二零二五年度企事業(yè)單位食堂承包及員工滿意度提升協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企事業(yè)單位食堂承包及員工滿意度提升協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、食堂承包描述1.承包內容乙方負責承包甲方企事業(yè)單位食堂的經營管理，包括但不限于食材采購、菜品制作、環(huán)境衛(wèi)生、員工服務等方面。乙方應確保食堂提供符合國家食品安全標準的菜品，滿足甲方員工的基本飲食需求。2.員工滿意度提升要求乙方應定期收集甲方員工的反饋意見，并根據反饋意見對食堂服務進行持續(xù)改進，提升員工滿意度。乙方應定期對食堂員工進行培訓，提高服務質量和專業(yè)技能。二、承包期限與費用1.承包期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。任何一方提前終止協(xié)議，需提前______個月書面通知對方。2.承包費用乙方每月向甲方支付承包費用______元，共計______元（大寫：______）。承包費用包括但不限于食材采購、人員工資、設備折舊、水電費等。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在每月的______日前將承包費用支付至甲方指定賬戶。甲方應在每月的______日前向乙方提供上個月的食堂經營數據。2.交貨地點承包費用支付至甲方指定賬戶，食堂經營數據提交至甲方指定郵箱。四、協(xié)議終止與違約責任1.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽；任何一方提前終止協(xié)議，需提前______個月書面通知對方。乙方在協(xié)議期間嚴重違反協(xié)議約定，甲方有權終止協(xié)議。2.違約責任任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的食堂服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權提出改進意見。有權根據實際情況調整食堂運營策略，但應尊重乙方的合理意見。義務：為乙方提供食堂運營所需的設施設備，并保障其正常使用。定期向乙方提供員工用餐情況反饋，以便乙方了解員工需求并改進服務。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議提供食堂服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、質量和服務標準提供食堂服務。定期對食堂員工進行培訓，確保服務質量。六、服務質量與反饋1.服務質量標準乙方提供的食堂服務應滿足甲方員工的基本飲食需求，保證食品安全，并提供清潔、舒適的就餐環(huán)境。乙方應定期收集員工反饋，及時處理員工提出的合理意見和投訴。2.反饋處理甲方應在收到員工反饋后的______個工作日內（具體時長）將問題反饋給乙方，乙方應在接到反饋后的______個工作日內（具體時長）提出整改措施并實施。七、付款方式與期限1.首付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為首付款，即______元（大寫：______）。2.服務費用支付甲方應根據乙方提供的服務質量，每月支付相應比例的服務費用。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在協(xié)議期滿且甲方滿意乙方提供的服務后，甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止協(xié)議，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定提供食堂服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的食堂服務不符合協(xié)議要求，應負責免費整改，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方員工造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于食堂運營數據、員工反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止