同的用戶角

色（如管理員、銷售員、客戶）并分配相應(yīng)的權(quán)限，以限制他們的操作范圍。

7.3強(qiáng)密碼策略

要求用戶設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期要求用戶更新密碼，以增加系統(tǒng)的安全性。密碼應(yīng)包括字母、數(shù)字和

特殊字符組合，并且長(zhǎng)度要足夠長(zhǎng)。

7.4日志記錄和審計(jì)

記錄系統(tǒng)的操作日志，包括用戶登錄、數(shù)據(jù)修改、權(quán)限變更等重要操作，以便追蹤和審計(jì)系統(tǒng)的使

用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為或安全漏洞。

7.5防止注入攻擊

對(duì)于用戶輸入的數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行有效的輸入驗(yàn)證和過(guò)濾，避免惡意攻擊者通過(guò)注入惡意代碼來(lái)破壞

系統(tǒng)或獲取敏感數(shù)據(jù)。

7.6定期備份和恢復(fù)

定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。同時(shí)，備份數(shù)

據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，以防止數(shù)據(jù)泄露。

7.7安全漏洞管理

及時(shí)跟蹤和修復(fù)系統(tǒng)中的安全漏洞，確保系統(tǒng)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全威脅。此外，及時(shí)安裝和

更新安全補(bǔ)丁也是保持系統(tǒng)安全的重要措施。

7.8培訓(xùn)和意識(shí)提升

對(duì)系統(tǒng)管理員和用戶進(jìn)行安全培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的安全意識(shí)和操作規(guī)范，使其了解常見(jiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和

防護(hù)措施，從而減少因操作失誤導(dǎo)致的安全問(wèn)題。

8系統(tǒng)性能和可擴(kuò)展性

8.1性能優(yōu)化

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、查詢優(yōu)化、緩存機(jī)制等方面的優(yōu)化。確保系統(tǒng)在高并發(fā)情

況下能夠快速響應(yīng)用戶請(qǐng)求，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。

8.2資源管理

合理管理系統(tǒng)的資源，包括服務(wù)器硬件資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和用戶規(guī)模，配置合

適的硬件設(shè)備，并保持監(jiān)控和調(diào)整，以滿足系統(tǒng)的性能要求。

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8.3擴(kuò)展性設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和架構(gòu)上考慮到擴(kuò)展性，以便能夠方便地進(jìn)行系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和新模塊的添加。采用松

耦合的設(shè)計(jì)原則，模塊之間盡量減少相互依賴，方便靈活地進(jìn)行新增或修改。

8.4水平擴(kuò)展

采用水平擴(kuò)展的方式，通過(guò)增加服務(wù)器節(jié)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)展系統(tǒng)的處理能力?？梢允褂秘?fù)載均衡技術(shù)將用戶

請(qǐng)求分發(fā)到多個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理，提高系統(tǒng)的容錯(cuò)性和并發(fā)能力。

8.5異步處理

對(duì)于一些耗時(shí)的操作，可以采用異步處理方式，將其放入消息隊(duì)列或任務(wù)隊(duì)列中進(jìn)行異步處理，從

而提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和并發(fā)處理能力。

8.6分布式架構(gòu)

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮分布式架構(gòu)，將系統(tǒng)拆分為多個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)或服務(wù)，通過(guò)接口進(jìn)行通信和協(xié)作。

這樣可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的模塊化和可擴(kuò)展性，方便根據(jù)需要增加、替換或升級(jí)某一部分而不影響整體系統(tǒng)運(yùn)

行。

8.7緩存機(jī)制

利用緩存技術(shù)（如Redis）來(lái)緩存常用的數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫頻率，提高系統(tǒng)的訪問(wèn)速度和性能。

8.8監(jiān)控和優(yōu)化

建立系統(tǒng)性能監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和瓶頸，通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，保持

系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能表現(xiàn)。

9用戶體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)

9.1簡(jiǎn)潔明了的布局

界面布局應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的原則，避免過(guò)多的冗余信息和復(fù)雜的排版。重要的功能和信息應(yīng)突出顯

