重慶電信職業(yè)學院《汽車產(chǎn)品運營與組織管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶電信職業(yè)學院《汽車產(chǎn)品運營與組織管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)工作分析的客體是（）。A.工作說明書B.工作分析報告C.企業(yè)內部的職位D.進行工作分析的人員2、關于企業(yè)使命的說法，錯誤的是（）A.企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質和存在理由B.企業(yè)使命是企業(yè)在一定時期內生產(chǎn)經(jīng)營所預期達到的理想成果C.企業(yè)使命是企業(yè)必須完成的任務D.企業(yè)使命是愿景的具體化3、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是在制品，都把質量信息及時反饋并認真處理，這體現(xiàn)了全面質量管理實施原則中的（）。A.經(jīng)濟原則B.協(xié)作原則C.謹慎原則D.預防原則4、下列各項中，不屬于市場營銷組合“4Ps”因素的是（）。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.價格D.促銷5、豐田生產(chǎn)方式中，對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)是（）。A.標準化B.多技能作業(yè)員C.準時化生產(chǎn)D.看板管理6、某車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產(chǎn)面積1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時間為2小時，該車間的生產(chǎn)能力是（）件。A.1500B.1600C.8000D.90007、（）是一種臨時性的保險單，在其規(guī)定的有效期內效力與正式保險單相同。A.保險憑證B.投保單C.暫保單D.保險合同8、能夠迅速得到有關資料，速度快，節(jié)省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數(shù)據(jù)處理。這是工作分析方法中()的優(yōu)點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法9、從檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征來看，質量檢驗可分為（）。A.固定檢驗和流動檢驗B.驗收檢驗和過程檢驗C.破壞性檢驗和非破壞性檢驗D.全數(shù)檢驗和抽樣檢驗10、某企業(yè)參加競標，其可供選擇的方案如表1-1所示。根據(jù)此表提供的各備選方案，企業(yè)的最佳報價為（）元。表1-1

A.85000B.90000C.100000D.10015011、企業(yè)的組織結構富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求，這屬于組織結構的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡化12、企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略13、按項目期間，現(xiàn)金流量的分類不包括（）。A.初始現(xiàn)金流量B.營業(yè)現(xiàn)金流量C.終結現(xiàn)金流量D.貼現(xiàn)現(xiàn)金流量14、董事會與經(jīng)理層的關系（）A.委托代理關系B.信任托管關系C.相互制衡關系D.上下級隸屬關系15、下列各項中，屬于海上保險保障的一般外來風險的是（）。A.罷工B.觸礁C.受熱D.拒收二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層2、與實驗調查法相比，文案調查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求3、經(jīng)理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章4、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案5、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區(qū)域化電子商務6、以下屬于企業(yè)管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產(chǎn)職能D.協(xié)調職能E.激勵職能7、按照生產(chǎn)加工的流程，企業(yè)實際生產(chǎn)活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗8、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產(chǎn)計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃即主生產(chǎn)計劃9、下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法10、根據(jù)調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）工序能力判斷的目的是對工序進行預防性處置，以確保生產(chǎn)過程的質量水平。請論述判斷工序能力時應遵循什么準則，判斷完成后需要如何對應處置。2、（本題5分）質量認證是由公證機構對產(chǎn)品或質量管理體系做出作出正確、可靠的評價。試論述質量認證的作用。3、（本題5分）某機械制造廠按照產(chǎn)品的工藝特征把同類的設備集中在一起組成車工車間、磨工車間等生產(chǎn)單位，這種布置的優(yōu)缺點有哪些？4、（本題5分）假設甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元，2019年預計銷售收入為3600萬元，實際完成4000萬元。2018年資產(chǎn)總計和負債總計分別為4500萬元、2500萬元.

＜1>.甲公司2018年資產(chǎn)負債率為？

＜2>.財務比率反映償債能力的指標有哪些，其中企業(yè)長期償債能力的指標有哪些？

＜3>.甲公司2019年銷售增長率為？

＜4>.企業(yè)的主要財務報表有哪些？5、（本題5分）某企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。請分析該企業(yè)的分銷渠道類型。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請闡述企業(yè)如何進行供應鏈績效評估，建立科學的評估指標體系，衡量供應鏈的運行效果。2、（本題10分）分析企業(yè)在進行客戶關系管理時應關注哪些方