二零二五版2025年度果品電商用戶體驗優(yōu)化合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版2024年度果品電商用戶體驗優(yōu)化合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2果品電商1.3用戶體驗優(yōu)化1.4合作期限2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1用戶研究3.2產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)3.3用戶體驗測試3.4數(shù)據(jù)分析與反饋3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.合作成果與交付5.1成果形式5.2交付時間5.3成果驗收6.費用與支付6.1合作費用6.2支付方式6.3付款時間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭議解決9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除或終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同份數(shù)與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：[姓名]乙方名稱：[公司名稱]1.2果品電商果品電商指甲方運營的在線果品銷售平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.3用戶體驗優(yōu)化用戶體驗優(yōu)化指乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)和需求，對果品電商進(jìn)行的一系列用戶研究、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、用戶體驗測試等活動，以提升用戶滿意度。1.4合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)通過本協(xié)議，雙方共同提升果品電商的用戶體驗，提高用戶滿意度，增加用戶粘性，促進(jìn)銷售業(yè)績增長。2.2合作原則雙方本著互惠互利、誠信合作的原則，共同推進(jìn)合作項目的實施。3.合作內(nèi)容與范圍3.1用戶研究乙方負(fù)責(zé)收集并分析用戶行為數(shù)據(jù)，了解用戶需求和行為習(xí)慣，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。3.2產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)乙方根據(jù)用戶研究的結(jié)果，設(shè)計并開發(fā)優(yōu)化方案，提高用戶操作便捷性，提升用戶體驗。3.3用戶體驗測試乙方負(fù)責(zé)組織用戶體驗測試，收集用戶反饋，驗證優(yōu)化方案的有效性。3.4數(shù)據(jù)分析與反饋乙方對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為甲方提供優(yōu)化建議和改進(jìn)措施。3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化實施，并定期對甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1提供必要的數(shù)據(jù)和資料，支持乙方進(jìn)行用戶研究。4.1.2積極配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和用戶體驗測試。4.1.3依照約定支付乙方合作費用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照約定的時間和質(zhì)量要求完成各項工作。4.2.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方透露。4.2.3定期向甲方匯報工作進(jìn)展和成果。5.合作成果與交付5.1成果形式乙方以報告、文檔、演示等形式提交合作成果。5.2交付時間乙方應(yīng)在每個階段任務(wù)完成后5個工作日內(nèi)向甲方交付成果。5.3成果驗收甲方對乙方提交的成果進(jìn)行驗收，驗收合格后視為交付完成。6.費用與支付6.1合作費用本協(xié)議合作費用總額為人民幣[金額]元。6.2支付方式首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的[百分比]%。中期付款：項目實施過程中，每完成[百分比]%的工作量后支付相應(yīng)比例的款項。尾款：項目驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余款項。6.3付款時間甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成付款。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定時間完成工作任務(wù)，延誤項目進(jìn)度。8.1.2乙方提交的成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3甲方未按約定支付費用。8.1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時完成工作或提交不合格成果，甲方有權(quán)要求乙方無償進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。8.2.2甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按未付款項的[百分比]%計算。8.2.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。8.3爭議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2終止條件9.2.1合作期限屆滿，合同自動終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.3解除或終止程序9.3.1解除或終止合同，雙方應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對方。9.3.2在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按約定完成剩余工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]天內(nèi)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請。10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在[天數(shù)]天內(nèi)組成仲裁庭，并通知雙方。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.其他12.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責(zé)任。12.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序?qū)Ρ竞贤娜魏巫兏p方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的第三方指非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。16.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，如未約定，則按合同總金額的[百分比]%計算。17.3責(zé)任限額賠償?shù)谌截?zé)任限額賠償僅限于第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的違約行為所造成的損失，不包括甲乙雙方自身的責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息。第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)提供必要的協(xié)助。