示，減少用戶操作的繁瑣程度。

9.2一致性和可預(yù)測(cè)性

保持系統(tǒng)各個(gè)頁(yè)面的一致性和風(fēng)格統(tǒng)一性，讓用戶可以快速熟悉和掌握系統(tǒng)的操作方式。按鈕、菜

單和頁(yè)面元素的位置和樣式應(yīng)保持一致，減少用戶的學(xué)習(xí)成本。

9.3導(dǎo)航和搜索功能

提供清晰明了的導(dǎo)航欄或菜單，讓用戶可以輕松找到他們需要的功能和信息。此外，提供強(qiáng)大的搜

索功能，方便用戶快速查找目標(biāo)內(nèi)容。

9.4響應(yīng)式設(shè)計(jì)

確保系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同設(shè)備和屏幕尺寸的顯示，包括電腦、平板和手機(jī)等。采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)的界面

可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升系統(tǒng)的可訪問(wèn)性和可用性。

9.5友好的反饋和提示

對(duì)于用戶的操作或輸入進(jìn)行及時(shí)的反饋和提示，以便用戶了解他們的操作結(jié)果或可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

使用清晰的文本、圖標(biāo)或動(dòng)畫等形式，指導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作。

9.6簡(jiǎn)化表單和流程

降低用戶填寫表單和進(jìn)行操作的難度，盡量縮短流程和步驟。合理使用默認(rèn)值和自動(dòng)填充功能，減

少用戶的重復(fù)勞動(dòng)。

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9.7可視化數(shù)據(jù)展示

采用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等可視化方式，直觀地展示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。使用戶能夠快速理解和

獲取有價(jià)值的信息。

9.8用戶反饋渠道

為用戶提供反饋和建議的渠道，以便收集用戶的意見(jiàn)和需求。及時(shí)回應(yīng)用戶的反饋，并積極改進(jìn)系

統(tǒng)，以提升用戶滿意度和參與度。

10日志和監(jiān)控

10.1記錄詳細(xì)的日志

系統(tǒng)應(yīng)該記錄詳細(xì)的日志信息，包括用戶操作、系統(tǒng)事件、異常情況等。日志應(yīng)包含足夠的信息，

便于后續(xù)的分析和故障排查?？梢杂涗浀轿募谢蚴褂脤ｉT的日志管理工具。

10.2日志級(jí)別分類

對(duì)日志進(jìn)行級(jí)別分類，如DEBUG、INFO、WARN、ERROR等，便于根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景進(jìn)行過(guò)濾和查

看。同時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置合理的日志保留期限和自動(dòng)清理策略，以避免過(guò)多的日志占用存儲(chǔ)空

間。

10.3異常日志和錯(cuò)誤處理

系統(tǒng)應(yīng)記錄異常情況和錯(cuò)誤信息，并及時(shí)通知相關(guān)人員處理。對(duì)于常見(jiàn)的錯(cuò)誤類型，建議定義對(duì)應(yīng)

的錯(cuò)誤碼和錯(cuò)誤信息，以便快速定位和解決問(wèn)題。

10.4實(shí)時(shí)監(jiān)控

建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，如服務(wù)器性能、數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)、請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間等。

可以使用監(jiān)控工具或自定義監(jiān)控程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的異常行為和瓶頸，以便進(jìn)行調(diào)優(yōu)和故障處

理。

10.5告警機(jī)制

對(duì)于超過(guò)閾值的監(jiān)控指標(biāo)，設(shè)置告警機(jī)制，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理?？梢酝ㄟ^(guò)郵件、短信或消

息通知等方式發(fā)出告警，并在告警信息中包含關(guān)鍵的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和上下文信息，以便迅速定位問(wèn)題和采取

相應(yīng)的措施。

10.6性能分析

定期進(jìn)行性能分析，收集系統(tǒng)的性能指標(biāo)，并進(jìn)行分析和優(yōu)化。通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)查詢、服務(wù)響應(yīng)時(shí)

間等關(guān)鍵指標(biāo)，找出潛在的性能瓶頸，并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

10.7安全審計(jì)日志

對(duì)于涉及到安全敏感操作的記錄，如用戶登錄、權(quán)限變更等，建議記錄安全審計(jì)日志。通過(guò)審計(jì)日

志可以進(jìn)行安全事件的溯源和追蹤，確保系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。

10.8數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

建立定期的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)能力。同時(shí)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，

驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。

11測(cè)試和維護(hù)

11.1測(cè)試

11.1.1單元測(cè)試

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對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)模塊和組件進(jìn)行單元測(cè)試，驗(yàn)