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分第三方在合同中的職責(zé)應(yīng)明確界定，避免與其他方的職責(zé)交叉。19.2責(zé)任劃分第三方的責(zé)任應(yīng)限于其職責(zé)范圍內(nèi)，對于超出其職責(zé)范圍的責(zé)任，由甲乙雙方自行承擔(dān)。20.第三方介入后的額外條款及說明20.1第三方協(xié)議甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。20.2第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并書面通知對方。20.3第三方退出第三方因故退出時，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于工作交接、費用結(jié)算等。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序第三方介入后的合同變更，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽署書面協(xié)議。21.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。22.第三方介入后的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應(yīng)與原合同約定一致。22.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)與原合同約定一致。22.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)與原合同約定一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方基本信息、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用支付、保密條款、違約責(zé)任、爭議解決等條款。說明：作為合同主體文件，協(xié)議書是雙方合作的基礎(chǔ)。2.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方協(xié)議是第三方介入合作的基礎(chǔ)文件。3.用戶研究數(shù)據(jù)報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含用戶行為數(shù)據(jù)、需求分析、優(yōu)化建議等。說明：報告是乙方進(jìn)行用戶研究的結(jié)果，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。4.產(chǎn)品優(yōu)化方案及設(shè)計文檔詳細(xì)要求：方案應(yīng)包含優(yōu)化目標(biāo)、設(shè)計思路、功能實現(xiàn)等。說明：方案是乙方進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化的具體實施計劃。5.用戶體驗測試報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含測試過程、用戶反饋、優(yōu)化效果等。說明：報告是乙方進(jìn)行用戶體驗測試的結(jié)果，驗證優(yōu)化方案的有效性。6.數(shù)據(jù)分析報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、優(yōu)化建議等。說明：報告是乙方對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析的結(jié)果，為甲方提供優(yōu)化建議。7.技術(shù)支持與培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含技術(shù)支持內(nèi)容、培訓(xùn)時間、參與人員等。說明：記錄是乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的記錄，證明乙方履行了相關(guān)義務(wù)。8.付款憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包含付款金額、付款時間、收款人等。說明：憑證是甲方支付費用的證明。9.爭議解決文件詳細(xì)要求：文件應(yīng)包含爭議內(nèi)容、協(xié)商結(jié)果、解決方式等。說明：文件是解決爭議的記錄，證明爭議已得到妥善處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時間完成工作任務(wù)，延誤項目進(jìn)度。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：延誤天數(shù)及影響程度。示例：如乙方延誤5天，導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤10%，則乙方應(yīng)賠償甲方因延誤造成的損失。2.乙方提交的成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：成果質(zhì)量與約定標(biāo)準(zhǔn)的差距。示例：如乙方提交的成果質(zhì)量低于約定標(biāo)準(zhǔn)的10%，則乙方應(yīng)重新提交合格成果，并承擔(dān)重新提交產(chǎn)生的費用。3.甲方未按約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期付款的天數(shù)及違約金計算。示例：如甲方逾期支付5天，則應(yīng)支付未付款項的[百分比]%作為違約金。4.任何一方泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露內(nèi)容、影響范圍及損失程度。示例：如一方泄露對方商業(yè)秘密，導(dǎo)致對方損失[金額]元，則泄露方應(yīng)賠償對方損失。5.第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違約行為及影響程度。示例：如第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致項目延誤10%，則第三方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。二零二四版2024年度果品電商用戶體驗優(yōu)化合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合作雙方基本信息1.2合作期限1.3合作目的2.合作內(nèi)容2.1果品電商用戶體驗優(yōu)化方案2.2優(yōu)化目標(biāo)2.3優(yōu)化范圍2.4優(yōu)化措施3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方A的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供果品電商平臺3.1.2提供用戶數(shù)據(jù)3.1.3配合優(yōu)化工作3.2合作方B的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供用戶體驗優(yōu)化方案3.2.2指導(dǎo)優(yōu)化實施3.2.3跟蹤優(yōu)化效果4.合作實施4.1優(yōu)化項目啟動4.2優(yōu)化項目實施4.3優(yōu)化項目驗收5.合作成果5.1用戶體驗優(yōu)化成果5.2數(shù)據(jù)分析報告6.合作費用6.1合作費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.合作保密7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同終止11.1合同終止條件11.2終止后的處理12.其他約定12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同生效13.合同生效日期14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合作雙方基本信息1.1.1合作方A：公司名稱：X公司注冊地址：X法定代表人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X1.1.2合作方B：公司名稱：YYY公司注冊地址：X法定代表人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X1.2合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合作目的本合同旨在通過合作方A提供的果品電商平臺，由合作方B提供用戶體驗優(yōu)化方案，共同提升用戶在電商平臺上的購物體驗。2.合作內(nèi)容2.1果品電商用戶體驗優(yōu)化方案合作方B應(yīng)針對合作方A的果品電商平臺，制定詳細(xì)的用戶體驗優(yōu)化方案，包括但不限于界面設(shè)計、功能優(yōu)化、操作流程簡化等。2.2優(yōu)化目標(biāo)2.3優(yōu)化范圍優(yōu)化范圍包括但不限于電商平臺首頁、商品展示頁、購物車、訂單處理、客戶服務(wù)等方面。2.4優(yōu)化措施2.4.1評估現(xiàn)有用戶行為數(shù)據(jù)，找出用戶體驗痛點；2.4.2設(shè)計并實施針對性的優(yōu)化方案；2.4.3對優(yōu)化方案進(jìn)行測試和評估；2.4.4持續(xù)跟蹤優(yōu)化效果，根據(jù)用戶反饋進(jìn)行迭代優(yōu)化。3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方A的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供果品電商平臺合作方A負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的電商平臺，并確保平臺運行安全、可靠。3.1.2提供用戶數(shù)據(jù)合作方A需向合作方B提供必要的用戶行為數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶訪問量、頁面瀏覽量、購物車數(shù)據(jù)等。3.1.3配合優(yōu)化工作合作方A需積極配合合作方B的優(yōu)化工作，包括提供必要的技術(shù)支持和反饋。3.2合作方B的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供用戶體驗優(yōu)化方案合作方B負(fù)責(zé)制定和實施用戶體驗優(yōu)化方案，確保方案的有效性和可行性。3.2.2指導(dǎo)優(yōu)化實施合作方B需對優(yōu)化方案的實施過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保優(yōu)化效果。3.2.3跟蹤優(yōu)化效果合作方B需對優(yōu)化后的用戶體驗效果進(jìn)行跟蹤，并提供相應(yīng)的分析報告。4.合作實施4.1優(yōu)化項目啟動合作雙方應(yīng)于2024年1月15日前完成優(yōu)化項目的啟動工作，包括項目計劃、人員安排、資源協(xié)調(diào)等。4.2優(yōu)化項目實施合作雙方應(yīng)按照項目計劃，在2024年內(nèi)完成優(yōu)化項目的實施工作。4.3優(yōu)化項目驗收合作雙方應(yīng)在優(yōu)化項目完成后，共同進(jìn)行驗收，確認(rèn)優(yōu)化效果是否符合預(yù)期。5.合作成果5.1用戶體驗優(yōu)化成果5.2數(shù)據(jù)分析報告合作方B需對優(yōu)化后的用戶體驗效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成詳細(xì)的報告。6.合作費用6.1合作費用總額本合同合作費用總額為人民幣萬元整。6.2費用支付方式合作費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額如下：6.2.1首期支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元；6.2.2第二期支付：優(yōu)化項目啟動后10個工作日內(nèi)支付人民幣萬元；6.2.3第三期支付：優(yōu)化項目驗收合格后10個工作日內(nèi)支付人民幣萬元。6.3費用支付時間合作費用支付時間按照上述分期支付方式執(zhí)行。7.合作保密7.1保密信息范圍本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息均屬于保密信息。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1合作方A未按約定提供穩(wěn)定、安全的電商平臺；8.1.2合作方A未按約定提供用戶數(shù)據(jù)或提供的數(shù)據(jù)不符合要求；8.1.3合作方A未配合優(yōu)化工作；8.1.4合作方B未按約定提供優(yōu)化方案或方案不符合要求；8.1.5合作方B未按約定指導(dǎo)優(yōu)化實施；8.1.6合作方B未按約定跟蹤優(yōu)化效果；8.1.7任何一方泄露保密信息；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1.1向守約方支付違約金；8.2.1.2恢復(fù)守約方的損失；8.2.1.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。9.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行爭議解決。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1合同解除條件10.2.1.1一方嚴(yán)重違約；10.2.1.2合同目的無法實現(xiàn)；10.2.1.3國家法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2.2解除程序合同解除需提前30日書面通知對方，并簽訂書面解除協(xié)議。11.合同終止11.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.2終止后的處理11.2.1合作雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項；11.2.2合作雙方應(yīng)返還對方提供的資料和財產(chǎn)；11.2.3合作雙方應(yīng)承擔(dān)各自在合同履行過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于用戶數(shù)據(jù)使用協(xié)議、保密協(xié)議等。12.2合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同簽署本合同一式兩份，合作雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非合同雙方當(dāng)事人，但參與本合同實施、監(jiān)督、咨詢、評估或提供相關(guān)服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的情形15.2.1中介方：在合同履行過程中，若雙方需要第三方作為中介方進(jìn)行協(xié)調(diào)和撮合，以促進(jìn)合同的有效執(zhí)行。15.2.2監(jiān)督方：為保證合同履行質(zhì)量，可能需要第三方對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.2.3咨詢方：在合同執(zhí)行過程中，可能需要第三方提供專業(yè)咨詢意見。15.2.4評估方：在合同執(zhí)行完畢后，可能需要第三方對成果進(jìn)行評估。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度確定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。16.第三方責(zé)任16.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍，且不得超過合同中約定的責(zé)任限額。16.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重合同雙方的合法權(quán)益。16.3第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其提供的服務(wù)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。17.3第三方有權(quán)要求合同雙方對其提供的服務(wù)內(nèi)容保密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定，第三方不參與合同雙方的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2第三方在合同履行過程中的意見和決定，需經(jīng)合同雙方同意后方可執(zhí)行。18.3第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的費用，由合同雙方按約定承擔(dān)。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用及支付方式等。19.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠及時了解合同執(zhí)行情況。19.3第三方介入期間，若合同雙方對第三方服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方改正或終止服務(wù)。20.第三方介入后的合同修改20.1在第三方介入期間，若需要對合同進(jìn)行修改，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。20.2第三方介入后的合同修改，不影響第三方在服務(wù)協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入期間產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入期間產(chǎn)生的爭議，第三方不作為訴訟主體，但有權(quán)參與訴訟過程。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入期間，若合同因任何原因終止，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。22.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)按照合同約定處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶數(shù)據(jù)使用協(xié)議要求：詳細(xì)說明用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和保護(hù)措施。說明：本附件用于規(guī)范合作雙方在合同履行過程中對用戶數(shù)據(jù)的處理。2.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。說明：本附件用于保護(hù)合作雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用及支付方式。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.優(yōu)化方案及實施計劃要求：詳細(xì)描述用戶體驗優(yōu)化方案的具體措施、實施步驟和時間表。說明：本附件用于指導(dǎo)優(yōu)化工作的實施。5.數(shù)據(jù)分析報告要求：提供優(yōu)化后的用戶體驗效果數(shù)據(jù)分析和評估結(jié)果。說明：本附件用于評估優(yōu)化工作的成果。7.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)及處理程序。說明：本附件用于規(guī)范違約行為的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1合作方A未按約定提供穩(wěn)定、安全的電商平臺。1.2合作方A未按約定提供用戶數(shù)據(jù)或提供的數(shù)據(jù)不符合要求。1.3合作方A未配合優(yōu)化工作。1.4合作方B未按約定提供優(yōu)化方案或方案不符合要求。1.5合作方B未按約定指導(dǎo)優(yōu)化實施。1.6合作方B未按約定跟蹤優(yōu)化效果。1.7任何一方泄露保密信息。1.8第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)。2.2違約行為的發(fā)生需有充分證據(jù)支持。2.3違約行為的責(zé)任認(rèn)定需考慮違約行為的性質(zhì)、程度和后果。3.違約責(zé)任承擔(dān)3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：3.1.1向守約方支付違約金；3.1.2恢復(fù)守約方的損失；3.1.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約責(zé)任示例4.1示例一：合作方A未在約定時間內(nèi)提供穩(wěn)定的電商平臺，導(dǎo)致用戶無法正常訪問，合作方A應(yīng)支付違約金人民幣萬元。4.2示例二：合作方B未按約定提供符合要求的優(yōu)化方案，導(dǎo)致優(yōu)化效果不佳，合作方B應(yīng)支付違約金人民幣萬元。4.3示例三：第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四版2024年度果品電商用戶體驗優(yōu)化合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方定義1.2術(shù)語定義1.3專用名詞解釋2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2合作范圍3.3合作期限4.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)4.2隱私政策4.3數(shù)據(jù)安全5.用戶體驗優(yōu)化措施5.1用戶體驗評估5.2優(yōu)化措施制定5.3優(yōu)化措施實施6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.2服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.費用與支付7.1合作費用7.2支付方式7.3付款時間8.合作雙方責(zé)任與義務(wù)8.1合作方責(zé)任8.2合作義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同附件13.其他約定事項13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同語言14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方定義1.1.1本合同中，“甲方”指果品電商企業(yè)。1.1.2本合同中，“乙方”指用戶體驗優(yōu)化服務(wù)提供商。1.2術(shù)語定義1.2.1“用戶體驗”指用戶在使用果品電商平臺的購物過程中的滿意度和舒適度。1.2.2“優(yōu)化措施”指乙方根據(jù)甲方需求，針對用戶體驗提出并實施的改進(jìn)措施。1.3專用名詞解釋1.3.1“合作期限”指本合同的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1提升果品電商平臺的用戶體驗，增加用戶滿意度和忠誠度。2.1.2通過優(yōu)化用戶體驗，提高電商平臺的市場競爭力。2.2合作原則2.2.1雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則開展合作。3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方果品電商平臺的用戶體驗進(jìn)行評估。3.1.2乙方根據(jù)評估結(jié)果，制定并實施優(yōu)化措施。3.2合作范圍3.2.1合作范圍包括但不限于網(wǎng)站界面、購物流程、物流配送、售后服務(wù)等方面。3.2.2雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整合作范圍。3.3合作期限3.3.1本合同合作期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)4.1.1乙方在合作過程中，需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)安全。4.1.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于本合同約定范圍以外的目的。4.2隱私政策4.2.1雙方應(yīng)制定并實施相應(yīng)的隱私政策，保障用戶隱私權(quán)益。4.2.2雙方應(yīng)確保用戶在了解隱私政策后，自愿提供個人信息。4.3數(shù)據(jù)安全4.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀和篡改。5.用戶體驗優(yōu)化措施5.1用戶體驗評估5.1.1乙方應(yīng)定期對甲方果品電商平臺的用戶體驗進(jìn)行評估，評估周期為每季度一次。5.1.2評估方法包括用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、競品分析等。5.2優(yōu)化措施制定5.2.1乙方根據(jù)評估結(jié)果，制定具體的優(yōu)化措施，包括界面優(yōu)化、功能改進(jìn)、流程優(yōu)化等。5.2.2優(yōu)化措施應(yīng)具有可操作性，且符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。5.3優(yōu)化措施實施5.3.1乙方負(fù)責(zé)實施優(yōu)化措施，確保措施按時完成。5.3.2甲方應(yīng)配合乙方實施優(yōu)化措施，并提供必要的支持。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。6.2服務(wù)內(nèi)容6.2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于用戶體驗評估、優(yōu)化措施制定與實施、技術(shù)支持等。6.2.2雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平，確保用戶體驗得到有效提升。8.合作雙方責(zé)任與義務(wù)8.1合作方責(zé)任8.1.1甲方責(zé)任：8.1.1.1提供必要的信息和數(shù)據(jù)，支持乙方進(jìn)行用戶體驗評估。8.1.1.2配合乙方實施優(yōu)化措施，提供必要的資源和技術(shù)支持。8.1.1.3保障乙方在實施優(yōu)化措施期間的用戶數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方責(zé)任：8.1.2.1獨立完成用戶體驗評估，確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。8.1.2.2制定合理的優(yōu)化措施，并確保措施的有效性和可行性。8.1.2.3在合同期限內(nèi)，定期向甲方匯報工作進(jìn)展和成果。8.2合作義務(wù)8.2.1甲方義務(wù)：8.2.1.1按時支付乙方合作費用。8.2.1.2遵守合同約定，不得擅自變更合作內(nèi)容。8.2.1.3對乙方在合作過程中提供的技術(shù)和服務(wù)保密。8.2.2乙方義務(wù)：8.2.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和信息安全。8.2.2.2在合作期間，不得泄露甲方商業(yè)秘密。8.2.2.3遵守合同約定，按時完成優(yōu)化措施的實施。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形：9.1.1.1未按時支付乙方合作費用。9.1.1.2故意泄露乙方商業(yè)秘密。9.1.2乙方違約情形：9.1.2.1未按時完成用戶體驗評估和優(yōu)化措施的實施。9.1.2.2故意泄露甲方商業(yè)秘密。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約責(zé)任：9.2.1.1應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付合作費用的20%。9.2.1.2應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。9.2.2乙方違約責(zé)任：9.2.2.1應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.2.2.2應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。9.3違約賠償9.3.1雙方應(yīng)按照違約責(zé)任承擔(dān)條款，進(jìn)行相應(yīng)的賠償。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2出現(xiàn)本合同約定的解除情形。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.3合同解除與終止的程序10.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除或終止合同。10.3.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)合同解除或終止的具體事宜。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地或雙方協(xié)商確定的仲裁委員會。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭議解決。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效。12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.2.2變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.其他約定事項13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3合同語言13.3.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1本合同附件包括：14.1.1用戶體驗評估報告14.1.2優(yōu)化措施方案14.1.3雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議14.1.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。15.2.2第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高用戶體驗優(yōu)化效果。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并書面通知對方。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的選擇、職責(zé)和費用。15.3.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)16.1.1第三方在介入過程中，享有與本合同相關(guān)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。16.1.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其職責(zé)，不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。16.2第三方與其他各方的劃分說明16.2.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。16.2.2第三方不得以甲方或乙方的名義對外作出任何承諾或行為。16.2.3第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和決策程序。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同中，“第三方責(zé)任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，或由第三方另行簽訂協(xié)議約定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的風(fēng)險承擔(dān)能力。17.3第三方責(zé)任限額的適用范圍17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的所有責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲方或乙方的故意或重大過失造成的損失。18.第三方責(zé)任限額的調(diào)整18.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整18.1.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方書面同意。18.1.2第三方責(zé)任限額